Оглавление
Что делать, если передали сторонним лицам?
После ответа на вопрос, может ли банк продать долг коллекторам без согласия клиента, должников волнует проблема, что делать с взыскателями, как себя с ними вести. Весь порядок действий можно условно разбить на несколько этапов, а именно:
- Подготовительный этап.
- Досудебное урегулирование.
- Судебное разбирательство.
Хорошая новость – цессионарии не настроены доводить дело до суда. Они приобрели право требования за 10-20% от общей суммы задолженности заемщика перед банком. Это дает им возможность сильно изменять первоначальную сумму, которую предъявляется должнику.
Коллекторы умышленно завышают задолженность заемщика перед ними. Она может в 2-3 раза отличаться от той суммы, которую от заемщика требовал банк.
Но просто отказать или выдвинуть ультиматум работникам агентства не рекомендуется. Вместо этого следует собрать документы по кредиту и обратиться к практикующему юристу. Он поможет:
- Составить объективную картину происходящего.
- Выработать тактику и алгоритм дальнейших действий.
- Отработать письма в агентство и, при необходимости (угрозы, насилие), правоохранительные органы, надзорные организации.
Наконец, юрист может полностью взять на себя защиту интересов должника. Грамотные действия позволят разрешить ситуацию в досудебном порядке с минимальными финансовыми потерями для заемщика.
Например, задокументированные противоправные действия коллекторов позволяют:
- Направить жалобу в правоохранительные и надзорные органы, чтобы агентство лишили лицензии.
- Провести переговоры с руководством агентства, чтобы закрыть кредитные обязательства за символическую сумму.
Лишившись лицензии, коллекторы продадут долги другому агентству. Для заемщика повторятся неприятности с работниками по взысканию долгов. По отношению к нему они будут действовать осторожнее. Чем это закончиться – зависит от конкретной ситуации, но лучше сразу урегулировать спор с наибольшей выгодой для должника.
Кому платить и как рассчитывать долги?
Соответственно, если состоялась передача кредитной задолженности, меняются и реквизиты, а значит, теперь должнику потребуется контактировать с коллекторами.
Важно учесть один момент — банки часто привлекают коллекторов в качестве вспомогательной силы, но при этом передача прав на долг не осуществляется. Как это выглядит?
- Договор цессии. В данном случае все официально — то есть должник получит соответствующие извещения и документы по почте. Больше он не имеет к банку отношения —коллекторы выкупили долг, а значит, теперь все проблемы необходимо решать только с ними.
- Привлечение коллекторов посредством агентского договора. Банк обращается к коллекторам за услугами по взысканию долга — коллектору выдается доверенность, но получателем денег остается банк. Реквизиты на оплату не меняются, права на долг к коллекторам тоже не переходят.
Как часто коллекторы могут беспокоить должника напоминаниями о долге? Спросите юриста
Что будет с делом у приставов?
В связи с продажей долга третьему лицу возникает вполне закономерный вопрос. Что будет с решением суда и производством у приставов, если сменилась компания, которой нужно возвращать задолженность?
Это вопрос регулирует закон об исполнительном производстве. В ст. 52 отмечается, что в случае продажи долга третьему лицу пристав просто заменяет сторону процесса на нового участника, который стал владельцем долга. Аналогичную операцию проводят при реорганизации компании, переводе долга, смерти гражданина.
Пристав проводит замену на основе специальных документов. Он готовит постановление по данному поводу, которое утверждается старшим приставом. Затем копия документа направляется должнику и взыскателю.
Возможна ли продажа долгов
Может ли банк продать долг коллекторам? Да, по ГК финансовые организации могут уступить право требования, причем даже без оповещения заемщика, если иного правила нет в договоре займа. Как правило, в соглашении о согласии получателя денег речи не идет.
Если говорить о том, может ли Сбербанк продать долг коллекторам, то ответ так же положительный. Как и любая другая подобная организация, он имеет право на цессию.
Без решения суда
Долги граждан могут продаваться банком коллекторам, если это предусмотрено договором. Отсутствие разрешение приравнивается к запрету на переуступку прав требования третьим лицам. Приобретать чужие кредиты посредники могут на любом этапе работы с просроченной задолженностью.
Что делать, если долг продан без суда
На досудебном этапе банк может продать долги коллекторам в таких случаях:
- истек срок для начала разбирательства в суде (банк уже не сможет ничего сделать с такой просрочкой, а коллекторские агентства используются разные методы работы с должниками);
- у кредитно-финансовой организации отсутствует внутренний отдел взыскания (в таком случае выкуп долгов у банка не всегда нужен, многие коллекторы работают по агентскому договору).
