Оглавление
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Необходимо ли вызывать эксперта для оценки авто при падении дерева сразу после происшествия?
Ответ: Такой необходимости нет. Оценка нанесенного ущерба может быть выполнена после, при проведении осмотра транспортного средства. Однако при наличии возможности рекомендуем вызвать эксперта как можно скорее – это может существенно повысить шансы на получение компенсации.
Вопрос: Когда можно выполнить ремонт автомобиля, поврежденного упавшим деревом?
Ответ: Выполнять ремонт автомобиля нельзя до проведения независимой экспертизы. После ее завершения вы можете выполнить восстановительные работы. При этом рекомендуем обязательно сохранить все документы, которые подтверждают факт проведения ремонта и понесенные вами затраты. К числу таких документов относятся договоры, заказы-наряды, чеки, накладные и т.д.
Вопрос: Кто должен оплачивать независимую экспертизу, если на авто упало дерево?
Ответ: Услуги независимой экспертизы оплачивает непосредственный заказчик, то есть, владелец транспортного средства, на которое упало дерево. В дальнейшем затраты, понесенные на оценку, включаются в стоимость компенсации, независимо от того, выплачивает ее страховая компания или виновная сторона. Таким образом, расходы на услуги эксперта оценщика полностью возмещаются.
Вопрос: В каких случаях ущерб от падения дерева на автомобиль возмещает страховая компания?
Ответ: Получить возмещение ущерба от страховой компании вы можете в том случае, если автомобиль застрахован по полису КАСКО
При этом необходимо обращать внимание на то, какие риски прописаны в полисе. Случаи падения дерева на автомобиль подпадают под риск «Стихийное бедствие»
Если этот риск не указан в договоре, то рассчитывать на страховую выплату не приходится.
Вопрос: В течение какого времени я смогу получить возмещение ущерба?
Ответ: Точные сроки назвать нельзя. Все зависит от обстоятельств конкретного дела. Решение вопроса во внесудебном порядке существенно ускоряет получение компенсации. Когда интересы владельца автомобиля, на который упало дерево, приходится отстаивать в суде, сроки увеличиваются. Практика показывает, что в таких случаях рассмотрение дела может продолжаться в среднем до 4 месяцев.
Дерево упало когда автомобиль был в движении
Добиться справедливости в данной ситуации сложнее, сугубо наш взгляд, есть ряд причин.
Во-первых — это может произойти где угодно, за городом, в сельской местности, в центре города и тд. Если это произойдет в центре города — скорее всего вам придется иметь дело с муниципалами, если это произойдет за городом — нам неизвестно как и где добиться справедливости, если на автомобиль упало дерево которое росло на частной земле — получать компенсацию вы будете от собственника земли и наврятли он сможет выплатить крупную сумму.
Во-вторых — вам будет сложнее оперативно поднять необходимый пакет документов для досудебного урегулирования, 90% что вы будете судиться и это очень долгий процесс.
В третьих — может не оказаться свидетелей и тех кто вам может помочь решить проблему.
Алгоритм действий следующий:
- Ни в коем случае не трогать упавшее дерево и запретить другим;
- Соберите контакты свидетелей;
- Осуществить полную фото и видео фиксацию упавшего дерева, повреждений автомобиля и территории;
- Вызвать сотрудников ДПС и ждать их прибытия;
- Связаться со страховой компанией ОСАГО или КАСКО, вызвать их сотрудника;
- На всякий случай в мельчайших подробностях запечатлеть ствол и корневую систему дерева для дендрологической экспертизы;
- Связаться с компанией осуществляющую независимую экспертизу, договориться об оценке и поинтересоваться есть ли у них юрист имеющий опыт в данных делах;
- С помощью предыдущего заголовка, узнать лицо ответственное за земельный участок;
- Прибывшие на место сотрудники ДПС, в АКТЕ обязаны указать все произошедшее и описать все повреждения автомобиля;
- Пообщайтесь с сотрудниками, узнайте известно ли им кто ответственный за данный участок земли;
- Когда независимая экспертиза будет готова, заберите пакет документов;
- Когда все документы будут готовы и на мировую с вами никто не пойдет, воспользуйтесь услугами юриста и обращайтесь в суд.
