Аутстаффинг персонала: его особенности, преимущества и недостатки

Аутстаффинг простыми словами

Аутстаффинг – это возможность для одного субъекта хозяйственной деятельности нанимать рабочую силу, которая формально относится к штату другого субъекта хозяйственной деятельности.

На территории Российской Федерации понятие аутстаффинга появилось недавно, вызвано это было необходимостью многих организаций привлекать рабочую силу для исполнения единичных заданий, вместо работы на постоянной основе.

Аутстаффинг позволяет привлекать работников одного предприятия для выполнения заданий на другом предприятии. При этом данные предприятия не вступают друг с другом в официальные отношения.

Наиболее часто по аутстаффингу передаются мигранты и сотрудники низкой квалификации. Наиболее редко – специалисты в области информационной технологии и высококвалифицированные менеджеры.

В России чаще всего встречается как раз аутстаффинг зарубежного персонала, так как официальное трудоустройство иностранцев и последующая работа с ними невозможны без знания огромного количества тонкостей законодательства, связанных с миграцией.

К ним относятся не только сами документы, позволяющие иностранцам работать в России, но и сроки их действия, а так же умение уведомлять компетентные органы в установленных формах и в определенные сроки.

Посмотрите видео, в котором доходчиво объясняются особенности аутстаффинга:

Сравнительная таблица с основными отличиями аутсорсинга и аутстаффинга

Главные отличия аутсорсинга и аутстаффинга таблица отражает полным образом:

Характеристика Аутсорсинг Аустаффинг
Цель Передача реализации бизнес-процессов и функций предприятия сторонним исполнителям. Предоставление заказчику квалифицированного персонала.
Место занятости Компания-аутсорсер работает удаленно. Заказчик получает результат труда. Работники осуществляют свою деятельность в компании-аутсорсере. Компании, которая сделала заказ по поводу выполнения определенного вида работ, предоставляется готовый проект, либо реализованная услуга. Территория заказчика с соблюдением внутреннего устава и трудового распорядка. Весь рабочий коллектив осуществляет сою профессиональную деятельность на территории основного работодателя, т.е. компании-заказчика. Соответственно, рабочие должны подчиняться тем правилам, которые установлены этой организацией.
Договор Об оказании услуг и О сохранении конфиденциальности данных. О предоставлении персонала.
Предмет оплаты Количество выполненной работы, ее качество и объем. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии. При аутсорсинге оплачивается конкретный результат, т.е. его не интересуют способы, которыми он был достигнут. Именно поэтому, режим работы сотрудников его мало интересует, главное, чтобы предоставляемая услуга была высокого качества. Человеческие ресурсы, предоставленные аутстаффером. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии. Весь процесс осуществления работы происходит на территории заказчика, поэтому он может контролировать ее ход, исполнение, а также предъявлять претензии и требования. Соответственно, оплачивается именно весь рабочий процесс.
Риски
  • утечка информации;
  • убытки при низком качестве услуг;
  • децентрализация бюджета.
  • изменение ценообразования;
  • непризнание налогообложения расходов;
  • претензии трудовой инспекции.
Преимущества
  • сокращение затрат средств на 20-30 %;
  • качественное выполнение узкоспециализированных работ;
  • надежность результата.
  • сокращение фонда заработной платы до 50 %;
  • заполнение непопулярных специальностей;
  • уменьшение проблем с текучкой кадров;
  • упрощенная система оплаты налогов.
Схема сотрудничества При аутсорсинге оплачивается именно оказываемая услуга, поэтому полномочия заказчика не распространяются на привлеченных сотрудников. В договоре ясно прописано, что заказчику предоставляется определенное количество работников. Исполнителем договора может быть различная организация, включая кадровое агентство.
Законодательное регулирование Ст.779 п.1 ГК – возможность заключения контракта на предоставление услуг. Письмо УФНС №20-12/066875 – соглашение является договором оказания услуг. Ст.56 п.1 ТК (редакция 2021 г) — запрет заемного труда. Ст. 18.1 п.6 ФЗ № 1032-1 – допуск вывода сотрудников за рамки штата, если рекрутер соответствует определенным критериям.

