Оглавление
Структура договора
По своим юридическим характеристикам договор на абонентское обслуживание близок к родственным ему соглашениям об оказании услуг и подряде. Соответственно, он включает в себя примерно тот же набор существенных и несущественных условий, а именно:
- дату и место его составления;
- наименования контрагентов с указанием их основных реквизитов и ФИО должностных лиц, подписывающих договор от имени юридических лиц;
- наименование предмета договора. В качестве предмета выступают некие конкретные услуги, оказываемые на условиях абонентского обслуживания;
- цену договора, то есть стоимость обслуживания;
- способ и сроки оплаты;
- срок договора;
- обязательства исполнителя;
- срок и периодичность оказания услуги;
- плановость и внеплановость абонентского обслуживания;
- обязательства заказчика (клиента, абонента);
- права контрагентов;
- условия продления и расторжения договора;
- условия освобождения от ответственности за неисполнение договорных обязательств. Например, договор может предусматривать задержку в устранении неполадок, если задержка обусловлена объективными обстоятельствами;
- штрафные санкции;
- способы рассмотрения споров;
- форс-мажорные обстоятельства, влекущие невозможность исполнения обязательств;
- подписи и реквизиты сторон.
Составляется договор в двух экземплярах, по одному для каждого из контрагентов.
В качестве приложений к договору могут быть разработаны графики обслуживания, например, график профилактических осмотров оборудования или график проверки счетчиков.
Скачать Договор на оказание абонентских услуг
Скачать в .doc/.pdfСохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.
ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ АБОНЕНТСКИХ УСЛУГ №
г.
«» г.
в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Абонент», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Услугодатель», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
- Услугодатель предоставляет абоненту следующий комплекс услуг: .
- Возможность для Абонента воспользоваться услугами Услугодателя предоставляется ему в следующее время: .
- За предоставленные по п.1 услуги Абонент выплачивает Услугодателю сумму (абонентская плата) в рублей.
- Указанная сумма (п.3) выплачивается Абонентом .
- Форма оплаты: .
- Вид оплаты: .
- Абонент вправе воспользоваться дополнительными услугами Услугодателя, не включенными в п.1, но которые Услугодатель может предоставить по расценкам, установленным Услугодателем.
- Абонент не имеет право передачи права пользования услуг Услугодателя третьим лицам без письменного согласия на то Услугодателя.
- Абонент удостоверяет, что он ознакомлен с правилами, регламентирующими обращение с предоставленными ему Услугодателем средствами. В случае нарушения Абонентом правил пользования средствами, предоставленными Услугодателем, приведшее к порче этих средств, Абонент обязан возместить причиненный Услугодателю ущерб.
- В случае просрочки выплата абонентской платы (п.3) в сроки, указанные в п.4, Абонент выплачивает пени в размере % за каждый день просрочки.
- Абонентская сумма (п.3) выплачивается Абонентом независимо от того воспользовался он услугами п.1 Услугодателя или нет.
- Если невозможность для Абонента воспользоваться услугами Услугодателя наступила по вине Услугодателя, то Услугодатель обязан вернуть Абоненту абонентскую плату за период, в течение которого невозможно воспользоваться услугами и выплатить штраф в размере рублей.
- Если невозможность для Услугодателя предоставить услуги Абоненту наступила по причине форс-мажорных обстоятельств, как-то: , то выплаты, предусмотренные п.12, не производятся.
- Услугодатель может отказать в предоставлении услуг Абоненту в случае просрочки выплаты абонентской платы более чем на дней. При этом после оплаты, Услугодатель обязан восстановить предоставление услуг Абоненту.
- Услугодатель может расторгнуть Договор в случае:
- систематических просрочек со стороны Абонента по выплате абонентской платы;
- нарушения Абонентом правил пользования средствами Услугодателя;
- невыполнения п.8 Договора.
- Абонент может расторгнуть Договор в случае:
- Расторжение Договора одной из сторон не освобождает стороны от удовлетворения взаимных претензий, наступивших до момента расторжения Договора.
- Срок действия Договора:
- начало действия Договора: «» года;
- окончание действия Договора: «» года.
- Абонент имеет преимущественное право на получение услуг Услугодателя путем продления Договора, по сравнению с третьими лицами, не являющимися абонентами Услугодателя.
- Договор считается продленным еще на , если по окончании срока его действия ни одна из сторон не заявила о прекращении Договора.