Если у вас КАСКО, решить проблему будет проще и быстрее в сравнении с ОСАГО. Ваша страховая компания может отказаться от выплаты причиненного вам ущерба. Ничего не остается как найти хорошего юриста и с полным пакетом документа обратиться в суд, если не повезет, то в верховный суд.
Оформляем претензию
Претензия в управляющую компанию подается по правилам, предусмотренным Законом «О защите прав потребителя». Это означает, что до предъявления претензии, исковое заявление не будет принято судом. Чтобы подготовить аргументированную и обоснованную претензию, нужно выполнить следующие действия:
- сразу после выявления факта повреждения нужно зафиксировать обстоятельства инцидента – сделать фото- или видеозапись, собственноручно составить схему расположения машины и зеленых насаждений, взять контактные данные свидетелей (пешеходов, жильцов дома, водителей);
- целесообразно составить акт о факте падения дерева, в котором тщательно описать внешние и видимые повреждения машины (акт лучше заверить подписями двух или более свидетелей);
- если падение дерева произошло в результате проведения работ по благоустройству, необходимо записать данные ответственных лиц и организации;
- с актом о падении дерева нужно обратиться к независимому эксперту, чтобы оценить причиненный ущерб.
Для оценки ущерба через эксперта желательно представить поврежденный автомобиль для осмотра и диагностики. Если экспертиза будет проводиться на основании документов, либо после восстановительно-ремонтных работ на СТО, возникает риск оспаривания экспертного заключения ответчиком.
Эксперт должен оценить, какие затраты необходимо понести, чтобы полностью восстановить работоспособность и внешний вид автомашины. Кроме того, экспертиза даст ответ на вопрос, по какой причине и в какой период времени возникли повреждения. Это позволит избежать спора с ответчиком о причинно-следственной связи между причинением ущерба и неправомерными действиями по благоустройству зеленых насаждений.
Претензия подается в письменной форме в адрес организации, отвечающей за благоустройство. В тексте претензионного письма нужно указать следующие пункты:
- наименование управляющей организации, ее адресные данные;
- сведения о собственнике машины, либо доверенном лице;
- обстоятельства инцидента – место, дата и время падения дерева, доказательства причинения ущерба;
- расчет претензионных требований – нужно сослаться на размер ущерба, рассчитанный по экспертизе;
- требование о полном возмещении ущерба;
- дата и подпись заявителя, либо его представителя по доверенности.
Скачать образец претензии в управляющую компанию о возмещении ущерба автомобиля
К претензии нужно приложить копию экспертного заключения или отчета, чтобы подтвердить сумму ущерба. Претензия представляет собой досудебное исковое заявление, так как ее пункты практически полностью будут воспроизведены при обращении в суд. Если в течение 20 дней управляющая компания не дала ответ на претензию, либо отказалась возмещать ущерб, нужно обращаться в судебные ведомства.
Какие действия нужно предпринять, если дерево упало на машину?
Если вы увидели, что на ваш автомобиль упало дерево, не нужно поддаваться панике и предпринимать необдуманные действия. Желательно придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1 – Фиксация факта падения дерева
Важно сразу же зафиксировать происшествие, чтобы в дальнейшем была возможность предъявить доказательства факта повреждений машины упавшим деревом. Владелец транспорта должен сделать фотографии, провести видеосъемку. Необходимо сфотографировать не только автомобиль, но и само дерево (корни и ствол, ветку и дерево, с которого она упала)
Необходимо сфотографировать не только автомобиль, но и само дерево (корни и ствол, ветку и дерево, с которого она упала).
Шаг 2 – Звонок в полицию
Перед фото и видеофиксацией нужно позвонить в полицию и вызвать сотрудников правоохранительных органов для составления протокола. Если машина расположена на дороге, то этим вопрос занимается ГИБДД. В случае, когда автомобиль стоит во дворе, должен приехать участковый.
Приехавшие работники правоохранительных органов должны составить документ о фиксации происшествия:
- сотрудник ГИБДД составляет протокол о ДТП;
- участковый заполняет протокол и акт осмотра.
Рекомендуем внимательно ознакомиться с содержанием составленных документов. В них должны быть указаны повреждения транспортного средства и причины их появления. Также следует попросить сотрудников правоохранительных органов внести запись о возможных скрытых дефектах и о наличии фото/видео материала.
