Оглавление
Что такое коллективная жалоба
Коллективная жалоба на руководителя – это заявление, составленное группой сотрудников конкретной организации, в основной части которого подробно излагается суть претензии к начальству с просьбой о привлечении нарушителя к ответственности.
Оформлять документ рекомендуется исходя из общих для заявителей нарушений. Он подлежит рассмотрению в особом порядке.
Групповое обращение имеет большой потенциал и весомость, нежели индивидуальное. Недовольство большого коллектива единой организации неправомерными действиями начальника – это нежелательный показатель наличия проблем.
Самое главное, настроить коллектив на положительный исход дела и привлечь к подписи большее количество сотрудников.
Отличительные свойства данного документа
Немаловажным является, кто владелец компании, сколько руководителей организации, какое положение у подчинённого и начальника, есть ли люди, стоящие выше их или те, кто специально нанят для рассмотрения данных споров.
В последнем случае решение зависит от субъективного мнения этого человека, действия которого непонятно чем могут быть мотивированы.
Однако, как упоминалось ранее, появляться на его ход мыслей можно. Следует описать те моменты, которые наиболее ярко демонстрируют снижение эффективности деятельности профессиональной команды.
Это может произойти, когда директор:
- Давит психологически на подчинённых.
- Задерживает выплату зарплаты.
- Не считает нужным поощрить премиальными заслуживших работников.
То есть ваш посыл заключается в том, что выгоднее найти более компетентного и вежливого начальника. Люди всегда ищут выгоду, вот и предоставьте её вышестоящему начальству.
Если вы состоите на государственной службе, то должны знать о том, что перед принятием решения проводят комиссии и другие мероприятия по выяснению обстоятельств.
ОБРАЗЕЦ ДОКЛАДНОЙ ЗАПИСКИ ЗА ОСКОРБЛЕНИЕ
Отдел контроля качества сырья Директору ЗАО «Полтавская картофельная фабрика»
Симонян Виктору Дмитриевичу Докладная записка 06.02.2021 г. №5 Об оскорблении на рабочем месте Довожу до вашего сведения, что 05.02.2017 года руководитель службы закупки сырья, Чудко Александр Федорович, некорректно выразился в мой адрес и оскорбил нецензурными словами. Прошу принять решение по поводу привлечения Чудко А.Ф. к дисциплинарной ответственности. Лаборант отдела контроля качества сырья _______________________ Дубко И.С. (подпись) |
Для оформления докладной записки в качестве образца или шаблона можно использовать следующий пример.
ПОНЯТИЕ ОСКОРБЛЕНИЯ СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ
Согласно Кодексу административных правонарушений РФ, оскорблением может считаться совокупность слов или действий, направленная на умышленное унижение чести и достоинства личности и выраженная в неприличной форме. Данное правонарушение подразумевает наличие адресата – жертвы неправомерных действий и их исполнителя – обидчика.
В случае оскорбления на рабочем месте можно выделить следующие их категории:
- Оскорбление посторонним лицом: клиентом, поставщиком или иным посетителем;
- Оскорбление начальником какого-либо конкретного подчиненного или даже целого подразделения;
- Оскорбление о лица коллеги.
Опираясь на статистику, можно твердо заявить о том, что огромное количество людей постоянно претерпевают подобные нарушения прав человека, но не следует оставлять их без внимания, особенно если это происходит с завидной постоянностью. В первую очередь данная проблема должна вызвать желание наказать обидчика – это здоровая реакция нормального человека.
В таком случае стоит не вступать в конфликтную ситуацию, а довести информацию о ней до вышестоящего руководства. Способом такого донесения можно выбрать написание докладной записки. О том, как правильно ее оформить читайте далее.
Куда можно направить жалобу
Вышестоящее руководство
Работники могут пожаловаться на своего непосредственного руководителя вышестоящему начальству (если оно есть). К примеру, работники филиала могут направить жалобу на руководителя филиала в головной офис.
Процедура как написать жалобу на начальника вышестоящему руководству не отличается от индивидуального обращения, но должно быть подписано всем коллективом.
Профсоюзная организация
Работники могут организовывать профсоюзный орган, который уполномочен решать вопросы защиты их прав. Также в населенном пункте может быть создана такая общественная организация.
Профсоюз может выступить от имени недовольных сотрудников, провести переговоры с работодателем. Также этот орган может помочь составить обращения в контролирующие органы.
