Оглавление
Службы для обращения граждан к Президенту
Пожаловаться президенту, отправив сообщение на личную почту В.В. Путина, невозможно. Чтобы написать письмо президенту, надо обращаться в административные органы. Для приема обращений граждан создано несколько действующих алгоритмов.
Можно отправить сообщение:
- через Почту России заказным письмом на адрес Администрации или Управляющему делами президента;
- оставив обращение на официальном сайте — наиболее быстрый метод;
- лично обратившись в Администрацию Президента в Кремле — для этого надо подать заявку, вам назначат дату приема, в указанный день принести жалобу в письменном виде;
- через специальные терминалы в приемных.
В любом формате заявителю потребуется предоставить собственный паспорт и личные данные, а также терпеливо дождаться ответа. Жалоба президенту поможет решить проблему, даже если вопросом займется не сам Путин, а его администрация.
Обратиться к президенту через сайт
Обратиться к президенту через интернет не составит труда. На сайте president.kremlin.ru действует сервис приема сообщений от граждан. Они адресуются в Администрацию Президента. Вам нужно войти на портал, открыть раздел «Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций», прокрутить страницу вниз и выбрать клавишу:
- написать письмо;
- коллективное обращение;
- сообщить о коррупции.
*Есть также кнопка «ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц».
Выберите «Написать письмо» и заполните форму для обращения. Вам потребуется указать:
- кому адресовано сообщение — лично Президенту, в его администрацию или одному из должностных лиц;
- указать свои личные данные — имя, фамилию, отчество;
- электронный адрес для получения ответа, контактный телефон;
- в поле для обращения описать суть своей жалобы президенту (выше приведена инструкция для ее оформления);
- приложить фотографии, сканы документов, видео, которые служат доказательствами или проясняют ситуацию;
- поставить галочку в графе «Создать личный кабинет»;
- отправить письмо.
Онлайн-приемная
Обратиться к президенту РФ, можно воспользовавшись электронной приемной. Найти адрес терминала в своем регионе вы сумеете на сайте letters.kremlin.ru/electronic-receptions.
Алгоритм поиска реального адреса онлайн приемной президента:
Написать жалобу президенту России – просто. От вас потребуется прийти в филиал и подать прошение через электронный терминал. Чтобы не тратить время, текст обращения подготовьте заранее. Его допускается:
- набрать вручную на экранной клавиатуре;
- скопировать файл с электронного носителя;
- сделать копию с распечатанного на бумаге письма;
- отправить голосовое сообщение.
Граждане имеют право претендовать на посещение Приемной Президента. Личный прием ведет на сам В.В. Путин, а его представитель. После того, как обращение принято, в личном кабинете на портале президента можно отслеживать этапы его продвижения.
Как позвонить или отправить СМС президенту
Отправить СМС или позвонить президенту напрямую нельзя. Для этих целей в управлении делами главы государства организована специальная справочная служба. Она предоставляет информацию о том, как обратиться к президенту, на какой адрес писать письмо. Вы можете узнать номер круглосуточного телефона для приема жалоб людей.
Если тест обращения короткий, вы можете отправить Гаранту СМС на короткий номер 2316. Звонки на этот номер не принимаются, только сообщения. На территории России все операторы связи предоставляют эту услугу бесплатно.
*Важно: Текст не должен содержать рекламы, угроз, оскорблений и нецензурных выражений. Если вы напишете нечто незаконное, то за отправку СМС будет взиматься плата, так как оператор связи не компенсирует его стоимость
Прямая линия с президентом России
Всем известно, что время от времени Путин организовывает прямую линию, на которой общается лично с гражданами в прямом эфире и отвечает на вопросы, оставленные на сайте президента, отправленные по СМС сообщениям, записанные телефонные звонки и видео обращения.
На официальном сайте президента России всегда можно узнать, когда планируется проведение очередной прямой линии.
Кроме описанных способов отправить сообщения Президенту России, вы можете передавать электронные подтверждения фактов беззакония с помощью терминала «Электронная приемная Президента». Доступ к терминалу возможен при наличии паспорта.
