Статья 782. односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Уведомление: структура и содержание разделов

Основания для прекращения соглашения по инициативе одной стороны указываются в нормах ГК или в тексте соглашения. Закон регулирует порядок расторжения договора в одностороннем порядке и его последствия (ст. 450 ГК). Основным документом является уведомление об одностороннем прекращении контракта. Оно оформляется в письменном виде и не имеет установленной формы

Основное правило: важно, чтобы намерение об отказе со ссылкой на положения закона и согласованные условия было четко сформулировано. Придется описать нарушение контрагента, если отказ связан с ним

Структура документа состоит из нескольких частей:

1. Вводная.
2. Заглавие.
3. Основная.
4. Предметная.
5. Заключительная.

Коротко остановимся на содержании разделов — это поможет понять, как правильно расторгнуть договор в одностороннем порядке и соблюсти требования законодательства.

В вводной части укажите компанию-отправителя, ее адрес и реквизиты, адресата сообщения. Напишите Ф.И.О. и должности ответственных лиц контрагентов.

Заглавие документа — оно должно представлять четкое и однозначно сформулированное намерение отказаться от сделки в одностороннем внесудебном порядке. В случае спора суд увидит, что прекращение действия договора состоялось, и сможет точно квалифицировать ваше намерение.

Основная часть — здесь дайте ссылку на соглашение, которое хотите расторгнуть: номер, название и другие реквизиты документа, опишите обязательства.

Предметная часть — в этом разделе отправитель указывает, что прерывает сделку. Изложите причины расторжения договора, если отказ является мотивированным — опишите нарушения контрагента, по которым сторона отказывается продолжать сотрудничать. Перечислите нормы, которые позволяют отказаться от сделки на этом основании. Также в этой части опишите, что вы требуете в связи с расторжением сделки:

• вернуть исполненное, срок возврата и способ (например, не отработанный аванс), либо имущество, которое было передано для исполнения договоренностей (например, комиссионеру для реализации);
• возместить убытки или уплатить штрафные санкции, если ваш отказ от договора в одностороннем порядке мотивированный и вы вправе это требовать (по закону или контракту).

В итоговой части укажите дату окончания действия соглашения, сколько времени есть у контрагента для отправки ответа на уведомление. Перечислите документы, которые приложены.

Подписывает уведомление руководитель или доверенное лицо.

Составьте извещение на фирменном бланке и удостоверьте печатью (если она есть).

Уведомление следует направить почтой или с курьером по адресу для отправки юридически значимых сообщений, если он установлен контрактом. Если его нет — по адресу контрагента в ЕГРЮЛ (см. позицию ВС РФ, позицию ВС).

Гк рф статья 779 782

2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. 3.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. 2.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику

Подборка статей: ст.

779 ГК РФ; ст. 782 ГК РФ; ст. 720 ГК РФ.

1.

Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. 2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

3. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

Лебедев Антон Дмитриевич

В силу пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик — оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 781 Кодекса заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. Данные нормы закона, устанавливая обязанность заказчика оплатить исполнителю оказанные им услуги, не регулируют вопроса об оплате исполнителю понесенных им расходов в связи с оказанными услугами.

При этом согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Названная законодательная норма как раз регулирует те случаи, когда исполнитель понес расходы в счет еще не оказанных услуг в связи с односторонним отказом заказчика от договора.

Таким образом, вывод суда первой инстанции о прекращении обязанности заказчика оплатить исполнителю расходы, которые тот понес в счет не оказанных до момента одностороннего отказа заказчика от договора услуг, неверен. «

Ситуация 5: предоставление некачественных услуг

Если человек соглашается исполнить работу или оказать услугу, он должен гарантировать высокое качество своего труда

Поэтому первое, на что заказчик должен обращать внимание, после полноты исполненных задач, это качество результата

Статья 783 Гражданского кодека России предусматривает, что оказание возмездных услуг должно осуществляться с сохранением должного качества работы. Нарушение качества может стать основанием для полного прекращения действия контракта.

На этой стадии заказчик обязан предоставить исполнителю возможность устранения выявленных недостатков, для чего устанавливаются конкретные сроки. Если в отведенные термины недостатки не были устранены, соглашение можно расторгнуть.