Шаг 3 – Обращение к эксперту-дендрологу
Для установления причины падения дерева желательно заказать экспертизу у эксперта-дендролога. Специалист даст ответы на следующие вопросы:
- в каком состоянии находится дерево (сухостойное, больное, здоровое);
- является ли дерево аварийным.
В дальнейшем заключения эксперта предоставляется в суд в качестве доказательства.
Шаг 4 – Идентификация земельного участка, на котором находится дерево
Чтобы выяснить, кто несет ответственность за земельный участок, на котором случилось происшествие, нужно его идентифицировать. Автовладельцу следует воспользоваться кадастровой картой, где фиксируются кадастровые номера всех участков. Владелец земли устанавливается по кадастровому номеру. Например, если дерево находится на придомовой территории, нужно будет предъявлять претензии в управляющую компанию, обслуживающую МКД с придомовым участком.
Шаг 5 – Оценка ущерба у независимого оценщика
Для определения размера причиненного ущерба нужно заказать у независимого эксперта отчет об оценке причиненного вреда. Он исследует все повреждения, установит причины их возникновения и укажет в заключении стоимость восстановительного ремонта. Эту сумму можно предъявить ко взысканию лицу, не проконтролировавшему аварийное состояние дерева.
Шаг 6 – Получение справки в Гидрометцентре
В случае, когда происшествие произошло при сильном ветре, других неблагоприятных погодных условиях, нужно запросить справку в Гидрометцентре. Если автомобиль застрахован от таких рисков по КАСКО, есть возможность получить выплату по страховому полису.
При наличии у автовладельца только полиса ОСАГО возместить ущерб за счет страховки не получится. Чтобы получить компенсацию от виновного лица или страховой компании по КАСКО рекомендуем придерживаться инструкции, содержащейся в видео ниже.
https://youtube.com/watch?v=5zX1x3DeJjs
В каких случаях эта услуга платная, а когда требовать деньги незаконно
Спиливание деревьев – это очень сложная и ответственная работа, поэтому она в принципе .
Кроме того, при подготовке документов необходимо оплатить проведение экспертизы, а также полностью оплатить мероприятия, которые позволят восстановить количество деревьев.
Поэтому бесплатным спиливание может быть лишь в том случае, когда его оплату на себя взял кто-то другой.
Единого федерального закона, который регулирует эту ситуацию, не существует, ведь все вопросы, касающиеся спиливания, находятся в компетенции местного самоуправления. Поэтому в подавляющем большинстве случаев за эту работу платит тот, кто в ней наиболее заинтересован.
К примеру, удалять опасные растения вдоль линий электропередачи должны собственники земли, но они не всегда это делают, а порой даже не знают о возникшей угрозе. Поэтому энергетики вынуждены за счет бюджета спиливать такие деревья, ведь если они упадут, то придется не только утилизировать стволы и ветви, но еще и восстанавливать повреждения.
Если же дерево растет на придомовой территории, то УК может оплатить его удаление двумя способами:
- из взносов на ремонт (не путать с платежами за капремонт);
- включив затраты на все работы в квитанции на следующий месяц или несколько месяцев, если сумма очень большая.
В любом случае, выбирать форму оплаты может лишь общее собрание собственников квартир, по результатам которого должен быть составлен протокол с подписью каждого собственника.
Далее перечислены случаи, в которых требование оплаты услуг по спиливанию или утилизации деревьев незаконно:
- при ликвидации стихийных бедствий;
- если местная администрация отказалась признать дерево аварийным, а оно упало или сильно наклонилось;
- если аварийное или опасное дерево расположено на земле, принадлежащей другому собственнику, в том числе муниципалитету.
Если же дерево мешает проведению каких-то работ, не связанных с устранением источника повышенной опасности, то оплату за оформление документов (включая сбор за восстановление зеленого фонда) и вырубку растения берет на себя тот, кому эти работы необходимы.
Причем все это, равно как и согласие оплатить все необходимые работы, должно быть обязательно отмечено в протоколе собрания жильцов дома и подписано всеми собственниками квартир.