- Все споры по Договору разрешаются в органах арбитражного суда.
ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Абонент
- Юридический адрес:
- Почтовый адрес:
- Телефон/факс:
- ИНН/КПП:
- Расчетный счет:
- Банк:
- Корреспондентский счет:
- БИК:
- Подпись:
Услугодатель
- Юридический адрес:
- Почтовый адрес:
- Телефон/факс:
- ИНН/КПП:
- Расчетный счет:
- Банк:
- Корреспондентский счет:
- БИК:
- Подпись:
Скачать в .doc/.pdfСохраните этот документ сейчас. Пригодится.
Вы нашли то что искали?
* Нажимая на одну из этих кнопок, Вы помогаете формировать рейтинг полезности документов. Спасибо Вам!
Смежные документы
- Договор на оказание услуг: образцы (Полный перечень документов)
- Поиск по фразе «Договор на оказание услуг» по всему сайту
- «Договор на оказание абонентских услуг».pdf
Документы, которые также Вас могут заинтересовать:
- Договор на коньюктурные исследования рынка
- Договор на комплексное обслуживание по разработке, распространению и размещению ценных бумаг
- Договор на комплексное обслуживание на фондовом рынке
- Договор на информационное обслуживание (приложение к дистрибьюторскому соглашению о передаче программного продукта)
- Договор на информационное обслуживание по товарам народного потребления
- Договор на информационное и консультационно-справочное обслуживание
- Договор на информационно-справочное обслуживание
- Договор на изготовление и установку наружной рекламы
- Договор на выполнение маркетинговых работ
- Договор на ведение реестра акционеров
Опционный договор
В Гражданском кодексе появились две новые статьи — 429.2 «Опцион на заключение договора» и 429.3 «Опционный договор».
Последняя регулирует, так сказать, сделки на будущее. Опцион — это контракт, который дает одной стороне право, но не обязанность купить у другой стороны или продать ей какой-либо актив (акцию, товар и т.д.) по фиксированной цене в течение «жизни» опциона или в определенный момент времени. Опционные договоры применяются при покупке ценных бумаг или сделках с недвижимостью, например, когда одна сторона обеспечивает себе право приобрести у другой стороны недвижимость за конкретную стоимость в определенный срок или ценные бумаги в надежде, что к тому времени они будут дороже оговоренной цены.
Подробнее про договоры оказания услуг от Билайна
Компания работает в нескольких направлениях: сотовая связь, мобильный интернет, домашний интернет и телевидение. Для каждого вида услуг характерны свои особенности, поэтому бланки договоров различаются.
Услуги мобильной связи
В этом случае в документе указывают название тарифного плана. Подробности в виде количества оплаченных минут и сообщений, стоимость звонков и СМС по разным направлениям, объем включенного в пакет трафика раскрыты в описании тарифа.
Услуги интернета и ТВ
Чтобы подключить высокоскоростной интернет и цифровое телевидение, в дом или квартиру клиента протягивают кабель и устанавливают оборудование, которое получает, декодирует и передает информацию от оператора.
Чтобы подключить цифровое телевидение, устанавливают оборудование.
Поэтому в договоре указывают:
- адрес обслуживания;
- тарифный план;
- логин для входа в личный кабинет;
- номер лицевого счета абонента;
- протокол передачи данных;
- вид устройства для приема сигнала.
В приложении с описанием тарифа для интернета присутствует информация об объеме трафика и стоимости каждой последующей единицы, превышающей установленный лимит. В случае с домашним ТВ приводится перечень каналов и формат вещания.
Договор оферты
При покупке или аренде техники для обработки сигнала (роутера или цифровой приставки) клиент заключает с компанией договор оферты. Размер ежемесячной арендной платы указывают в описании тарифного плана. Сведения о модели техники, ее серийном номере, комплектации, цене (в случае покупки роутера) вписывают в акт приема-передачи устройства. Перед подписанием такого договора абонент осматривает оборудование и убеждается, что оно исправно.
Где скачать бланк договора от Билайна
Электронные версии документов опубликованы на портале оператора в форматах PDF и DOC.
Чтобы отыскать их, нужно:
- Открыть сайт Билайна beeline.ru.
- Нажать «Помощь и поддержка» в верхней части страницы.
- Перейти в раздел «Популярные вопросы и документы», кликнув по соответствующей надписи под желтой иконкой с вопросительным знаком.