При принятии решения заказчик может акцентировать внимание на одном из следующих факторов:

• качество результата хуже условий, предусмотренных содержанием соглашения;
• несоответствие полученного результата общим принципам (в контракте нет единых требований к качеству, но есть общепринятые нормы);
• нарушение универсальных нормативов, установленных нормами законодательства.

При решении конфликта обязательным условием является доказательство качества работы или ненадлежащего качества полученных услуг.

На исход спора может повлиять составленный Акт приема-передачи, где отображены все недостатки и недочеты, допущенные исполнителем.

Если заказчик согласен подписать Акт и не вносит в его содержание никаких замечаний, то в будущем придется в полной мере оплатить труд работников. Исключение – недостатки, которые можно установить только во время эксплуатации изготовленных предметов.

Соглашение может дополнительно содержать упоминания о рисках, связанных с приемкой предоставленных сервисов и, как результат, внесение мотивированного отказа от подписания акта. Если заказчик нарушит эти термины, судья уполномочен сделать вывод, что сервисы удовлетворяют участника и в полной мере принимаются. В таком случае подлежат игнорированию ссылки на то, что сервисы были оформлены ненадлежащим образом, с нарушениями и недочетами. Наличие отведенного срока для подготовки мотивированного отказа, если работы уже приняты, не дает оснований для удержания оплаты.

На практике часто случаются ситуации, когда судья отказывает удовлетворении иска на удержание заработанной оплаты по причине того, что заказчик своевременно не изучил качество работ и, не представил своих обоснованных возражений. Таким образом, отсутствие претензий свидетельствует о том, что сторона в полной мере согласна с качеством оказанных услуг.

Порядок предъявления претензий на некачественные работы предусмотрен статьями действующего законодательства, а именно положениями Гражданского и Гражданского процессуального кодексов.

Комментарий к статье 450 ГК РФ

1. В комментируемой статье предусматриваются три вида оснований изменения и расторжения договора в период его действия, изложенные соответственно в п. п. 1 — 3. Законодатель при этом исходит из принципа стабильности договора. Нормы, содержащиеся в статье, применяются ко всем видам гражданско-правовых договоров.

2. В п. 1 содержится положение об изменении и расторжении договора по соглашению сторон. Это наиболее приемлемый и безболезненный способ изменения и прекращения договора, не требующий обращения в суд на предмет утверждения соглашения. Под изменением договора понимается трансформация любого или нескольких его условий, составляющих содержание договора (см. ст. 432 и коммент. к ней), в том числе условий по исполнению договорных обязательств, предусмотренных в ст. ст. 309 — 328 ГК. Под расторжением договора понимается досрочное прекращение неисполненного (полностью или частично) договора по основаниям, не предусмотренным ст. ст. 407 — 419 ГК. Расторжение договора отлично от недействительности договора, регулируемой ст. ст. 166 — 179 ГК о недействительных сделках.

Соглашение об изменении и прекращении договора может быть по иску третьего лица признано судом недействительным, если оно нарушает его права и законные интересы или противоречит закону.

3. В п. 2 комментируемой статьи включены нормы об изменении и расторжении договора по требованию одной из сторон, рассматриваемому в судебном порядке. Предусматриваются две такие возможности.

В первом случае речь идет о существенном нарушении договора другой стороной как основании изменения и расторжения договора. Понятие существенности нарушения договора основано прежде всего на применении экономического критерия. Сторона, заявившая в суде требование об изменении или прекращении договора, должна доказать, что при продолжении действия договора она может понести ущерб в форме упущенной выгоды и тех расходов, которые возникли в процессе исполнения договора.

Понятие существенности нарушения договора может быть также связано с причинением неимущественного вреда, например в безвозмездных договорах. Существенность нарушения договора определяется судом. Однако возможны случаи, когда она предопределяется законом. Так, согласно ст. 523 ГК нарушение договора поставки сторонами предполагается существенным, поскольку не доказано обратное, в случаях поставки товаров ненадлежащего качества; с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок; неоднократного нарушения сроков поставки товаров; неоднократного нарушения сроков оплаты товаров и неоднократной невыборки товаров покупателем.

