Номер горячей линии бургер кинг

Комментарии

Служба поддержки Бургер Кинг: телефон горячей линии, как…Содержание. 1 Телефон горячей линии Бургер Кинг. 2 Как написать в службу поддержки Бургер Кинг. 3 Связь с техподдержкой через приложение. 4 Как написать жалобу в Бургер Кинг. 5 Режим работы. Горячая линия Бургер Кинг, как связаться по телефону, контактные данные.

Также купите товар от Rexona, и введите штрих код. Подробнее обо всем об этом можно почитать здесь. Вопрос, на что еще можно потратить кроме кредитов. Лично я в акции не участвую, но почитал отзывы кто участвует, так вот, если вы выиграли один из главных призов, то для получения его, вам придется предоставить документы из банка о вашем непогашенном кредите.Полина Дубовик

Обратная связь » BURGER KINGПравила посещения ресторанов Бургер Кинг. 1. можно ли в рестораны Бургер Кинг Приходить со своей едой? Согласно «Правилам поведения потребителей на территории предприятий общественного питания быстрого обслуживания «БУРГЕР КИНГ»» в…У этого сервиса нет минимальной суммы для снятия денег, даже 2 рубля можно снять. После покупки деньги начисляются автоматически. Деньги можно снять различными способами (веб мани, яндекс деньги, на телефон, и т.Ольга Аверченкова

Телефон горячей линии Бургер Кинг, служба поддержки Бургер…Телефон бесплатной горячей линии Бургер Кинг 8-800. Единый бесплатный телефон горячей линии Бургер Кинг 8 800 333 32 36. Его номер можно найти через официальную страницу компании в интернет bkcard-new.ru, в разделе «Контакты»Для участия необходимо не забывать отрывать стикеры с промокодами с упаковки в Макдаке. Есть два варианта участия: Нужно собрать стикеры с названиями улиц Можно сразу обменять стикер на еду, которая на нем нарисована.Юля Тасамая

Бургер Кинг КонтактыЗвони на горячую линию: 8 (800) 333-32-36 (бесплатно). или напиши на имейл: bkcard@burgerking.ru. ООО «БУРГЕР РУС», 2021 www.bkcard-new.ru.Как только накопились баллы, для заказа денег на телефон, начались глюки, постоянно выдавало «ошибку», а потом и вообще на сайт попасть не могла. В общем впечатления от акции не очень.Максим Попов

Feedback Burger King: как связаться со службой поддержкиГорячая линия Бургер Кинг. Связаться с техподдержкой в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Позвонить по телефону вТам будет окошко, куда надо ввести этот промокод и применить. И тогда цены на товары в корзине, сразу уменьшаться, в зависимости на сколько процентов, вам предоставляют скидку, обычно от 15-45%.Марк Погорелов

! Адреса, график работы, телефоны, всех ресторанов Бургер Кинг в России, чтобы получить детальную информацию перейдите в нужный вам город.4) Россия. Зазеркалье. Озеро Байкал (40 кодов) 5) Южная Африка. Вечная радуга. Водопад Виктория (50 кодов). 6) Малайзия. Летучий корабль. Штат Сабах (60 кодов).Женя Никитин

Бургер Кинг — адреса филиалов на карте, отзывы, телефон…На странице представлена информация о компании Бургер Кинг, адресах ее филиалов, а также отзывы клиентов.На которое игроки могут купить вип билеты в клубы, модную одежду, посещения в салоны красоты или же мебель для интерьера квартиры. На данный момент времени в игре «Аватария» действуют следующие промокоды на золото Также за обновлением промокодов можно следить вот на этом ресурсе, чтобы успеть воспользоваться предложениями, если вдруг не удалось активировать промокод из предыдущего перечня.Дмитрий Самойлов

Бургер Кинг Санкт-Петербург: адреса представительств, часы…Горячие-Линии. Ру — номера телефонов службы поддержки. Рубрики.А промо коды вот здесь смотрите. Такие сайты как Up-cash com я бы не назвал лохотроном, но так как это рулетка, представляю что этот сайт представляет собой.Михаил Валерьевич

Читатйте в статье:

Акции 2021 года

1. Если оплачен стакан любого напитка, то выбирают неограниченное количество газированных напитков.
2. Когда берёте стаканчик пива, вторая порция пенного напитка будет бесплатной.
3. За отзыв тоже делают скидку в размере 10%. Если при первом посещении ресторана оставить отзыв (информация о том, как это сделать напечатана в чеке), то скидка будет действовать при втором посещении на не акционные блюда и при условии сохранения чека.
4. «6 за 200 – комбо на выбор»: возможность выбрать 6 разных блюд, с итоговой суммой оплаты в 200 руб., при этом если брать эти же 6 продуктов по отдельности, их цена будет всегда выше 300 и даже иногда 400 рублей (в зависимости от того, что вы выберете).