Первые действия при падении дерева на автомобиль
В ситуации, когда дерево повредило автомобиль, очень важно грамотно действовать в первый момент. От этого в значительной степени зависит то, сможете ли вы получить компенсацию
Первыми действиями автомобилиста в этой ситуации является вызов соответствующих служб и сбор доказательств.
Куда звонить, если на авто упало дерево
В первую очередь необходимо вызвать на место происшествия соответствующие службы. Выбор службы зависит от обстоятельств происшествия. Обычно падение деревьев на авто происходит на стоянке. В таких ситуациях для оформления необходимо вызывать наряд полиции из местного ОВД.
Исключением являются случаи падения деревьев в момент движения транспортного средства по проезжей части, что происходит довольно редко. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то вам необходимо вызывать инспекторов ГИБДД, как при обычном ДТП.
Помимо этого, настоятельно рекомендуется вызвать на место происшествия:
- Представителей коммунальных служб, ЖЭК, ТСЖ, если дерево стояло на территории двора жилого дома или городской улицы.
- Представителей организации, если дерево стояло на ее территории.
- Представителей страховой компании, если транспортное средство было застраховано по КАСКО.
Сбор доказательств
После вызова полиции и других служб время до их приезда стоит потратить на сбор доказательств. Ни в коем случае нельзя убирать упавшее на автомобиль дерево. Место происшествия должно оставаться в первоначальном состоянии.
Очень желательно снять несколько фото или видео с фиксацией обстоятельств. В частности, следует снять поврежденный автомобиль с разных ракурсов, а также сделать снимки с привязкой к местности. Например, на них может быть зафиксировано название улицы или номер дома, около которого случилось происшествие, другие отличительные особенности местности.
Обратите внимание, что данные фото- и видеофиксации должны подтверждать, что ваш автомобиль был припаркован в разрешенном месте. Обязательно сделайте такие кадры, на которых будет видно, что на расстоянии около 20 метров от места происшествия нет знаков, запрещающих остановку или стоянку
Файлы с фото и видеосъемкой не следует удалять из памяти телефона до полного урегулирования вопроса, даже если они скопированы на компьютер или другое устройство.
Помимо этого, хорошо будет найти несколько очевидцев. Желательно, чтобы они видели сам момент, когда на авто упало дерево. В крайнем случае, найдите пару человек, которые подтвердят обстоятельства уже после падения дерева. Попросите этих людей о согласии на дачу свидетельских показаний, перепишите их фамилии и контактные данные.
Кто виноват, если на машину упало дерево?
Виноват «владелец» дерева.
В тех случаях, когда по условиям полиса не предусмотрены выплаты при
форс-мажоре, остается искать виновного в том, что дерево упало. И сила тяжести
здесь ни при чем.
Порядок действий в таких случаях следующий:
- Поиск
очевидцев произошедшего, собирание их контактов, предварительные договоренности
об участие в досудебном и судебном споре; - Тщательное
документирование с помощью фото и видео снимков; - Вызвать
сотрудников полиции, потребовать от них составить протокол; - Проследить,
чтобы в документе правоохранители отобразили состояние дерева, упавшего на
автомобиль, отсутствие спилов или срубов, которые могли стать причиной падения; - Если
удалось на месте установить владельца территории или ответственного за ее состояние
(управляющая компания, коммунальная служба), пригласить его принять участие в
осмотре и составление процессуального документа.
Кто виноват, если на машину упало дерево, зависит от нахождения транспортного средства. Если это случилось на платной стоянке, возмещать ущерб обязан ее владелец. Но если дерево находилось за ее территорией, на дворе какого-либо заведения или учреждения, ответственность ложиться на их владельца.
Кто следит за деревьями
Полный контроль над зелеными насаждениями на придомовых территориях осуществляют службы ТСЖ и ЖКХ конкретного многоэтажного дома. Эти организации занимаются отслеживанием состояния растений. Деревья должны быть здоровыми и не создавать препятствий для передвижения. Если граждане заметили признаки гибели растения (ухудшение корневой системы, гниль, засохшие ветви) – нужно незамедлительно связаться с вышеперечисленными службами. Они вызовут экспертов для проведения экспертизы и работ. Аналогичные действия осуществляются, если ветви деревьев закрывают окна или стучат по стеклу во время ветра.