После решения суда
Если банк передал долг после окончания судебного производства, то действия коллекторов зависят от решения, вынесенного судьей. Должнику нужно узнать результаты заседания. Если выяснится, что коллекторы действуют незаконно, то можно подать жалобу.
Продажа долга по исполнительному листу
Коллекторские организации могут перекупать долги на стадии исполнительного производства. Для этого нужно постановление арбитражного суда. Процедура простая: приставы подают суду заявление о замене стороны, к новому кредитору в полном объеме переходят права первоначального.
Нормативная основа деятельности
Подробная регламентация колллекторских организаций располагается в ряде нормативных правовых актов.
- Гражданский кодекс РФ – ст. 382.
- ФЗ «Об исполнительном производстве», «О потребительском кредите» и др.
- ФЗ «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату долгов».
Какие дела продают чаще всего
Продажа долга коллекторам осуществляется исключительно в случаях, когда планового перевода денег нет уже на протяжении нескольких месяцев, а иногда и года.
Как правило, передаются кредиты на небольшие суммы – микрозаймы, потребительские кредиты для физических лиц. Банку невыгодно и проблематично судиться по столь не значительным для них потерям. Высокие проценты, которые выплачивают добросовестные клиенты, полностью компенсируют возможные недоплаты.
Как узнать, что долг продан
Получение письма. В большинстве случаев заемщик получает извещение. Это требование погасить задолженность, но уже не от банковской организации, а от третьей компании. И здесь могут быть разные варианты: банк просто обратился за услугой по «выколачиванию» денег или же долг продан. Во второй ситуации долг выплачивается уже коллекторскому агентству.
- Телефонный звонок. Звонки не от банка – верный признак того, что организация начала продавать долги или передавать их для сотрудничества в рамках агентского договора.
- Сообщение о продаже задолженности. Скорее всего, финансовая организация решит не отдавать задолженность без уведомления, за спиной клиента. Обычно оповещение происходит в форме смс-сообщения, заказного письма, звонка.
- Закрытие счета. Случается и так, что клиент приходит для совершения платежа, а кассир говорит ему, что счет был закрыт. Соответственно, либо кредит продан, либо организация уже подала иск в суд для принудительного взыскания средств.
Кто может купить долг
Действующее федеральное законодательство позволяет приобрести проблемную задолженность любому физическому или юридическому лицу, которое не имеет проблем с законом. Чаще всего цессионарием выступают:
- банки;
- финансово-кредитные учреждения;
- коллекторские компании;
- непосредственно сами должники.
Часто встречаются случаи, когда один банк продает другому долги своих проблемных заемщиков. Но бывают и ситуации, когда цессионарием выступает сам должник. Кредитор подает объявление о продаже проблемной задолженности. Должник, учитывая, что стоимость цессии будет в разы меньше его фактической задолженности, предлагает кредитору выкупить долг на определенных условиях. Если условия, предложенные должником, будут более выгодными среди остальных предложений, вероятнее всего займодатель согласится продать заемщику его же долг.
Каждая из сторон сделки приобретает определенную выгоду:
- кредитор – избавляется от безнадежной задолженности и хоть как-то минимизирует свои убытки;
- должник – избавляется от обременения и получает возможность погасить только определенную часть своего долга.
Но наибольшим спросом проблемные задолженности пользуются у коллекторов, которые профессионально занимаются взысканием долгов. Деятельность таких компаний регулируется Федеральным Законом «О коллекторах», который выдвигает ряд требований к коллекторским организациям в части:
- минимального размера уставного капитала компании;
- обязательного страхования своей ответственности;
- порядка включения в ЕГРЮЛ и т.д.
Продаже подлежит только задолженность, которая возникла в результате:
- оформления займа (ссуды) в банке или другой финансовой организации;
- нарушения условий договора поставки/подряда, когда поставщик/подрядчик получил оплату, а товар/услуги так и не предоставил;
- займа, оформленного распиской.
Законом запрещено продавать долги:
- по алиментам;
- компенсацию морального и физического (причиненного вреда жизни и здоровью человека) ущерба.
Аукцион
В настоящее время существует множество различных торговых площадок и электронных порталов непрофильных активов и залогового имущества, размещающих лоты и публикующих объявления по переуступке права требования долга.
