Оглавление
Процедура возврата купона
Возврат купона на сайте возможен только в том случае, если он не был использован. Администрация Биглиона предлагает осуществление следующих действий для проведения процедуры:
- отправка письма по предоставленному адресу (vopros@biglion.ru). При заполнении документа необходимо предоставление такой информации (номер купона, описание причины возврата, указание способа возврата потраченной суммы). Ответ на запрос приходит быстрее, если клиент зарегистрирован на сайте и имеет свой личный кабинет;
- ожидание ответа на сделанный запрос. При получении письма в документе подробно указывается инструкция по возврату и обязательное заполнение анкеты с личными данными. После пересылки всей нужной информации работники сайта выносят заключение на протяжении трёх дней;
- если предъявленная претензия получила одобрение, то возврат денежных средств осуществляется на протяжении 14 дней с момента подачи соответствующего заявления наличными или на карту.
Мнение эксперта
Панков Роман
Для того чтобы получить деньги за купон нужно попытаться привести убедительные аргументы администрации сайта и предоставить наличие возможных доказательств мошеннических схем компании.
Узнайте как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс.
А тут о том, как сделать замену телефона по гарантии.
Как быть с неиспользованными купонами?
Биглион не отказывается от возмещения средств по неиспользованному купону. Но в соответствии с договором публичной оферты, с которым должен согласиться каждый пользователь сайта перед тем, как совершить покупку. В противном случае сделка попросту не состоится.
В каких случаях, согласно оферте, могут быть возвращены деньги:
- Стоимость купона можно вернуть только в срок его действия. Так, если ваш купон действителен в июне, в июле вы уже не сможете обратиться за возмещением его стоимости.
- Если товар или услуга, на который был приобретен купон, не входит в перечень невозвратных. Поэтому, прежде чем приобрести купон, подумайте, точно ли в дальнейшем вам не захочется от него избавиться.
- В том случае, если купон не был активирован. Если клиент получил пин-код для активации, считается, что услуга ему была предоставлена, и организация полностью выполнила свои обязательства перед ним.
Вернуть деньги можно как на карту, с которой проходила оплата, так и на счет покупателя в личном кабинете.
Дополнительные вопросы
Возврат денег от Биглион, кто сталкивался
Все люди любят экономить, поэтому постоянно пользуются разными акциями, скидками и бесплатными купонами. Купоны в Европе – вполне нормальное и популярное явление, а Россия только начала развивать данное направление, например, при помощи специальных сайтов вроде Биглиона.
Большинство купонов дают действительно ощутимое снижение стоимости. Но иногда потребители могут столкнуть с нечестными фирмами, которые по разным причинам отказываются предоставлять свои услуги, отключают телефоны и игнорируют любые формы общения с клиентами. В таком случае возникают логичные вопросы: «Можно ли отказаться от услуг, и как вернуть деньги за приобретенный купон?»
На самом деле разобраться, как вернуть купоны на биглионе, довольно просто.
Прямо на сайте есть подробное руководство к действиям, а самое главное условие возврата – срок действия купона еще не вышел:
Напишите электронное письмо по адресу vopros@biglion.ru. В нем укажите данные о купоне (его индивидуальный номер, на какой товар или услугу действует, а также срок действия). Также в письме должны быть обозначены причины возврата и предпочтительный вариант получения денежных средств назад.
Быстрее всего возврат средств проводится в личный кабинет, а перевод на карту занимает не один день.
- Дождитесь ответного письма от команды Биглиона с дальнейшей инструкцией. В личном кабинете будет отображаться информация о начале возвратной процедуры.
- Заполните специальную анкету, повторно указав всю информацию и причины для возврата.
- В течение пяти рабочих дней сотрудники сайта должны рассмотреть заявку и вынести свое решение.
- Если заявка будет одобрена, то деньги поступят на предпочтительный расчетный счет, карту или в личный кабинет, который был указан в первом письме. Учтите, что Биглион может вернуть деньги за неиспользованный купон в течение двух недель.
По отзывам пользователей, уже столкнувшихся с необходимостью вернуть деньги за купон, чтобы добиться активных действий от Биглиона придется запастись терпением и проявлять настойчивость, регулярно напоминая о себе сотрудникам при помощи звонков и электронных писем.
