Оглавление
Способы защиты репутации организаций
Способы защиты репутации указаны в ст. 152 ГК РФ. Они применяются как в судебном, так и досудебном порядке, но чаще используются именно при обращении в суд.
К ним относятся:
- Опровержение порочащих сведений. Предполагается, что опровержение будет осуществлено тем же способом, что и публикация информации. Например, если сведения размещены на сайте, то и опровергающая информация должна быть размещена там же.
- Опубликование ответа в СМИ, которые не распространяли порочащие сведения. Если в каком-либо СМИ были опубликованы сведения, которые наносят деловой репутации другого лица, но это СМИ больше не выпускает издания (например, не печатает газеты), то опровергающая информация должна быть опубликована в другом СМИ. Оплачивать такое опровержения должно СМИ, распространившее ложную информацию.
- Отзыв документа, который содержит порочащие сведения, либо его замена. Если информация содержится в документе, направленном организацией, то ее можно обязать заменить или отозвать такой документ.
- Удаление информации и пресечение ее дальнейшего распространения путем уничтожения носителей. Может применяться при распространении порочащих данных на сайтах.
- Возмещение убытков.
- Возмещение морального вреда (только для граждан).
Правила составления иска
- Вводная (следует указать наименование суда, сторон, участвующих в деле, контактную информацию для связи, сумму иска и размер госпошлины).
- Описательная (излагаются основания возникновения спора).
- Мотивировочная (делаются ссылки на применимые нормы права, пункты договора или иных соглашений между сторонами, в зависимости от сложности спора, указывается судебная практика со схожим предметом спора).
- Заключительная (истец указывает требования, определяется перечень прилагаемых документов, полномочный представитель истца подписывает документ, указывается дата).
При написании разделяйте текст на абзацы. При чтении восприятие информации будет наиболее оптимальным и позволит разделить структуру на определенные блоки. Для акцентирования внимания используется выделение текста полужирным шрифтом. Но рекомендуем не злоупотреблять этим и использовать в меру.
Куда и в какие сроки его следует передать
Чтобы определить, в какой суд подавать заявление, следует определить субъектный состав участников. Если истец и ответчик юридическое лицо — арбитражный суд. После того как все документы собраны, копии отправлены сторонам спора, а исковое заявление о защите чести и достоинства и деловой репутации учреждения подписано, обращаемся в арбитражный суд. Обращение производится посредством канцелярии суда или электронной формы через . В первом случае специалист суда получает документы, осматривает их и ставит на вашей копии заявления отметку о принятии с указанием даты времени. В случае обращения через систему «Мой арбитр» необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Портале государственных услуг. Обращение в электронном виде происходит посредством заполнения попеременно появляющихся форм. В районный суд обращение осуществляется посредством канцелярии суда или через ГАС «Правосудие». Днем подачи иска является момент, когда документы сданы в канцелярию суда или отправлены через электронную систему.
Способы защиты чести, достоинства и деловой репутации
Гражданское право РФ (ст. 151 — 152 ГК РФ) предусматривает два способа защиты чести, достоинства и деловой репутации:
- Опровержение, то есть доведение соответствующей информации о признании судом ранее распространенных сведений не соответствующими действительности.
- Возмещение морального вреда (компенсация), с признанием о причинении нравственных и физических страданий потерпевшему лицу.
Не соответствующая действительности информация, распространенная через СМИ, должна быть опровергнута посредством этих же источников. Недостоверные сведения, содержащиеся в каком-либо документе, исходящем от организации, могут быть удалены посредством замены, отзыва или уничтожения документа. Иные ситуации касаемо опровержения информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию, устанавливаются в судебном порядке (п. 2 ст. 152 ГК РФ). Также, стоит отметить, что в соответствии с п. 2 ст. 152 ГК РФ и ст. 46 Закона «О средствах массовой информации», гражданин, чьи права и интересы были ущемлены посредством распространения недостоверных сведений, вправе осуществить публикацию своего ответа на распространенную информацию в тех же СМИ. В случаях, если недостоверные сведения были распространены посредством книжных изданий — выпуск данной продукции может быть прекращен по решению суда. Возмещение морального вреда (компенсация) является одним из способов защиты чести, достоинства и репутации, и равно как и недействительность сделки, определяется судом в соответствии с гражданско-процессуальным законодательством РФ. На основании ст. 1064 ГК РФ истец вправе получить удовлетворение своего иска о возмещении морального вреда. Порядок возмещения определен статьями 151 и 1101 ГК РФ, размер компенсации напрямую зависит от степени вины правонарушителя, с учетом причиненных нравственных и физических страданий потерпевшего лица. Компенсация морального вреда осуществляется только в денежной форме.