При этом подобного рода публикации содержат, как правило:
- необходимые данные должника;
- дату возникновения задолженности;
- сумму кредита;
- расчеты штрафных санкций;
- контактные данные кредитора.
Зачастую такие порталы не проводят идентификацию лиц, размещающих подобные объявления, вследствие чего не несут никакой ответственности за последствия взаимодействия сторон.
Однако некоторые торговые площадки проводят аукционы, с помощью которых долги физических лиц достаются тому, кто предложит большую компенсацию.
Как правило, участниками торгов являются в основном коллекторские агентства, и лишь иногда кредитные учреждения или физические лица. Обусловлено это тем, что для взыскания средств с проблемных должников необходимо обладать мощнейшими ресурсами и личными связями, что достаточно редко встречается среди обычных граждан.
Сколько стоит продать долг физического лица в Москве?
Стоимость приобретения долга физического лица зависит от многих факторов, в том числе:
- платежеспособности заемщика;
- статуса в обществе;
- залогового обеспечения кредита;
- наличия поручительства третьих лиц;
- суммы задолженности;
- наличия или отсутствия исполнительного листа.
Если заемщик платежеспособен, и при этом взятый им кредит был оформлен с соответствующим обеспечением в виде залога или поручительства, данный долг будет являться «реальным к взысканию». За такие кредиты коллекторы предлагают иногда до 90% от суммы задолженности. Причем чем меньше шансов на возврат долга, тем ниже стоимость кредита.
Зато, если взыскание долга маловероятно из-за банкротства, сложной финансовой ситуации заемщика и отсутствия пригодного для реализации имущества, то за такие долги первоначальный кредитор не сможет выручить более 10 процентов от общей суммы без учета процентов и пени.
В большинстве случаев стоимость таких задолженностей колеблется от 3 до 5 процентов стоимости кредита.
Социальный статус должника играет большую роль в определении стоимости переуступки права требования такого долга, так как, взыскав средства с известной личности, коллекторское агентство обретает небывалую популярность, еще и получив за это деньги.
Могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту
Коллекторы имеют право подавать иски, если:
- выкупили долг;
- выступают в интересах кредитно-финансовой организации.
Если в соглашении с банком содержится пункт, позволяющий подавать иск в любую судебную инстанцию по решению кредитора, должник может узнать о производстве, когда решение уже будет вынесено. В ответ нужно подавать жалобу на заочное рассмотрение дела.
Вместо того, чтобы обращаться в суд, коллекторы часто идут на хитрость: отправляют ответчику образец иска или повестки. Не всегда это означает, что дело уже находится на рассмотрении. Такие бумаги рассылаются канцелярией суда, а не частными лицами.
Что делать, если коллекторы подали в суд
Не стоит уклоняться от получения повесток. При рассмотрении иска без неплательщика у последнего не будет возможности отстоять свою позицию и вынести возражения.
Как действовать, если коллекторы подали иск:
- Ознакомиться с документами.
- Проверить, правильно ли рассчитана сумма долга и штрафов.
- Посчитать, не вышли ли сроки давности. Есть особенности подсчета, которые позволят снизить сумму требований.
- Обратиться к адвокату для выбора линии тактики защиты.
- Принять участие в заседаниях или привлечь посредника.
- Представить на заседании отзыв, обосновать свою позицию.
Срок исковой давности прошел
Срок давности для банковских задолженностей равняет 3 годам, но рассчитывается по каждому ежемесячному платежу. Если заявление подано после истечения 3-летнего периода, можно инициировать ответный иск и дело будет закрыто. Так же можно исключить один или несколько просроченных платежей, по которым просрочка превышает исковую давность.
Почему коллекторы не подают в суд
Банки, МФО и коллекторы прилагают максимум усилий, чтобы решить проблему на досудебной стадии. Возбуждение судебного производства предполагает большие расходы (придется оплачивать все сборы в случае проигрыша, но могут потребовать возмещение с ответчика). В банках есть штат сотрудников, которые выполняют всю юридическую работу, а коллекторы передают дела на аутсорсинг. Далеко не каждая фирма инициирует судебное разбирательство, потому что в этом мало выгоды.
Агентский договор
Полномочия агента в договоре формулируются широко: от информирования должника до подачи иска и участия в разбирательстве. Но коллекторы вправе подать в суд только в защиту собственного права. Агенты не могут представлять интересы банк без доверенности.
Договор цессии
Цессия — переуступка права требования. Банк может продать долг коллекторам после решения суда (согласно ФЗ № 229). Однако чаще кредиты продаются на этапе досудебного разбирательства.