Установлены терминалы в зданиях местной администрации городов, удаленных на расстояние более ста километров от Приемной Президента России. Написать личное письмо президенту России, обратиться с жалобами доступно любому гражданину РФ.
Даже, когда письмо не дойдет лично до Путина В.В., оно попадет в руки высшего эшелона власти, чтобы дать ответ, они вынуждены обратиться в соответствующие инстанции и обратить внимание на поднятые проблемы. Обращения граждан помогают правительству узнавать о проблемах в регионах страны и по возможности наводить порядок, восстанавливать права граждан, если действительно имел место факт их нарушения. О чем писать письмо каждый выбирает сам
Но, помните, что проблема, которая вас задела должна быть действительного широкого масштаба и может быть решена только на высшем уровне власти
Обращения граждан помогают правительству узнавать о проблемах в регионах страны и по возможности наводить порядок, восстанавливать права граждан, если действительно имел место факт их нарушения. О чем писать письмо каждый выбирает сам. Но, помните, что проблема, которая вас задела должна быть действительного широкого масштаба и может быть решена только на высшем уровне власти.
Обеспечьте документальное подтверждение фактов нарушений, изложенных в обращении. При отправке письма по электронным адресам, это могут быть прикрепленные файлы скан копий документации, подтверждающих изложенные вами факты в тексте письма. Отправляя личные письма на почтовый адрес, приложите ксерокопии документов.
Не все верят в положительный результат от обращений к Президенту России. Но, проводимые Путиным пресс-конференции, ответы на обращения граждан России и заинтересованность в решение поднятых проблем говорит о том, что писать нужно. Многочисленные поездки Владимира Владимировича по регионам России говорят о не безразличие президента РФ к жизни народа своей страны. Решение многих затронутых личных проблем президент берет под свой личный контроль.
Как отправить письмо Президенту online
Одним из способов написания письма Президенту РФ является оффициальный сайт Президента Российской федерации http: //www. Kremlin.ru. Любой‚ желающий обратиться к Президенту‚ может воспользоваться этой возможностью‚ зайдя в раздел «Обращения» по адресу: Написать письмо и направить письмо через данный сайт прямо Путину или его Администрацию.
Минимальное требование для того‚ чтобы написать письмо Президенту – иметь свой электронный почтовый ящик.
Электронный адрес необходим не только для того‚ чтобы отправить сообщение Президенту‚ но и для получения обратного сообщения на ваше письмо.
Перед написанием обращения Вам необходимо внимательно ознакомиться с правилами написания писем Президенту.
Размер электронного письма не должен превышать 4 тысячи символов. Проверить размер письма вы можете в разделе «Статистика» в MicrosoftWord. Старайтесь сжато изложить факты по теме сообщения и в конце написать‚ какого решения вы добиваетесь от местных органов самоуправления‚ нарушивших закон.
К письму могут быть приложены документы или материалы в формате pcx‚ txt‚ bmp‚ png‚ doc‚ mp4‚ wmv‚ rtf‚ wma‚ jpg‚ pps‚ xls‚ mp3‚ pdf‚ tif‚ avi‚ mkv‚ flv‚ mov‚ ppt. Файлы не должны быть архивированными‚ размер вложенных файлов не может быть больше 5 Мб.
Порядок написания письма в администрацию Президента или лично Путину
Составить жалобу Президенту страны возможно на его официальном сайте. Чтобы иметь возможность донести до Президента свое письмо, гражданину необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего на данном портале необходимо найти графу «Управление обработки обращений граждан», в составе которой будет дополнительная строфа ― «Обращения». Далее следует нажать на графу «Отправить жалобу». По факту этого действия перед гражданином откроется анкета, подлежащая заполнению.
Заполнение данного этапа является обязательным требованием для дальнейшего написания письма Путину В.В. В тексте анкеты гражданину необходимо указать свои данные: ФИО или полное название организации (в случае если письмо направляется от юридического лица), свой социальный статус (студент, работник, вышел на пенсию и т.д.), обратный адрес или адрес электронной почты, действующий номер телефона, а также оформить личный кабинет, создать пароль.