В крайнем случае, опытные люди рекомендуют обращаться в Роспотребнадзор – организацию, защищающую права потребителей.
Процедура возврата купона
Возврат купона на сайте возможен только в том случае, если он не был использован. Администрация Биглиона предлагает осуществление следующих действий для проведения процедуры:
- отправка письма по предоставленному адресу (vopros@biglion.ru). При заполнении документа необходимо предоставление такой информации (номер купона, описание причины возврата, указание способа возврата потраченной суммы). Ответ на запрос приходит быстрее, если клиент зарегистрирован на сайте и имеет свой личный кабинет;
- ожидание ответа на сделанный запрос. При получении письма в документе подробно указывается инструкция по возврату и обязательное заполнение анкеты с личными данными. После пересылки всей нужной информации работники сайта выносят заключение на протяжении трёх дней;
- если предъявленная претензия получила одобрение, то возврат денежных средств осуществляется на протяжении 14 дней с момента подачи соответствующего заявления наличными или на карту.
Для того чтобы получить деньги за купон нужно попытаться привести убедительные аргументы администрации сайта и предоставить наличие возможных доказательств мошеннических схем компании.
А тут о том, как сделать замену телефона по гарантии.
Какая же выгода
Все до банального просто. Компания-посредник, в нашем случае Биглион, получает определенный процент от каждой покупки купона.
Сами подумайте, наша страна ну очень большая. И каждый день сотни тысяч людей в попытке сэкономить ищут возможности для этого на просторах интернета.
Даже при небольшом проценте от каждой покупки получается существенная выгода. А так как желающих сэкономить очень много, Биглиону даже не нужно особенно стараться для привлечения новых клиентов.
С Биглионом понятно, но зачем компаниям продавать свой товар дешевле? Ведь сайт изобилует скидочными купонами, и каждый день список компаний пополняется. Все просто – реклама.
Даже если посетитель сайта не купит купон на услуги данной организации сегодня, он ее заметит. В следующий раз, когда этот же посетитель сайта снова столкнется с названием этого продавца, сработает эффект узнавания.
И вполне возможно, что из разряда простого посетителя странички он превратится в клиента фирмы. Таким образом, за небольшие для себя деньги компания проводит мощную рекламную компанию.
Третья сторона, участвующая в сделке – покупатель. Ну здесь, казалось бы, все просто. Человек ищет товар или услугу со скидкой, и он ее получает.
Но бывает и так, что, покупая купон, человек после не в состоянии его использовать. Причины разные.
Конечно, никому не хочется терять деньги, и покупатели стараются вернуть потраченную на покупку купона сумму.
Жалобы на Biglion Ru
Отзывов о Biglion в сети огромное множество: это очень популярный сервис. Причем и положительных, и отрицательных хватает. Первые пишут о том, как выгодно оформлять покупки и заказывать услуги через интернет-ресурс. Это позволяет сэкономить и время, и деньги. И особо отмечают тот факт, что предложения всегда актуальные, их очень много практически во всех регионах. Вторые жалуются на проблемы с возвратом средств за неиспользованные купоны.
Средства, согласно условиям провайдера, возвращаются на счет аккаунта, а не на реквизиты, с которых были списаны изначально. В результате многие теряют деньги – например, в результате взлома учетной записи. А в некоторых случаях пользователи так и не получили оплаченных купонами услуг. Справедливости ради отметим, что положительных комментариев о «Биглион», все же значительно больше, чем жалоб.
Как вернуть купон на «Биглионе»: способы и рекомендации
29 ноября 2017
Любите ли вы скидки и распродажи? Если да, то без сомнения обращали внимание на сайт под названием «Биглион». Это специализированный ресурс, с огромным перечнем услуг и товаров, а также заманчивыми скидками
Когда заходишь на сайт впервые, то появляется сильнейшее желание дождаться одной из заявленных распродаж и купить себе что-нибудь со скидкой в 90%. Почему же тогда в сети можно встретить немало постов на тему, «как вернуть купон на «Биглионе»» и получить назад потраченные деньги? Давайте изучим, как работает данный ресурс. Также рассмотрим, есть ли возможность не оказаться в проигрыше, став участником предлагаемых акций.