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Через поддержку не получится получить бонусную карту. Она выдается только в кассах кафе, после заказа и оплаты. Бонусная карта не предоставляется в отдельных ресторанах сети быстрого питания, адреса которых указаны в Правилах. Например, в г. Москва, ш. Волоколамское вл. 67, Открытие Арена №1, г. Владивосток, ул. Светланская, 56 и т. д.

Невозможно оформить дополнительную карту или открыть еще один аккаунт на сайте. У каждого участника может быть только одна карточка. Если участник не выполняет требования бонусной программы, поддержка не сможет ему помочь в начислении бонусов. Если сумма покупок клиента менее 300 руб., приветственные баллы не будут начислены, даже при написании обращения в службу поддержки.

Если пользователь желает поменять в личном кабинете контактную информацию: фамилию, имя, город, он это делает самостоятельно в разделе «Профиль», для этого в поддержку обращаться не следует. Если клиент забыл пароль для входа в свой профиль, он сможет восстановить его самостоятельно, нажав соответствующую клавишу.

Меню блюд

В меню Бургер Кинг преимущественно гамбургеры и сопутствующие блюда: картошка фри, напитки, салаты. Состав ингредиентов может включать говядину, курицу, рыбу, овощи. В ресторане присутствуют завтраки, комплексные обеды (комбо), детские сеты. Не желая отставать от конкурентов, сеть проводит регулярные обновления и запускает сезонные линейки блюд.

Все ли блюда доставляет Бургер Кинг

Поскольку при составлении меню каждая точка ориентируется на спрос и предпочтения посетителей, в разных регионах набор блюд часто имеют отличия по ряду позиций. В то же время в одном и том же ресторане могут закончиться ингредиенты для любого блюда, и оно временно становится недоступным. Возможные изменения в меню мгновенно отображаются при оформлении доставки — пользователю становится доступна информация о невозможности заказать то или иное блюдо.

Функции кабинета Бургер Кинг

К основным функция личного кабинета можно отнести следующее.

Как добавить карту Бургер Кинг в Wallet

Для удобства использования карты добавьте ее в виртуальный кошелек. Тогда оплата бонусами любой продукции на кассе ресторана быстрого питания возможна путем демонстрации экрана мобильного телефона с номером карты, а также указанием 9-значного кода.

Чтобы добавить карточку в мобильное приложение Wallet/PassWallet сделайте следующее:

1. Установите приложение Wallet/PassWallet на мобильное устройство (iOS оснащена им по умолчанию, а система Android требует ручной установки).
2. Осуществите вход в личный кабинет с мобильного устройства.
3. Нажмите кнопку «Добавить в Wallet».
4. Введите пин-код из 6 цифр, размещенный на обратной стороне карточки Бургер Кинг (под магнитной линией).

История операций

В личном кабинете можно посмотреть полную историю операций по начислению и списанию бонусных баллов, а также увидеть общую сумму покупок за срок существования карты (в разделе «История операций» нажмите «Посмотреть все»).

Пополнение баланса

Пополните счет карточки с помощью раздела «Пополнение баланса».

Для того, чтобы перевести средства впервые, нужно прикрепить банковскую карту. Нажмите кнопку «Прикрепить».

Затем введите данные (фамилия и имя) и нажмите кнопку «Подтвердить».

Burger King FeedBack

Feedback — это вкладка «Обратная связь» на сайте или в приложении, которая позволяет в оперативном режиме общаться с менеджерами техподдержки и выяснять необходимую информацию. Фидбэк представляет собой развернутую анкету, где пользователь заполняет информацию о себе, выбирает тему и пишет подробное сообщение, о том, что он хотел бы выяснить и уточнить. Как уже говорилось, заполнить анкету можно на сайте или в программе на смартфоне.

Как оставить отзыв?

