Управление светом со смартфона: способы, оборудование, порядок настройки

Оглавление

Возможно ли отключение электроэнергии за неуплату без решения суда?

Многие граждане нашей страны допускают задержку по оплате коммунальных услуг, и, в частности – электроэнергии. Обслуживающие организации, в свою очередь, в качестве одной из мер предпринимают отключение электроэнергии. Но когда электроэнергию могут отключить за неуплату и вправе ли обслуживающие организации действовать без соответствующего решения суда?

Основания для отключения электроэнергии

В соответствии с законодательством РФ, полное либо частичное отключение электричества может быть произведено в следующих случаях:

Невыполнение обязанностей по оплате услуг за предоставление электроэнергии.
Несоответствие оборудования техники безопасности (в этом случае требуется письменное распоряжение уполномоченных сотрудников Роспотребнадзора).
При необходимости ликвидации аварии (в данной ситуации заблаговременно извещать потребителя не требуется).
Проведение работ по плановому техобслуживанию (важно учесть, что эта процедура должна быть заранее запланирована, кроме того, электричество нельзя отключать больше, чем на 1 сутки за 1 раз, и более, чем на 72 часа в год).

Порядок отключения электроэнергии

Порядок отключения потребителя от электроэнергии регламентирован действующим законодательством. Так, в соответствии с законом, отключение электроэнергии должно происходить следующим образом:

В случае, если потребитель в течение 2-х месяцев подряд не производил оплату за электроэнергию, обслуживающая организация обязана направить должнику письменное предупреждение:

по почте – заказным письмом с уведомлением;
телеграммой;
лично (гражданин должен будет расписаться в получении).

Иные способы направления уведомления признают недействительными, следовательно, все дальнейшие действия будут считаться противоречащими закону.

В уведомлении должен быть указан срок на добровольную уплату задолженности – если это не будет сделано, то обслуживающая организация вправе приступить к следующему шагу.

Если у гражданина нет возможности в полном объеме оплатить необходимую сумму, портал bukva-zakona,com рекомендует обратиться в энергосберегающую организацию с письменным заявлением о предоставлении рассрочки. Сотрудники организации, в свою очередь, рассмотрят заявление гражданина и примут решение – предоставить рассрочку или нет.

Если оплата не поступила, то на адрес должника направляется специальная бригада, которая выполняет отключение электроэнергии и составляет соответствующий акт, после чего, на оборудование накладываются пломбы и самостоятельно их снимать потребитель не вправе.

Фиксированной формы акта не существует, однако, есть определенный набор сведений, которые указать необходимо, это:

Наименование документа («Акт об отключении электроэнергии»).
Вид отключения (оно может быть полным или частичным).
Сведения о потребителе (Ф.И.О, адрес, номер лицевого счета).
Указание полного перечня всех производимых уполномоченными сотрудниками мероприятий.
Данные о приборе учета электроэнергии (его номер и иные характеризующие сведения).
Показания счетчика, зафиксированные на момент проведения мероприятий по отключению электроснабжения.
Если производится не полное, а частичное отключение – его вводимый уровень.
Причина по которой производятся мероприятия по отключению.
Причины, из-за которых отключение не было произведено (так, если сотрудники организации не смогли произвести отключение – также составляется акт, где указываются причины, к примеру, — не удалось получить доступ в помещение).

Акт должен быть составлен в 3-х экземплярах, и в каждом из них должны расписаться как представители организации, производящей отключение, так и сам потребитель. Если последний откажется это сделать, то уполномоченные сотрудники должны будут составить еще один акт, содержащий сведения о том, что лицо не желает ставить подпись.

Помимо акта, сотрудники должны предоставить потребителю уведомление, в котором требуется указать:

Наименование документа («Извещение об отключении электроэнергии»).
Сведения о потребителе (номер его лицевого счета, Ф.И.О. и адрес, где производилось отключение).
Срок, на который потребитель остался без электроэнергии или условие (к примеру, до полного погашения задолженности).
Подпись уполномоченного сотрудника и сведения о поставщике электричества.

Кроме того, в уведомлении обязательно должна быть указана сумма долга и способы его погашения.

Когда отключение незаконно?

По своей сути отключение света представляет собой не столько карательную меру, сколько принуждение неплательщика к погашению долга. Если этого не делать, местный бюджет и экономическая ситуация в целом потерпит ещё большие потери. Несмотря на это, хоть управляющие компании и могут использовать своё право на опломбирование счётчиков и отключение света, делать это они должны по закону.