Что такое «Биглион» и как он работает
При рассмотрении вопроса можно ли вернуть деньги за купон на Биглионе, следует изучить принцип работы сайта, который основывается на таком понятии, как публичная оферта. Термин определяется заключением сделки между двумя сторонами, когда происходит продажа услуг или товаров.
Установленные договорённости имеют законные основания, прописанные в действующем законодательстве. При заключении сделки в документе описываются все права и обязанности обеих сторон. Результатом является получение скидки на определённый вид товара или услуги.
Компания, предоставляющая скидки, получает явные преимущества в виде рекламы и увеличения притока клиентов. Сайт Биглион также приобретает дивиденды, которые насчитываются при назначенном проценте после оказания посреднических услуг.
Выгода данного сайта очевидна, так как компании и предприятия получают недорогую, но хорошую рекламу, а посетители сайта имеют право приобрести необходимый товар или услугу по скидочной цене.
При этом использование сайта имеет некоторые недостатки, когда продавцы представленного товара или услуги отказываются делать обещанную скидку. В этом случае многие интересуются вопросом, как вернуть деньги за купон на Биглион и не остаться в минусах.
Как обстоят дела с теми, кто все-таки сумел своевременно отправить пресловутую заявку на возврат денег в службу поддержки? Многие пользователи сайта отмечают, что это чуть не самое больное место этой системы.
Когда дело касается оплаты товара или услуг, сайт работает оперативно и деньги списываются со счетов покупателей в минуты. А вот когда вопрос касается возврата этих самых денег обратно, что-то идет не так.
Волей-неволей у пользователей возникают сомнения в том, что деньги вообще поступят обратно.
Бесплатная консультация юриста
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Бесплатная консультация юриста
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Интернет изобилует советами, как получить деньги обратно. «Звоните и пишите регулярно, не давайте операторам про вас забывать. Не стесняйтесь звонить по 3-4 раза в день. Только в этом случае у вас есть надежда получить свои деньги обратно. А иначе все, пропали ваши деньги, считайте, что вы их подарили».
https://www.youtube.com/watch?v=upload
Кто-то говорит о том, что помимо звонков, регулярно писал жалобы на сайт, форумы и специализированные ресурсы.
Не ленитесь отстаивать свои права. Ведь есть различные организации по защите прав потребителей: служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Роспотребнадзор.
На какой cashback рассчитывать и как вывести деньги
Все магазины рассматривать не будем, их слишком много. Предлагаю также не ориентироваться на рекламные обещания вернуть до 90% от стоимости товара – это исключение из правил. Для чистоты эксперимента возьмем несколько магазинов и сравним возврат по ним в Биглионе и у других кэшбэк-сервисов. Сравнение выполним в табличной форме.
Biglion | Letyshops | Backit (ePN) | Cash4brands | KopiKot | |
---|---|---|---|---|---|
AliExpress | 6,24% | 6,5% | 6,0% | 7,0% | 6,0% |
Booking.com | 3,2% | 3,9% | 4,0% | 4,0% | 4,0% |
Nike | 5,6% | 5,85% | 7,2% | 5,74% | 4,5% |
BonPrix | 8,0% | 6,5% | 6,5% | 6,44% | 6,27% |
Магазины я не подбирал, а выбрал их наугад. Выборка, конечно, маловата, но, если изучите Биглион подробнее, убедитесь, что по остальным магазинам картина схожая. В большинстве случаев сервис держится на уровне с более раскрученными конкурентами, а то и превосходит их. Например, для BonPrix у Biglion возврат больше чем у известного Letyshops.
Что касается того, как вывести деньги, то это делается через личный кабинет. В нем во вкладке Кэшбэк отображается баланс счета, деньги, ожидающие начисления. Вывод производится на банковскую карточку.
Как происходит покупка по купону
Как правило, между купонным сайтом и продавцом/поставщиком имеется договор, который по своей юридической сути является агентским. Покупатель заходит на сайт по продаже скидок и приобретает купон.