1. ФИО.
2. Контакты.
3. Выберите из списка интересующий ресторан.
4. Укажите тему и оставьте комментарий.

Дополнительно выразить свое мнение о заведениях можно на сторонних ресурсах или оставить комментарий в группе Бургер Кинг в соц. сети.

Как написать жалобу?

Если столкнулись с неудовлетворительным обслуживанием, плохим качеством продуктов, об этом следует обязательно сообщить. Аналогично в этом поможет раздел «Обратная связь», где помимо указанных личных и контактных данных, нужно выбрать тему — оставить жалобу на обслуживание или качество еды. Не забываем расписать все подробности. Дополнительно в качестве подтверждения, рекомендуется оставлять прикрепленными фото, видео файлы.

Помимо электронных средств, оставить жалобу можно и по горячей линии.

Работает ли доставка из ресторана напрямую

Сеть БК при организации доставки заказов на дом прибегает к помощи партнеров – курьерских служб Delivery Club, Яндекс.Доставка и т. д. На официальном сайте компании burgerking.ru и в мобильном приложении доступны заказы на самовывоз, а также предварительные заказы, позволяющие не тратить время на очередь в ресторане.
Чтобы заказать любимые блюда из ресторана напрямую, можно воспользоваться мобильный приложением Бургер Кинг. Для этого достаточно выполнить несколько простых шагов:

1. Скачать приложение Burger King в официальном магазине контента App Store или Google Play для телефонов с операционной системой iOS или Android соответственно (для этого можно воспользоваться прямыми ссылками или QR-кодом на сайте burgerking.ru).
2. Зарегистрировать свой профиль в приложении.
3. При выборе блюд меню переключиться на режим «Доставка», указать свой адрес.
4. Оплатить счет и дождаться курьера с едой.

Стоимость доставки

Условия и стоимость услуг курьера зависят от региона. Большинство заведений осуществляют бесплатную доставку при сумме чека 300-700 рублей. Если клиент выбрал блюда на меньшую суму, либо ограничений на минимальный заказ вовсе не установлено, за услуги курьера придется заплатить от 99 руб.

Условия оплаты

Для своих клиентов сеть БК предусмотрела несколько вариантов оплаты, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный:

• наличные;
• банковская карта Visa, MasterCard или МИР;
• сервис бесконтактной оплаты для смартфона Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay.

Также Бургер Кинг поддерживает различные программы лояльности, позволяющие покупать блюда по выгодной цене.
Условия участия в программе, поддерживающей бонусы Спасибо от Сбербанка:

1. Привяжите банковскую карту Сбербанка с активированной программой бонусов Спасибо к профилю в приложении Burger King.
2. Накапливайте бонусы, приобретая блюда из меню БК — 6% от суммы чека по стандартной карте и 11% по карте «Молодежная».
3. Оплачивайте бонусами до 99% от стоимости покупки в ресторане при сумме от 300 руб.

Условия бонусной программы от Burger King:

1. Активируйте бонусную карту в приложении или на странице с описанием программы лояльности на сайте в разделе «Бонусная карта».
2. Получайте от 3% до 12% от суммы каждой покупки в кафе, делитесь промокодами с друзьями.
3. Используйте баллы как скидку при покупке блюд по курсу 1 балл — 1 рубль.

До скольких ресторан принимает доставку

Ограничения по времени доставки напрямую зависят от режима работы ресторана. Так, в каждом населенном пункте можно найти несколько точек Бургер Кинг, и врем закрытия каждой из них будет отличаться от другой. Например, один ресторан принимает заказы до 21.00, в то время как другой работает на доставку до 02.00. Такая разница объясняется типом точки — корнер на фудкорте ориентируется на режим работы торгового центра, а кафе с отдельным входом с улицы может позволить себе закрыться позже. Ограничения по времени доставки всегда можно проверить при оформлении заказа.

Номер доставки бк

В сети Burger King действуют два телефона круглосуточной поддержки клиентов:

• 8-800-700-6625 — бесплатный федеральный номер, доступный из любого региона;
• 8-495-544-5000 — номер, позволяющий набрать добавочный код и связаться с рестораном в своем городе.