Также разницей двух этих процессов является специфика выполняемого труда. Аутсорсинг, как правило, направлен на выполнение интеллектуального труда, в то время как аутстаффинг предполагает выполнение абсолютно любой работы.

Документы для аккредитации деятельности частных агентств занятости

  • заявление о получении (продлении) аккредитации по установленной форме;
  • копия учредительных документов, заверенная нотариусом;
  • документы, которые подтверждают наличие у аутстаффинговой компании уставного капитала в размере 1 миллиона рублей минимум;
  • паспорт руководителя частного агентства занятости;
  • документ о назначении на должность руководителя кадрового агентства занятости, который заверяется печатью организации (при наличии печати) и подписью уполномоченного лица;
  • документ о наличии высшего образования руководителя частного агентства занятости
  • копия трудовой книжки руководителя, заверенная печатью частного агентства занятости и подписью уполномоченного лица;
  • документ, который подтверждает отсутствие судимости у руководителя частного агентства занятости.

Чем отличается аутстаффинг от аутсорсинга

Между аутсорсингом и аутстаффингом существуют существенные различия. Далее указаны наиболее существенные из них:

  1. Различается место работы. При аутсорсинге (АСР) оно находится там, где выполняется работа. Заказчик к этому вопросу не имеет отношения. Он заинтересован в получении результата выполненного труда. При аутстаффинге местом работы является территория заказчика.
  2. Оплата происходит за разные вещи. При АСР это результат работы. Если применяется АСТ, то речь идет о производственном процессе.
  3. В этих случаях сумма оплаты формируется различным образом. Когда имеет место АСТ, то оплачивается зарплата, сумма налогов на неё и вознаграждение фирме-аутстафферу. При АСР выполняется оплата выполненной работы или полученной услуги.
  4. У рассматриваемых способов деятельности различные цели. Использование аутстаффинга направлено на возможность быстрого найма квалифицированного персонала. Если компании понадобился аутсорсинг, это означает, что она хочет передать часть своих бизнес-процессов для выполнения тем фирмам, которые имеют соответствующий опыт и квалификацию. Делается это потому, что на этом рассчитывают сэкономить средства.

При оформлении аутстаффинга фирма-арендатор заключает договор с провайдером. С сотрудником соглашение не подписывается. Формально у арендатора нет каких-либо отношений с ним кроме производственных. Работник выполняет работу для той фирмы, где находится его рабочее место, однако формально подчиняется компании-аутстафферу.

Плюсы и минусы аутстаффинга персонала для компании

Оптимизация – пожалуй, ключевое понятие при описании аутстаффинга. Именно экономия средств и ресурсов привлекает компании. Итак, преимущества аутстаффинга следующие:

1. Экономия ресурсов на поиске.

Подбор и замена персонала перестают быть вашей головной болью – этим занимается аутстаффер. Вы обращаетесь в агентство и получаете трудовую единицу: на время отпуска, болезни кого-то из сотрудников можно привлечь внештатника, на место внезапно уволившегося специалиста компания подберет достойную замену.

2. Уменьшение бухгалтерской нагрузки.

Расчет заработной платы, пособий, отпускных, командировочных, их выплата, составление отчетности в налоговую, соцстрах и Пенсионный фонд – теперь все это входит в обязанности кадрового агентства, где вы «арендуете» сотрудника. Оно же несет ответственность за правильность оформления и точность расчетов. Ваша компания оплачивает только фиксированную сумму за услуги каждого внештатного работника.

В огромном количестве бухгалтеров и кадровиков больше нет необходимости, соответственно уменьшаются расходы на их содержание.

3. Исключаются «проверочные» риски.

Контролирующие органы больше не могут предъявлять претензии по поводу трудовых отношений, за которые теперь несет ответственность юридический работодатель – компания-аутстаффер. Именно ей предстоит отчитываться и давать пояснения в случае возникновения вопросов. В ее ведение передаются разбирательства по поводу несчастных случаев на производстве.