Здесь возможны два варианта:
- Потребитель за небольшую плату приобретает возможность получения товара или услуги со скидкой. При этом оплата самой покупки происходит на месте (в кафе, салоне красоты, на выставке, в турагенстве и т. д.).
- Покупатель переводит сумму за услугу или товар с учетом скидки на счет купонного сервиса, а взамен получает сертификат, который предъявляется поставщику.
Выгоду от такого сотрудничества получают все участники схемы: покупатель приобретает товар или услугу со скидкой, поставщик получает своеобразную рекламу, а владельцы скидочных сайтов за свои действия получают вознаграждение.
Довольно большим спросом такие посредники пользуются в сфере оказания услуг. Но на страницах скидочных сайтов все чаще появляются предложения по продаже конкретных товаров, таких как электронные гаджеты, мебель, одежда, игрушки.
Как ускорить начисление кэшбэка
Приведу небольшой пример. Если вы собираетесь забронировать отель через booking.com, то зачисления средств ждать можно около 75 дней, а то и дольше. За 2,5 месяца вы успеете забыть об этих деньгах, а могли бы сразу потратить их на какую-нибудь мелочь. Та же история и с зарубежными магазинами, например, при покупках на АлиЭкспресс ждать приходится в среднем 2 месяца.
Biglion запустил программу ускоренного зачисления компенсации за покупки, называется она Turbo cashback. Схема выглядит так:
- Совершается покупка или заказ услуги;
- Чтобы не ждать, пока магазин подтвердит покупку, клиент либо делает скриншот окна с оформленным заказом, либо предоставляет чек;
- Биглион зачисляет деньги на ваш счет.
Для защиты от мошенников сервис ввел следующие ограничения:
- Ускорить можно только сравнительно небольшие компенсации на сумму до 1000 рублей;
- Деньги эти тратить можно только на покупку купонов на сайте Биглион;
- Если выбрали опцию частичного выкупа заказа, Турбо-функция для cashback недоступна;
- Придется указать телефон в личном кабинете. Сотрудники сервиса свяжутся с вами для проверки;
- Что касается того, как вывести кэшбэк с Биглиона, то придется ждать подтверждения покупки от магазина, иного способа нет.
Не хочешь ждать? Используй турбо-кэшбэк
При более детальном рассмотрении видим, что Biglion практически ничем не рискует. Даже если клиент решил сжульничать, то потратить обманным путем полученные деньги он сможет только на сайте самого кэшбэк-сервиса. Риск нулевой.
Дополнительные вопросы
Все люди любят экономить, поэтому постоянно пользуются разными акциями, скидками и бесплатными купонами. Купоны в Европе – вполне нормальное и популярное явление, а Россия только начала развивать данное направление, например, при помощи специальных сайтов вроде Биглиона.
Большинство купонов дают действительно ощутимое снижение стоимости. Но иногда потребители могут столкнуть с нечестными фирмами, которые по разным причинам отказываются предоставлять свои услуги, отключают телефоны и игнорируют любые формы общения с клиентами. В таком случае возникают логичные вопросы: «Можно ли отказаться от услуг, и как вернуть деньги за приобретенный купон?»
https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru
На самом деле разобраться, как вернуть купоны на биглионе, довольно просто.
Дополнительные вопросы
Какая же выгода компании представителя
Часто размер скидки доходит до впечатляющего максимума, чем собственно и привлекает любителей быстрого шопинга. В чем же тогда выгода компании-производителя или поставщика услуг? А все дело в том, что благодаря участию в скидочной программе сайта продавец получает бесплатную рекламу и приток клиентов на свои товары, услуги. В итоге покупатель получает скидку, а «Биглион» — свои комиссионные. Все довольны. Но это в идеале. В реальности же все получается иначе.
Часто сам продавец по собственной забывчивости или из-за каких-либо других побуждений отказывается реализовывать товар, услугу по выкупленному на «Биглионе» купону. И тогда у покупателя не остается ничего другого, как вернуть деньги за купон «Биглион». Но реально ли это сделать?
Почему не используют купоны
Причин неиспользования купона может быть много. Например, вы купили скидочный купон на посещение ресторана.