- Выбрать «Мобильный Билайн», чтобы найти договор на услуги сотовой связи, или «Домашний», если требуется документ для интернета и ТВ.
- Нажать на строку «Популярные вопросы и документы».
- Кликнуть по надписи «Договор об оказании услуг».
Описания тарифных планов тоже публикуются на страницах портала и в виде файлов в формате PDF, доступных для загрузки.
Основные пункты договора с Билайном
Чтобы пользоваться услугами связи, нужно заключить абонентский договор.
Документ поделен на несколько частей, в каждой из которых рассматриваются разные аспекты взаимодействия участников сделки.
Общие положения
В этом разделе поясняются термины, которые используются в документе: «абонент», «оператор», «клиент», «услуга», «правила», «тарифный план» и др. Потребители часто неправильно трактуют понятия из сферы мобильной связи, что затрудняет и замедляет общение между оператором и абонентом.
Личные данные
Оператор предоставляет пользователю следующие сведения:
- полное название компании;
- фактический и юридический адреса;
- банковские реквизиты.
При заключении сделки потребитель указывает личные данные.
При изменении личных данных абонент обращается в офис компании, чтобы внести правки в договор. Если клиент использует просроченные, поддельные или чужие документы, Билайн вправе разорвать контракт в одностороннем порядке или отказаться его заключать.
Права и обязанности
В этой части подробно описаны необходимые и допустимые действия каждой стороны в рамках договора. Обязанности и права оператора и клиента раскрываются в отдельных пунктах. Документ составлен в соответствии с законами, действующими на территории страны.
В его тексте прописаны:
- правила оказания услуг;
- условия приостановки обслуживания;
- особенности использования каналов связи и оборудования, которое предоставляет оператор.
Компания заранее уведомляет клиентов о нововведениях по СМС, электронной почте или другими способами. Абонент также может корректировать списки услуг и подключенных опций, добавлять и удалять сим-карты в порядке, предусмотренном оператором связи.
Прочие пункты
В других разделах договора изложен порядок его расторжения, виды оплаты, способы доставки счетов, ответственность сторон. Отдельно перечисляются используемые оператором стандарты связи и пропускная способность сети при полном отсутствии помех.
В тарифном плане указывается порядок оплаты.
О тарифе, опциях, стоимости услуг, порядке оплаты подробно рассказано в описании тарифного плана.
Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), а также порядок его заключения с физическими и юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями)
- Подробности
- Опубликовано 12 Февраль 2020
- Просмотров: 584
Порядок заключения договора энергоснабжения для физических лиц
Снабжение электрической энергией принадлежащих гражданину энергопринимающих устройств осуществляется только на основании заключенного договора энергоснабжения. Основные вопросы порядка и условий заключения договоров энергоснабжения регламентируются:
- Гражданским кодексом РФ,
- Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354) при заключении договора энергоснабжения жилого помещения, жилого дома, домовладения,
- Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442) при заключении договора энергоснабжения нежилого помещения.
По договору энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту через присоединённую сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию и соблюдать иные обязательные условия, предусмотренные нормативными актами и договором. Договор заключается с заявителем при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединённого к электрическим сетям в установленном порядке и при обеспечении учёта потребления энергии.
Основные этапы заключения договора энергоснабжения:
- Сбор необходимых документов согласно приложений.
- Подача заявления на заключение договора в ООО «ГЭС» с приложением копий всех собранных документов.
- Подготовка и подписание договора.
Заявление и документы представляются в офисы клиентского обслуживания ООО «ГЭС»
Перечень документов для заключения договора:
1. Документы для помещений в многоквартирных домах:
- Документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (выписка ЕГРН, свидетельство о праве собственности, договор найма);
- Документ удостоверяющий личность (паспорт (копия));
- СНИЛС или ИНН;
- Акт приема-передачи жилого помещения с зафиксированными показаниями на момент передачи с подписями передающей и принимающей сторон;
- Паспорт на прибор учёта;
- Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя лица, обратившегося с заявлением о заключении договора энергоснабжения, в случае если заявление подается представителем заявителя.