Коллекторское агентство может купить долги и станет кредитором неплательщика со всеми правами банка или МФО. Но существуют ограничения (перепродажа проблемных задолженностей рекламентируется ст. 382 ГК РФ):
- условия остаются прежними;
- кредитор не может требовать от клиента отдавать долг до суда;
- банк обязан уведомить заемщика об изменениях (если первоначальное соглашение позволяет это сделать, то дополнительное согласие клиента на передачу долга не требуется).
Судебный приказ
Приказ — это особый вид исполнительного листа, решение о принудительном взыскании средств в пределах 500 000 руб., принятое судом в одностороннем порядке. Процедуру инициирует истец. Извещать ответчика не требуется. По такой схеме решают споры, касающиеся долгов по алиментам, платежам за услуги предприятий ЖКХ.
Исковой порядок
Стандартный порядок предполагает подачу заявления, рассмотрение дела и вынесение решения. Коллекторы могут покупать проблемные задолженности по договору уступки и инициировать судопроизводство. Но у неплательщика есть возможность погашать долг на стадии досудебного разбирательства, потому что подача искового заявления редко становится первым шагом в работе коллекторов с проблемным клиентом.
Как правильно вести себя с легальным коллекторским агентством
По состоянию на 2021 год коллекторский бизнес функционирует в рамках правового поля РФ. Посредники могут покупать долги по установленной процедуре со скидкой до 80% от номинала. Поэтому им выгодно идти на уступки должникам: списывать часть долга, снижать проценты, увеличивать срок погашения кредита. Но клиенту нужно и самостоятельно предпринимать шаги по урегулированию ситуации.
Помогла вам статья?
ДаНет
Если долгом занялись коллекторы
Получив право на взыскание долга, представители агентства начинают работу с должником в соответствии с требованиями ст.4 Федерального закона №230-ФЗ. Круг их полномочий жёстко ограничен. Любое нарушение порядка общения или применение к заёмщику не предусмотренных законом мер – повод для обращения в полицию или в суд.
Однако прежде всего необходимо выяснить, передан ли ваш долг коллекторскому агентству без переуступки или с переуступкой прав. А затем получить подтверждение предоставленной информации. Всё это пригодится для разработки дальнейшей тактики действий.
Долг передан без переуступки прав требования
Если долг передан без переуступки прав требования в пользу сторонней организации, это означает, что представители коллекторского агентства будут работать с должником на основании агентского соглашения. Коллекторы в рамках предоставленных им полномочий вправе проводить работу с неплательщиком, побуждая его возобновить исполнение договора. Но они не вправе требовать от него оплаты оставшегося долга на свой счёт.
Исполнение договора продолжается в отношении основного кредитора (банка или МФО) на номер счёта, указанный в договоре.
Часто задаваемые вопросы
Если долг был продан коллекторам, стоит ли его погашать?
Можно ли доверять организациям, которые обещают законно избавить от долгов?
Могут ли коллекторы приехать по месту прописки, если я там не живу?
Долг передан с переуступкой прав требования
Переуступка прав требования фактически ведёт к смене кредитора. В этом случае коллекторское агентство все выплачиваемые заёмщиком средства зачисляет на свой счёт. При этом новый взыскатель не вправе начислять проценты за неисполнение или просрочку платежей сверх тех, что были предусмотрены в первоначальном договоре кредитования. Не вправе он и требовать от должника досрочного или единовременного погашения задолженности, если такие условия не содержались в договоре. Любое требование, ухудшающее положение заёмщика по сравнению с первоначальным договором, может быть обжаловано в суде и отменено как незаконное.
Получение подтверждения прав переуступки
Итак, должник получил официальное уведомление о передаче долга с подтверждением заключения договора цессии и указанием новых платёжных реквизитов. Это обязательное условие. Ведь заёмщик должен быть уверен, что его денежные средства будут поступать в счёт исполнения обязательств, а не окажутся в кармане мошенников. Поэтому в полученном уведомлении обязательно должны быть указаны:
- основание перехода долга – номер и текст договора цессии;
- наименование цессионария, его юридический адрес, регистрационные данные из ЕГРЮЛ;
- номер лицензии на осуществление коллекторской деятельности;
- номер счёта, на который должны перечисляться средства по погашению обязательств.
Как проверить владельца долгового обязательства
После получения уведомления о переходе права к новому кредитору должнику необходимо проверить нового владельца вашего долга, чтобы не угодить в руки мошенников. Сделать это нетрудно, поскольку в уведомлении должны быть указаны реквизиты юридического лица.
