Что означает публичная оферта?

Что такое «публичная оферта» и зачем она нужна?

В газетах и журналах, по телевидению и радио потребитель постоянно сталкивается с темой настоящей статьи. При этом объяснение или хотя бы намек на него к товару никогда не прилагается. Поэтому и возникает вопрос, что это такое, говоря простыми словами, — публичная оферта?

Объяснения не даются потому, что это сугубо юридический термин. Он означает документально зафиксированное предложение, поступающее от оферента (поставляющего товар или услугу) к акцептанту (конечному потребителю или любому другому лицу, желающее получить услугу или отказаться от нее).

Если компания указывает, что тот или иной договор является офертой, в сущности она ссылается на ст. 435 ГК РФ, которая регламентирует значение термина, порядок оказания услуг и обязанности сторон. Ссылка на статью в свою очередь означает то, что процесс оказания услуг или продажи товара полностью регламентируется Гражданским Кодексом РФ, что следует из содержания ст. 435.

Объяснить, что означает публичная оферта, проще всего на примере. Представьте, что кто-либо из ваших знакомых намерен продать свой б/у автомобиль. Вы заинтересованы этим предложением и, соответственно, предлагаете сумму за это авто.

Знакомый соглашается, начинается обсуждение нюансов сделки: передачи денег, заключения договоров и т.д. А затем вдруг этот знакомый передумывает продавать машину. Время и деньги на бумажную и юридическую работу были потрачены абсолютно зря.

Вот такое легко может произойти в ситуации, когда продавец не оформил свое предложение в качестве оферты. Когда договор заключен, продавец уже не сможет отказаться от сделанного ранее предложения, не сможет изменить условия предоставления товара или услуги, которые обязательно должны быть указаны в документе. Что это — договор публичной оферты — если не инструмент честного и взаимовыгодного сотрудничества между производителем и конечным потребителем?

Отличие от оферты

Разницу между двумя этими терминами объясняет ст. 437 ГК РФ. Согласно положениям Гражданского Кодекса:

• Оферта — зафиксированное предложение определенному лицу или кругу лиц. Обязательно в документе должны быть указаны условия заключения договора, условия предоставления услуги или товара и т.д.;
• Публичная оферта — то же предложение, но обращенное неопределенному кругу лиц. В частности, ПО может быть распространение рекламы, работа «зазывал» и т.д. Но только в том случае, если присутствует уточнение в тексте рекламного сообщения.

Таким образом, если продавец обращается только лишь к заранее определенному кругу лиц, обещая при этом оказать услугу в независимости от объемов заказа? — это оферта. Когда продавец обращается к неопределенному широкому кругу лиц с принятием тех же обязательств, это ПО.

Отличие от рекламы

Из-за особого статуса рекламного распространения информации не так уж просто понять, что признается публичной офертой. Ведь разница между ПО и рекламой на первый взгляд не кажется очевидной.

На самом деле все очень просто: в рекламе не содержится информация о конкретных условиях предоставления услуги или продажи товара. А без этой информации предложение не будет считаться офертой. Таким образом, реклама без такого уточнения — это по сути призыв с указанием главных преимуществ предложения, но не более. Продавец не берет на себя никаких обязательств, распространяя рекламу. С таким же успехом рекламой может считаться самая обычная страничка в интернете, посвященная продукции компании.

На примере: если в рекламе написано «59 рублей за 1 штуку, спешите», то это не более, чем реклама, и никакой ответственности продавец нести не будет. Если же детально написано, до какого числа действует предложение, как получить товар, по какой цене и на каких условиях, а также в каких случаях доступ к товару ограничивается — это уже оферта.

Требования к акцепту

Он должен быть полным и безоговорочным. Его отзыв допустим, если оферент отправил такое извещение раньше или одновременно с акцептом. Когда клиент принимает все положения документа, акцептован счет, что значит – сделка заключена. Согласие выражается письменно (при помощи телеграфа или факса). Как только бумага подписана, соглашение вступает в силу. После этого получатель предложения обязан выполнить свои обязательства в установленный период.