Следует помнить – кроме обязательств управляющих компаний и других организаций, обслуживающих многоквартирные дома, граждане должны самостоятельно проявлять бдительность. Рекомендуется не парковать автомобили под большими деревьями, особенно, во время снегопада, дождя или сильного ветра. В случае обнаружения повреждения ветвей, корневой системы или других частей растения рекомендуется связаться с ответственными службами. Превентивные меры позволят предотвратить падение дерева и, как следствие, потенциальные повреждения имущества жильцов.
Всем владельцам полисов (КАСКО и ОСАГО)
Если владелец автомобиля застрахован по ОСАГО или КАСКО, ему полезно знать, что если при падении дерева страховые выплаты не покрывают ущерба или же Вам совсем отказываются оплачивать его, можно подать в суд на владельца участка, где на транспортное средство свалилось дерево. Вот что для этого потребуется:
- Сначала нужно найти свидетелей происшествия и взять у них контакты.
- Затем сделать фотографии с места падения дерева. Нужно, чтобы было отчетливо видно само дерево или ветку, повреждения крупным планом, место, в котором дерево было сломано. Хорошо, если на фото будут какие-то ориентиры места происшествия.
- Теперь необходимо вызвать инспектора ГИБДД, чтобы он запротоколировал случившееся. В протоколе должно быть указано, что дерево упало именно по воле случая, а не было подпилено. За этим нужно проследить. Подписать протокол должны Вы, инспектор, свидетели и лицо, на территории которого оказалось упавшее дерево.
- Необходимо вызвать владельца территории, где случилось происшествие. Выяснить, кто несет ответственность за деревья. Если все произошло на территории возле дома или во дворе, за это несет ответственность ЖКХ, УК, ТСЖ и т.д. Когда упавшее дерево оказалось здоровым, трудно добиться возмещения ущерба, а вот если оно было сухим или больным, то отвечать будут те организации, которые обязаны за этим следить. Если владеет территорией физическое или юридическое лицо, то и ответственность лежит на нем. Когда ответчики не найдены, то ими могут признаваться: субъект РФ, муниципалитет, Российская Федерация. Очень поможет в суде взятый спил с излома дерева.
- Потребуется справка, взятая в гидрометцентре о том, что на момент лучившегося не было штормовых предупреждений на этой территории. Справка платная, но в суде играет важную роль, чтобы ответчик не смог уйти от необходимости выплачивать ущерб ввиду форс-мажорных обстоятельств.
- Закажите осмотр экспертом упавшего дерева. Насколько оно здорово? Если есть жертвы, то экспертиза проводится по запросу соответствующих органов.
- Необходимо убрать автомобиль. Можно позвонить в МЧС, хотя они могут отказаться выехать, если жертв нет.
- Оцените ущерб. Это сделать лучше всего с помощью эксперта. Когда экспертиза будет сделана, необходимо взять 3 копии, заверенные нотариусом.
Как подать заявление на возмещение ущерба?
После подготовки всех документов и выявлении виновного лица следует направить в его адрес претензию о возмещении ущерба.
В тексте документа необходимо указать следующую информацию:
- сведения о причинителе вреда (наименование, адрес, контакты);
- сведения о пострадавшем собственнике машины (ФИО, адрес проживания, контакты);
- описание обстоятельств падения дерева;
- перечень причиненных повреждений;
- размер причиненного ущерба со ссылкой на отчет оценщика;
- просьбу выплатить возмещение за причиненный ущерб;
- перечень приложений;
- дату и подпись.
Желательно определить срок, в течение которого заявитель ожидает получить ответ. Если по завершении этого периода претензия останется без удовлетворения, он вправе сразу же обратиться в суд.
Есть ли шансы в суде
Шансы получить выплату от страховой компании есть, хотя стопроцентными их не назовешь. Но, в зависимости от конкретной ситуации, попытаться можно.
Тот же московский «ураган» страховая компания вполне может относить к форс-мажору (непреодолимым обстоятельствам, стихийным бедствиям) и, если в договоре возмещение ущерба при опасных природных явлениях отдельно не отмечено, то упавшие – в результате этого явления – столб, рекламный щит или дерево и будут отнесены к форс-мажору.