2. Правоустанавливающие документы пользователям индивидуальных жилых домов, гаражей, дач:
- Документ, подтверждающий право собственности (Выписка ЕГРН, свидетельство о государственной регистрации права либо ином законном праве владение на здание, сооружение, землю, и т.п.);
- Документ удостоверяющий личность (паспорт (копия));
- СНИЛС или ИНН;
- Акт приема передачи с зафиксированными показаниями на момент передачи с подписями передающей и принимающей сторон;
- Паспорт на прибор учёта;
2.1 Технические:
Копия технических условий, в том числе оформленных на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств (при наличии);
ИЛИ
Копия Акта об осуществлении технологического присоединения (копии акта разграничения границ балансовой принадлежности сторон, акта разграничения эксплуатационной ответственности сторон, в том числе оформленных на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств (при наличии);
При отсутствии технических документов у лица, обратившегося с заявлением необходимо подать заявку для восстановления (переоформления) документов о технологическом присоединении в соответствии с п. 59 Правил (обратиться в адрес сетевой организации ООО «ХМГЭС» с заявлением о переоформлении документов о технологическом присоединении).
Заявление на переоформление документов размещено на сайте www.ХМ-ГЭС.РФ в разделе бланки заявлений, по оформлению и заполнению обращаться в ООО«ХМГЭС» (Группу перспективного развития и технологического присоединения) тел. (3467) 300-200 доб. 220; 221
Практическое использование
В эту договорную конструкцию можно облечь любой возмездный договор
Неважно, поименован он в гражданском кодексе или нет
В качестве абонентского могут выступать договоры:
- купли-продажи;
- подряда;
- оказания услуг.
Наиболее распространен, конечно же, вариант с услугами. Особенно, по предоставлению различных видов связи. Организации часто используют в практике договоры абонентского обслуживания юридических лиц для привлечения сторонних специалистов, например, бухгалтеров и юристов (аутсорсинг).
Часто встречаются и абонентские договоры подряда. Например, техническое обслуживание оборудования.
Что касается купли-продажи, то здесь договоры с исполнением по требованию не так распространены. В качестве примера можно привести поставку электроэнергии, газа и прочих энергоносителей.
Конкретные примеры договоров с исполнением по требованию можно выделить следующие:
- Купля-продажа электроэнергии, газа и иных энергоносителей.
- Договоры подряда:
- обслуживание компьютерной техники;
- абонентское обслуживание сайта;
- обслуживание различного оборудования и транспорта.
Оказание услуг
- различные виды связи (сотовая, интернет и т. д.);
- юридическое обслуживание;
- бухгалтерское обслуживание;
- медицинское обслуживание;
- охрана и др.
Сверх сказанного трудно что-то еще добавить. Эта договорная конструкция на практике широко распространена. Включение в ГК РФ отдельной статьи о договорах с исполнением по требованию стало позитивным веянием, снявшим кое-какие возникавшие ранее проблемы по внесению абонентской платы.
Спасибо за прочтение статьи! Всем удачи, до встречи в следующих статьях.
Различие рамочного и основного договоров
------------------------------¬ ---------------------------------------¬¦ Предварительный договор ¦ ¦ Рамочный договор ¦L---------------T-------------- L--------------------------------------- ¦ /¦ /¦ ¦/ ---------+---------¬---------+---------¬------------------------------¬ ¦ Дополнительный ¦¦ Дополнительный ¦¦ Основной договор ¦ ¦ договор N ¦¦ договор 1 ¦L------------------------------ L-------------------L-------------------
Со вступлением в силу Закона N 42-ФЗ рамочный договор, наконец, получил «прописку» в ГК РФ — новая ст. 429.1 закрепляет его в виде самостоятельной договорной конструкции. Рамочный договор (то есть договор с открытыми условиями) определяет общие условия обязательственных взаимоотношений сторон, которые могут быть конкретизированы и уточнены сторонами путем заключения отдельных договоров, подачи заявок одной из сторон или иным образом на основании либо во исполнение рамочного договора. В отличие от предварительного договора, данный документ не порождает обязательство заключить договор в будущем. Он является уже заключенным договором с «гибкими» условиями, которые могут быть детализированы и согласованы в будущем. При этом к отношениям сторон, не урегулированным при заключении отдельных договоров, будут применены общие условия, содержащиеся в рамочном договоре.
Комментарий к Ст. 432 ГК РФ
1. Комментируемая статья содержит главное правило о процедуре заключения договора — достижение сторонами соглашения. «Один субъект предложил вступить в договор, второй дал согласие» — так в упрощенном виде выглядит порядок заключения договора. Безусловно, участники могут как «мгновенно» заключить договор (например, купить в розничном магазине вещь), так и вести долгую переписку, длительные переговоры, прежде чем оформить соглашение. В любом случае необходимо достигнуть соглашения по всем существенным условиям будущего договора.