Сроки акцепта

Они обозначены в Гражданском кодексе применительно к двум случаям: когда срок прописан в самой оферте и когда он в ней не указан. В первом случае правовое значение придается дате получения письма адресатом, а не времени его отправки. Во втором случае все зависит от типа акцептирования. Если речь идет о продаже акций, то осуществление этого действия должно произойти в течение 30-60 дней с момента получения предложения. Помимо приобретения ценных бумаг, акцепты применяются и в других областях деятельности.

Последствия опоздания акцепта

Возможны ситуации, когда оферент получает акцепт за пределами установленного срока. Разрешение ситуации зависит от того, по чьей вине акцепт опоздал.

Варианта может быть только два: по вине акцептанта и по обстоятельства, от него независящим.

Если опоздание произошло по вине акцептанта, то судьба акцепта зависит от усмотрения оферента — мы помним, что он связан офертой только до истечения срока для акцепта. Соответственно, оферент может уведомить, что он принимает опоздавший акцепт и договор считается заключенным (ч. 2 ст. 442 ГК). А может и отказать — надо всё делать вовремя.

При опоздании по причинам, не зависящим от акцептанта, акцепт считается надлежащим, если оферент не заявит об ином (ч. 1 ст. 442 ГК). Тем самым соблюдается баланс интересов между контрагентами.

С одной стороны, акцептант сделал всё необходимое, чтобы акцепт был направлен вовремя. В опоздании его вины нет.

С другой стороны, защищаются и интересы оферента — не получив акцепт в установленный срок он может считать, что оферта утратила силу. После этого он мог направить оферту еще кому-то или вовсе успел заключить с другим лицом договор. Поэтому он имеет право своим заявлением опровергнуть заключенность договора. Молчание же, наоборот, будет означать заключение договора.

Акцептованной что это

— 2000

Акцепт Вексельный — согласие на оплату векселя, зафиксированное надписью акцептанта на векселе.

Словарь бизнес терминов. — 2001

Акцепт Последующий

АКЦЕПТ, ПОСЛЕДУЮЩИЙ — акцепт, при котором поступивший счет оплачивается банковским учреждением без предварительного согласования с плательщиком. Если же в течение определенного периода времени (обычно 3 дня) банк получает отказ плательщика от платы…

Большой бухгалтерский словарь

АКЦЕПТ ПОСЛЕДУЮЩИЙ — акцепт, при котором платежные требования оплачиваются в течение операционного дня по мере их поступления в банк плательщика (акцепт производится после оплаты).

Словарь юридических терминов. — 2000

Акцепт Последующий — англ. subsequent acceptance акцепт, при котором счет будет оплачен банком без согласия плательщика. Если же банк получает отказ плательщика от платы в течение фиксированного отрезка времени, то банк отзывает платеж.

Словарь бизнес терминов. — 2001

Акцепт переводного векселя

Акцепт переводного векселя Из содержания переводного векселя следует, что обязательства по нему для трассата (плательщика) возникают лишь с момента принятия (акцепта) им векселя.

Джаарбеков С. Словарь: бухгалтерский учет, налоги, хозяйственное право

Акцепт переводного векселя Акцепт переводного векселя — принятие трассатом (лицом, назначенным плательщиком по переводному векселю) на себя безусловного обязательства оплатить переводной вексель в срок полностью (обычный акцепт) или частично…

Словарь финансовых терминов

Акцепт переводного векселя — принятие трассатом (лицом, назначенным плательщиком по переводному векселю) на себя безусловного обязательства оплатить переводной вексель в срок полностью (обычный акцепт) или частично (вид квалифицированного акцепта).