Однако безусловно опасными, катастрофическими явлениями, являются ураганы, но московский ветер 2017 года по 12-балльной шкале Бофорта относится к обычному шторму (9 баллов, до 24,5 м/с), и лишь порывами – к сильному шторму (10 баллов, до 28,4 м/с). Такие ветры конструкции инженерных объектов должны выдерживать, поэтому относить падение столба к «непреодолимым обстоятельствам» вряд ли правомочно.
При грамотном ведении дела в суде, вполне можно добиться выплаты страховой компенсации.
А уж потом страховая компания может искать виновника того, что столб не устоял – и добиваться с него взыскания выплаченных страхователю средств.
На машину упало дерево – что делать?
Но, если у вас нет страховки КАСКО? Или вообще не было и урагана никакого, а на машину все-таки упало дерево, что делать?
Если ли шанс добиться хоть каких-то выплат?
Есть.
Правда, за здоровое дерево, вырванное из грунта силой ветра, компенсацию получить удастся вряд ли. Особенно, если вы, невзирая на предупреждения синоптиков и МЧС, направились в лес и припарковали машину под деревьями.
Но в городе, в большинстве случаев, корневая система деревьев ослаблена (асфальт закатывают вплотную к стволу, убираются опавшие листья, являющиеся питательной основой корням и т.п.), часто своевременно не удаляются подгнившие деревья – а это уже на совести коммунальных служб, то есть конкретных виновников возможного падения.
А с них-то можно и нужно требовать возмещения ущерба.
Поэтому при падении на машину дерева вам следует:
Если есть полис КАСКО-страхования:
- позвонить в СК и получить консультацию о дальнейших действиях;
- вызвать должностное лицо (инспектор ГИБДД, если дерево упало на движущуюся машину, или участкового инспектора МВД, если автомобиль был припаркован) – для фиксации факта страхового случая и причиненного ущерба;
- по возможности самому зафиксировать (фото, видео) случившееся;
- записать данные свидетелей, если таковые имелись;
- получить у должностного лица протокол происшествия с указанием места, даты происшествия, описанием повреждений и иными необходимыми для СК сведениями;
- получить справку Гидрометцентра о том, что было стихийное бедствие (если было);
- если страховая компания не прислала своего эксперта, можно обратиться к независимому – для точной оценки ущерба;
- в течение оговоренного договором срока передать заявление о выплате возмещения ущерба и все документы о страховом случае в СК, и предоставить автомобиль для осмотра.
Если откажут или выплатят компенсацию не полностью – можно обращаться в суд.
Если автомобиль не застрахован
- сфотографировать или снять на камеру место происшествия. Необходимо зафиксировать дерево, причиненные повреждения автомобилю, дефекты (если есть, например, гнилые участки ствола) дерева, ориентиры для привязки к месту (табличка с адресом стоящего рядом дома, магазина и т.п.);
- найти свидетелей и записать их контакты;
- вызвать сотрудника полиции (инспектора ДПС – при движении, или участкового) для составления протокола;
- вызвать представителя организации, отвечающей за дерево (ТСЖ, УК и подобные) или частное лицо, которому оно принадлежало. Если не удается найти таких – представителя муниципального образования (или иного субъекта РФ), на территории которого росло дерево;
- составить совместно с участковым акт о полученных повреждениях (в 3 экз.), поставить подписи – вашу, полицейского, понятых, представителя (физ. лица) собственника дерева;
- заказать справку Гидрометцентра, экспертизу состояния дерева (в суд можно предоставить спил места излома), экспертизу по оценке причиненных автомобилю повреждений;
- оценка ущерба проводится при приглашении всех заинтересованных сторон. Акт составляется в 3 экземплярах.
- подать иск в суд на виновное лицо.
Нет смысла подавать в суд только тогда, когда вы сами виновны в повреждении автомобиля, например, в случае парковки в запрещенных местах.
В иных случаях, можно и нужно попытаться получить компенсацию ущерба. Судебная практика неоднозначна: иногда подобные дела выигрываются, иногда проигрываются.
Ваши шансы возрастут, если вы обратитесь к профессиональным юристам.
Обращайтесь, если возникнет необходимость. Мы всегда готовы оказать вам квалифицированную помощь.