Если управляющая компания отключила свет без предупреждения, направления уведомлений и прочих нюансов, это является основанием для обращения в суд. Иными словами, отключение света будет неправомерным и может быть обжаловано неплательщиком, который подаёт исковое заявление о нарушении своих прав. С одной стороны это немного абсурдная ситуация, но даёт шанс, играя на ошибках сотрудников управляющей компании или ЖКХ, подключить свет до погашения долга. Более того, истец даже может потребовать от ответчика компенсировать ему моральный ущерб.

Названные выше нормативные акты содержат в себе перечень законных оснований, когда ресурсоснабжающая организация может отключить вам подачу электричества. Стоит отметить, что такие основания можно разделить 2 группы:

Основания отключения, которые зависят от потребителя:

Неуплата денежных сумм за данный ресурс.
Незаконное подключение.
Подключение приборов, которые превышают максимальную мощность.
Иные нарушения договора электроснабжения.

Не зависящие от потребителя:

Повреждения электросети, например, из-за стихийных бедствий.
Проведение различных профилактических мероприятий.

Подключение электричества возможно только после полного погашения долга или же достижения соглашение об рассрочке платежей. Лучше попытаться договориться об рассрочке, поскольку сумма долга может быть слишком большой для бюджета собственника и без света можно остаться надолго. Процесс восстановления поставки отображается в следующей пошаговой схеме:

Гражданину надо обратиться в компанию к энергетикам, поставляющую электричество, и оплатить все долги либо договориться о рассрочке. Будет выдана специальная справка. Этот документ позволит узнать имеете ли вы право на повторное подключение. Например, в Москве это Мосэнергосбыт

Также важно, чтобы у компании была лицензия на оказания подобного рода комуслуг.
Если услуги поставляются не напрямую, а через исполнителя – УК , ЖЭУ, ТСЭ, то придётся идти в компанию-исполнителя и показать документ о восстановлении подачи электричества.
Оплатить денежную сумму для получения услуги.
Дождаться в квартире электрика электросбытовой организации либо специализированной службы, который снимет пломбы со счётчика и проделает остальную работу.

При этом какого-то определённого срока для вышеуказанных действий не устанавливается.

Если в МКД существует ОСМД (ОСББ), ТСН или иной тип домоуправления, то можно сделать всё через них, если у них есть связь с поставщиками электроэнергии. В любом случае лучше всего обратиться с подобным вопросом к председателю своего домоуправленя, который подскажет, как поступать в вашей ситуации.

Повторно подключиться можно, но не бесплатно, но это обойдется не дороже 1000 тысячи рублей для граждан. Такая стоимость указана в статьях Постановления Правительства РФ «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

Итак, современную жизнь невозможно представить без света и различных приборов, зависящих от электропитания. Однако такую жизнь могут представить обеспечивающие организации, которые при определённых основаниях, например, за неуплату могут лишить человека данного ресурса. Эта процедура чётко регламентирована законом, и нарушение хотя бы одного правила может стать причиной признания действия по отключению либо ограничению электроэнергии незаконными.

Незаконное отключение электроэнергии

Все мероприятия, проводимые управляющей организацией должны иметь законное основание. Ситуации, касающиеся обеспечения собственников жилых помещений достойными условиями, находятся на государственном контроле.

Тем не менее, нередко возникают ситуации, при которых правомерность действий УК находится под вопросом. Как правило, это касается отключения света. Хозяин квартиры должен получить от жилищной конторы веские причины о прекращении доступа к коммунальному обслуживанию. О законности принятых мер решение принимает надзорный орган – ГЖИ, прокуратура.

Дополнительно собственник недвижимости может направить исковое ходатайство в судебную инстанцию, если были нарушены права одного жителя или МКД. Ведомство уполномочено признать нелегитимным приказ УК.

Имеют ли право отключить э/э в отопительный сезон

Отключить электроэнергию за неуплату взноса в квартире зимой могут на аналогичных основаниях, что и в остальных случаях. Процедура подразумевает поставку энергии до того, как лимит на балансе лицевого счета не исчерпается. Если спустя три месяца задолженность так и не будет погашена, подача света прекращается в полном объеме.

Поставщика обязан совершить мероприятия:

действовать в соответствии с буквой закона;
направлять извещение о предстоящем отключении света.