Словарь финансовых терминов

Банковский акцепт

БАНКОВСКИЙ АКЦЕПТ (bank bill) Переводной вексель, выпущенный или гарантированный (акцептованный) банком. Он предпочтительнее торгового векселя, так как риск неплатежа по нему ниже, поэтому он может быть учтен по более благоприятной ставке…

Словарь финансовых терминов

Банковский акцепт — письменное требование, в отношении которого банк принимает на себя обязательство выплатить указанную сумму в определенный срок. Обычно банковский акцепт представляет собой акцептованный банком вексель…

Словарь финансовых терминов

Банковский акцепт — письменное требование, в отношении которого банк принимает на себя обязательство выплатить указанную сумму в определенный срок. Обычно банковский акцепт представляет собой акцептованный банком вексель…

glossary.ru

Вексельный акцепт

ВЕКСЕЛЬНЫЙ АКЦЕПТ — согласие оплатить вексель, оформляемое в виде соответствующей надписи на нем акцептанта. Акцепт связан прежде всего с траттами, которые в отличие от простых векселей, как правило, не выдаются заемщиком…

Словарь юридических терминов. — 2000

ВЕКСЕЛЬНЫЙ АКЦЕПТ согласие на оплату векселя, оформляемое в виде соответствующей надписи акцептанта на векселе. Отказ от акцепта оформляется в виде вексельного протеста. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.

Райзберг Б.А. Современный экономический словарь. — 1999

Вексельный акцепт (bill acceptance) согласие на оплату векселя, оформленное в виде соответствующей надписи акцептанта на векселе. Акцепт связан прежде всего с переводными векселями (траттами), которые в отличие от простых не выдаются заемщиком…

slovar-lopatnikov.ru

Русский язык

Акце́пт, -а.

Орфографический словарь. — 2004

Любая сделка сопровождается оформлением основного документа договора. В нём указываются её основные условия, обязательства каждой из сторон, срок действия бумаги, меры при возникновении форс-мажорных ситуаций и т. д. Перед подписью бумаги участники процедуры согласовывают и утверждают все положения документа. Каждый из сторон сделки обязан выполнять все положения, указанные в договоре. Финансовые расчёты предполагают использование особых инструментов. Для их применения необходимо соответствующее разрешение. Все эти операции тесно связаны с понятием акцептован счёт, аферта и т. д. Что это значит? Разберёмся в данной статье.

Реклама и публичная оферта

Несмотря на вполне конкретно установленное понятие публичной оферты, ее часто путают и с коммерческим предложением, и с рекламой. В отличие от оферты, коммерческое предложение — это информация предпринимателя лишь о возможности заключить какую-либо сделку, поданная в свободной форме и не содержащая некоторых значимых условий.

Так, даже если указана цена, в процессе переговоров или приготовления к совершению сделки, она может измениться, либо указаны лишь ориентировочный срок поставки/продажи/доставки товара, или только примерный перечень предлагаемых товаров.

Таким образом, цель коммерческого предложения состоит в том, чтобы заинтересовать потенциального потребителя, конкретные же условия сделки могут и будут обсуждаться в дальнейшем.

Часто происходит отождествление публичной оферты и с рекламными предложениями. Здесь следует помнить, что цель рекламы – продвинуть товар/услугу к потребителю, презентовать их в наилучшем виде, выделить среди аналогичных предложений.

Статья 3 ФЗ «О рекламе» прямо указывает, что реклама – это информация любой формы, распространяемая разнообразными путями и средствами, нацеленная на привлечение внимания неопределенного контингента потребителей с целью стимулирования, поддержания и формирования интереса к товару, продвижения его на рынок. Существенными отличиями оферты от рекламы, несмотря на то, что они обе адресованы одному и тому же кругу лиц, являются:

• Готовность заключить сделку прямо сейчас, а не в будущем
• Четко определенные на момент подачи оферты условия сделки.

Если же в рекламном объявлении, адресованном каждому, кто увидит или прочитает его, указаны абсолютно все условия продажи, то она признается публичной офертой, и рекламодатель обязан реализовывать товар на условиях, содержащихся в рекламном сообщении.

Зачем нужна публичная оферта магазину бытовой техники и салону одежды? Узнаете, посмотрев видеосюжет:

Счет-оферта

Если оферта — это предложение договориться, то счет — предложение заплатить за вещи или услуги.