- В первую очередь следует найти цессионария в реестре ФССП. Эти данные являются открытыми и публикуются на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов.
- Далее, следует уточнить реквизиты счёта, на который будет осуществляться перевод денег для погашения задолженности.
- Офис или филиал агентства лучше посетить лично, чтобы удостовериться в реальности существования организации.
- В агентстве потребуйте для ознакомления текст договора цессии.
- Сравните его с текстом кредитного договора в части прав и обязанностей заёмщика.
- Если выявятся расхождения – обращайтесь в суд и игнорируйте исполнение обязательств до приведения договора в соответствие с ранее действовавшими условиями.
Договор цессии — что это?
Договор цессии – это решение вопроса в виде передачи полномочий по истребованию задолженности третьим лицом. В этом случае не зависимо от того, согласен ли заёмщик с данными действиями, кредитор это выполняет, но обязуется уведомить о цессии.
К ней имеются ограничения по статье 383 Гражданского кодекса:
- алиментарные обязательства;
- предприятия перед штатом работников в ходе реорганизации;
- образовавшиеся вследствие развода супругов;
- возмещение или компенсация морального вреда и пр.
Примечание! Договором цессии может быть предусмотрена безвозмездная уступка или за материальное вознаграждение. По этому документу передаются права цедента, в т.ч. и в виде облигаций и ЦБ.
Виды договора
Существует 2 вида договора:
- трёхсторонний, когда должника вовлекают в процесс сессии и согласовывают с ним реструктуризацию задолженности, а так же платной или бесплатной будет смена;
- двусторонний (между цессионарием и цедентом).
Важно! Если при трёхстороннем типе договора цедент вынужденно передаёт обязательства по истребованию задолженности с целью минимизировать понесённые убытки, данные нюансы выясняются в арбитражном суде.
Стороны соглашения
В качестве сторон соглашения выступают:
- Цедент. Он же – кредитор, который передаёт обязательства истребования с заёмщика задолженности. Он отвечает за подлинность документа, и не несёт ответственности за непогашение задолженности после вступления договора в юридическую силу. Так же он не может передать прав, чем которыми сам обладает.
- Цессионарий. Это вторая сторона договора. Новый кредитор получает право требования долгов по кредиту, в т.ч. пени и штрафы, с должника, но только без ухудшения его положения.
- Должник. Указывается при заключении не двухстороннего, а трёхстороннего договора.
Обязательные условия договора
Обязательными именуют существенные условия. 24 глава Гражданского кодекса не имеет определённых указаний по поводу существенных условий. Потому на основании ч.2 п.1 ст.432 ГК РФ формируется вывод, что единственным таким условием является о предмете договора.
Не обязательными условиями, но необходимыми для исключения признания договора недействительным, являются:
- основания для сделки;
- порядок передачи и приёма документации;
- вознаграждение за сделку;
- порядок расчётов;
- ситуации, служащие основанием для расторжения договорённости в одностороннем порядке.
Пункта «вознаграждение за сделку» юридически не может отсутствовать, поскольку дарение между организациями на законодательном уровне запрещено. К физическим лицам это не относится.
Внимание! После заключения договора цессии одна из сторон обязана уведомить должника в письменном виде о переходе права. При невыполнении данного условия новоиспечённый кредитор истребует полученные суммы у заёмщика как необоснованно полученные.
Необходимые документы для заключения
Для заключения сделки необходимы такие документы:
- акт сверки взаимных расчётов с контрагентом;
- расходная и приходная документация, подтверждающая факт образования задолженности;
- договор купли-продажи.
При уступке по кредитному договору предоставляются:
- выписка из банковского счёта;
- кредитный договор и овердрафта;
- график платежей;
- квитанции, подтверждающие оплату.
Полезно знать! Если вместе с договором цессии одновременно оформляются и дополнительные соглашения, фиксируют те документы, которые не вошли в основной договор.
В качестве подтверждающих документов могут быть как оригиналы, таки и копии, заверенные подписью руководителя и печатями. Тогда в документе указывается, что предоставлены копии и в такие-то сроки.
Как узнать, что задолженность продана коллекторам?
Нет сомнений, что об этом вы узнаете практически сразу.
Сначала вы получите от них письмо с требованием погасить задолженность.
Коллекторы вам могут позвонить с теми же требованиями. Здесь вам необходимо узнать название конторы и причины для звонка. Если сотрудник отказывается предоставлять информацию, то беседу можно закончить.