Члены профсоюза имеют право посещать трудовые места тех граждан, которые обратились в орган за защитой своих прав.
Комиссия по трудовым спорам
На предприятии может быть создан местный орган, представляющий исполнительную власть — комиссия по трудовым спорам (КТС). Она организуется как по инициативе работников, так и самого работодателя. Решения, принятые комиссией, обязательны к исполнению.
Однако КТС наделена полномочиями рассматривать только индивидуальные трудовые споры. Для подачи коллективной жалобы нужно обращаться в другие органы.
Трудовая инспекция
Трудинспекция выступает в качестве госоргана, который уполномочен следить за соблюдением трудового законодательства.
Коллективная жалоба в трудовую инспекцию должна быть составлено от лица всех заинтересованных участников трудового коллектива и передано инспектору.
На основании поступившего обращения инспекция проводит внеплановую проверку. Если после этого будут обнаружены нарушения, то на организацию и должностных лиц может быть наложен штраф согласно КОАП.
Прокуратура
Прокуратура уполномочена принимать жалобы от граждан по вопросам нарушения законодательства. В этот орган также можно подать и коллективное обращение от работников в связи с нарушениями трудового законодательства на предприятии.
Процесс как подать коллективную жалобу на начальника в прокуратуру не отличается от оформления индивидуальных жалоб.
После поступления жалобы должна быть проведена внеплановая проверка работодателя. По ее результатам прокурор может наложить штраф, оформить предписание на устранение выявленных недочетов. При обнаружении серьезных нарушений материалы проверки могут быть сразу переданы в суд.
Суд
В случае, если обращение ни в одну инстанцию не помогло, можно подготовить исковое заявление и подать обращение в суд. К нему обязательно необходимо приложить документы, подтверждающие правоту работников.
Необходимо помнить, что закон устанавливает сроки исковой давности, по истечении которых ответчик может заявить о невозможности рассмотрения дела. В крайних обстоятельствах срок можно восстановить (это решение остается на усмотрение судьи).
Важно! Кроме этого суд является единственной инстанцией, которая может провести взыскание денежных средств с работодателя, включая невыданный заработок, компенсации, моральный вред и т. д.. Госпошлина при рассмотрении трудовых споров не уплачивается
Госпошлина при рассмотрении трудовых споров не уплачивается.
Как написать жалобу на начальника в трудовую инспекцию?
Государственная инспекция труда уполномочена осуществлять контроль за соблюдением положений трудового законодательства. Если руководитель действует вне рамок закона, превышая свои полномочия или нарушая права трудоустроенного персонала, обратитесь в трудовую инспекцию.
Причиной обращения может выступать:
- задержка заработной платы;
- отказ в заключении официального трудового контракта;
- непредоставление трудовой книжки после увольнения;
- незаконное увеличение рабочих часов;
- отказ от предоставления заслуженного отпуска;
- и т. п.
После получения жалобы инспекция проводит соответствующую проверку. В случае обнаружения правонарушений руководство компании будет обязано их исправить, а должностные лица, виновные в несоблюдении норм законодательства РФ, будут привлечены к ответственности.
Элементы письма
Документ оформляется так же, как и большинство деловых писем. В шапке указывается обращение: от кого и кому посылается письмо. Если фигурирует организация (например, письмо адресуется начальнику), то обязательно указание ее наименования.
Формулировка
В основной части высказывается просьба, кратко описываются заслуги работника, его положительные качества. Для того чтобы письмо обладало необходимым эффектом, нужно придерживаться определенных принципов:
- Уважительная, адекватная формулировка фраз.
- Использование фактических данных: дат, цифр, перечисление общего перечня заслуг защищаемого работника.
- Возможно использование комплиментов адресату. Речь не идет о грубой лести. Допустимы выражения: «Зная ваши большие возможности» или «Восхищаясь вашими организаторскими способностями».
- Количество участников. Известно, что единичное обращение не будет иметь такого же эффекта, как письмо, подписанное 100 и более человек.
Стоит иметь в виду, что даже при большом желании защитить, спасти товарища по службе от увольнения результат такого заверения не гарантирован. Ведь если работодатель решил прибегнуть к увольнению за грубое нарушение трудовых обязанностей, то он вправе это сделать, не считаясь с мнением сотрудников.