Поэтому без постановления высшей инстанции такая процедура законна, а вот без уведомления собственника квартиры нет. При игнорировании РСО или УК нормативных положений хозяин помещения может предъявлять претензии в суд и другие надзорные ведомства.

Право отключения света без хозяина

Письменное официальное извещение о планируемом отключении света передается лично собственнику квартиры или частного дома. Акт должен быть подписан хозяином. Жителю предоставляется определенный период для погашения долга за потребляемое электричество. При этом допускается как частичная оплата суммы, так и полная. Срок – не более 30 календарных суток.

Повторное уведомление направляется по аналогичной схеме. В случае истечения времени и отсутствия пополнения баланса, должник обязан оплатить задолженность в рамках трех дней. Прекращение подачи электричества происходит по завершении периода.

Куда жаловаться при незаконном отключении света

Мероприятия по прекращению или ограничению подачи электроэнергии осуществляются на основании законных причин. Как правило, применяются только к тем лицам, которые долго не платят, т. е. злостным должникам. Однако нередко такие процедуры используются управляющими компаниями в качестве давления на собственников, что является неправомочным действием.

В РФ уже сложилась практика ограничивать ресурсоснабжение в виде электричества за долги по газу или отоплению. Но и в этом случае происходит нарушение действующего законодательства – в таких ситуациях УК должна жаловаться на неплательщика в суд.

При обнаружении незаконного обесточивания света потребитель может оформлять претензию в УК. При отсутствии обратной связи или когда возобновление энергопитания не произошло, собственник вправе подавать жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор.

В первом случае заявление должно носить просьбу о проведении проверки конкретной управляющей компании, во втором – жалоба на нарушение прав потребителя. Один из экземпляров документа направляется в УК.

Образец претензии в УК можно бесплатно скачать здесь.

Иск в суд о незаконном отключении энергоснабжения

Чтобы включить снова свет в обесточенном незаконно доме требуется обращаться в надзорные органы. При отсутствии действий со стороны ГЖИ необходимо решать вопрос через суд.

Помимо заявления, собственнику понадобится:

прикрепить фотографию или видеоролик об осмотре жилой/нежилой недвижимости;
привлечение к показаниям минимум двух свидетелей.

В этом случае повторное подсоединение света будет осуществляться за счет ресурсоснабжающего предприятия, не считая наложения штрафных санкций.

Бесплатный образец искового заявления доступен для скачивания тут.

Порядок отключения электричества

Законом утверждены правила отключения электроэнергии, которых должны придерживаться управляющие организации при проведении процедуры отключения.

Главное правило, которое необходимо соблюсти при отключении – предупредить собственника о предполагаемом ограничении подачи электричества путем отправки письменного извещения. Без предварительного уведомления снабжающие компании не имеют права отключать свет.

Прежде чем произвести отключение электричества за неуплату, требуется соблюдение особого порядка, установленного законодательно:

Должнику направляется уведомление о необходимости погасить образовавшуюся задолженность в течение 1 месяца.
Если со стороны неплательщика не предпринято никаких мер, высылается письменное предупреждение об отключении электроэнергии.
Спустя 3 дня высылается повторное извещение. Если оно проигнорировано, снабжающая организация может отключить свет на законных основаниях.

Предупреждение может быть направлено заказным письмом (с уведомлением), вручено лично под расписку, через личный кабинет на сайте снабжающей компании, по телефону и вместе со счетом за ЖКУ. Если должником является юридическое лицо, можно выставить платежное требование в обслуживающий его банк.

Структура уведомления

Уведомление об отключении электроэнергии должно содержать следующую информацию:

Реквизиты должника: Ф.И.О., адрес проживания, номер лицевого счета.
Сумму задолженности и период, за который она образовалась.
Рекомендуемая дата погашения задолженности.
Ответственность потребителя за неисполнение обязательств по договору поставки: полное или частичное ограничение подачи электричества.

Уведомив потребителя о задолженности за коммуналку и не получив оплаты, ТСЖ или УК вызывают уполномоченного специалиста из электроснабжающей организации. В назначенный день и час он отсоединяет счетчик от сети. На прибор устанавливаются пломбы с целью избежать незаконного использования ресурса.