После этого регистрация считается завершенной, анкета заполненной, а в личном кабинете на сайте Президента гражданин сможет следить за результатами рассмотрения его письма.
Затем необходимо составить саму жалобу. Излагать необходимо кратко и лаконично, по факту, в деловом стиле.
Важный факт
Cоответствие письма правилам написания существенно повышает шансы на его оперативное рассмотрение.
Образец написания письма Президенту Российской Федерации
Образца для составления обращения не существует, поскольку форма обращения размещенная на сайте доступна для общего пользования и ознакомления, а суть вопроса который хочет изложить автор индивидуальна и должна быть оформлена в таком же порядке.
Важно точно обозначить проблему и суть обращения, кратко ее изложить избегая витиеватых выражений и нецензурной лексики, придерживаясь делового стиля. В личном кабинете после отправки автор может отслеживать процесс обработки обращения, ответ будет предоставлен в течение тридцати дней с момента отправки
В личном кабинете после отправки автор может отслеживать процесс обработки обращения, ответ будет предоставлен в течение тридцати дней с момента отправки.
Не следует думать, что все предоставленные в интернете образцы писем к президенту являются гарантией того, что письмо точно будет рассмотрено лично главой государства или вообще будет рассмотрено.
Как отправить сообщение Президенту онлайн
Одним из способов написания сообщения Президенту России является оффициальный сайт Президента Российской федерации http: //www. Kremlin.ru. Каждый‚ кто хочет обратиться к Президенту‚ может воспользоваться этой возможностью‚ зайдя в раздел «Обращения» по адресу: Написать письмо и отправить письмо непосредственно Президенту или в его Администрацию.
Минимальное требование для того‚ чтобы написать письмо В.В. Путину – наличие своего электронного почтового ящика.
Электронный адрес необходим не только‚ чтобы отправить своё сообщение Президенту‚ но и для получения обратного сообщения на ваше письмо.
Прежде чем написать сообщение Вам необходимо внимательно ознакомиться с правилами написания писем Президенту.
Объём электронного письма не должен превышать четыре тысячи символов. Проверить размер письма вы можете в разделе «Статистика» в MicrosoftWord. Старайтесь кратко изложить информацию по теме обращения и в конце написать‚ какого решения вы хотите от местных органов самоуправления‚ нарушивших ваши права.
К сообщению могут быть приложены материалы или документы в форматах xls‚ txt‚ mp4‚ avi‚ png‚ mkv‚ tif‚ ppt‚ pdf‚ mp3‚ jpg‚ wma‚ rtf‚ wmv‚ mov‚ pps‚ doc‚ flv‚ pcx‚ bmp. Файлы не должны быть архивированными‚ размер вложенных файлов не может быть больше 5 Мб.
Открытые обращения
Если обращения людей на сайте Президента РФ доступны только тем должностным лицам‚ которые непосредственно занимаются их рассмотрением‚ то Открытые письма распологаются в общем доступе и любой желающий может прочитать его и при желании поддержать автора и оставить комментарии.
Опубликовать открытое письмо можно на данном сайте.
В таких случаях общественное мнение может стать гарантом того‚ что власти обратят внимание на проблему‚ поднятую в обращении‚ и примут соответствующее решение. Если вы затрудняетесь написать открытое обращение Президенту‚ то заранее можете прочитать уже письма в интернете
На нашем сайте размещены сотни открытых сообщений‚ вы можете использовать их для образца написания обращения Путину Владимиру Владимировичу
Если вы затрудняетесь написать открытое обращение Президенту‚ то заранее можете прочитать уже письма в интернете. На нашем сайте размещены сотни открытых сообщений‚ вы можете использовать их для образца написания обращения Путину Владимиру Владимировичу.