2. Существенные условия определены в абз. 2 п. 1 комментируемой статьи 432 ГК РФ:
— о предмете договора (всегда такое условие присутствует);
— условия, названные в законе существенными (см., напр., ст. 942 ГК, в которой определены существенные условия договора страхования);
— условия, которые обе стороны или одна сторона считают существенными.
В качестве иллюстрации можно привести договор купли-продажи, существенным условием которого по общему правилу является только предмет (что и сколько). Достигнув согласия о предмете (что именно продается), стороны тем самым заключают гражданско-правовой договор (естественно, при соблюдении требуемой формы). Субъектам не требуется достигать согласия по иным условиям — цене, сроку и т.д., которые в данном случае не относятся к существенным условиям.
3. Пункт 2 комментируемой статьи 432 ГК позволяет утверждать, что в процедуре подготовки и заключения гражданско-правовых договоров, независимо от характера и вида договора, субъектного состава и формы, всегда имеют место две неизбежные составляющие: один участник предлагает заключить договор (оферта), другой (другие) принимает это предложение (акцепт).
В литературе принято называть лицо, направившее предложение вступить в договор, оферентом, а лицо, принявшее предложение, — акцептантом.
Внесение абонентской платы
Одной из отличительных черт договора с исполнением по требованию является порядок внесения абонентской платы.
Она уплачивается даже в тех случаях, когда услуга абоненту в какой-то период времени (например, месяц) не оказывалась. Оплачивается не сама услуга (товар, работа), а право потребовать ее оказания в любой момент, что для исполнителя означает полную неопределенность. Но чтобы оказать такую услугу, он должен быть готовым к этому постоянно и содержать соответствующую инфраструктуру: ресурсы, оборудование, штат работников.
Поясню на личной истории.
Она имела место еще во время учебы в университете после 2-го курса. Пользуясь usb-модемом для выхода в интернет, я решил летом его «отключить». В кавычках, потому что я просто решил им не пользоваться.
Такая наивная мысль была, раз не пользуюсь, то и денег не снимут со счета…
В сентябре был сюрприз. Чтобы подключиться к интернету пришлось внести плату три раза. За те два месяца, что я им не пользовался, и за текущий. Деньги улетели «в трубу».
Классическая иллюстрация — услуга оказана не была, но абонентская плата снималась за предоставление права потребовать ее оказания в любой момент. В моем случае — обеспечить выходом во «всемирную паутину».
Впоследствии я таких опрометчивых поступков не совершал, а действительно отключал услугу по выходу в интернет, если он не был нужен мне на протяжении длительного времени.
Судебная практика в России, кстати, очень часто исходила из того же, что и я тогда. Раз услуга не оказана, то требование о взыскании абонентской платы незаконно. И суд отказывал в удовлетворении исковых требований. Хотя в 2013 году в Определении ВАС РФ от 04.03.2013 № ВАС-1686/13 по делу № А56-60294/2011 был сделан вывод о том, что оплата по абонентскому договору производится вне зависимости от объема услуг, оказанного за расчетный период.
Сейчас эта проблема получила разрешение на законодательном уровне, поскольку в п. 2 ст. 429.4 прямо закреплено следующее.
Существенный момент — размер абонентской платы является фиксированным. Абонент может затребовать в один период такой объем услуг, который по номиналу будет выше фиксированной платы, в другой — ниже. Для этой конструкции ситуация вполне нормальная.
Важность изучения договора перед подписанием
Внимательно читать документ перед подписанием необходимо для того, чтобы узнать свои права и обязанности, избежать конфликтов с компанией и не нарушить действующие законы. В договоре перечислены причины отказа в обслуживании, обозначено неправомерное использование каналов связи. Игнорирование этих пунктов приведет к разрыву контракта в одностороннем порядке. Пользователю в этом случае грозит судебный иск по одной из упомянутых в документе статей.
Знание основных пунктов договора поможет клиенту оперативно решить проблемы с обслуживанием без обращения к юристу.
Абонент, потерявший свой экземпляр документа, может получить его в любом офисе компании. Для этого понадобится предъявить сотруднику оригинал паспорта.