Счет-оферта — это продолжение ценников или прайс-листа. Стороны могут обойтись без подписания отдельного договора, подразумевая существование единого публичного договора для всех покупателей. Например, в строительном магазине покупателю не обязательно ходить вокруг стеллажей с гвоздями и шурупами — он просит посчитать ему стоимость 10 кг гвоздей и 5 стамесок, а магазин выставляет покупателю счет-оферту. Если покупателя устраивают цены, он оплачивает счет и забирает подготовленный товар.

Что представляет собой акцепт?

В бизнес, финансовой, бухгалтерской и юридической сферах часто используется термин «акцепт». Не имеет значение, в какой сфере применяется этот термин, суть его остается неизменной всегда. Акцепт тесно связан с условиями по договору между сторонами. Один из участников договора соглашается на условия сделки и не вносит в него правок, это означает, что договор акцептирован.

Если попытаться объяснить, что такое акцепт по-простому, то это принятие условий согласия в письменном виде. Допустим, вы согласились подписать договор и принимает его условия без изменений. О своем согласии пишите письмо другой стороне. Это письмо называется акцептом.

Термин «акцепт» тесно связан с условиями договора между двумя участника. Если другая сторона сделки принимает согласие в том виде, в котором оно представлено, без личных правок и дополнений, то это значит, что договор акцептован. Когда Вам предоставили счет и Вы готовы его оплатить в срок и суму в полном размере, Вы указываете «акцептовано» и ставите штамп и личную подпись. Это тоже называется «акцепт». Акцептировать можно договор, вексель, счет, оферту, товары прочее.

Зачастую акцепт используют тогда, когда две стороны не имеют возможности произвести личную встречу. В таких случаях одна сторона отправляет акцепт, а другая принимает.

Акцепт применяется в разных направлениях и сферах, его можно описать и так:

• Соглашение одной из сторон сделки на произведение оплаты по договору.
• Оплата денежных средств по векселю в срок.
• Согласие на сделку и без правок и изменений в договоре.
• Обещание одной из сторон выполнить условия договора по своей собственной инициативе.

Если акцепт – согласие, то отсутствие акцепта ведет за собой списание денег в принудительном порядке без согласия должника. Согласно закону, принудительное списание средств со счета возможно исключительно государственными структурами.

Виды акцепта

Акцепт используют в разных сферах, на практике чаще встречаются такие виды акцепта:

• банковский;
• оферты;
• по аккредитиву;
• договора.

Акцепт и вексель

В сделке с векселями всегда используют акцепт. Типы акцепта вексельных сделок:

• посреднический – такой акцепт, когда третий участник берет на себя обязательства исполнить условия по договору;
• поручительский – когда сторона поручается за участника договора, что подписал вексель;
• безусловный – такой акцепт, когда сторона исполняет все условия без изменений и ограничений;
• ограниченный – сторона, которая принимает акцепт может изменить условия по договору, например, исправить срок оплаты денежных средств;
• условный – договор может быть исполнен только при других условиях. Если говорить о векселях, то такой акцепт аннулирует условия договора;
• частичный – когда в договоре имеет место только часть суммы, что указана в документах;
• местный – тот, кто платить по договору дает согласие на внесение платы только в указанном им месте.

Применение акцепта

Акцепт ускоряет работу и выполнение условий договора. Все участники имеют гарантию и финансово уверенны. В случае, когда одна из сторон нарушает условия договора, оплата не выполняется, а товар не отгружается.

Если другая сторона сделки предоставила акцепт, то можно приступать к работе и выполнять свою часть договора. Заакцептированный платеж дает гарантию, что работа одного из участников будет оплачена.

В банковской и юридической сферах использование акцепта – обычное дело, в бизнес среде его часто игнорируют. Это делает бизнес небезопасными для обоих партнёров и сам процесс предоставления услуг и выполнения работ может затянуться. Даже если Вы учите людей по скайпу, продаете ноутбуки или занимаетесь изготовлением и продажей мебели, Вы обязаны подписать договор с клиентом. В противном случае, Вас оштрафуют, а клиент и вовсе не поймет за что платит деньги. Поэтому еще до выполнения работ и предоставления услуг, необходимо четко обговорить и прописать все пункты. Клиенту это дает гарантию того, что работа будет сделана, для Вас – что деньги будут получены.