Гражданский кодекс РФ предусматривает основания для компенсации морального вреда, которая взыскивается в судебном порядке, в частности:
- в случаях нарушения личных неимущественных прав, а также посягательств на нематериальные блага (честь, достоинство и деловую репутацию);
- в случаях распространения сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию гражданина.
Компенсация репутационного вреда – страж и дубинка против нарушителей?
Если со связкой «репутация руководителя – репутация юрлица» все более-менее понятно, то остается еще один вопрос – а можно ли с виновного лица взыскать компенсацию вреда, прежде всего нематериального (репутационного)?
Напомню, что с реформой гражданского законодательства в были внесены изменения: если ранее в пользу юридического лица могла быть взыскана компенсация морального вреда, то теперь , запрещает подобное. Пытаясь обойти запрет юридические лица стали заявлять требования о компенсации репутационного вреда.
Суды раскололись на два лагеря. Одни толкуют закон буквально – «что прямо не предусмотрено законом, то запрещено», а значит – никакой компенсации репутационного вреда. Активным проводником такого подхода в свое время выступил АС Северо-Кавказского округа (Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 06 августа 2015 г. № Ф08-5582/2015 по делу № А63-11510/2014, Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 1 апреля 2016 г. № Ф08-264/2016 по делу № А63-5134/2015). Поддерживали его и иные суды (например, Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 14 июня 2016 г. № Ф07-3560/2016 по делу № А56-25777/2015).
Другие, напротив, считали, что природа репутационного вреда отличная от морального вреда, и запрета на взыскание как такового нет. Опирались при этом на позицию Конституционного Суда Российской Федерации о возможности использования способов защиты, которые прямо не упомянуты в законе (иначе, обратное ставило бы юридические лица, подвергшиеся умалению деловой репутации, в ситуацию необоснованной ограниченности защиты своих законных интересов) (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 4 декабря 2003 г. № 508-О). В частности, «за» репутационный вред ратовал АС Московского округа (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 21 апреля 2015 г. № Ф05-3875/2015 по делу № А40-102076/14, Постановлении Арбитражного суда Московского округа от 1 февраля 2016 г. № Ф05-18449/2015 по делу № А40-143163/2014). Другие суды также порой занимали такую позицию (Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 3 ноября 2015 г. № Ф03-4669/2015).
Интересно, что ВС РФ одинаково отклонял кассационные жалобы на судебные акты, как первой, так и второй позиции. Пока, наконец, сам не высказался более-менее четко в Определении Верховного Суда РФ от 18 ноября 2016 г. № 307-ЭС16-8923 по делу № А56-58502/2015:
новая редакция не препятствует взысканию компенсации репутационного вреда, но при этом организация должна доказать:
а) наличие сформированной репутации в той или иной сфере деловых отношений (промышленность, образование, бизнес и т.д.);б) наступление для истца неблагоприятных последствий в результате распространения порочащих сведений;в) факт утраты доверия к репутации или ее снижение.
То есть считаешь, что твоя репутация «подорвана», докажи это, оцени свою репутацию, оцени вред. Не можешь – никакой компенсации не получишь. Получается ВС РФ как бы «двух зайцев убил» и одновременно признал возможность компенсации нематериального репутационного вреда и в то же время нематериальность репутационного вреда «истончил» до прозрачности: если деловая репутация подлежит оценки в бухучете как актив особого рода, то и вред репутации можно вроде бы, как и «пощупать» ( (ПБУ 14/2007)» (утв. Приказом Минфина России от 27 декабря 2007 г. № 153н).