Открытые сообщения Президенту Российской Федерации
Если обращения граждан на официальном сайте Президента Российской Федерации доступны только должностным лицам‚ которые непосредственно занимаются их рассмотрением‚ то Открытые письма распологаются в общем доступе и все желающие могут прочитать его и при желании поддержать автора и оставить комментарии.
В таких случаях общественное мнение может стать гарантом того‚ что власть обратит должное внимание на проблему‚ поднятую в открытом обращении‚ и примут соответствующее решение. Если вы не знаете‚ как написать открытое обращение‚ то предварительно можете почитать уже опубликованные письма в интернете
На нашем сайте опубликованы сотни открытых писем‚ вы можете использовать их как образец написания обращения Президенту
Если вы не знаете‚ как написать открытое обращение‚ то предварительно можете почитать уже опубликованные письма в интернете. На нашем сайте опубликованы сотни открытых писем‚ вы можете использовать их как образец написания обращения Президенту.
Жалобы Президенту Российской Федерации
Жалобы Владимиру Путину на незаконные действия или бездействие должностного лица можно направить‚ так же по адресу: Написать жалобу
Составляя письмо помните‚ что к рассмотрению не принимается письмо‚ если:
- текст написан по-русски‚ а напечатан латинским шрифтом
- текст полностью набран заглавными буквами
- оно содержит нецензурные слова или оскорбительные слова
- текст идёт без разбивок на предложения
- электронный ящик‚ указанный в анкете‚ недостоверный или неполный
Имейте в виду‚ что обращения граждан рассматриваются не лично Президентом‚ а специальной службой. Президент просто физически не сможет персонально прочитать и ответить на все письма и жалобы‚ поступающие в его адрес.
Если Вы собираетесь написать Владимиру Владимировичу с целью обжаловать решение суда‚ то вам следует иметь в виду‚ что судебная власть в Российской Федерации не зависит от законодательной и исполнительной власти. В соответствии с Конституцией РФ вмешательство в деятельность судебных органов уголовно наказуемо.
Вам лучше будет обратиться за бесплатной консультацией к профессионалам:
8 (800) 511-38-09
А так же‚ вы можете воспользоваться формой ниже:
В не так давно была введена моб. Версия портала‚ которая позволяет обращаться с мобильных устройств При входе на сайт с мобильного устройства мобильная версия сайта загружается автоматически.
Куда написать письмо Путину
В целях оперативного государственного реагирования на подкупы и халатное отношение чиновников на местах по инициативе президента была открыта специальная виртуальная приемная на сайте Кремля. Выполняя роль дублера электронной почты Путина, она предназначена для приема сообщений в режиме онлайн. Отсылать можно четыре вида сообщений: жалобы, письма, обращения и информацию о коррупции. Что для этого нужно сделать?
Прежде всего, переходим по адресу http://www.letters.kremlin.ru/ и находим раздел с предложением написать письмо (заходить в личный кабинет не потребуется), после чего внимательно изучаем все пункты правил, а затем определяемся с формой сообщения. В поле адресата указываем ФИО президента РФ и вводим в поля ниже личную информацию. Если рядом с полем присутствует звездочка, то его нужно заполнить в обязательном порядке. Чтобы власти быстрее могли отреагировать и ответить, гражданам предлагается идентифицировать обращение по тематике, например, семья, трудовые взаимоотношения, военная служба и т.д. После этого нужно в сжатой форме изложить свою проблему и, если есть, прикрепить сопроводительную документацию (убедитесь, что прикрепленные сканы имеют подходящее разрешение).
На личном сайте Путина
Часто в Сети можно встретить рекомендации о том, как написать Путину или пожаловаться с помощью его персонального сайта. Но на практике сделать это жители Москвы или любого другого города не смогут. Дело в том, что хотя представительство Путина в Интернете и есть – его адрес http://putin.kremlin.ru/, но оно выполняет только информационную функцию. Перейдя по данной ссылке, вы сможете найти массу полезной информации, но без возможности обратной связи. Соответственно, чтобы получить помощь главы РФ, придется пользоваться опцией на сайте Кремля.