О такой возможности четко говорится в 81 статье Трудового кодекса (конкретно – в шестом ее пункте).
Докладная записка о хамском поведении сотрудника
— образец является документом информационного характера, который пишется на имя вышестоящего руководства и свидетельствует о ненадлежащем поведении сотрудника. Как составить такую бумагу, узнаете из нашей статьи.
В рамках рабочего процесса — написать докладную записку на имя руководителя, который выше инициатора бумаги по должности. В документе необходимо отразить не только личность лица, которое ведет себя по-хамски, но и указать обстоятельства, при которых это было сделано.
Записку необходимо подавать официально, через секретаря или иное лицо, которое ее зарегистрирует. На данную бумагу обязательно должен быть ответ адресата.
Образец докладной записки на сотрудника Обязательными реквизитами документа являются: Основное правило при написании докладной записки: нужно как можно подробнее изложить обстоятельства дела.
Оформление претензии
Перед подачей ходатайства стоит учесть все плюсы и минусы, а также ознакомиться с примером такого заявления, чтобы исключить возможность его отклонения из-за некорректного оформления. В противном случае есть риск, что заявитель получит отказ в удовлетворении своих требований.
И, как следствие, подрыв авторитета и ухудшение деловой репутации в глазах руководства и коллег. Претензия на руководителя имеет свои особенности, которые рассмотрим ниже.
Структура жалобы
Опираясь на содержание ст. 4 п. 4 ФЗ №59, обращение от членов коллектива – это законное заявление в соответствующую инстанцию для разрешения внутреннего конфликта на предприятии. Особых требований к оформлению такого ходатайства нет.
Оно составляется от группы людей в двух экземплярах по такому принципу:
- указание точного адресата;
- личные данные жалующихся лиц;
- основная часть, которая должна включать краткое и достоверное описание ситуации, при которой были допущены ущемления или нарушения прав работников компании;
- список требований со стороны заявителей;
- дата подачи;
- подписи членов коллектива с расшифровкой;
- список доказательств.
Внимание: При составлении и последующей подаче такого обращения нет необходимости в «шапке» перечислять фамилии работников коллектива, которые подписались. Вполне достаточно указать, что заявление подается от имени членов коллектива определенного отдела либо участка производственного процесса.
Нюансы оформления
Перед началом оформления жалобы необходимо составить обобщенный список всех претензий и требований.
Следует учесть также следующие нюансы оформления:
- жалоба является коллективной, но писать ее должен только один представитель трудящихся;
- после оформления, с текстом заявления должны ознакомиться все участники процесса;
- не допускать в тексте угроз, оскорблений, ненормативной лексики;
- не ограничиваться простыми словами, а приложить к заявлению обширную доказательную базу из письменной документации, фото, видео или аудио материалов;
- подкрепите написанный текст ссылками на статьи закона;
- список жалующихся лиц нужно оформить в виде отдельного приложения.
Необходимо сдерживать проявление эмоций, чтобы это не привело к отказу в рассмотрении заявления. Следует изложить все грамотно, доступно, кратко, но максимально информативно.
Способы подачи
Ознакомившись с нюансами оформления жалобы, нужно обдумать способ ее подачи. Сделать это можно любым удобным путем:
- передать лично в руки;
- воспользоваться почтовыми услугами и направить письмо с уведомлением;
- заполнить форму на интернет-портале организации;
Важно учитывать, что по почте документ будет идти несколько дней, а передав заявление лично в руки, его сразу примут в рассмотрение
В письменной форме
Коллективная жалоба – это официальная претензия, которая пишется в произвольной форме. Единого образца или бланка нет, составить ее следует в индивидуальном порядке, с учетом данных обстоятельств. Бумагу пишут от руки либо набирают на компьютере и распечатывают.
Онлайн
С помощью интернета можно урегулировать большинство вопросов. Именно во всемирной сети создано несколько порталов, позволяющих формировать претензии.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ НА НИХ
Вопрос №1: Находясь на рабочем месте, меня оскорбил другой сотрудник. Какие меры может предпринять работодатель?
Ответ: Работодатель может помочь в разрешении конфликта или же призвать виновного сотрудника к публичному извинению. Наказание в виде штрафа может применяться только в судебной практике. Суммы таких штрафов при оскорблении находится в пределах от одной – пяти тысяч рублей для простых граждан, и от десяти до пятидесяти тысяч для людей, занимающих некую должность.