• получить помощь в регистрации на сайте или в приложении;
• восстановить доступ к своему профилю;
• получить информацию об участии в бонусной программе, узнать, как накопить баллы, как и на что их потратить;
• решить вопрос о некорректном начислении бонусов;
• узнать адреса ближайших точек и режим работы;
• изменить данные для отображения в личном кабинете: номер телефона, дату рождения, адрес электронной почты.

Куда доставляет ресторан

У каждой точки Burger King зафиксирована зона доставки с четкими границами. Чтобы узнать, доставляет ли ресторан еду в какой-либо населенный пункт или район города, необходимо при оформлении заказа в приложении или на сайте указать свой адрес. Система автоматически определит доступность курьерских услуг и оповести клиент о невозможности покупки.

Чтобы узнать добавочный номер для быстрой связи с ближайшим кафе, достаточно найти его на карте сайта в разделе «Рестораны» или в приложении. При выборе нужной точки автоматически появляется окно с контактными данными и режимом работы кафе.

Как написать в службу поддержки Бургер Кинг?

Служба поддержки готова рассмотреть обращение пользователей несколькими способами:

Как обращаться через приложение, смотрите ниже. Отправить запрос в техподдержку можно и по почте, на адрес — bkcard@burgerking.ru, зачастую здесь рассматриваются вопросы по поводу обслуживания бонусных карт.

Дополнительно рекомендуем рассмотреть в качестве не основного метода коммуникации, социальные сети. Это более не формальный способ, который позволяет писать в ЛС или оставлять комментарии под постами в официальных сообществах Бургер Кинг. Администраторы могут ответить на комментарии сами или направить ваше обращение в профильный отдел. Таким образом можно отправлять даже жалобы.

Социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/burgerking.
• Facebook — https://www.facebook.com/burgerking.
• Инстаграм — https://www.instagram.com/burgerking_russia.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UC_t6RuIrDyPv2BkWx7UWzSQ.

Сколько стоит доставка

Стоимость доставки, если таковая предусмотрена, будет формироваться с учетом суммы заказа, причем условия расчета могут варьироваться в зависимости от региона и даже заведения. Потому как некоторые рестораны направлены на обслуживание клиентов по двум формам, другие в свою очередь имеют «узкую» специализацию.

• Большая часть ресторанов отправляет еду совершено бесплатно, но при условии, что минимальный «чек» составляет не менее 300 руб.
• В некоторых заведениях принято считать за минимальный «чек» сумму в 600 руб.
• А в других ресторанах может вовсе отсутствовать плата за доставку независимо от суммы заказа, в таком случае компания лишь обязуется передать еду в течение 30 минут с момента оформления заявки.

То есть, как видим, существуют определенные различия, формирование которых основывается, как на удаленности заведения, так и от формы работы (смешанный цикл или «узкая» направленность).

Последовательность регистрационных действий пользователя

Алгоритм действий для создания учётной записи для участия в программе лояльности прост и логичен. Он предполагает следующие шаги:

1. Войти на официальную страницу компании.

1. Выбрать раздел «Личный кабинет» (находится в верхнем правом углу сайта).
2. Нажать кнопку «Регистрация».
3. Перейти к заполнению анкеты. Её поля обязательны для заполнения и включают в себя:

• электронную почту (которая одновременно является логином пользователя);
• пароль (в последствии будет использоваться для входа в личный кабинет);
• имя посетителя и его дату рождения;
• действующий номер телефона;
• номер пластиковой карточки состоит из 12 цифр;
• ПИН-код (комбинация из 6 цифр, скрытая под защитным слоем. Стирать его рекомендуется аккуратно, без использования острых предметов);
• поля выбора способа информирования:смс, Viber или e-mail. Если клиент не любит звуковые сообщения в смс или мессенджерах, он может остановить свой выбор на оповещениях по электронную почту;
• кнопку согласия с правилами акции и разрешением на обработку данных.

1. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
2. Ожидать смс с кодом для подтверждения действия, а затем вести его в соответствующее поле.

После успешного подтверждения операции, регистрация считается завершенной, а покупатель становится полноценным участником программы.

В качестве благодарности за активацию бонусной карты «Бургер Кинг»  участнику автоматически начисляется 100 поощрительных баллов. Главное условие — покупка от 300 рублей.

Приветственные бонусы сразу отображаются в личном кабинете владельца. Они имеют активный статус, поэтому их сразу можно обменять на продукцию компании. Например, получить бесплатный бургер или выбрать другой товар, доплатив до суммы его полной стоимости.