Получается просто «запугать» обидчика миллионными исками не получится, хотя сегодня суды размер взыскиваемой компенсации значительно снижают по сравнению с указанной в исковом заявлении. Обычно, в среднем, истцы просят взыскать с ответчиков суммы от 100 тыс. до 4-6 млн руб. Средняя присуждаемая сумма колеблется в районе 50-300 тыс. руб.
Так, например, в одном из выше приведенных примеров (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 21 апреля 2015 г. № Ф05-3875/2015 по делу № А40-102076/14) истец просил взыскать компенсацию репутационного вреда в размере 6 млн руб., суд же присудил по 300 тыс. с ответчиков в пользу каждого истца (учитывая, что истцов было двое, то получилось по 600 тыс. ущерба с каждого ответчика, которых было трое, т.е. всего – 1,8 млн руб.).
В другом деле, при запрошенном истцом 1 млн руб компенсации, суд взыскал 200 тыс. руб. (Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 3 ноября 2015 г. № Ф03-4669/2015 по делу № А51-6980/2015).
Способы причинения ущерба
В соответствии со сложившейся судебной практикой способом причинения ущерба является распространение (опубликование) соответствующих сведений:
- в печатных средствах массовой информации;
- по радио;
- на телевидении;
- в сети Интернет;
- посредством размещения наружной (уличной) рекламы.
Учитывая положения ст.10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод от 04.11.1950 г. и ст.29 Конституции РФ, гарантирующие каждому право на свободу мысли и слова, а также на свободу массовой информации, правовую позицию Европейского Суда по правам человека при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации, судам следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности, которые можно проверить, и оценочные суждения, мнения, утверждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке ст.152 Гражданского кодекса РФ, поскольку, являясь выражениями субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности.
Наиболее часто приходится защищать интересы доверителей по делам, связанным с распространением сведений о них в средствах массовой информации, в связи с чем, полагаю возможным акцентировать внимание на том, что в соответствии со ст. 56 Закона РФ «О средствах массовой информации» №2124-1 от 27.12.1991 г
учредители, редакции, издатели, распространители, государственные органы, организации, учреждения, предприятия и общественные объединения, должностные лица, журналисты, авторы распространенных сообщений и материалов несут ответственность за нарушения законодательства РФ о средствах массовой информации.
Вещатель несет ответственность за соответствие распространяемых телеканала, радиоканала требованиям законодательства РФ.Согласно п.6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №3 от 24.02.2005 г. надлежащими ответчиками по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности порочащих сведений, а также лица, распространившие эти сведения.
Если оспариваемые сведения были распространены в средствах массовой информации, то надлежащими ответчиками являются автор и редакция соответствующего средства массовой информации. Если эти сведения были распространены в средстве массовой информации с указанием лица, являющегося их источником, то это лицо также является надлежащим ответчиком. При опубликовании или ином распространении не соответствующих действительности порочащих сведений без обозначения имени автора (например, в редакционной статье) надлежащим ответчиком по делу является редакция соответствующего средства массовой информации, то есть организация, физическое лицо или группа физических лиц, осуществляющие производство и выпуск данного средства массовой информации (ч. 9 ст.2 Закона РФ «О средствах массовой информации» №2124-1 от 27.12.1991 г.).
Существенным условием защиты чести, достоинства и деловой репутации предпринимателей и юридических лиц является законодательное закрепление об отсутствии сроков исковой давности по делам настоящей категории, что свидетельствует о повышенном внимании со стороны государства к законным интересам хозяйствующих субъектов. Вместе с тем, не стоит забывать о том, что СМИ (в частности, осуществляющие телевещание) хранят видеоматериалы, которые можно использовать в качестве доказательств по делу, не менее 1 месяца, что, как правило понимается самими средствами массовой информации, как не более 1 месяца 1 дня, а это уже существенно затрудняет доказывание факта распространнения.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите чести и достоинства
«23» октября 20__ года в рамках показа программы «С.» – фильм А. Б. на телеканале «Р.» (ФГУП «В.»), на 12 минуте выпуска была размещена видеозапись, содержащая фрагменты задержания Ш.А.К., в настоящее время запись размещена на интернет сайте телеканала.