В формате открытого письма
Распространенной практикой для средств массовой информации становится рассказ историй из писем, опубликованных на тематических порталах. Естественно, выбираются наиболее резонансные письма, но шанс «достучаться» через медиа до главного человека в государстве есть у каждого пользователя Интернета. Ниже вы можете увидеть образец незаполненного открытого письма.
Образец открытого письма к Президенту РФ Владимиру Путину
В электронной версии обращения с открытым письмом к Президенту РФ Путину В.В. все эти формальности снимаются и заменяются процессом регистрации или авторизации на сайте письма Президенту России, через которое Ваше письмо отправляется. Затем переходим в верхнем горизонтальном меню «Написать письмо», после чего Вам предложат кнопкой «Добавить своё послание» приступить к публикации.
Заполняйте все предложенные формы. Сам текст письменного обращения пишется в совершенно свободном изложении, соблюдая правила правописания.
Требования к авторам открытых писем по написанию и оформлению сообщения
Модераторы портала открытых писем в интернете предъявляют ряд требований к публикуемым материалам в адрес Путина Владимира Владимировича, а так же к другим официальным должностным лицам и чиновникам всех уровней.
Что запрещено:
- 1. все нецензурные выражения и фразы, а так же любые формы личных оскорблений и унижений оппонента;
- 2. письмо не несет никакого выраженного смыслового текста, ни предложений, ни жалоб, ни каких либо заявлений;
- 3. текст письма должен быть написан на русском языке.
Правила оформления электронного сообщения:
— не допускается в заголовке и самом письме весь текст публиковать ЗАГЛАВНЫМ шрифтом, исключением могут быть названия и бренды, которые этого требуют.
— текст в обращении не должен быть полностью сплошным, разделяйте его пожалуйста на отдельные параграфы и главы придумывая им определяющие названия заголовков.
— объемным ограничением может составить текст размер которого более 15 000 знаков;
— максимально соблюдайте правила написания по орфографии с обязательным применением знаков препинания;
— не допускается в письме множественные повторы знаков восклицания: !!! Если хотите обратить на что то внимание — делайте это отдельным заголовком выделенным или подчеркнутым шрифтом;
Сайт Президента РФ. Написать письмо.
На официальном сайте Президента Российской Федерации есть раздел «Обращения», который предназначен как раз для того чтобы любой желающий мог отправить в электронном виде письмо в Администрацию Президента или на адрес самого Президента. Раздел находится по адресу: letters.kremlin.ru
Вам понадобится свой адрес электронной почты. Если вы еще не обзавелись электронным ящиком, настоятельно рекомендуем вам это сделать. Подойдёт любой бесплатный сервис. Например Яндекс Почта, Mail.ru или Рамблер-Почта (под названиями сервисов ссылки, щелкните на них, чтобы перейти на страницу регистрации электронной почты).
Если создание или использование почты вызывает у вас затруднения, обратитесь к страницам помощи. На сервисе «Яндекс Почта» ссылка на инструкции работы с почтой находится внизу страницы.
Рекомендуем указывать свои настоящие имя, фамилию и отчество, а так же привязать номер мобильного телефона к адресу почты, это убережёт вашу почту от взлома.
Почта так же понадобится вам, чтобы получить ответ на ваше письмо. Туда же будут приходить уведомления о ходе рассмотрения вашего обращения.
Прежде чем написать письмо, ознакомьтесь с условиями. Некоторые из них обязательны для того, чтобы ваше письмо было рассмотрено
Важно правильно указать все необходимые данные о себе
Внимание уделяется так же правильному оформлению и грамоте. Не стоит писать весь текст большими буквами, ставить большое количество восклицательных знаков или, напротив, писать всё письмо сплошной массой без разделения на предложения
Для проверки орфографии воспользуйтесь специальными программами или онлайн сервисами например, Microsoft Word или http://translate.meta.ua/orthography/
Если суть вашего обращения – жалоба на деятельность должностного лица, на официальном сайте Президента России есть специальный раздел для отправки подобных жалоб. Он находится по адресу: letters.kremlin.ru/claim
Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» говорит о том, что ваше письмо будет рассмотрено в течение тридцати дней. В течение этого срока официальный ответ придет на электронную почту, которую вы указали при отправке. Также ответ отправят в письменной форме Почтой России, если вы выбрали этот способ при отправке и правильно указали свой почтовый адрес.