Акт об отключении электроэнергии

Согласно постановлению №442, в момент прекращения подачи света обязательно должен составляться «Акт об отключении электроэнергии», содержащий сведения:

о должнике и поставщике ресурса;
основания и срок ограничения подачи света;
сумма долга и способы погашения;
время и дата отключения;
тип ограничения (полное или частичное): полное предусматривает прекращение подачи электричества, частичное – сокращение объемов подачи;
номер электросчетчика и показания на момент отключения;
комплекс мер, проводимых для предотвращения отключения;
причины, по которым не удалось отключить (например, риск возникновения аварии).

При составлении документа присутствуют сотрудник УК или член ТСЖ и собственник. Акт составляется в 3-х экземплярах и подписывается обеими сторонами, ошибки не допускаются. Законность отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг будет подтверждена только при соблюдении всех правил.

Когда могут отключить электроэнергию за неуплату?

Ограничение или прекращение поставки электроэнергии является санкцией для неплательщиков, у которых есть задолженность по оплате за электричество. Поставщик имеет право частично ограничить режим потребления должника с последующим полным отключением, если потребитель не оплачивал услуги поставщика в течение двух месяцев. При этом размер задолженности не имеет значения.

Отключение является крайней мерой по отношению к неплательщикам. Предварительная мера — начисление пени, которая составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка за каждый день просрочки.

Отключение электричества за неуплату

Подача питания может быть отключена за долги по коммунальным платежам. Процедура прописана в законе и не имеет права нарушаться. Если пропал свет без соблюдения процедуры, можно обратиться в суд.

Порядок отключения следующий:

Владелец имеет долги по счетам, превышающие двухмесячный размер платежа.
Поставщик услуг (управляющая компания, ЖЭК) уведомляет собственника о долгах надлежащим способом. Уведомление вручается лично в руки владельцу.
После уведомления в течение 20 дней владелец закрывает долги.
Если долг не уплачен, после 20 дней присылается еще одно уведомление.
Если после второго уведомления долг не погашен в течение трех дней, может повторно высылаться новое уведомление, либо сразу прекращается подача электроэнергии в квартиру – в зависимости от решения поставщика услуг.

Источник

Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность

РСО и ЖКХ разрешено частично или полностью прекращать подачу света к дому/квартире при возникновении задолженности по оплате в сумме более 2-х среднемесячных платежей.

Ответственность на потребителя электричества накладывается и в случае самовольного подключения к электрической магистрали, если ранее специалистами службы энергосбыта было произведено отключение от нее за факт неуплаты потребленной электрической энергии. В 2021 году жизнь без электричества не может представить себе ни один человек. Что уж говорить о крупных и мелких предприятиях, на которых вся работа встанет без подачи электроэнергии. И если простому человеку может быть просто неудобно, то организации понесут крупный убыток.

Как отключают свет за неуплату

В законодательном порядке не определено, за какой размер задолженности может быть прекращена подача электричества. Однако на практике достаточно задолженности в размере 100 рублей.

Возможность отключения перед потребителем возникает уже через два месяца неплатежей. Здесь необходимо уточнить, что задолженность исчисляется, в зависимости от нормы потребления электроэнергии, которая полагается на жилую площадь, а не от показаний электросчетчика.

Если поставщиком нарушены условия по отключению электричества, то они могут быть привлечены к ответственности за произвол. Поэтому они обязаны действовать последовательно, и каждый их шаг должен быть документально подтвержден.

Это прямо предусмотрено в Постановлении Правительства за № 307 от 23.05.06 года, которым предусматривается порядок предоставления гражданам коммунальных услуг.

Имеет ли право ЖЭК отключать электричество?

Как отключают свет за неуплату, читайте тут.

Согласно указанному нормативному акту, последовательность их действий должна заключаться в следующем:

Направление письменного уведомления о задолженности за потребленную электрическую энергию;
Через 20 дней, если долг не погашен, вручить письменное предупреждение о возможности ограничения в подаче электроэнергии в квартиру потребителя;
Если через три дня потребитель не погасил долг, вручается еще одно предупреждение, и через время полностью прекращается подача электричества в жилое помещение потребителя.

В том случае, если поставщик нарушил установленный Постановлением порядок предупредительных мер, то потребитель услуг имеет достаточные основания для обращения в суд, где он может требовать возмещения причиненного ущерба.

Ущерб может быть определен как прямой, в виде порчи продуктов из-за неработающего холодильника, так и в моральном плане, когда граждан лишили возможности нормального отдыха, просмотра телепередач и тому подобное.