Ставя подпись, потребитель соглашается с перечисленными в документе условиями, поэтому недовольство правилами лучше выражать заранее, после предварительного изучения текста.
Условия договора
В рамках абонентского соглашения исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению платных услуг на перманентной основе. То есть он принимает на себя постоянное (в течение длительного времени) обслуживание своего клиента с оказанием ему всего спектра услуг в пределах своей предпринимательской специализации.
Так, в рамках соглашений на абонентское обслуживание действуют:
- спортивные залы, предоставляющие своим абонентам длительные абонементы на посещение тренажеров, стадионов и т.д.;
- аудиторские компании, в рамках абонентского обслуживания осуществляющие деятельность по проверке и оказанию помощи в финансовой деятельности предприятий и организаций;
- юридические бюро, в рамках абонентского обслуживания предоставляющие своим клиентам юридическое сопровождение;
- платные медицинские учреждения, предоставляющие медуслуги;
- мастерские по ремонту электроники, заключающие соглашения на обслуживание компьютеров или спутниковых антенн;
- поставщики коммунальных услуг, обеспечивающие своих абонентов энергоносителями на условиях абонентского договора;
- операторы сотовой связи и Интернет-провайдеры;
- фирмы, осуществляющие вывоз бытовых и строительных отходов, и т.д.
Спектр правоотношений, позволяющих наличие длительного партнерства, достаточно велик. Общими чертами этих правоотношений являются:
- их длительность и стабильность;
- их возмездность;
- способность и право исполнителя оказывать именно эти услуги;
- гарантия, предоставляемая исполнителем клиенту, на своевременное плановое или экстраординарное оказание помощи;
- снижение стоимости за оказываемые услуги по сравнению со стоимостью той же услуги, но оказываемой одноразово;
- независимость абонентской оплаты от количества оказываемых услуг. Например, месячная плата за абонентское обслуживание компьютерного зала не будет ни повышаться, ни понижаться в зависимости от того, сколько раз за месяц исполнитель вызывался для ремонта компьютеров.
Заключение и продление договора энергоснабжения
Договор энергоснабжения может быть заключен с абонентом при выполнении следующих условий:
- есть энергопринимающее устройство, которое отвечает установленным техническим условиям и подсоединено к сетям энергоснабжающей организации;
- в наличии другое необходимое для использования энергии оборудования;
- обеспечен учет потребления энергии.
Законодательные акты закрепляют разный порядок заключения, изменения или расторжения договора энергоснабжения. Это зависит от того, кто является абонентом (потребителем) энергии: гражданин (физическое лицо) или организация (юридическое лицо).
Если абонент — гражданин, который использует энергию для бытового потребления, то договор будет считаться заключенным со времени первого в установленном порядке фактического подключения абонента к присоединенной сети. Если соглашением сторон не предусмотрено иное, договор считается заключенным на неопределенный срок, а его изменение или расторжение возможно по основаниям, которые предусмотрены статьей 546 ГК РФ.
При использовании гражданином энергии для бытовых нужд он имеет право на расторжение договора в одностороннем порядке, если заблаговременно уведомит об этом энергоснабжающую организацию и полностью оплатит использованную энергию.
Прервать, прекратить или ограничить подачу энергии можно по соглашению сторон. А также в случаях, когда энергетические установки абонента находятся в неудовлетворительном состоянии и создают угрозу жизни и безопасности граждан. Не голословно, а в соответствии с заключением органа государственного энергетического надзора. О перерыве, прекращении или ограничении подачи энергии абонент должен быть предупрежден своей энергоснабжающей организацией. Отсутствие такого согласования или соответствующего предупреждения абонента возможно только в случае, когда принимаются срочные меры по предотвращению или ликвидации аварии. Тем не менее абонент должен быть сразу же уведомлен об этом.
Когда договор энергоснабжения заключается на определенный срок, его следует считать продленным на такой же срок и на таких же условиях, если до истечения срока действия договора стороны не заявят о его изменении или прекращении либо о желании заключить новый договор.
Если абонент по договору энергоснабжения — юридическое лицо, то энергоснабжающая организация может заявить отказ от исполнения договора в одностороннем порядке в случаях существенных нарушений договора абонентом, если иное не предусмотрено законом или иным правовым актом.
Также прекратить или ввести ограничение на подачу энергии без согласования с абонентом, но с обязательным его предупреждением, допустимо в случае, если абонент нарушает обязательства по оплате энергии.