По условиям акции вы можете забронировать столик на удобное для вас время (его нужно обговорить заранее, позвонив в ресторан). После ужина вам будет предоставлена скидка, оговоренная в купоне.
В намеченный день вы идете в ресторан, но к своему удивлению узнаете, что ваш ужин не состоится – ресторан выкуплен под банкет. А значит и скидкой вы теперь воспользоваться не сможете.
И вы точно знаете, что другого времени для посещения этого ресторана у вас не будет, потому что вы в этом городе проездом и приобрели купон заранее, чтобы не бегать в впопыхах по незнакомому городу в поисках приятного места для ужина.
Или другая ситуация. Вы купили купон на услуги маникюрного салона. В купоне указано, что перед посещением салона вы должны связаться с его представителями и вам назначат время.
Вы пытаетесь звонить, но на том конце трубки не отвечают. Вы теряете терпение и сами едете по адресу салона и с удивлением узнаете, что он на ремонте.
К кому в этом случае предъявлять претензии? Естественно, к Биглиону. Ведь именно с этой организацией вы заключали сделку.
Как быть с неиспользованными купонами
Биглион не отказывается от возмещения средств по неиспользованному купону. Но в соответствии с договором публичной оферты, с которым должен согласиться каждый пользователь сайта перед тем, как совершить покупку. В противном случае сделка попросту не состоится.
В каких случаях, согласно оферте, могут быть возвращены деньги:
- Стоимость купона можно вернуть только в срок его действия. Так, если ваш купон действителен в июне, в июле вы уже не сможете обратиться за возмещением его стоимости.
- Если товар или услуга, на который был приобретен купон, не входит в перечень невозвратных. Поэтому, прежде чем приобрести купон, подумайте, точно ли в дальнейшем вам не захочется от него избавиться.
- В том случае, если купон не был активирован. Если клиент получил пин-код для активации, считается, что услуга ему была предоставлена, и организация полностью выполнила свои обязательства перед ним.
Поэтому, если купон был куплен, но не активирован и срок его действия вполне в силе, вы можете его сдать, затребовав возмещение полной стоимости.
Вернуть деньги можно как на карту, с которой проходила оплата, так и на счет покупателя в личном кабинете.
Действуют ли на представителей сайта письменные обращения
Часто размер скидки доходит до впечатляющего максимума, чем собственно и привлекает любителей быстрого шопинга. В чем же тогда выгода компании-производителя или поставщика услуг? А все дело в том, что благодаря участию в скидочной программе сайта продавец получает бесплатную рекламу и приток клиентов на свои товары, услуги. В итоге покупатель получает скидку, а «Биглион» — свои комиссионные. Все довольны. Но это в идеале. В реальности же все получается иначе.
Часто сам продавец по собственной забывчивости или из-за каких-либо других побуждений отказывается реализовывать товар, услугу по выкупленному на «Биглионе» купону. И тогда у покупателя не остается ничего другого, как вернуть деньги за купон «Биглион». Но реально ли это сделать?
По словам юристов, обычно на такие обращения представители сайта реагируют довольно быстро. И если ваши права действительно были нарушены, а деньги незаконно не возвращены, чаще всего вопрос решается именно в вашу пользу.
Теперь вы знаете, как вернуть деньги за купон на «Биглионе». Вот только будьте внимательны и читайте правила, с которыми соглашаетесь при регистрации. А главное, изучайте условия предоставления услуги.
Какая же выгода компании представителя?
Часто размер скидки доходит до впечатляющего максимума, чем собственно и привлекает любителей быстрого шопинга. В чем же тогда выгода компании-производителя или поставщика услуг? А все дело в том, что благодаря участию в скидочной программе сайта продавец получает бесплатную рекламу и приток клиентов на свои товары, услуги. В итоге покупатель получает скидку, а «Биглион» — свои комиссионные. Все довольны. Но это в идеале. В реальности же все получается иначе.
Часто сам продавец по собственной забывчивости или из-за каких-либо других побуждений отказывается реализовывать товар, услугу по выкупленному на «Биглионе» купону. И тогда у покупателя не остается ничего другого, как вернуть деньги за купон «Биглион». Но реально ли это сделать?