В данном эпизоде телеканалом были распространены не соответствующие действительности сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию А.Ш. Корреспондентом были сделаны следующие заявления: «- В Санкт-Петербурге спецназ УФСКН задержал вот такого странного человека. Это один из известных дилеров запрещенных анаболических стероидов на Северо-западе. А.Ш. и продает и колется одновременно. Судя по фигуре, и внешнему виду – этот человек уже не имеет пола…. И его тело и образ – все это результат того, что стероиды и их беспорядочное применение за несколько лет выдавили из А.Ш. и мужчину, и здоровье…».
Распространение указанных сведений со стороны Ответчика порочит честь, достоинство и деловую репутацию А.Ш., как спортсмена-бодибилдера, тренера, артиста. Кроме того, ставит под сомнение его гендерную принадлежность, оскорбляет как человека.
Порочащий характер сведений подтверждается утверждением о нарушении Ш.А.К. действующего законодательства словами: «- это один из известных дилеров запрещенных анаболических стероидов». Такое утверждение имеет вид заявления о виновности истца в преступлении, предусмотренном ст.234 УК РФ «Незаконный оборот сильнодействующих или ядовитых веществ в целях сбыта», приводит к созданию общественного мнения, что истец сбывает сильнодействующие вещества – запрещенные анаболические стероиды. Ответчик фактически обвиняет истца в совершении им преступления. В то время как в соответствии с ч.1 ст.49 Конституции РФ и ст.14 УПК РФ обвиняемый в совершении преступления считается невиновным, пока его виновность не будет доказана в предусмотренном федеральным законе порядке и установлена вступившим в законную силу приговором суда. Виновность ответчика в распространении запрещенных анаболических стероидов в предусмотренном порядке не доказана и вступившим в законную силу приговором суда не установлена.
Также порочащий характер сведений подтверждают слова о неправильном, неэтичном поведении истца в личной жизни, умаляющие его честь и достоинство: «…вот такого странного человека. Его тело и образ – все это результат того, что стероиды и их беспорядочное применение за несколько лет выдавили из Ш.А.К. и мужчину и здоровье…». В свою очередь Ответчиком не был учтен тот факт, что Ш.А.К. состоит в зарегистрированном браке, их семья готовится к рождению ребенка. На физическое и психическое здоровье Истец не жалуется, на учете в наркологическом и психоневрологическом диспансерах не состоит, периодически проходит медицинские обследования, которые отклонений в здоровье у него не выявляли.
Кроме того, в нарушение ст. 6 ФЗ «О персональных данных», была осуществлена обработка персональных данных Истца без его согласия. В соответствии с п.1 ст.10 данного закона под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Так, без согласия А.К.Ш. была проведена видеосъемка по месту его жительства в квартире, в момент, когда он находился у себя дома без верхней одежды. Также без согласия Истца был продемонстрирован его паспорт гражданина РФ на 1 и 2 страницах, тем самым раскрыты следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, фотография, личная подпись, серия и номер паспорта, орган выдавший паспорт и дата его выдачи.
Дополнительно прошу учесть, что распространением порочащих сведений Ответчик унизил честь и достоинство Ш.А.К., нанес ему моральный вред, причинив нравственные и физические страдания. Это выразилось в его длительном депрессивном состоянии, нарушении сна, значительном снижении работоспособности и необходимости объяснять своей супруге, другим родственникам, а также друзьям и знакомым, которые смотрели указанную телепередачу, либо слышали о ней от других лиц, что данные сведения не соответствуют действительности. Кроме того, К.А.Ш. столкнулся с серьезными трудностями при поиске работы, учитывая столь скандальную известность, основанную на трансляции программы «С.», работодатели не желают принимать его на работу, что влечет за собой серьезные материальные трудности.
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. ст. 151, 152 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 131 – 132 Гражданского процессуального кодекса РФ
Порядок составления искового заявления о защите репутации организации
Требования к иску, как уже упоминалось, отражены в ст. 125, 126 АПК РФ.
В нем указывается:
- Название суда.
- Наименование организации и адрес ее нахождения.
- Наименование ответчика и его адрес регистрации (для физических лиц) или наименование организации и адрес местонахождения.
- Требования истца со ссылкой на нормы законодательства.