Во втором случае изменение и расторжение договора допускается по основаниям, прямо предусмотренным ГК, другими законами или договором. В качестве таких оснований выступают действия (бездействие) стороны договора, создающие условия для возможного причинения ущерба другой стороне, хотя они непосредственно не связаны с нарушением договорного обязательства. Типичным примером такого рода действий (бездействия) могут служить действия стороны, формулирующей условия договора присоединения в ущерб интересам другой стороны (п. 2 ст. 428).

4. В п. 3 комментируемой статьи содержится норма, допускающая односторонний отказ от исполнения договора (см. ст. 310 и коммент. к ней). Такой отказ возможен тогда, когда он предусмотрен законом или соглашением сторон.

По закону односторонний отказ от исполнения договора чаще всего допускается по таким договорам, как договоры об оказании услуг (например, по договору поручения — ст. 977 ГК); договор возмездного оказания услуг (ст. 782 ГК), банковского счета (ст. 859 ГК) и банковского вклада (ст. 837 ГК); иным договорам, в которых право одной из сторон на односторонний отказ от исполнения договора неразрывно связано с юридической конструкцией соответствующего договора.

Право на односторонний отказ от исполнения договора может предусматриваться в самом договоре на стадии его заключения или изменения в форме заключения дополнительного соглашения с указанием условий его осуществления.

Односторонний отказ от исполнения договора, осуществленный в соответствии с законом или договором, является юридическим фактом, ведущим к расторжению или изменению договора. Обращение в суд стороны, приводящее в действие такой односторонний отказ, не требуется. Однако другая сторона, считающая указанный односторонний отказ неправомерным, может, если это не противоречит закону, оспаривать его в судебном порядке.

Глава 39. Возмездное оказание услуг (ст.779 — 783)

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Статья 781. Оплата услуг

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Статья 783. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг

Общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Другой комментарий к статье 782 ГК РФ

Комментируемая статья определяет порядок отказа сторон от исполнения договора возмездного оказания услуг. Применяя указанные положения, необходимо иметь в виду мнение Конституционного Суда РФ, выраженное в Определении от 06.06.2002 N 115-О, относительно оказания медицинских услуг:

«Статья 782 ГК Российской Федерации закрепляет право заказчика и исполнителя на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг и условия, при которых он допускается. Согласно пункту 2 этой статьи условием отказа исполнителя от исполнения обязательств по договору является полное возмещение заказчику убытков.

Правовая оценка пункта 2 статьи 782 не может быть осуществлена без учета его взаимосвязи с иными нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, а также положениями других нормативных правовых актов, регулирующих отношения по оказанию медицинской помощи и закрепляющих гарантии реализации прав граждан в данной сфере, в том числе при предоставлении платных медицинских услуг, в частности Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 января 1996 года N 27).

Пункт 2 статьи 782 ГК Российской Федерации во взаимосвязи с положениями его статей 426 и 445 не может рассматриваться как допускающий односторонний отказ медицинского учреждения от исполнения своих обязательств по договору об оказании платных медицинских услуг при наличии у него возможности предоставить соответствующие услуги и, следовательно, как нарушающий конституционное право заявительницы на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Вопрос же о том, была ли возможность у медицинского учреждения предоставить необходимые медицинские услуги и правомерен ли односторонний отказ медицинского учреждения от исполнения обязательств по договору, подлежит разрешению судами общей юрисдикции на основе исследования и оценки фактических обстоятельств дела, толкования понятия «возможность» применительно к каждой конкретной ситуации. При этом суды должны исходить из того, что законными причинами прекращения договора платных медицинских услуг не могут признаваться такие, которые обусловлены исключительно волей лица, оказывающего данные услуги».

Ситуация 4: исполнитель не представил доказательства полноценного исполнения работы

Оказание платных услуг не всегда связано с достижением конкретного результата, поэтому необходимость предоставления доказательств полного исполнения работ – субъективная необходимость. Во избежание конфликтных ситуаций этот фактор должен отображаться внутри подписанного контракта на оказание услуг.

Только если такое условие обозначено внутри подписанного соглашения, отсутствие доказательств может стать основанием для удержания выплаты по контракту.

Согласно положениям законодательства, а именно в соответствии с Постановлением Конституционного суда России, договор возмездного оказания услуг не предусматривает достижение конкретного результата. Если речь идет о достижении определенных выводов, то это договор подряда.