Корректное заполнение полей персональной анкеты гарантирует участнику и другие преимущества. Так, приятным подарком ко дню рождения становятся дополнительные бонусные баллы. Они также начисляются на личный счёт участника Акции. Подарок от сети ресторанов быстрого питания — 10% от суммы покупки, можно получить в сам праздник или в течение семи дней после него.

В случае замены пластикового носителя, активация новой бонусной карты «Бургер Кинг» осуществляется в личном кабинете. В своём аккаунте пользователь выбирает соответствующую кнопку, вводит новый ПИН-код и подтверждает действие кнопкой «Заменить».

Как пожаловаться руководству Бургер Кинга

Выявив нарушение, компания рекомендует оставить жалобу незамедлительно, чтобы по ней мгновенно было принято решение. Предусмотрены различные способы передать обращение, начиная со стандартной книги жалоб.

По телефону горячей линии

Сеть ресторанов велика, поэтому для приёма жалобы в первую очередь задействуется горячая линия Бургер Кинг. Учитывая размах ресторанной сети, предусмотрен:

• телефон центрального офиса – 8 (800) 700-66-25;
• в Москве – дополнительный номер – +7 (495) 544-50-00;
• номер в каждом городе и в каждом ресторане (их можно найти, используя карту ресторанов).

Через службу поддержки

Можно использовать:

• общий телефон горячей линии;
• индивидуальный четырёхзначный код конкретного ресторана (доступен на специальной карте и на информационном стенде самого заведения); предварительно набирается номер +7 (495) 544–50-00;
• специальный номер, отведенный для владельцев бонусных карт – 8 (800) 333-32-36;
• электронную почту.

Чтобы жалоба поступила онлайн, воспользуемся кнопкой обратной связи на главной странице официального сайта.

Связь с техподдержкой через приложение

Аналогично пожаловаться можно посредством официального приложения BURGERKING. Конечно, сначала потребуется его установить.

В Burgerking жалоба отправляется через раздел поддержки в главном меню.

Через форму на сайте

Установка несложного программного обеспечения позволяет компании оперативно реагировать на запросы клиентов. И сохранять конкурентоспособность на рынке, где предложение превышает спрос.

Заполняем в предложенной форме сведения о себе. Это позволит сотрудникам компании убедиться, что обращение поступило от реального лица, и направить ему ответ.

Указываем категорию обращения, намереваясь пожаловаться, к примеру, что обслуживали не на должном уровне.

Выбираем в открывающемся списке ресторан.

Вписываем суть жалобы и в доказательство прикрепляем чек.

Даём согласие, что передали персональные сведения, подтверждаем, что отправитель – не бот, и отправляем претензию.

Через социальные сети

В каждой компании, активно продвигающей свои услуги, выделяется сотрудник, и не один, ведущий работу в соцсетях. С Бургер Кинг можно связаться через:

Электронная почта

Может пригодиться для подачи жалобы электронная почта компании – bkcard@burgerking.ru.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-97-61
Москва, Московская область

+7 (812) 467-41-36
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 800 350-84-17
Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Burger King Фидбэк

Фидбэк — страница обратной связи в мобильном приложении или на сайте. Она позволяет переписываться с консультантами и получать необходимую информацию о деятельности компании. Фидбэк выглядит как развернутая анкета. Необходимо указать тему, имя, подробности интересующего вопроса. Затем нажать кнопку «Отправить».

Как написать отзыв?

Если желаете поделиться мнением — откройте страницу обратной связи и внимательно заполните пустые строки. Введите имя, контакты, расположение интересующего ресторана. Ниже напишите подробный текст отзыва. Альтернативным вариантом отправки мнений являются социальные сети.

Как отправить претензию?

Если качество еды или обслуживания показалось неудовлетворительным — рекомендуется уведомить представителей компании о проблеме. Посетите страницу «Обратная связь» и заполните небольшую анкету. Сервис запрашивает следующие данные: подробности ситуации, имя, расположение конкретного ресторана.

Чтобы проблема была рассмотрена быстрее — прикладывайте вложения. Принимаются фото, аудио, видео. Доказательства помогут специалистам отправить ответ скорее. При необходимости консультанты напишут вам для уточнения подробностей проблемы.