Вопрос №2: Каковы сроки хранения докладных записок?
Ответ: Хранение служебных, объяснительных и докладных записок должно осуществляться постоянно, поскольку они являются управленческими архивными документами. Это утверждено приказом Минкультуры России от 25.08.2010 года №558.
Нарушение трудового законодательства
Если с подачи руководителя систематически нарушаются трудовые права коллектива, оформление жалобы необходимо начинать со сбора доказательств таких нарушений. К этому процессу следует подойти творчески. Любые сведения, которые подтверждают факты нарушений, пойдут в ход:
- диктофонные записи и видеозаписи;
- журналы охраны, которые фиксируют время пребывания на рабочем месте;
- служебные записки и т.д.
Все факты нарушений должны быть изложены в жалобе с указанием того, какими доказательствами они подтверждаются.
Чтобы написать документ, можно использовать образец любого заявления о нарушении. Жалоба на руководителя в этом плане ничем не отличается от остальных обращений во всевозможные инстанции.
Каждый образец построен по следующему принципу:
- Шапка, в которой указывается адресат, данные жалобщика и способы связи с ним.
- Документ должен называться «жалоба» и, кроме того, необходимо написать в названии основную суть. Например, «Жалоба на нарушение Ивановым И.И. трудового законодательства».
- Во вступлении необходимо указать, какие отношения связывают жалобщиков с нарушителем, и что стало поводом для обращения.
- Основная часть – факты самих нарушений с доказательствами.
- Заключительная часть – просьба к вышестоящему начальству проанализировать действия руководителя-нарушителя, дать им оценку и восстановить нарушенные права коллектива.
Такая жалоба является официальным документом, который коллектив может использовать во время судебных разбирательств либо при установлении определенных обстоятельств правоохранительными органами. Это пригодится, когда, например, нарушения, совершенные руководством, стали причиной каких-то негативных последствий.
Оформление претензии
Перед подачей ходатайства стоит учесть все плюсы и минусы, а также ознакомиться с примером такого заявления, чтобы исключить возможность его отклонения из-за некорректного оформления. В противном случае есть риск, что заявитель получит отказ в удовлетворении своих требований.
И, как следствие, подрыв авторитета и ухудшение деловой репутации в глазах руководства и коллег. Претензия на руководителя имеет свои особенности, которые рассмотрим ниже.
Структура жалобы
Опираясь на содержание ст. 4 п. 4 ФЗ №59, обращение от членов коллектива – это законное заявление в соответствующую инстанцию для разрешения внутреннего конфликта на предприятии. Особых требований к оформлению такого ходатайства нет.
Оно составляется от группы людей в двух экземплярах по такому принципу:
- указание точного адресата;
- личные данные жалующихся лиц;
- основная часть, которая должна включать краткое и достоверное описание ситуации, при которой были допущены ущемления или нарушения прав работников компании;
- список требований со стороны заявителей;
- дата подачи;
- подписи членов коллектива с расшифровкой;
- список доказательств.
Внимание: При составлении и последующей подаче такого обращения нет необходимости в «шапке» перечислять фамилии работников коллектива, которые подписались. Вполне достаточно указать, что заявление подается от имени членов коллектива определенного отдела либо участка производственного процесса
Нюансы оформления
Перед началом оформления жалобы необходимо составить обобщенный список всех претензий и требований.
Следует учесть также следующие нюансы оформления:
- жалоба является коллективной, но писать ее должен только один представитель трудящихся;
- после оформления, с текстом заявления должны ознакомиться все участники процесса;
- не допускать в тексте угроз, оскорблений, ненормативной лексики;
- не ограничиваться простыми словами, а приложить к заявлению обширную доказательную базу из письменной документации, фото, видео или аудио материалов;
- подкрепите написанный текст ссылками на статьи закона;
- список жалующихся лиц нужно оформить в виде отдельного приложения.
Необходимо сдерживать проявление эмоций, чтобы это не привело к отказу в рассмотрении заявления. Следует изложить все грамотно, доступно, кратко, но максимально информативно.