Преимущества Biglion
Компания представлена в 75 российских городах. Сайт имеет приложения для «Андроид», iOS, которые достаточно установить на смартфон. Портал стремительно набирает популярность. Если еще несколько лет назад на нем было 5000 купонов, то сейчас их количество возросло до 11000. На протяжении месяца сайт посещает более 130 миллионов пользователей.
Компанией проводятся тщательные исследования. С целью узнать, когда и какую акцию выгодно запустить, с учетом сезона, населенного пункта. В рамках всех акций с партнерами заключаются договоренности о продвижении услуг с предоставленными бонусами. Специальные предложения размещаются на сайтах.
С продавцами площадка сотрудничает через партнерскую программу, используя фиксированные ставки или комиссии от продаж, для пользователей она бесплатная. Оплата покупок производится любыми удобными способами – через электронные деньги, терминалы, мобильное приложение, банковскими карточками,
Справка. «Биглион» – это возможность пользоваться разнообразными услугами, путешествовать, совершать покупки, получая скидки в размере от 50 до 100%.
Кэшбэк — вывести деньги с «Биглиона»
Купоны – это сертификаты. Покупатель делает оплату товара (услуги) в онлайн-режиме, после чего необходимо кликнуть на «Получить кэшбэк». Возвращенные средства можно потратить на что угодно.
Выводятся деньги просто:
Деньги выводятся в российский рублях. На рассмотрение заявки уходит до пяти рабочих дней.
Важно знать. Зачислений обычно приходится ждать долго от 30 до 45 дней
Чтобы деньги поступили на счет скорее, рекомендуется использовать турбо-кэшбэк.
Где выгодно совершать покупки
Недавно «Биглион» начал сотрудничество с крупнейшим российским финансовым учреждением Сбербанком. Это дало возможность использовать бонусы «Спасибо», потратив их на приобретение бонусов от Biglion.
Покупателям доступны такие позиции:
- туристические агентства;
- покупка электронной (бытовой) техники, спорттоваров, парфюмерии, сувениров, продуктов, одежды, обуви и так далее);
- рестораны, кафе;
- медучреждения;
- развлекательные центры;
- спортивные клубы;
- салоны красоты, парикмахерские;
- образовательная сфера.
Участником программы может стать каждый. Для этого достаточно иметь карточку Сбербанка для вывода кэшбэка и получая бонусные вознаграждения «Спасибо».
Для получения купонов на портале «Биглион» достаточно кликнуть на необходимую услугу или товарную позицию. Обязательное условие – авторизация на платформе. О том, как использовать бонусы, можно прочитать в описаниях понравившихся услуг на портале компании. О сроках и условиях их использования полезно уточнять у поставщиков товаров. Это поможет избежать ошибок при совершении покупок с cash back.
Заявка на вывод оформляется просто:
- Надо зайти в «Личный» кабинет, совершить переход в раздел «Вывод средств».
- Выбрать способ вывода из предложенного списка («Яндекс.Кошелёк», «Киви», «Вебмани», PayPal, банковская карточка).
- Указать реквизиты, необходимую сумму средств.
- Сделать подтверждение.
- Дождаться одобрения.
Минимально можно выводить от 300 рублей, максимальная сумма – 15 тысяч. Комиссия оплачивается сервисом, что дает возможность получении кэшбэка в полном размере.
Вывести кэшбэк с «Биглиона» можно как на сайте, так и используя мобильное приложение. Это позволяет значительно сэкономить время, благодаря быстрому поиску по карте местоположения. Компания заботится о своих клиентах, постоянно улучшая сервис и его возможности.
Друзья, я уверен, что вы либо давно пользуетесь, либо хотя бы раз в жизни слышали про онлайн сервис Biglion. Это сайт, где можно приобрести купоны на самые разнообразные товары и услуги, которые затем используются для получения скидки от 50 до 90%.
- 1,9% — за оплаченный заказ Категории 1
- 2% — за оплаченный заказ Категории 2
- 2,3% — за оплаченный заказ Категории 3
- 2,7% — за оплаченный заказ Категории 4
* Информацию о том, какие позиции входят в состав каждой из Категорий, смотрите непосредственно на сайте Биглиона в описании торговой площадки.