Зарплатные комиссии в налоговом органе для вас, скорее всего, тоже останутся в прошлом: если вывести за штат сотрудника с низкой зарплатой, средний показатель повысится.

4. Отсутствие проблем с работниками-иностранцами.

Особые правила, действующие при приеме на работу иностранных граждан, и соблюдение миграционного законодательства, общение с миграционной службой могут существенно усложнить жизнь в любом бизнесе. Малейшее нарушение грозит серьезными штрафными санкциями. Аутстаффер избавляет компанию от всех этих вопросов, ибо берет их на себя. Вы получаете, что хотите, – услуги иностранного специалиста, а проблемами его официального оформления занимается агентство.

Кроме того, внештатные сотрудники не учитываются при определении численности субъекта бизнеса, что позволяет осуществлять свою деятельность в качестве малого предприятия и пользоваться положенными льготами (в том числе сниженной налоговой нагрузкой, смягчением административного контроля и другими).

Аутстаффинг сам по себе выгоден для компании, но существует один недостаток, который может перечеркнуть все плюсы и вместо оптимизации и экономии принести горькое разочарование и серьезные штрафы. Состоит этот минус в риске прибегнуть к услугам нелегальных (не имеющих государственной аккредитации) аутстаффинговых агентств.

Все названные выше вопросы компания-аутстаффер должна решать грамотно, в соответствии с законодательством и с соблюдением требуемых сроков. То есть нести полную ответственность за сотрудников, которые становятся ее штатными единицами. Официальное оформление в штат подразумевает кадровый учет и налоговую отчетность, соблюдение законов в сфере миграции.

Но недобросовестные поставщики трудовых услуг, исправно получая от заказчика деньги, не спешат с ними расставаться. Зарплату сотрудник, возможно, и получает, но налоги за него никто не отчисляет, как и фондовые платежи, не ведется его личное дело, Управления по вопросам миграции не получают информации об иностранных гражданах. По сути, на предприятии в таком случае работают люди, находящиеся вне правового поля. Договор аутстаффинга, который, казалось, является вашим щитом, на деле оказывается не имеющей никакой юридической силы бумагой, ведь подписан он компанией, которой даже нет на рынке.

Кто в таком случае ответствен? Правильно, вы. И никого не будет волновать, что фирма казалась серьезной, что вы отчисляли ей деньги, будучи уверены в легитимности ее деятельности. Последуют санкции, в числе которых штрафы – далеко не самое страшное наказание, ведь при неуплате налогов с зарплаты речь идет уже о наступлении уголовной ответственности.

Во избежание таких последствий перед обращением в агентство следует убедиться в его надежности и наличии аккредитации на предоставление услуг аутстаффинга.

Примеры

Наиболее понятным и популярным видом работ, на которые привлекаются сотрудники компаний-провайдеров, это сезонная деятельность.

Запуск нового продукта

Данная процедура требует использование труда огромного количества торговых представителей, которые будут заняты продвижением предлагаемой продукции. Неразумно для такого вида деятельности нанимать штатных специалистов, т.к. по окончании проекта людей придется просто уволить.

Компания-аутстаффер в данном случае готова предложить, на время продвижения продукции, торговых представителей только во временное распоряжение, и в данном случае услуга является наиболее разумным выходом из ситуации.

Доставка грузов и работа склада

У компании заказчика есть склад, который расположен в другом населенном пункте или регионе. На этот склад грузы приходят достаточно редко, а значит содержать там штатных сотрудников не выгодно и неразумно. В данной ситуации рационально было бы прибегнуть к услуге аутстаффера, которые передаст в распоряжение заказчика необходимых сотрудников на определенный срок.

Использование такой аутстаффинговой схемы управления персоналом позволяет предпринимателям вовремя и оперативно реагировать на изменение рыночной ситуации, что особенно важно во время финансовой нестабильности. Кроме того, организации посредством аутстаффинга получают возможность нанимать сотрудников необходимой квалификации в нужном количестве в сжатые временные рамки

Данная услуга непременно будет востребована как на российском, так и на западном рынках, поскольку позволит комплексно решать вопросы оптимизации затрат на содержание штата сотрудников.