Скажем прямо, вероятность, что Президент лично прочитает ваше обращение и ответит на него, очень невелика. Ежедневно в адрес главы государства поступают тысячи писем, и рассмотреть все их лично он не может физически. Рассмотрением таких обращений занимается специальная служба. Если вопрос в письме находится в компетенции других органов власти или управления, письмо перенаправляется, о чём отправителю приходит уведомление.
Но что же делать, если на ваше обращение вы не получили или не надеетесь получить адекватный ответ? Другим способом общения граждан с властью является Открытое письмо Президенту.
Личный кабинет
Учетная запись на официальном сайте открывает возможность отслеживания отправленных писем и истории ответов на них. Поэтому мы рекомендуем зарегистрироваться или при отправке сообщения (первая инструкция), или отдельно (описано ниже).
Регистрация
Если вы не создали аккаунт при заполнении анкеты, сделайте следующее:
- Откройте ссылку https://letters.kremlin.ru/ и нажмите «Кабинет».
- Переключитесь ко вкладке «Регистрация».
- Здесь напишите свои ФИО, электронную почту и пароль дважды. Нажмите «Зарегистрироваться».
Авторизация и восстановление пароля
Чтобы войти в ЛК и отслеживать обращения в онлайне, сделайте следующее:
- Откройте страницу https://letters.kremlin.ru/ и нажмите «Кабинет».
- Впишите электронный адрес и пароль от профиля.
- Нажмите «Вход».
Основные возможности
После авторизации вам станут доступны два раздела. Первый – «Мои обращения». В нем будет накапливаться вся информация относительно отправленных писем и полученных ответов по датам. Так вы сможете управлять всеми сообщениями и вести переписку с представителями Администрации Президента. Во вкладке «Профиль» можно изменить личную информацию пользователя: ФИО, наименование организации и пароль от учетной записи на портале.
Поговорить лично с Президентом Российской Федерации через электронную почту, сайты или социальные сети не получится. Однако все люди, обратившиеся к Путину через сайт специальной администрации, получают отзыв, помощь и любую обратную связь по оставленным контактным данным. Следите за статусом своего письма через удобный личный кабинет, чтобы не пропустить ответ.
Обращение к Путину по прямой линии
Для того чтобы решить проблему не обязательно составлять письмо и отправлять его почтой России или в электронном виде. Огласить ваше обращение можно во всеуслышание с помощью прямой линию.
Прямая линия с Владимиром Путиным – это телепередача, которая проводится один или несколько раз в год. В ходе этой передачи Президент России отвечает на вопросы жителей страны.
Во время прямого эфира с Президентом может пообщаться любой желающий гражданин России, но для этого необходимо отправить свой вопрос в специальный центр, где обрабатываются обращения граждан. Сообщение можно отправить с помощью СМС, MMS, интернет-ресурсов, мобильных приложений, соцсетей.
Несколько миллионов вопросов ежегодно обрабатывается в центре обработки сообщений.
Как считает Владимир Владимирович, «прямая линия» — это самый мощный социологический опрос, который позволяет руководству России донести свою позицию и оценку.
Также на официальном сайте Президента РФ в разделе «Контакты» представлены телефоны информационно-справочной службы, а именно:
- Бесплатный номер на всей территории РФ 8 800 200 23 16,
- Информационно-справочная служба 8 495 606 36 02,
- Бесплатный номер для отправки СМС-сообщений 2316,
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций 8 495 625 35 81.