Также отправка жалоб возможна по горячей линии. Наберите номер компании Бургер Кинг, дождитесь ответа и поделитесь подробностями найденной проблемы. Обращение будет обязательно зарегистрировано. Сеть ресторанов стремится сохранять свою позитивную репутацию, поэтому принимает необходимые меры для урегулирования конфликтов.

King Club челленджи

«Расхитительница салатниц»«Назад в бургерщее»

Основные челленджи:

1. Каждый шестой воппер бесплатно.
2. Шестой кофе XL бесплатно.
3. «Работяга»: за ежедневный заказ в будние дни от 300 рублей в течение 5 дней можно получить 200 баллов.
4. «Воин дороги»: 4 покупки от 300 рублей – 400 баллов на счет.
5. «Король на диване»: за 4 заказа по 600 — получай от 600 баллов.
6. «Ихтиандр»: за 5 наименований блюд из морепродуктов можно получить от 300 баллов.
7. 300 баллов получают за 4 комбо с доставкой.
8. «Душа компании»: за 3 покупки от 1500 рублей можно получить 600 баллов.
9. «Расхитильница салатниц»: действует при трех заказах с салатом и 150 коронах.
10. «Властелин колец»: от 5 покупок с десертами и 150 корон.

В burger king запахло жареным

Burger King в России может оказаться самой пострадавшей от кризиса 2020 года среди крупных сетей быстрого питания. За прошлый год в отношении компании подано свыше сотни исков, в основном из-за долгов по аренде. В сети объясняют рост претензий попыткой реализовать право на отсрочку платежей во время ограничений в связи с пандемией. Юристы не исключают, что ситуация осложнит отношения с собственниками помещений.

По итогам 2020 года в отношении владельца мастер-франшизы Burger King в России ООО «Бургер Рус» было подано 105 исков от контрагентов на общую сумму более 130 млн руб. В 90% случаях речь идет о неисполнении обязательств, в том числе по договорам аренды, следует из данных «СПАРК-Интерфакс». Для сравнения: в 2021 и 2021 годах компания получала по 20 исков от контрагентов, а общий размер претензий за два года был около 35 млн руб. В отношении ближайшего конкурента — ООО «Макдоналдс» в 2020 году подано 25 исков на 8 млн руб. В McDonald’s от комментариев отказались.

По собственным данным, под управлением Burger King в РФ сейчас около 700 ресторанов. Головной структурой «Бургер Рус», кипрской Burger King Russia Ltd владеют Xomeric Holdings Ltd, которую связывают с украинской группой ICU, близкая к основному владельцу ГК «Шоколадница» Александру Колобову Gladerom Investment Ltd, принадлежащее ВТБ ООО «Шушары Лэнд», а также Burger King Europe GmbH. В 2021 году «Бургер Рус» получила 43,6 млрд руб. выручки и 287,4 млн руб. чистого убытка, следует из «СПАРК-Интерфакс».

Представитель Burger King в РФ заявил “Ъ”, что компания воспользовалась своим правом на обсуждение с партнерами возможностей отсрочки или рассрочки арендных платежей за месяцы ограничений, результатом чего стала серия исков.

По его словам, в каждом случае компания «ищет оптимальное решение и старается прийти к досудебному урегулированию». По данным консультантов, Burger King настаивал на арендных каникулах в месяцы ограничений, не соглашаясь на компромиссы.

Директор юридического департамента Accent Capital Маргарита Ермошкина объясняет, что основные споры происходят по объектам, где во время ограничений работала кухня: с одной стороны, точка занималась готовкой, хранением продуктов и прочим, с другой — доступ посетителей был заблокирован.

Партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Станислав Данилов говорит, что законодательство, регулирующее арендные отношения в пандемию, не предполагает полный отказ арендатора платить за время ограничений или требования компенсировать расходы. По его словам, ультимативная позиция вряд ли будет услышана судом, тогда как обычно арендаторы имеют шансы и на снижение платы, и на рассрочек или отсрочек.

Источники “Ъ” на ресторанном рынке говорят, что Burger King в России мог пережить кризис хуже ближайших конкурентов.