Нужно помнить, что акцепт и договор – это разные термины. Акцепт – приглашение заключить договор. Вы решили установить одинаковые условия для всех клиентов, то можно сразу использовать акцепт, если условия будут меняться – договор. Акцепт после оплаты становится договором. Акцепт нельзя использовать для всех товаров и услуг. Необходимо следить за законодательством и его изменениями, чтобы быть в курсе и не прогореть в бизнесе.

Формы выражения акцепта

В римском праве различают вербальные, литеральные, консенсуальные и реальные контракты. Консенсус дословно переводится как согласие,  означает, что договоренность достигнута по всем пунктам, с этого момента документ вступает в силу. Реальный договор начинает действовать при передаче материальных ценностей. Если один человек занимает деньги у другого, и они составили соглашение, договоренность считается достигнутой не в момент подписания, а в момент передачи средств.

Сейчас вербальный способ не имеет законной силы, обещание, данное при любых свидетелях, может не исполняться. Договоренность выполнить что-либо за сумму в конверте не может рассматриваться как правовое основание. Какие формы акцепта сейчас существуют:

• Фактические действия. Покупатель в супермаркете приносит товары на кассу, подразумевается, что он информирован о ценах, условиях акций, готов совершить оплату. Конклюдентные действия регулируются ст. 438 ГК РФ. Когда гражданин действует в соответствии с офертой, без устного или письменного изъявления воли. Например, оплачивает услуги без акта принятых работ, или передает деньги за проезд в общественном транспорте.
• Акцепт на публичную оферту. Предложение, адресованное неограниченному кругу: оформить заказ онлайн, совершить покупку в автомате или магазине. Сюда не относят рекламу, так как это способ привлечения покупателей, но она не дает возможности ответить на оферту.
• Письменное соглашение. Сюда можно отнести все документы, содержащие коммерческие сведения, в том числе, обязательства оплачивать выставленные счета. Сегодня акцептированными можно считать все виды соглашений, подтвержденных электронной подписью, получение подписанных копий по электронной почте, заверенных у нотариуса.

Как составить?

Пошаговая инструкция:

Данные продавца. Указывайте вначале обобщенные данные, например: «Мебельная фабрика Мастер-мебель предлагает заключить договор на условиях оферты». Остальные реквизиты компании (ИНН, ООО и прочее), для большей ясности основного текста лучше указать в конце документа.

Потенциальные клиенты. В этой части документа укажите, кто может акцептировать договор. Например: «Нашими клиентами могут стать все физические лица»

Если хотите ограничить круг лиц, которые смогут акцептировать договор, укажите это в данной части оферты.  Важно. Не вносите ограничения основываясь на расе, национальности, языке, половой принадлежности, сексуальной ориентации и прочих факторах, которые могут интерпретироваться, как дискриминация.

Условия акцептирования

Чтобы избежать нежелательных последствий используйте в качестве акцепта такие действия клиента, которые можно проверить, например, оплату.

Внесение изменений. Проинформируйте клиента о том, в каком порядке могут вноситься изменения в оферту. Например: «Организация может изменять договор. Об этом клиент будет оповещен за две недели до вступления изменений в силу.»

Товар, услуги. Опишите клиенту, что он получит в случае акцепта. Если это товар, то какой (вид, сорт, минимальный и максимальный размер, вес, упаковка, условия хранения особенности формы – чем подробнее, тем лучше). С услугами также максимально подробно. Квалификация специалиста, его должность, как будет выглядеть результат (фото если нужно), время оказание услуги.

Стоимость товара. Укажите цену товара, стоимость всех дополнительных услуг (доставка, кредит, скидки, акции).

Варианты оплаты. Наличный безналичный расчет, курьеру, наложенный платеж, лично в руки и т.д.

Способ доставки. Объясните клиенту, как он получит заказ.