Каждый человек, отправивший сообщение лично или дозвонившийся по телефону, рассчитывает на то, что его обращение будет рассмотрено в ближайшие сроки. Однако, прежде чем отправить ответное письмо, специальная служба проводит большую работу. Сотрудники тщательно изучают проблему гражданина, связываются с администрацией города, просят оперативно принять меры в отношении претензий и направить ответ в Администрацию Президента. Некоторые сложные вопросы Владимир Путин лично берёт под свой контроль. Соответственно вся процедура занимает некоторое время, поэтому следует набраться терпения и дождаться решения по вашему вопросу.
Скорость обработки
Если все необходимые поля были заполнены, а файлы прикреплены в допустимом формате и размере, то на экране должно появиться информационное сообщение об успешной отправке запроса. Также на электронную почту приходит письмо, где указана дата подачи обращения и его ID. Администрация В. Путина обязана зарегистрировать запрос в течение 3 дней с момента публикации.
Сроки рассмотрения обращения прописаны в законодательстве – не более 30 дней с момента регистрации. Когда в письме указаны нарушения в области миграции, то время ответа сокращается до 20 дней. Администрация президента вправе продлить сроки рассмотрения, но только лишь в исключительных случаях, прибавив к конечной дате ещё один месяц.
Как написать жалобу президенту
Для написания обращения форму, оставленную на портале, необходимо заполнить в обязательном порядке. Заполнение формы предусматривает внесение личных данных, обозначение статуса, номера телефона и адреса электронной почты для обратной связи. Если жалоба направляется коллективно необходимо указать адрес предприятия или организации, сотрудники которой составили обращение. После заполнения формы необходимо получить код, который позволит зайти в личный кабинет и посмотреть результат по вашему обращению.
Если поле Суть обращения не будет заполнено, к рассмотрению такую жалобу не примут. При необходимости подтвердить информацию поданную в жалобе к обращению можно прикрепить копии документов в электронном виде.
Что может стать основанием для написания жалобы главе государства?
В настоящее время для граждан практически нет ограничений, касающихся темы обращения к Президенту. Единственным исключением, являются судебные инстанции. В данной сфере даже Президент России не сможет оказать помощь. Это обусловлено тем, что суд – это самостоятельное ответвление власти, не находящееся в подчинении у других государственных органах.
Обращение, адресованное главе государства, может исходить от одного конкретного человека, а также быть составлено несколькими людьми
Следует принять во внимание, что жалобы, носящие коллективный характер, имеют первоочередной приоритет. Законодательство предусматривает несколько факторов, при выявлении которых письмо не будет доставлено его адресату
В частности, речь идёт о:
- Наличие в тексте документа нецензурной брани;
- В жалобе присутствуют грубые ошибки, русские буквы разбавлены латинскими;
- В обращении нет координат или данных его автора;
- Тематика данного письма не входит в компетенцию Президента.
Жалобы от граждан России поступают в Управление Президента, назначением которого является взаимодействие с общественностью. Максимальный срок, в течение которого автору обращения придётся ожидать ответа, составляет 30 дней. Если возникнет необходимость уточнить ту или иную информацию, работники администрации свяжутся с заявителем, используя контактные данные, указанные в письме.
Что касается требований, предъявляемых к жалобе, то они подразумевают неукоснительное следование нормам деловой переписки. В этом случае обращение будет воспринято серьёзно и принято к рассмотрению, а сам спор будет разрешён с соблюдением интересов заявителя.
Что касается отправки письма, то у автора документа есть 2 варианта. Первый – отправление жалобы на электронный адрес главы государства, найти который можно на любом государственном интернет-ресурсе. Второй способ – передача обращение мобильной комиссии, в которую входят работники администрации. Эта комиссия действует от имени Президента и передвигаясь по разным населённым пунктам собирает письма от россиян.
По каким вопросам можно подавать жалобы Президенту РФ?
Подать жалобу президенту можно при любых обстоятельства, с которыми вы столкнулись на административном уровне:
- нарушение прав при рассмотрении дел в суде;
- проблемы в здравоохранении;
- вопросы школьного, дошкольного и дальнейшего образования;
- социальная сфера;
- уголовное право и сфера исполнения наказаний;
- экология, зоозащита.