Кроме того, возможна подача соответствующего заявления в правоохранительные органы для привлечения представителей снабженческой организации, незаконно лишившей потребителя электричества, к ответственности за самоуправство по статье 330 Уголовного кодекса. И в ходе расследования дела, заявить иск о возмещении материального и морального вреда.

Однако для того, чтобы аргументировать свои требования, задолженности за потребленную электроэнергию не должно быть.

А почерпнув информацию из данной статьи, потребитель не позволит электрикам или контролерам самоуправствовать, и в нарушение действующего порядка, производить отключение квартиры от электричества.

Потребителем электрической энергии, кроме граждан, являются также юридические лица. Здесь во взаимоотношениях поставщика и потребителя, условия значительно проще для поставщика, так как он может в одностороннем порядке отправить уведомление о прекращении подачи электричества.

При этом для отправки такого уведомления могут быть использованы различные способы:

Вручение представителю потребителя под расписку;
Отправление почтовым письмом с уведомлением о вручении;
Выставление платежного требования в обслуживающий потребителя банк, с указанием в назначении платежа текста уведомления;
Использование записи телефонного или стационарного телефона;
Направление сообщения на электронную почту потребителя;
Помещение сообщения в окне виртуального кабинета потребителя услуг на сайте поставщика услуг.

В настоящее время нормативными актами предусмотрена возможность временного и полного отключения электричества, которое применяется к злостным неплательщикам.

Временное отключение предполагает собой приостановку поставки электричества на определенный срок. При этом приборы учета отключаются и пломбируются.

При полном отключении, происходит расторжение договорных отношений в одностороннем порядке, что влечет за собой прекращение предоставления услуг.

В том случае, если отключение было произведено без письменного предупреждения, то такие действия поставщика услуг являются незаконными.

И потребитель услуг имеет все основания для обращения в суд за защитой своих прав как потребителя. При этом возможно заявление требований о возмещении материального ущерба и морального вреда.

Могут ли отключить свет за неуплату

Отношения между потребителем электроэнергии и снабжающей организацией регулируются постановлениями Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 и №442 от 04.06.2012. Последнее описывает правила, обращенные исключительно на сферу электроснабжения. Именно в них и установлены основные законные причины отключения света в квартире:

наличие судебного решения о прекращении поставки электроэнергии;
незаконное подключение к линии электропередачи, в том числе отсутствие договора на поставку;
нарушение технологии подключения к сети;
прекращение действия договора на поставку ресурса;
угроза аварии или ликвидация ее последствий (без предварительного уведомления);
необходимость ремонтных работ или планового обслуживания. Срок работ не должен превышать 24 часов единовременно и 72 часов за год;
наличие задолженности за поставки электричества вследствие ненадлежащего исполнения потребителем своих обязательств по договору поставки.

При этом факт неуплаты устанавливается при отсутствии платежей в течение 2 месяцев согласно п.118 «Правил предоставления коммунальных услуг» №354.

Помимо отключения электроэнергии за долги, предусмотрен, согласно ч.14 ст.155 Жилищного кодекса, денежный штраф в виде пени. Для нанимателей муниципального жилья возможно переселение в помещение меньшей площади, а для собственников – судебное разбирательство.

Имеет ли право управляющая компания или ТСЖ отключить свет

УК, ТСЖ и ЖЭК могут и имеют право ограничить подачу электроэнергии с целью борьбы с неплательщиками, так как зачастую договоры на поставку электроэнергии заключены с ними, а не напрямую со снабжающей компанией. Однако правом отключать свет они могут воспользоваться при достижении согласия обеих сторон, без него отключение света правомерно только по решению суда в присутствии судебного пристава.

Какие сроки рассматриваются, как задолженность

Постановление №354 Правительства РФ частью VI закрепило процедуру расчёта потребителя за услуги и понятие задолжник, в случае если за лицевым счетом числиться сумма, сформированная из неоплаты за 2 месяца и более. Сроки и порядок оплаты обычно предусмотрены в договоре на поставку электроэнергии и, как правило, имеют следующий вид:

первый аванс до 10 числа текущего месяца;
следующий аванс до 25 числа этого месяца;
окончательный расчет до 18 числа следующего месяца.

Сроки можно регулировать при составлении договора. Их не знание, не будет оправданием в случае отсоединения от системы энергоснабжения.

Отключили свет как самому включить счетчик