В случае возникновения проблем. Опишите схему действий, если клиент захочет заменить бракованный товар, вернуть товар и забрать деньги. Главное, чтоб клиенту было понятно, как он должен действовать в подобных ситуациях.

Готовый образец договора-оферты – скачать в формате word.

https://youtube.com/watch?v=y9bpvNo4VRg

Нарушение и расторжение

Нарушение договора возможно в следующих случаях:

• Договор оферты был подписан, но затем поставщик товара/услуг отказал в своевременной передаче материальных благ в обмен на денежные средства;
• Одна из сторон пожелала расторгнуть договор оферты, несмотря на уже частично выполненные условия (например, часть товаров была отгружена получателю);
• Предложение было отозвано до получения ответа акцептанта, несмотря на то, что оферта была «неотзывной».

Таким образом, нарушением считается любое отхождение от изначально прописанных в договоре условий. Даже банальная опечатка может стать причиной разбирательств в суде, потому что все, указанное в договоре — обязательно к исполнению.

Если же ваша ситуация не входит в этот список, это значит, что вы можете либо спокойно расторгнуть договор, либо исполнить его условия. Перед расторжением убедитесь, что вы не нарушили права контрагента, потому что при нарушении он вправе обратиться в суд.

Разновидности оферты

Если по форме бывает устная и письменная оферта, то в зависимости от особенностей сторон, между которыми он заключается, выделяют следующие виды оферты.

Публичная оферта

Это предложение направлено неопределенному кругу лиц. То есть кто именно будет адресатом и в каком количестве – заведомо неизвестно. Наиболее характерный пример – это ценник на любой товар. Мало кто знает, что эта небольшая бумажка является документом (в идеале на обороте в обязательно порядке должна стоять печать магазина и подпись должностного лица, а также краткая информация о товаре).

Когда вы приобретаете товар, то по сути, передавая за него деньги, вы даете магазину акцепт (согласие) на приобретение именно за такую сумму товара именно в таком количестве и такого качества.

При этом ценник является гарантией достоверной информацией о товаре (как и в случае с обычным юридическим договором, который служит подтверждением намерений и ответственности сторон в случае их неисполнения). И если к примеру на кассе выясняется, что товар стоит дороже, покупатель имеет полное право на то, чтобы ему продали ровно по той цене, которая указана, поскольку в противном случае это считается нарушением договора.

Наиболее характерные черты этой оферты:

• она чаще всего имеет устную форму (для получения согласия не нужно подписывать никаких документов);
• стать акцептантом может любой желающий – в случае с магазином любой покупатель (отсюда ее название «публичная»);
• часто публичная оферта применяется в средствах массовой информации – по телевизору, в интернете, газетах (в рекламах товаров и услуг).

Получается, что если в ходе рекламирования появляется фраза «не является публичной офертой», это значит, что продавец не гарантирует, что, если покупатель к нему обратится, то он продаст ему именно такой товар и именно по такой цене. В данном случае речь идет о классической рекламе без гарантии наличия предложения.

Продавцу выгоднее рекламировать свои товары именно без формата публичной оферты – в этом случае он может менять практически любое условие покупки:

• цены;
• акции;
• величину скидок;
• комплектацию товара;
• само наличие товара и др.

В этом случае реклама – не сама публичная оферта, а только приглашение к ее заключению.

Если в рекламе указывается, что предложение действительно только для определенной категории людей (например, сниженная ставка в банке применяется только в отношении держателей зарплатных карт), то оно не является публичной офертой, поскольку нарушается условие того, что покупателем может быть любое лицо.

Свободная оферта

Эта разновидность представляет собой предложение продавца сразу нескольким покупателем с целью изучения рынка, особенностей спроса на нем в данный момент.

В отличие от публичной, в свободной оферте содержится предложение конкретного товара или услуги. Также она направлена на определенных адресатов. При этом свободная оферта может выступать публичной, если продавец представит ее неопределенному кругу людей.

По сути оферент изучает, насколько потенциальные покупатели откликнутся на его предложение, устроят ли их расценки и другие условия, на основе чего принимает решение, входить в рынок или нет, а если входить, то на каких условиях.