Но на практике оказалось, что есть виды правоотношений, при которых только конкретный результат может свидетельствовать о полноценном исполнении условий соглашения. Поэтому каждый спор рассматривается индивидуально в зависимости от особенностей работы и условий действующего соглашения.

Исполнитель, который предоставляет услуги, также дополнительно может предложить заказчику возможность получения бесплатной юридической помощи. Это поможет избежать конфликта на всех стадиях правоотношений.

Таблица «Примеры действий и результатов»

Кроме неисполнения вверенных задач, заказчик может отказать в оплате услуг тогда, когда желаемый результат достигнут не благодаря действиям конкретного исполнителя. Поэтому при решении финансового конфликта компания или провайдер услуг обязан подтвердить, что именно его активная работа повлекла достижение поставленных задач.

В случае, когда соглашение участников не подразумевает достижение конкретной цели, заказчик не может отказать в оплате, ссылаясь на данный фактор. Если условия соглашения исполнены в полной мере, то заказчик обязан их полностью оплатить.

Гражданский кодекс РФ Часть 2

1. По договору возмездного оказания услугисполнитель обязуется по заданию заказчикаоказать услуги (совершить определенные действияили осуществить определенную деятельность), азаказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются кдоговорам оказания услуг связи, медицинских,ветеринарных, аудиторских, консультационных,информационных услуг, услуг по обучению,туристическому обслуживанию и иных, заисключением услуг, оказываемых по договорам,предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53настоящего Кодекса.

Статья 781. Оплата услуг

1. Заказчик обязан оплатить оказанные емууслуги в сроки и в порядке, которые указаны вдоговоре возмездного оказания услуг.

2. В случае невозможности исполнения, возникшейпо вине заказчика, услуги подлежат оплате вполном объеме, если иное не предусмотренозаконом или договором возмездного оказанияуслуг.

3. В случае, когда невозможность исполнениявозникла по обстоятельствам, за которые ни однаиз сторон не отвечает, заказчик возмещаетисполнителю фактически понесенные им расходы,если иное не предусмотрено законом или договоромвозмездного оказания услуг.

Статья 782. Односторонний отказ отисполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнениядоговора возмездного оказания услуг при условииоплаты исполнителю фактически понесенных имрасходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполненияобязательств по договору возмездного оказанияуслуг лишь при условии полного возмещениязаказчику убытков.

Статья 783. Правовое регулированиедоговора возмездного оказания услуг

Общие положения о подряде (статьи702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются кдоговору возмездного оказания услуг, если это непротиворечит статьям 779 — 782 настоящегоКодекса, а также особенностям предмета договоравозмездного оказания услуг.

Ситуация 3: исполнитель совсем не оказывал услуги

В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса России, исполнитель имеет право требовать полное денежное вознаграждение только за полностью исполненные работы. Это значит, что человек или компания, желающая получить оплату услуг, изначально доказывает, что услуги исполнены в полной мере. Это можно сделать предоставлением практических результатов или же документально.

Если заказчик уклоняется от внесения денежных средств, есть основания для подачи заявления в суд. Судья рассмотрит ходатайство только в случае предоставления доказательств полного выполнения работы. В противном случае, в удовлетворении иска будет отказано. Исполнитель может быть обязан заново осуществить вверенные обязанности, или же действие контракта прекращается с оплатой доли исполненных работ (возможно, что с дополнительным удержанием неустойки или штрафа).

Анализ судебной практики показывает, что на принятие окончательного решения влияет перечень представленных доказательств и документов. Так, если истец не смог подтвердить полное исполнение вверенных работ, суд отказывает в удовлетворении требований.

Эти правила не будут действовать в случае получения абонентских услуг. Это значит, что фактический пользователь не заказывал оказание сервиса индивидуально, а исполняет обязанности на основании абонентского соглашения. в таком случае, устранение конфликтов происходит на основании абонентского договора.

Похожие записи:

Общие положения о вещном праве Как защититься от случайных и нежелательных покупок Статья 68 тк рф. оформление приема на работу Как не нарваться на штраф из-за самодельного прицепа: регистрация и пдд Ходатайство о назначении экспертизы, образец, как написать +пример Формы непосредственного участия населения в осуществлении местного самоуправления