Мнение эксперта
Макаров Евгений Сергеевич
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет
Как правило, банковское учреждение самостоятельно уведомляет о продаже долга сторонним организациям. В этом случае вы должны получить соответствующее письмо. Бывает и такое, что счёт должника в банке закрыт. Но это вовсе не значит, что долг продан, возможно, сам банк подал на него в суд, а счёт закрыл до вынесения решения органов защиты.
Что делать, если банк продал кредит: приступаем к действиям
Предлагаем узнать, как вести диалог с коллекторским агентством, какие действия могут поступить с их стороны, и как защитить интересы.
Помните, № 230-ФЗ устанавливает ряд ограничений для коллекторов.
- Они могут звонить только с 9 до 20 часов по выходным и праздникам; с 8 до 22 часов по будним дням.
- В неделю может поступить только 2 звонка.
- В неделю не больше 4 СМС-сообщений.
- В неделю только 1 визит.
- Не допускаются какие-либо контакты в ночное время.
- Не могут коллекторы разглашать информацию о долге третьим лицам: коллегам, родственникам, близким людям должника.
Итак, начнем с разумного диалога.
- Когда коллектор связывается с вами — потребуйте сначала представиться, назвать ФИО, данные компании, на которую он работает.
- Проверьте телефон, с которого звонит коллектор — он должен быть зарегистрирован только на фирму, на которую работает сотрудник.
- Обязательно включите диктофонную запись. При желании можете предупредить коллектора, что разговор записывается.
- Отвечайте на вопросы честно. Коллектор будет требовать возврата хотя бы части долга. Если нет денег — так и ответьте. Тогда сотрудник начнет спрашивать, когда будут деньги. Если вы не знаете — так и говорите. Главное — не давайте пустых обещаний.
- Вам может поступить предложение в стиле «оплатите до 10 числа 5 000 рублей, и мы закроем все претензии». Не верьте. Коллекторы часто такое проделывают, чтобы заставить человека платить. После внесения оплаты требования участятся, давление ужесточится.
Если вам поступает подобное предложение, и у вас есть указанная сумма — предложите заключить дополнительное соглашение. Обязательно возьмите на встречу своего юриста. Это позволит обезопасить себя от дальнейших нападений.
О том, что делать, если коллекторы часто звонят по телефону, читайте в статье: «Что делать, если звонят коллекторы: 5 способов от них избавиться».
Но на самом деле такие предложения недействительны. Если вы заявите о соглашении и участии юриста, коллекторы быстро откажутся от этой затеи.
Получить бесплатную консультацию кредитного юриста
Теперь давайте узнаем, что делать, если коллекторы применяют незаконные действия.
Как коллекторы давят на должников:
- Психологическое давление. Может выражаться в нецензурной брани при разговорах, в грубом тоне и других неприятных вещах.
- Угрозы. Вам могут угрожать физической расправой, судом. Заметим, что коллекторы часто угрожают судебным приказом и исполнительным производством. Но в действительности они практически не обращаются в суд.
- Шантаж. Может быть что угодно. В частности, должника могут шантажировать какими-то неприятными фактами, которые коллекторам удалось найти. Разумеется, это незаконно.
- Разглашение данных о кредите третьим лицам. Коллекторы могут обзванивать знакомых и друзей должника, сообщая им о долге. Кроме того, они могут расклеить по всему району фото должника и сумму долга.
- Мелкая порча имущества. Коллекторы могут заклеивать дверные глазки, замочные скважины, поджигать коврик у двери и применять другие незаконные меры.
Что делать?
- Фиксировать все слова и действия коллекторов. Используйте аудио, видеозаписи на телефоне, записывайте все, что происходит.
- Не соглашаться на частичную уплату долга и пустые обещания без юридического подкрепления слов. Сначала договор – потом оплата.
- Обращаться в правоохранительные органы, если вам угрожают, не дают жить.
- Жаловаться в ФССП, в НАПКА и Роспотребнадзор, если коллекторы связываются с вами чаще, чем предусматривает закон, если вам угрожают, портят имущество и применяют другие незаконные меры.
Наши услуги и цены
-
Услуга
Стоимость
-
Внесудебное банкротство физ. лица «под ключ»
25 000 руб.
Списать долги
-
Подготовка документов к процедуре внесудебного банкротства
14 500 руб.
Списать долги
-
Судебное банкротство физических лиц «под ключ»
от 8 000 р./мес.
Списать долги
-
Дополнительные услуги
от 2 000 руб.
Списать долги