Твердая оферта

Это предложение делается одним продавцом в адрес одного конкретного покупателя. В документе всегда указывается срок, в течение которого предложение о продаже на определенных условиях действует. Если покупатель передает свое согласие, это значит, что между сторонами состоялась сделка купля-продажи. Оферта называется твердой, поскольку:

• содержит конкретные условия предложения;
• имеет заранее известный срок действия;
• влечет за собой сделку сразу после получения акцепта.

Безотзывная оферта

Такой вид предложения оферент не может отозвать. Он заключает его с неопределенным кругом лиц, то есть со всеми желающими. Например, происходит ликвидация Общества с ограниченной ответственностью его участники рассылают предложение без указания даты, когда оно перестанет действовать. Разумеется, предложение действует, пока есть физический объект, то есть в этом примере когда ООО будет продано, то и действие оферты закончится.

Нарушение и способы расторжения оферты

Прекратить оферту можно двумя способами:

1. Добровольно – продавец отозвал предложение до его акцепта покупателем либо срок оферты закончился, а покупатель ее не подтвердил.
2. В результате нарушения оформления оферты или ее условий. Предложение не считается офертой, если продавец не указал все существенные условия, – в таком случае сделка может быть расторгнута судом. Также нарушением оферты становится несоблюдение указанных в ней условий: вы покупаете товар в супермаркете по акционному ценнику, а оказывается, что его просто «забыли убрать». В такой ситуации продавец обязан вернуть деньги либо продать товар на условиях, указанных в оферте.

Основные требования к содержимому

Существуют определенные требования:

• Определенность. Исключающие двоякое толкование условия сделки. Все важные моменты в договоре должны иметь четкое однозначное определение. Если в документе присутствует неопределенность, это может послужить причиной потери офертой назначения. Особенно это касается случаев сближения моментов оферты и акцепта. Предполагается, что любая неопределенность трактуется в пользу акцептанта.
• Адресность. Нужно четко указать кому адресовано предложение. Оферент должен назвать лицо (группу лиц), которые могут акцептировать данную оферту. Существуют разновидности оферт, которые могут быть адресованы неопределенному количеству лиц. Такую оферту может акцептировать любой желающий. Раньше эта возможность вызывала ряд споров, подразумевалось, что адресат должен указываться конкретно.
• Направленность. Прочитав оферту, получатель должен понять, что оферент намерен заключить сделку, на указанных условиях, в случае, если акцептант с ними согласен. Иными словами, чтобы заключить сделку получатель должен хотеть того, что изложено в полученном предложении. Это основное отличие от устных переговоров, которые уточняют цели партнера и побуждают к изложению собственных предложений касательно договора.
• Полнота информации. В предложении нужно перечислять все важные условия. Это моменты, описанные в ГК РФ статья 435 либо вытекающие из них.
• Безотзывность. В случае получения акцептантом оферты, она не может быть отозвана раньше времени, отведенного на ее акцептирование, если это не указано в содержимом или не вытекает из предлагаемого в ней.

Что такое оферта

Понятие оферты включает в себя предложение, которое продавец делает адресно лицу или ограниченному кругу возможных контрагентов по поводу заключения сделки или подписания договора о сотрудничестве.

Какие условия должна содержать оферта?

Основная особенность оферты – это признаки договора, содержащиеся в ней. Так что, акцептовав оферту, получатель соглашается сотрудничать с продавцом именно на условиях данного предложения.

Основные признаки договора – конкретность и определённость намерений, изложенных в пунктах:

• Предмет договора,
• Стоимость товара,
• Срок оплаты,
• Права Сторон,
• Штрафы и т.п.

Вопрос определения правовых отношений касается и признания момента заключения договора:

• По законам РФ – это момент получения акцепта от контрагента;
• По англо-американскому праву – после отправки акцептантам подтверждения об акцепте.

Общепринятый принцип, если офертой не заявлено другое, что молчание — это не признак акцептования соглашения.

Что написано в законе?