*Уточнение: При подаче жалобы на нарушения процессуального порядка, уголовного дела, исполнительного производства рассмотрение вопроса будет происходить в процессуальном порядке, также в рамках судебно-правовой системы.
Как написать жалобу Президенту РФ, чтобы ее рассмотрели?
Обращение к Президенту — ответственный шаг. Подходите к этому не менее серьезно, чем при оформлении официальных документов. При написании жалобы избегайте многословия, эмоциональных оценок, придерживайтесь фактов и аргументируйте свою позицию.
Своим обращением вы помогаете поддерживать законность в стране и ограничиваете произвол чиновников
Осознавайте важность этой задачи и придавайте своему письму соответствующую форму. Тщательно выбирайте выражения, так как речь идет о защите ваших прав и свобод согласно конституции
Почтовый адрес Администрации Президента РФ
Почтовый адрес Администрации Президента РФ можно использовать для написания писем на бумаге. Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия
Образец письма в администрацию Президента
Образца письма в Администрацию Президента нет. Все обращения могут быть составлены в произвольной форме. На официальном сайте Президента kremlin.ru даны общие рекомендации для писем в адрес Администрации.
Требования к письменному обращению:
- На конверте в обязательном порядке нужно разборчиво указать данные отправителя: ФИО, обратный адрес. Письма с неполным, недостоверным адресом и анонимные письма не принимаются к рассмотрению.
- Суть вопроса, жалобы или ходатайства нужно изложить кратко, по существу, без лишних подробностей и эмоций.
- В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения в установленные сроки необходимо в тексте указать адрес места действия, факта или события и телефон для возможного уточнения содержания вашего обращения.
- Запрещено использование в тексте оскорбительных выражений, ненормативной лексики, угроз чьей-либо жизни или имуществу.
- К письму необходимо приложить копии подтверждающих документов (официальных писем, выписок, справок). Проследите, чтобы все материалы были читабельны.
Обращение не рассматривается в случае если оно:
- Содержит сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем. Такое обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
- Обжалует судебное решение. Такое обращение возвращается отправителю с разъяснением порядка обжалования данного решения.
- Не поддается прочтению. Об этом сотрудники Приемной обязательно уведомят отправителя.
- Вместо текста в обязательно поле содержит только ссылку на сторонний сайт или на приложение, в котором содержится суть заявления или жалобы.
- Касается разглашения сведений, составляющих государственную тайну.
Согласно Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письма рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента обращения. В течении этого срока сотрудники Администрации Президента дадут вам официальный ответ. Если на обращение ранее уже давались письменные ответы и не приведено никаких новых доводов, материалов или обстоятельств, то уполномоченный сотрудник Приемной вправе прекратить переписку по данному вопросу. Об этом решении отправителя уведомят отдельным письмом.
Как написать в Администрацию Президента в округах
В целях обеспечения рассмотрения устных и письменных обращений граждан, адресованных Президенту РФ, были созданы полномочные представители Администрации Президента – Приемные в федеральных округах.
Написать в Администрацию Президента в округах можно по адресу:
- Приемная Президента РФ в Санкт-Петербурге (Северо-Западный Федеральный округ)
Адрес: 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12.
Руководитель Приёмной: Жиронкина Наталия Юрьевна
- Приемная Президента Пермском крае (Приволжский Федеральный округ)
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Советская, д. 64.
Руководитель Приёмной: Веселков Олег Юрьевич
- Приемная Президента в Екатеринбурге (Уральский Федеральный округ)
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2/1.
Руководитель Приёмной: Кириллов Борис Анатольевич
- приемная Президента в Краснодарском крае (Южный Федеральный округ)
Адрес: 350075, г. Краснодар, ул. Карасунская, д. 70.
Руководитель Приёмной: Ермаков Алексей Алексеевич
Полный список почтовых адресов Приемных Президента можно посмотреть на сайте letters.kremlin.ru/receptions/list