Преимущества и недостатки сервиса
Начну с сильных сторон Биглион:
- Предлагают действительно большой возврат, обходят даже более именитых конкурентов;
- Неплохая партнерская программа;
- Не обманывают клиентов, в отзывах об этой проблеме ни слова;
- За время работы успели набрать более 2 млн. зарегистрированных клиентов и заключить соглашения более чем с 900 магазинами.
Критических недостатков нет, отмечу только ряд шероховатостей:
- Нет информации по выводу. Для тех, кто пользуется кэшбэком – это главное, ее следовало бы указать в FAQ либо в личном кабинете.
- На официальном YouTube канале нет видео по cashback. Это как минимум странно для сервиса, который активно работает в этом направлении.
- Хотелось бы видеть более серьёзные темпы роста. Конкуренты могут похвастать поддержкой тысяч магазинов.
Критическими считать эти недостатки нельзя, они скорее косметические.
Как работает Биглион
Принцип работы данной компании построен на взаимно-выгодных условиях, в основе лежит публичная оферта.
Понятие оферта расшифровывается как предложение одной стороны купить товар или услугу у другой. Данные Гражданского Кодекса, статья 435, часть 1. Biglion лично договаривается с каждым агентом об оказании той или иной скидки.
Фирмы таким образом получают рекламу и приток посетителей. Организация Биглион же имеет чистый доход от продажи купонов, выступая всего лишь посредником между продавцом и покупателем. В данном случае хорошо всем.
Одни имеют дешевую рекламу, которая будет работать гораздо дольше, чем если бы ее крутили по телевизору. Другие приобретают нужные товары и услуги по приемлемой, а иногда даже смешной цене.
Вроде бы идея хорошая и намерения благие, но если изучить данный вопрос на форумах покупателей купонов Биглиона, то на деле ситуация печальная. Половина продавцов не спешит выполнять свои обязательства.
Они отключают телефоны, путают время и делают все что в их силах, для того чтобы срок действия купона истек, а услуга не оказалась. Некоторые ушлые продавцы требуют доплату за услуги, прописанные в правилах публичной оферты.
Внимательно читайте правила сайта и условия акции. А также строго соблюдайте временные рамки, во избежание просрочки сертификата.
Как вернуть купон на «Биглион»: практические советы юристов
Сделать это можно в произвольной форме. При этом рекомендуется максимально детально описать суть проблемы. А главное, свое заявление или претензию следует писать на бумаге, а не в электронном виде. Более того, не пожалейте денег и отправьте обращение заказным письмом с уведомлением. И обязательно сделайте копию. Согласно закону, ответить на такой запрос в «Биглионе» обязаны в течение 10 рабочих дней. Далее официальный ответ на ваш запрос или его отсутствие (в этом случае в ход идет копия обращения) может быть использован в суде. Если, конечно, вы решитесь защищать свои права именно таким способом.
Что такое «Биглион» и как он работает
Будем разбираться по порядку. Если вы еще не знакомы с сайтом Биглион, объясняем. Сам сайт ничего не продает, а является посредником между покупателем и организациями, предоставляющими те или иные услуги или товары со скидками.
Например, захотелось вам посетить спа-центр, но так, чтобы себе не в убыток. Заходите на Биглион и выбираете соответствующую услугу по скидочной цене. Оплачиваете стоимость купона и распечатываете его.
В удобный для вас день отправляетесь в спа-центр. Предоставив сотрудникам купон, вы сможете воспользоваться всеми указанными в нем услугами совершенно бесплатно или по существенной скидке – в зависимости от условий акции.
Проходя регистрацию на сайте, вы указываете свой город и Биглион автоматически подбирает для вас только те предложения, которые вы можете получить в своем городе, не выезжая за его пределы.
Что избавляет покупателя от пролистывания многочисленных страниц в поисках подходящих для своего населенного пункта вариантов.
Здесь можно приобрести скидочный купон на медицинские услуги, одежду, обучение на специализированных курсах и даже туристические поездки по России и за границей.