Что такое аутстаффинг?

Понятие «аутстаффинг» подразумевает краткосрочную аренду работников у специализированной компании, где они официально трудоустроены.

К примеру, владелец ресторана держит в штате двух официанток, повара и охранника. Но в  праздничные дни ему необходимо увеличить число работников. Нанять людей на пару недель  — проблематично.  Все работники ищут стабильности и не заинтересованы в разовом сотрудничестве. Да и владельцу бизнеса это не выгодно. Ему придется каждый раз тратить время на поиск новых работников,  собеседования с ними и оформление документов. Тем более,  всегда есть риск, что человек, который был согласен на временную работу, просто откажется уходить «по собственному желанию». В результате ресторатору придется потратить время и деньги на решение проблемы с увольнением ненужного ему сотрудника.

И здесь, на помощь к предпринимателю приходит специализированное кадровое агентство. Все работники там официально трудоустроены в штате рекрутера-аутстаффера, который в свою очередь поставляет персонал компаниям, нуждающимся во временных сотрудниках. При этом на кадровое агентство ложиться полная ответственность за профпригодность работника.

От такого сотрудничества выигрывают все три стороны. Владелец ресторана может не держать «лишних» работников и привлекать их только по мере необходимости, тем самым существенно экономя на зарплате. Рабочий аутстаффер – официально трудоустроен и ему обеспечена приличная занятость. А кадровое агентство имеет свой процент.

При этом, именно кадровое агентство занимается решением таких проблем, как поиск персонала в соответствии с вашими требованиями, оформление документов, ведение отчетности и уплата различных взносов за работников.

При всех плюсах аутстаффинга, специалисты рекомендуют прибегать к такому решению только при найме подсобных рабочих и средне-линейного персонала, то есть сотрудников на вакансии,  где не требуются серьезные профессиональные навыки. Ключевой персонал, без которого невозможна нормальная работа вашей компании, лучше оформлять в штат.

Вернемся к примеру с рестораном. Официанты и охранники могут быть наняты по договору аустаффинга, а вот шеф-повар,  готовящий шикарные стейки, на которые к вам приходит полгорода, должен быть вашей штатной единицей. В противном случае, вы в любой момент можете остаться без ценного сотрудника. В этой ситуации, заключение с ним прямого трудового договора снизит риски, и даже, если он решит уйти, у вас будет две недели на урегулирование ситуации.

Новое в законодательстве: запрещен ли аутстаффинг с 2016 года?

Сразу скажу, что нет, нет и еще раз нет! Запрет аутстаффинга — миф, придуманный для создания ажиотажа вокруг темы. А что собственно изменилось? Законодатель ввел новое понятие  — Заемный труд, на который с 2016 года наложено «вето».

Аутстаффинг с 2016 года не запрещен при условии соблюдения законодательных ограничений.

Преимущества аутстаффинга, если правильно ими пользоваться, очевидны.

Компании могут экономить на временных, сезонных сотрудниках, на выполнении работ по второстепенным (непрофильным) видам деятельности, на местах, не требующих серьезной подготовки или специального образования.

И это не все. Находчивые работодатели придумали простую, но действенную систему, как с помощью кадрового аутстаффинга:

  1. Платить меньше за страхование от несчастных случаев. Компания, которая занимается высотными, подводными, подземными и другими опасными/вредными работами, то за каждого сотрудника такой взнос будет высоким. Но если нанять специалиста, чей работодатель — кадровое агентство, взнос на страхование не превысит сотню рублей, ведь основной вид деятельности агентства аутстаффинга — не высотные/подводные/подземные и другие опасные и вредные работы, а подбор персонала. Страдают от такой схемы только работники с травмами и профессиональными заболеваниями, полученными на рабочем месте — они не могут рассчитывать на полноценную страховку.
  2. Экономить на страховых взносах за сотрудников. Отчислять меньшие суммы в Пенсионный фонд за сотрудников, которым полагается досрочная пенсия по условиям их труда. Шахтер, чей работодатель — кадровое агентство, не получит досрочную пенсию, хотя фактически работает в условиях, которые такую пенсию предполагают.
  3. Экономить на отпуске. Не оплачивать дополнительный отпуск, полагающийся некоторым категориям работников, ведь они трудоустроены в аутстаффинговой компании, а не на вредном производстве.
  4. Быстро заменять сотрудников. Например, «нежелательных» и «строптивых» работников, которые устроили забастовку, можно быстро заменить на других. Чтобы избежать простоя, компания берет в аренду подходящих специалистов и продолжает работу.