Способы подачи
Ознакомившись с нюансами оформления жалобы, нужно обдумать способ ее подачи. Сделать это можно любым удобным путем:
- передать лично в руки;
- воспользоваться почтовыми услугами и направить письмо с уведомлением;
- заполнить форму на интернет-портале организации;
Важно учитывать, что по почте документ будет идти несколько дней, а передав заявление лично в руки, его сразу примут в рассмотрение
В письменной форме
Коллективная жалоба – это официальная претензия, которая пишется в произвольной форме. Единого образца или бланка нет, составить ее следует в индивидуальном порядке, с учетом данных обстоятельств. Бумагу пишут от руки либо набирают на компьютере и распечатывают.
Онлайн
С помощью интернета можно урегулировать большинство вопросов. Именно во всемирной сети создано несколько порталов, позволяющих формировать претензии.
Что такое коллективная жалоба?
Коллективная жалоба на руководителя представляет составленное группой сотрудников компании заявление, содержащее описание нарушение, которое допустило руководство и требование об исправлении данной несправедливости. Данный документ составляется как мера воздействие на руководство. Оно может направляться как вышестоящему руководству фирмы, так и компетентным органам – инспекции по труду, прокуратуру, суд и т.д.
Данный документ оформляется от имени группы людей, поэтому он должен подписываться всеми сотрудниками компании.
Внимание! Рассмотрение данной жалобы происходит в особом порядке. Данный документ не может игнорироваться, поэтому ему придается большое значение
Основание для составления претензии
Если человеческие и трудовые права сотрудника ущемляются, то это уже весомый повод написать жалобу.
Сотрудник состоит в трудовых правах с организацией, касаются они только служебных отношений. В случае их нарушения это означает, что работодатель не исполняет свои обязанности перед работником.
Трудовой договор и Трудовой кодекс – правовые документы, защищающие права сотрудников. Поводом для жалобы является нарушение пунктов ТД или ТК.
Наиболее частые претензии сотрудников к работодателю:
- невыплата премий;
- отсутствие официального устройства на работу;
- непредоставление отпуска;
- отказ от выплат по больничному листу и последующих выплат по нему;
- отказ в постановлении на вышестоящую должность, когда отсутствуют объективные причины и есть вакантное место;
- отказ в оплате за переработку;
- беспричинное увольнение, когда не нарушены условия ТД и ТК России.
Однако не все перечисленные претензии относятся к непосредственной компетенции начальства. Например, отказ в продвижении по должности может быть легко оспорен.
Необходимо помнить, что составляя коллективную жалоба, необходимо хорошо продумать аргументацию. Когда аргументы подкреплены конкретными фактами и сотрудники уверены в своей правоте и знании того, что они заслуживают определенных привилегий.
Надо отдавать отчет, что в случае пустых жалоб, скорее всего, последует санкции в отношении зачинщика подачи жалобы. Могут возникнуть проблемы с продвижением по должности, а также испортятся отношения внутри коллектива.
Еще одна весомая проблема для подачи жалобы – это попирание законных прав человека. Сюда можно отнести некорректное поведение начальника к сотрудникам. Например, грубое поведение, неуважительное отношение, оскорбление сотрудника, угрозы в его адреса, а также близких, агрессия, сексуальное домогательство.
Аргументы при принятии решения руководством организации:
- снижение отношений внутри коллектива, что влияет на производительность труда. Руководство нужны высокие показатели труда, поэтому подобные жалобы рассматриваются пристально;
- риск подачи сотрудником судебного иска. В случае, если жалоба не была рассмотрена, он вправе обратиться в суд. Что негативно может сказаться на репутации компании. Поэтому подобные жалобы стараются рассмотреть в короткий срок.
Необходимо хорошо изучить законодательную базу, чтобы корректно написать претензию. Неправильное составленное обращение – весомый повод непринятия документа к рассмотрению.
Ссылки на нормативные акты
Они в обязательном порядке должны присутствовать в письме. Как выше говорилось, в документе необходимо четко обозначить характер нарушений прав. Грамотно это можно сделать, только руководствуясь законом.
Выбор подходящих нормативных актов – дело довольно сложное, поскольку существует их достаточно много. Вполне вероятно, может потребоваться помощь юриста. Если же на оплату его услуг денег нет, придется потратить силы на самостоятельное изучение законодательства.
К примеру, водитель закурил в маршрутке. В этом случае на помощь придет Закон, устанавливающий ограничения на курение табака. Это ФЗ № 15.