- Обстоятельства в обоснование требований: где размещены сведения и чем это подтверждено, почему данные сведения порочат репутацию, что подтверждает Недостоверность информации.
- Список документов, которые прилагаются к иску.
- Информация о лице, подписавшем иск, и его подпись, а также печать организации (при наличии).
- Данные о представителе и его доверенности, если иск подается представителем.
Что приложить к иску
ВАЖНО! Копии иска и приложенных документов следует направить ответчику заказным письмом с уведомлением о вручении, а к исковому заявлению приложить уведомление о получении либо конверт, в котором документы вернутся отправителю. Также к иску прикладываются:
Также к иску прикладываются:
- Квитанция, подтверждающая факт уплаты пошлины в размере 6000 рублей.
- Любые бумаги, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны требования (например, нотариальная копия страницы сайта и т. д.).
- Копия свидетельства о госрегистрации организации-истца.
- Доверенность (если иск подает представитель) либо приказ о назначении руководителя фирмы.
- Выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ, если ответчиком является ИП или организация соответственно.
Предъявить иск можно различными способами, в том числе непосредственно передать в арбитражный суд, направить по почте заказным письмом, подать в электронной форме.
Деловая репутация юридического лица как объект защиты
Ни один из законодательных актов не дает определения понятию «деловая репутация». И в этом плане приходится во многом использовать устоявшееся представление и обращаться к судебной практике.
Многие юристы, как теоретики, так и практики, понимают под деловой репутацией юридического лица положительный образ, сложившийся среди клиентов, партнеров, на рынке и в профессиональной среде. Часто используется и более краткое определение – доброе имя юридического лица.
Деловая репутация подлежит правовой защите в силу того, что она прямо влияет на финансово-экономические показатели
Это важно. Если страдает деловая репутация юридического лица, утрачивается доверие, а за этим следуют или могут последовать негативные последствия для бизнеса
Как правило, негатив проявляется в виде оттока клиентов, отсутствия новых клиентов и снижения прибыли. Бизнес вместе с репутацией теряет главное, для чего он существует – доходы.
Репутация компании далеко не всегда страдает из-за внешних факторов – тогда причины нужно искать внутри. Но нередко причина – публичное распространение недостоверной информации, которая дискредитирует юридическое лицо и, как следствие, портит доброе имя компании и меняет отношение клиентов. Именно такие обстоятельства и служат основанием для принятия мер правовой защиты.
Следует различать две ситуации, когда возможна защита деловой репутации юридического лица посредством предусмотренных законом средств и способов:
- Распространение недействительных сведений о компании, порочащих ее деловую репутацию.
- Распространение любых недействительных сведений о компании.
Несмотря на то, что ст. 152 ГК РФ позволяет и в том, и в другом случае использовать одни и те же способы защиты, предмет доказывания в суде будет отличаться
Это критически важно для ситуаций, когда наравне с защитой деловой репутации, юридическое лицо хочет взыскать причиненные убытки
Если говорить о классическом иске в защиту деловой репутации, то для выигрыша дела необходима совокупность условий:
- У истца есть сложившаяся деловая репутация (иначе не будет объекта защиты).
- Некое лицо (ответчик) распространяет недостоверные (ложные) сведения о компании, которые порочат ее репутацию. Распространение может заключаться в публикации материала в СМИ или постов в соцсетях, в выступлении на публике, ТВ, радио, в рассылке писем, в даче объявлений и в иных действиях. Распространение подразумевает доведение ложной информации до сведения хотя бы одного человека, но обычно речь идет о публичном распространении среди неограниченного круга лиц или аудитории конкретного источника информации.
- Распространитель сведений не может (не сможет) доказать их достоверность.
- У распространителя (ответчика) имелась возможность повлиять на изменение деловой репутации в сторону формирования негативного мнения, негативных оценок об истце.
- Распространяемые сведения непосредственно относятся к истцу (его деятельности), а между их распространением и ущербом для репутации существует причинно-следственная связь.
- Распространение сведений отрицательно сказалось (сказывается) на деятельности юридического лица, и это можно представить в виде конкретных последствий – потеря клиентов, утрата конкурентоспособности, снижение экономических показателей деятельности. Очень часто негативное явление – прямые или косвенные убытки. Если они заявляются в суде, должны быть представлены расчет и обоснование.