Такие манипуляции и игры с законом не могли долго оставаться незамеченными законодателем, поэтому аутстаффинг с 2016 года претерпел изменения и ограничения.

Для некоторых категорий работников, чтобы защитить их права, предусмотрен только прямой трудовой договор со всеми полагающимися по закону льготами: доплатами за вредные или опасные условия труда, досрочной пенсией, дополнительным оплачиваемым отпуском, страхованием от несчастных случаев.

Услуги аутстаффинга

Предприятие, выступающее в роли аутстаффера, должно взять на себя ответственность за обеспечение сотрудников всем необходимым.

Структура услуги

Провайдер является официальным юридическим лицом, предоставляющим заказчику необходимых работников, а значит, что именно аутстаффер ответственен за следующий круг обязанностей:

  • Прием на работу.
  • Перевод.
  • Повышение или понижение в должности.
  • Расторжение отношений или увольнение.
  • Оплата больничных и плановых отпусков, а также их оформление.
  • Выдача разного рода справок по требованию.
  • Расчет и выдача разного рода вознаграждений, поощрений и заработной платы.
  • Расчеты и оплата разного рода отчислений и налогов,в размере, установленном законом.
  • Взаимодействие по всем видам вопросов с органами государственного управления.

Нюансы составления договора аутстаффинга персонала

Самый важный документ при аутстаффинге – договор. Как правило, он типовой и в аккредитованных агентствах дополнен и изменен в соответствии с действующим законодательством.

В двустороннем договоре обозначены данные специалиста, размер его оклада и функционал, который он выполняет за отведенное время (также написано в документе). Провайдер, со своей стороны, дополняет договор документами, подтверждающими квалификацию работника, его образование и специальность.

Заказчик подписывает договор с фирмой-провайдером, а не с работником – это важно помнить. Трудовой кодекс не требует заключения отдельного договора между клиентом и передаваемым сотрудником.. Возможно составление промежуточных актов (о процессе работы) и окончательного документа с фиксированием достигнутого результата (если он предполагается).

Возможно составление промежуточных актов (о процессе работы) и окончательного документа с фиксированием достигнутого результата (если он предполагается).

Договор считается заключенным при согласии сторон с его условиями

Поэтому крайне важно, чтобы в нем были максимально точно и подробно описаны функции, выполнения которых вы ожидаете от работника. Не забудьте о различных форс-мажорах – необходимо обозначить мирные пути разрешения непредвиденных ситуаций

Сроки указываются в обязательном порядке. Рекомендуется оговаривать в соглашении и цену услуг, хотя юристы не считают ее существенным условием.

Что касается результата работы, то провайдер не несет за него ответственности: он подбирает и направляет заказчику сотрудника, квалификация которого позволяет справляться с предлагаемым функционалом.

Договор аутстаффинга является договором об оказании услуг и регулируется нормами Гражданского кодекса. При этом договор, сторонами которого являются провайдер и работник, – трудовой.

Нужно также помнить о налоговых рисках, связанных с привлечением внештатных работников. Налоговая служба с недоверием относится к таким решениям, подозревая в них желание уйти от налогов. Так что проверки могут быть весьма пристрастными, а клиенту кадрового агентства нужно быть готовым к ним и представить весомые аргументы использования именно такой формы отношений с работником.

Несмотря на относительную новизну и ужесточение законодательства, нивелировавшее некоторые преимущества аутстаффинга, он становится все более востребованным в бизнес-среде. И это вполне понятно, ведь это позволяет высвобождать мощности для профильной работы, экономить на содержании кадровой службы, оперативно решать вопросы заменяемости сотрудников, забыть о проблемах с устройством иностранных граждан и многое другое.