Структура и необходимость составления
Основные цели, преследуемые при использовании этого документа на предприятиях:
- повышение эффективности собственной трудоспособности;
- урегулирование ситуации;
- снятие с себя ответственности;
- защита при ущемлении прав.
Документ не требует каких-либо специальных данных, обширных шапок, множества пунктов. Он называемый полуофициальным, но обязательно должна включать:
- описание происшествия, его возможные причины, последствия;
- оценку автора ситуации;
- рецензии автора: как поступить, кого привлечь к ответственности, кого поощрить и т. д.
Расположение реквизитов в углу | Расположение реквизитов продольно |
Наименование структурного подразделения (откуда направляется) |
о некорректном поведении
Должность / Подпись / Ф.И.О.
Наименование структурного подразделения
о некорректном поведении
Должность / Подпись / Ф.И.О.
Пример с расположением реквизитов в углу о некорректном поведении («Об оскорблении и нанесении телесных повреждений в рабочее время»):
Начальнику отдела логистики
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА
08.02.2018 №11
Об оскорблении и нанесении телесных повреждений в рабочее время
Довожу до Вашего сведения, что 08.02.2018 г. оператор отдела логистики, Ковалев Петр Иванович, недопустимо повел себя по отношению ко мне, употреблял нецензурные, бранные выражения и ударил меня в лицо.
Прошу рассмотреть вопрос о привлечении Ковалева П.И. к дисциплинарной ответственности, согласно внутренних правил организации.
Оператор по логистике / Тимореев / А.А.Тимореев
По поводу отклонения жалобы в трудовую инспекцию
Существует несколько причин, по которым вышестоящий орган отказывается рассматривать поступающие обращения:
- Указана не вся информация личного характера.
- Данные руководителя ошибочны либо неполные.
- Точка зрения – только субъективная. Документ составлен на эмоциях, а веские доводы в пользу составителя отсутствуют. И нет документов, подтверждающих существующие нарушения со стороны руководителя.
- Большое количество ошибок, наличие ненормативной лексики.
- Жалоба не доходит до адресата. В этом случае рекомендуется направлять документы повторно, с добавлением соответствующих пометок.
Как обратиться в трудовую инспекцию, если работодатель нарушил ваши права? Смотрите здесь:
Куда подаётся документ
Важно не только составить заявление, но и определиться, куда жаловаться на начальника. Изначально направляем заявление непосредственной вышестоящей инстанции
Дальнейшее разбирательство может привести к необходимости привлечь на помощь:
- трудовую инспекцию;
- органы прокуратуры;
- судебную систему.
Вышестоящему руководству
Жалуясь вышестоящему начальнику, передаём заявление:
- по почте;
- через секретаря.
В любом случае сохраняется второй экземпляр. Он пригодится в случае продолжения разбирательства в других инстанциях.
В трудовую инспекцию
Полагая, что нельзя позволять руководству превышать полномочия и попирать права сотрудников, привлекают поддержку в лице трудовой инспекции.
Какой ответ может давать трудовая инспекция
Эта структура располагает возможностями:
- провести внеплановую выездную проверку;
- издать предписание об устранении нарушений в срок, не превышающий месячного;
- привлечь руководителя к административной ответственности, как правило — оштрафовать;
- отстранить руководителя (временно или постоянно);
- приостановить деятельность организации до устранения нарушений;
- привлечь к уголовной ответственности.
Профсоюзная организация
Профессиональный союз – это независимый орган, создаваемый трудящимися компаний для защиты своих прав и интересов (ст.370 ТК РФ).
Комиссия по трудовым спорам
КТС образуется на общем собрании коллектива трудящихся в количестве 15 человек и утверждается путем голосования. После ее формирования коллектив имеет возможность защищать свои права и отстаивать интересы.
Члены такой комиссии обладают полномочиями принимать решения в отношении рассматриваемых ситуаций, подлежащие немедленному исполнению.
В прокуратуру
Направляя жалобу, учитываем, с какими нарушениями призвано иметь дело это ведомство.
Принимаем к сведению, что можно пожаловаться на руководство одновременно и в трудовую инспекцию, и в органы прокуратуры.
В судебную инстанцию
Рассматривающий жалобу руководитель в сложных ситуациях предупреждается, что заявитель готов отстаивать свои права и интересы в суде.