В качестве примеров распространения недостоверных порочащих сведений можно привести факты публикаций в СМИ, соцсетях или на других интернет-площадках заявлений (выводов, мнений) о том, что компания, например, обманывает клиентов или нарушает закон.
Деловая репутация юридического лица не может быть объектом защиты, если ее нет. Наличие деловой репутации должен доказывать истец. Как правило, это обязательно и бывает сложно сделать, если ответчик строит на этом свою защиту. С другой стороны, он, а не истец, должен доказать, что распространенные сведения достоверны. Если этого не будет сделано, принимается без доказательств заявление истца о том, что сведения недостоверны.
Если доказать наличие деловой репутации и (или) причиненного ей вреда проблематично, можно обратиться к другой возможности – защите от распространения недостоверных сведений. Здесь не требуются какие-либо последствия – достаточно самого факта распространения лживой информации.
Способы защиты
Ключевым при обращении в арбитражный суд и подлежащим обязательному доказыванию является причинение ущерба деловой репутации участнику предпринимательских правоотношений либо иной экономической деятельности.
Согласно ст.150 Гражданского кодекса РФ деловая репутация является нематериальным благом, защищаемым в соответствии с Гражданским кодексом РФ и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных.
В соответствии с п.1 ст.152 Гражданского кодекса РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.
Принимая во внимание, что для применения указанных способов защиты, необходимо наличие факта нарушения ответчиками деловой репутации, по делу подлежат установлению следующие существенные обстоятельства:
- факт распространения сведений;
- порочащий характер сведений;
- несоответствие сведений действительности.
Сведениями, порочащими деловую репутацию юридического лица или предпринимателя, судебные органы признают:
- сведения, не соответствующие действительности,
- сведения, содержащие утверждения о нарушении индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом действующего законодательства;
- сведения, содержащие утверждения о нарушении моральных принципов (о совершении нечестного поступка, неправильном поведении в трудовом коллективе, и другие сведения, порочащие производственно-хозяйственную и общественную деятельность и т.п.);
- сведения, которые умаляют честь и достоинство гражданина либо деловую репутацию индивидуального предпринимателя или юридического лица.
П.7 Постановления Пленума ВС РФ «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» №3 от 24.02.2005 г. предусмотрены критерии определения сведений, не соответствующих действительности и отнесения их к категории порочащих, а также установлено распределение обязанностей по доказыванию: соответствие действительности распространенных сведений обязан доказать ответчик независимо от того, предъявлен ли иск о защите чести, достоинства, деловой репутации либо о возложении на средства массовой информации обязанности опубликовать ответ истца на публикацию; истец же обязан доказать сам факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер распространенных сведений.
Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кино, хроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной форме, хотя бы одному лицу.
Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем, чтобы они не стали известными третьим лицам.Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения. Не могут рассматриваться как не соответствующие действительности сведения, содержащиеся в судебных решениях и приговорах, постановлениях органов предварительного следствия и других процессуальных или иных официальных документах, для обжалования и оспаривания которых предусмотрен иной установленный законами судебный порядок.
Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.
Когда деловая репутация юридического лица нуждается в защите
Необходимость в защите чести и деловой
репутации юридического лица может возникать при любых случаях распространения
порочащих и недостоверных сведений:
- в
отношении самой компании, ее методах работы на рынке и исполнению обязательств
перед контрагентами; - в
отношении отдельных специалистов или руководителей предприятия. Порочащие
сведения могут касаться деловых характеристик, поведения в личной жизни или
общественной обстановке (например, порочащий характер имеет распространение
недостоверной информации о совершении преступления); - в
отношении характеристик выпускаемой продукции, качества товаров или услуг, и
т.д.
Причинение репутационного ущерба может
проявляться в падении объемов производства или продаж, отказа партнеров от
совершения сделок и т.д. В этом случае все убытки, рассчитанные пострадавшей
стороной, подлежат возмещению за счет нарушителя.