Кэшбэк в Биглион за чеки
На сегодняшний день мало кому удалось удачно реализовать систему возврата средств за покупки в обычных магазинах. У Biglion это получилось довольно неплохо. Просто сканируйте через мобильное приложение QR коды с чеков за покупки, сделанные не более 24 часов назад, и в течение трех суток вы получите кэшбэк от Биглион.
За многие чеки вам вернут символическую сумму в 1 рубль, но за некоторые можно получить и больше. Для этого в списке должны быть определенные товары, которые нужно предварительно активировать в приложении.
Обратите внимание на ограничение: в день можно регистрировать не более трех чеков из одного магазина. Судя по отзывам о кэшбэке за чеки от Биглион, никаких проблем не возникает
Несмотря на небольшой процент возврата, нововведение сервиса в целом оказывается более выгодным, чем у конкурентов, предлагающих кэшбэк лишь за небольшой список товаров. А если верить словам маркетологов Biglion, это направление работы еще будет развиваться и радовать пользователей
Судя по отзывам о кэшбэке за чеки от Биглион, никаких проблем не возникает. Несмотря на небольшой процент возврата, нововведение сервиса в целом оказывается более выгодным, чем у конкурентов, предлагающих кэшбэк лишь за небольшой список товаров. А если верить словам маркетологов Biglion, это направление работы еще будет развиваться и радовать пользователей.
Почему не используют купоны
Причин неиспользования купона может быть много. Например, вы купили скидочный купон на посещение ресторана.
По условиям акции вы можете забронировать столик на удобное для вас время (его нужно обговорить заранее, позвонив в ресторан). После ужина вам будет предоставлена скидка, оговоренная в купоне.
И вы точно знаете, что другого времени для посещения этого ресторана у вас не будет, потому что вы в этом городе проездом и приобрели купон заранее, чтобы не бегать в впопыхах по незнакомому городу в поисках приятного места для ужина.
Или другая ситуация. Вы купили купон на услуги маникюрного салона. В купоне указано, что перед посещением салона вы должны связаться с его представителями и вам назначат время.
Вы пытаетесь звонить, но на том конце трубки не отвечают. Вы теряете терпение и сами едете по адресу салона и с удивлением узнаете, что он на ремонте.
К кому в этом случае предъявлять претензии? Естественно, к Биглиону. Ведь именно с этой организацией вы заключали сделку.
В каких случаях, согласно оферте, могут быть возвращены деньги:
- Стоимость купона можно вернуть только в срок его действия. Так, если ваш купон действителен в июне, в июле вы уже не сможете обратиться за возмещением его стоимости.
- Если товар или услуга, на который был приобретен купон, не входит в перечень невозвратных. Поэтому, прежде чем приобрести купон, подумайте, точно ли в дальнейшем вам не захочется от него избавиться.
- В том случае, если купон не был активирован. Если клиент получил пин-код для активации, считается, что услуга ему была предоставлена, и организация полностью выполнила свои обязательства перед ним.
Поэтому, если купон был куплен, но не активирован и срок его действия вполне в силе, вы можете его сдать, затребовав возмещение полной стоимости.
https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru
Вернуть деньги можно как на карту, с которой проходила оплата, так и на счет покупателя в личном кабинете.
Заключение
Biglion – это крупный поставщик купонов на скидку и кэшбэк-сервис, в коллекции которого вы найдете более 10 тысяч предложений изо всех регионов РФ. Экономия на покупках достигает 90 с лишним процентов. Кроме того, есть дополнительные скидки уже от владельцев самого сервиса. А также партнерская программа, на которой есть возможность заработать. В некоторых категориях сайта (например, «Бытовая техника и электроника») мало позиций, даже если брать не один конкретный регион, а общую подборку по России.
А зачисление кэшбэка от магазина-партнера может занимать до 60 дней (это официально закреплено в условиях). К тому же не всегда оплаченные услуги вы можете получить. И владельцы сервиса, если верить отзывам, не будут вмешиваться в ситуацию. То есть, риски остаются. И все же в сравнении с аналоговыми сервисами Biglion можно считать одним из наиболее надежных.