До судебного разбирательства дело доходит, когда приходится добиваться компенсации нанесённого ущерба. Поэтому в исковом заявлении должно найти отражение наличие:
- претензии, предъявлявшийся руководству и отклонённой им;
- весомой доказательной базы.
Ответ на жалобу: допустимые сроки
Такие обращения обязательно должны быть зарегистрированы, и тому есть свои причины. Прежде всего, это подтвердит, что адресат получил жалобу. Значит, возникает обязанность отреагировать на предоставленные документы. Кроме того, именно момент регистрации становится отправной точкой для отсчета срока, установленного законодательством для ответа.
Обычно сроки находятся в пределах 10-30 дней.
Это правильный шаг для всех, кто стремится защитить свои права и интересы. Никто не должен их нарушать. Остаётся только дождаться момента, пока процедура рассмотрения закончится.
Жаловаться на работодателя стало проще. Об этом в следующем сюжете:
Форма для приема вопроса, напишите свой
Законодательное регулирование
Оскорбление во время работы может быть нанесено как гражданину, так и чиновнику. Регулируют такие конфликты разные нормативные акты.
Оскорбление физического лица – это действие, находящееся в сфере межличностных отношений, поэтому меры ответственности содержатся в Кодексе об административных правонарушениях, в статье 5.61. Статья 21 Конституции защищает честь и достоинство каждого гражданина России.
Если же оскорбление соединяется с использованием настоящих угроз здоровью или жизни, то это расценивается уже как уголовное преступление, поэтому подпадает под действие Уголовного Кодекса.
Оскорбление гражданина, который находится на государственной службе, карается уголовным преследованием. Такие дела подпадают под действие Уголовного кодекса.
Посмотрите видео. Докладная записка:
Какую ответственность может понести обидчик
По КоАП виновник происшествия будет нести административную ответственность, по ст.5.61 данного законодательного акта. Наказание, предусмотренное за подобное правонарушение — штраф, в размерах:
- 1 000 — 3 000 руб. — для простых граждан;
- 10 000 — 30 000 руб. — для должностных лиц;
- 50 000 — 100 000 руб. — для юр.лиц.
Если оскорбление содержалось в выступлении докладчика или было опубликовано в СМИ, то тогда штраф намного увеличивается в денежном эквиваленте:
- 3 000 — 5 000 руб. — для физ.лиц;
- 30 000 — 50 000 руб. — для должностных;
- 100 000 — 500 000 — для компаний.
В случае, если должностное или юр. лицо не приняли никаких мер по недопущению публикации оскорблений в отношении пострадавшего, то на них накладывается штраф суммами в 10 000 — 30 000 руб. и 30 000 — 50 000 руб. соответственно.
Способы подачи
Составленный документ можно отправить получателю несколькими способами:
- Лично отнести получателю жалобы и вручить ему ее нарочно.
- Отправить жалобу через почтовое отделение или службу курьерской доставки.
- Отправить жалобу через интернет.
В письменной форме
В письменном виде жалобу можно подать либо непосредственно ее получателю, либо отправить ее почтой.
Для личной передачи документа выбирается представитель коллектива, которые идет к соответствующему ее получателю и передает один экземпляр ему. На втором бланке жалобы желательно получить отметку о том, что она была принята.
Внимание! Представителем коллектива может выступать лицо, которое составляла первоначально данный документ
Онлайн
В интернете существует несколько сервисов, которые позволяют формировать коллективные жалобы соответствующим органам. Там нужно строго по шаблону внести данные, а потом отправить ее через телекоммуникационные сети.
Каким способом можно передать жалобу
- Отправить через почтовое отделение письмом с уведомлением.
- Лично передать в руки.
- Воспользовавшись обратной связью на сайте фирмы, при его наличии.
- Любыми иными доступными способами, так, например, в некоторых предприятиях существуют специальные ящики, предназначенные для предложений от сотрудников и жалоб на руководителей.
Если отправляли претензию почтой, то следует сберечь уведомление о получении письма.
Нормативно-правовая база, которой можно воспользоваться при написании жалобы
1) ФЗ от 26.12.2008г. № 294-ФЗ;
2) ФЗ от 02.05.2006г. № 59-ФЗ.
3) ТК РФ от 30.12.2001г. № 197-ФЗ.
4) Постановление Правительства РФ от 30.07.2004г. № 401.