Согласно ст.438 ГК, акцепт – это полное и безоговорочное принятие оферты (предложения). Согласие должно быть либо подтверждено (устно или письменно), либо принято путём совершения действия (выполнение работ, реализация товаров, оказание услуг и т.д.). Лицо, которое положительно отвечает на предложение, признаётся акцептантом.

Оферта, согласно ст.435 ГК – предложение одному или нескольким лицам (как физическим, так и юридическим) заключить сделку. Законом не определен исчерпывающий способов. В предложении обязательно должны содержаться существенные условия, определённые для конкретной разновидности договоров.

Говоря простым языком, акцепт – это положительный ответ на поступившую оферту. К примеру, если ООО «Один» в письменной форме предлагает ООО «Два» поставить стройматериалы, у второго контрагента есть возможность либо в письменной форме направить согласие, либо приступить к исполнению условий соглашения. Либо отказаться, в том числе – никак не реагировать на предложение.

Важно! Молчание – это не знак согласия (ст.438 ГК), если только такой акцепт не оговорен законом или соглашением сторон. «Предложение, от которого нельзя отказаться» – это принуждение к заключению сделки (ст.179 УК РФ)

Акцепт оферты

Заключение договора предусматривает участие, как минимум, двух субъектов. Оферта же отражает волю и участие только одной стороны. Ответ от получателя предложения о его принятии называется акцептом. Данный документ должен являться безоговорочным и полным. Таковы положения ст. 438 ГК РФ.

По соблюдению сроков возможны два варианта:

1. Срок акцепта установлен непосредственно в самой оферте (ст. 440 ГК РФ).
2. Срок акцепта не оговорен (ст. 441 ГК РФ).

Акцепт немедленного действия производится при устно заявляемых офертах.

Такая возможность предоставляется для контрактов, законодательно разрешенных к заключению в устной форме (ст. 159 ГК РФ).

Акцепт, поступивший с опозданием, не будет свидетельствовать о заключении контракта.

Существуют ситуации, когда определенные фактические действия принимаются в качестве акцепта. Их называют конклюдентными.

Пример: установка компьютерной программы способна повлечь возникновение договора на условиях, опубликованных на сетевом ресурсе автора данной программы.

Что означает оферта для юридических лиц как предложение заключить договор

Условие 6. Цена

Правило к цене такое: клиент должен понять стоимость заказа с учетом доставки, процентов за рассрочку, скидок и любых условий. Если доставка на следующий день стоит в два раза дороже, предупреждайте клиентов. Описать условия можно так:

Курьер привозит заказ за 7 рабочих дней. Доставку быстрее 7 рабочих дней клиент оплачивает отдельно. Тарифы на доставку — на сайте, в разделе «Доставка».

Стоимость товара не включает комиссию банков и платежных систем. Комиссию клиент оплачивает сам и за свой счет. Узнать комиссию можно при оплате покупки.

Совет. Не пишите на сайте «Сайт не является публичной офертой». Компании используют такую фразу, чтобы защититься от ошибок. Мол, если на сайте «Холодильник за 1000 рублей» вместо «10 000», и клиент принял оферту, магазин не обязан продавать за тысячу. Но это не работает.

Сайт с описанием товара, ценой, условиями доставки и возврата — это оферта, поэтому клиент вправе получить товар на условиях с сайта. На сайте холодильник за 1000 рублей — магазин обязан продать за тысячу. Если клиент подаст иск, суд его поддержит. Вместо фразы «Сайт не является публичной офертой» лучше проверять цены на сайте. Так надежнее.

Если описание цены занимает страницу и больше, не включайте его в оферту. Оферту сократит ссылка на сайт: «Стоимость товара указана в разделе „Каталог“».

Похожие записи:

Что такое ненормированный рабочий день и сколько часов он длится? Статья 107. убийство, совершенное в состоянии аффекта Как узнать территориальный код пфр по инн организации К вопросу о допустимости в качестве доказательств сведений, полученных с нарушением закона 10 основных прав потребителей Калькулятор процентов по кредиту