Сеть потеряла много площадок, особенно в стрит-ритейле, и столкнулась со сложностями с финансированием, даже обращалась за помощью в ВТБ, говорят собеседники “Ъ”. В ВТБ уточняют, что не докапитализировали «Бургер Рус» и не планируют «из-за отсутствия такой необходимости». Объемы продаж сети почти соответствуют докризисным показателям, подчеркивают в банке. В «Яндекс.Еде» сообщили, что во второй половине 2020 года объем заказов из Burger King вырос более чем в 2,5 раза год к году. В «Бургер Рус» добавили, что планируют открыть около 100 новых ресторанов в России в этом году.

Тем не менее господин Данилов считает, что резкий рост числа претензий от контрагентов негативно отразится на отношении собственников и операторов помещений к компании: «Когда речь идет о таком крупном игроке, арендодатели уверены, что он всегда будет вовремя платить по счетам, и у них никогда не возникнет проблем с компенсацией расходов». Вал исков, добавляет юрист, устраняет преимущества, которые сеть имеет перед другими арендаторами.

Никита Щуренков

Основные функции приложения

Конечно, программа главным образом направлена на то, чтобы облегчить пользование сервисом рядовому клиенту Бургер Кинг. Поэтому старались внедрить максимальное количество функций и задач в интерфейс, чтобы помимо основных возможностей, клиент мог написать отзыв, скажем, обратиться в поддержку и т.д. Таким образом, исключается необходимость обращений по телефонной линии, что зачастую в крупных городах сопровождается с длительным ожиданием оператора. Но, что касается возможностей, то доступны следующие функции приложения:

• Оформление заказов — нет необходимости связываться по «горячей линии» или приезжать в ресторан лично, приложение позволяет дистанционно выбрать еду и заказать её по любому адресу (входящему в зону покрытия).
• Оплата любых заказов дистанционно, то есть в современном мире с каждым днем все большее количество людей попросту отказывается от наличных расчетов, отдавая предпочтение безналичной оплате, которая гораздо удобней и безопасней.
• Возможно, использовать промокоды, бонусы и баллы.
• Программа ко всему прочему гарантирует полную осведомленность клиента обо всех акциях и предложениях, безусловно, если пользователь настроит такую функцию и подпишется на рассылку.
• Чтение и написание отзывов и пожеланий, также сюда можно отнести обращение в поддержку.
• Просмотр истории заказов, заявок и создание шаблонов, которые позволяют значительно сэкономить время при оформлении заявки в следующий раз.
• Участие в маркетинговых акциях и акциях, проводимых компанией для своих клиентов.
• Просмотр меню не только с фото и ценами, но и с полным описанием ингредиентов, состава и в некоторых случаях, даже рецептуры приготовления блюд.
• Просмотр и создание карт и маршрутов, для удобного поиска заведений в вашем городе и не только.

Ну а со всеми возможностями и преимуществами мобильной программы от Бургер Кинг, можно познакомиться во время использования интерфейса лично.

О том, как пользоваться приложением, расскажем уже сейчас.

Телефон горячей линии Бургер Кинг

Каждый ресторан обладает собственными контактными данными для приема обращений. Клиенты способны заказать адресную доставку еды, забронировать стол, уточнить время работы. Посмотреть контактные данные можно посредством официального сайта. Откройте раздел «Рестораны» для просмотра всех заведений. Возле каждого филиала указаны подробности обслуживания.

Клиентам доступен единый телефон +7(495) 544 50 00, позволяющий консультироваться по вопросам обслуживания. Можно узнать расположение заведений в конкретном городе. При необходимости операторы соединят звонящего абонента с конкретным рестораном — для этого понадобится назвать его номер.

Участникам программы лояльности предложена отдельная горячая линия, помогающая получать помощь об использовании бонусов — 8 800 333 32 36. Консультанты рассматривают вопросы, касающиеся получения выгодных предложений и скидок на продукцию.

Кроме перечисленных номеров открыта единая контактная линия, работающая по стране — 8 800 700 66 25. Она доступна жителям всех регионов. Принимаются звонки с мобильных и домашних телефонных аппаратов.

Похожие записи:

Опцион на заключение договора: понятие и условия, особенности, образец Составляйте завещание, не дожидаясь чрезвычайных обстоятельств 7 процессуальных ошибок при назначении судебной экспертизы Статья 183 тк рф. гарантии работнику при временной нетрудоспособности Должен ли пенсионер отрабатывать 2 недели при увольнении в 2021 году? Как правильно перенести унитаз от стояка в сторону: пошаговое описание работ