Меняется и отношение к нахождению «за штатом» самих работников. Если в первые годы развития аутстаффинга в России они воспринимали такое решение с обидой и даже страхом, то сегодня многие понимают, что хорошее агентство становится их ответственным работодателем, с которым они могут урегулировать любые трудовые вопросы.

САМОЕ СИЛЬНОЕ ВИДЕО В ИСТОРИИ БИЗНЕС МОЛОДОСТИ!!!

Кто чаще всего подлежит аутстаффингу

Работодатели не хотят брать в штат, но с удовольствием используют функции определенного контингента работников. Чаще всего «клиентами» аутстаффинга являются:

  • работающие по временному трудовому договору;
  • разнорабочие;
  • работники сферы услуг;
  • трудовые мигранты;
  • и др.

Преобладает аутстаффинг в строительной деятельности, предоставлении услуг по сборке, демонтажу, ремонту и уборке. Нередко его применение в сфере торговли, вождения автотранспорта, выполнения работ, не требующих высокой квалификации, особенно популярных среди гастарбайтеров.

Помимо низкоквалифицированного персонала, очень удобно выводить за штат иностранных сотрудников. Законное оформление трудовых отношений с подданными другого государства – довольно сложная процедура, требующая проверки многочисленных документов и досконального знания миграционных законов. Нужно учитывать не только наличие нужных форм, разрешений и лицензий, но и сроки их действия, а также своевременно уведомлять необходимые инстанции. А в случае даже небольшого нарушения штрафные санкции могут оказаться очень серьезными. Работодателя могут ожидать:

  • штрафы за нелегалов;
  • проверки миграционных служб;
  • приостановка деятельности организации и др.

Всего этого он легко избегает, прибегнув к услугам организации-аутстаффера, котрая берет на себя все эти риски и сложности.

Когда применяется Аутстаффинг

К услугам сторонней организации обращаются компании, нуждающиеся в решении вопросов с официальным приемом на работу наемного персонала. Услуги исполнителя распространяются на решение вопросов оформления и придания трудовой деятельности работников законности. Изначальный работодатель избавлен от необходимости зачисления в штат и последующих проблем с оформлением, налогообложением, взаимодействием с государственными инстанциями.

Аутстаффинг в кадровой работе применяется при следующих обстоятельствах:

  1. Сокращаются суммы расходных статей по выплате заработной платы и налогов на работников.
  2. Высвобождаются дополнительные финансовые ресурсы, исчезает потребность в работе кадровой службы, снимается ряд проблем с ведением бухгалтерского учета, уменьшается риск принятия ошибочных решений в отношении налогообложения.
  3. Привлечение недорогой рабочей силы из числа мигрантов, без потребности в контроле соблюдения часто меняющихся условий трудоустройства и организации пребывания иностранных граждан на территории РФ.
  4. Обеспечение неуязвимости по юридическим вопросам в отношении работников, трудовых инспекций, надзорных органов, комиссий и т.д.
  5. Увеличение числа наемных работников, занятых производственной деятельностью, без необходимости отказа от упрощенной системы налогообложения.
  6. Нежелание работать с временными сотрудниками или в период испытания новых специалистов. Срочный трудовой договор аутстаффинга решает эту проблему.
  7. Потребность в трудоустройстве иногороднего персонала без открытия филиалов или представительств в регионе местонахождения человека.

Аутстаффингом охотно пользуются компании, чья деятельность связана с работой низкоквалифицированной рабочей силы, трудоустройством иностранного персонала, разнорабочих и т.д. Эта схема оптимально подходит для решения проблемы использования временной рабочей силы.

Сферы применения самые разнообразные:

  • строительство;
  • ремонт;
  • клининговые услуги;
  • монтаж;
  • торговля;
  • производство и т.д.

Особый интерес к схеме перевода работников на официальное трудоустройство в других компаниях испытывают организации, где чаще всего трудоустраиваются мигранты. Известны случаи аутстаффинга менеджеров, ТСЖ, IT-сферы.