Типичными способами распространения
порочащих данных являются:
- публикации
в печатных или электронных средствах массовой информации, направленные на
ознакомление неопределенного круга лиц; - рассылка
порочащих сведений контрагентам или клиентам компании, что приводит к
формированию негативного отношения к продукции или деловым характеристикам
предприятия; - распространение
указанных сведений в процессе публичных мероприятий или выступлений, в том
числе на официальных встречах и приемах.
С развитием электронных средств коммуникации особое значение приобретает защита репутации от противоправных действий в сети интернет. Для этого необходимо регулярно отслеживать все публикации о компании, своевременно обращаться в правоохранительные и судебные инстанции.
Исковое заявление о защите деловой репутации
В Арбитражный суд ___________________ Истец:_______________________________ (наименование организации) Адрес: ______________________________ Телефон ____________, факс _________, Эл. Почта ___________________________ Представитель _______________________
Ответчик: ___________________________ (наименование организации) Адрес, банковские реквизиты: ________ _____________________________________ Телефон ____________, факс _________, Эл. Почта ___________________________ Цена иска ___________________________
Соответчик __________________________ Телефон ____________, факс _________, Эл. Почта ___________________________ Представитель _______________________
Исковое заявление о защите деловой репутации
«__»__________ _20__ г. в ___ (наименование печатного издания, сайта, телевизионного канала или другое) _____ N _____________ была опубликована статья (передача или другое) «______ (название статьи) _________», которая содержит ложные сведения, порочащие деловую репутацию Истца в сфере предпринимательской деятельности (или другое). Автором статьи является _____ (Ф.И.О.) _______ (если автор неизвестен, то так и пишем, что автор неизвестен). В статье утверждается, что _________ (привести текст (цитату) статьи, содержащей ложные сведения) ____________. Однако эти факты не соответствуют действительности, что подтверждается _________ (привести доказательства, опровергающие эти сведения) ___________. Распространением порочащих сведений об истце причинило ему убытки в сумме ______ (_____________________________) рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 151, 152 ГК РФ, ст.ст. 33, 125, 126 АПК РФ,
ПРОШУ:
1. Обязать _____ (Ф.И.О. Ответчика) _____ опровергнуть заведомо ложные сведения, содержащиеся в опубликованной им в ______________ от «__»_________ _20__ г. статье (передаче) «______________________________», путем опубликования опровержения за его счет в __________________, а также разослать опровержение ________ (Ф.И.О. или наименование организации) ______. 2. Взыскать с Ответчика уплаченную госпошлину в размере _______________________ рублей. 3. Обязать Ответчика возместить расходы Истца на представление его интересов в суде в сумме _________ (_________________) рублей. 4. Взыскать с ответчика убытки, причиненные распространением порочащих сведений в сумме _________ (___________________) рублей.
В качестве обеспечения иска на основании ст.ст. 90 — 92 АПК РФ запретить Ответчику и другим лицам совершать какие-либо действия по распространению статьи (передаче) «_________ (название) _________», а также по распространению содержащихся в ней заведомо ложных сведений, порочащих деловую репутацию _____ (наименование организации — Истца) _____, поскольку непринятие мер по обеспечению иска может затруднить или сделать невозможным исполнение решения суда, и для предотвращения причинения значительного ущерба Истцу.
Приложение: 1. Квитанции о направлении копии искового заявления Ответчику. 2. Копия статьи «______ (название) _________» от «__»________ 20__ г., опубликованная в _____ (наименование печатного издания, телеканала или другое) _______. 3. Документы, опровергающие ложные сведения. 4. Квитанция об уплате государственной пошлины. 5. Копия свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя. 6. Расчет суммы убытков.
«__»____________ 20__ г. ________________ (подпись)
Выводы
Как видно из приведенных примеров, судебная практика по вопросам компенсации морального ущерба весьма противоречива. Это обусловлено, в первую очередь, недостаточно четким нормативным регулированием.
Дело в том, что первую часть ГК законодатель ввел в действие в 1994 г. В то время рыночные отношения только начинали зарождаться. Разработчики нормативных актов тогда не предполагали, что в скором времени репутация юрлиц приобретет такое значение. С развитием рыночных отношений возникла необходимость в детальной проработке вопросов, касающихся оказания юридических услуг юридическим лицам в сфере охраны их репутации.
