Оглавление
Главные функции учетной записи
С помощью зарегистрированного аккаунта клиент может выполнить множество операций в режиме онлайн:
- передача текущих показаний со счетчиков;
- просмотр и анализ прежних показаний с ИПУ;
- ознакомление с суммой текущего долга за коммунальные услуги перед управляющей компанией;
- контроль за произведением начисления по услугам ЖКХ;
- осуществление оплаты за конкретные виды услуг в дистанционном режиме;
- скачивание платежной квитанции и её распечатка.
Получив доступ к своему аккаунту, пользователь сможет отправить сообщение в абонентский отдел УК, а также в бухгалтерию. В профиле абонент сможет ознакомиться с последними новостями своего ЖК, получать свежие уведомления от управляющей компании.
Опция «Брендирование ЛК» полностью сохраняет функционал исходной версии аккаунта (передача показаний ИПУ, оплата коммунальных ресурсов, запись на предстоящий прием, заявки в диспетчерскую и пр.).
Контакты
Для решения срочных технических вопросов, связанных с работой онлайн-сервиса Бурмистр.ру, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки по номеру телефона 8-495-118-21-35. Дополнительно получить поддержку клиенты могут по электронной почте info@burmistr.ru.
Клиенты могут также написать письмо в компанию Бурмистр.ру. Это могут быть предложения по работе, запросы, жалобы от зарегистрированных клиентов. Для этого есть множество вариантов взаимосвязи. Направить письмо клиенты смогут по адресу: 127644, город Москва, ул. Клязьминская, д.11 корп.2, 54.
Фактический адрес местонахождения: 127644, г. Москва, Дмитровское шоссе, 100, стр.2, бизнес-центр Норд Хаус, офис 4533.
Сегодня Бурмистр.ру является одной из крупных в стране площадок для общения работников сферы ЖКХ. Зачастую форум читают сотрудники государственных органов, а также работники управляющих компаний. Для абонентов создан онлайн-сервис Квартира.Бурмистр, с помощью которого можно осуществить множество операций.
Регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета Бурмистр проводится непосредственно на официальном сайте, для этого не нужно посещать офис компании.
- Откройте веб-сайт www.burmistr.ru.
- Выберите вкладку «Вход» в правом углу экрана, затем «Зарегистрироваться».
- Заполните регистрационную форму – введите имя и фамилию.
- Укажите адрес электронной почты.
- Придумайте пароль и логин, который должен состоять как минимум из 3 символов.
- Для защиты от автоматической авторизации введите уникальный код с картинки.
- Подпишитесь на новостную рассылку Бурмистр или же откажитесь от нее.
- После заполнения всех строк нажмите кнопку «Регистрация».
После этого будет открыт доступ в личный кабинет Бурмистр. После входа в аккаунт введите название управляющей организации, обслуживающей ваш дом, адрес проживания и лицевой счет.
Все данные обязательно должны совпадать с информацией, предоставляемой абонентом на сайтах управляющих компаний, иначе он не сможет воспользоваться личным кабинетом Бурмистр.
Доступные сервисы
Регистрация личного кабинета Бурмистр даёт возможность использовать такие сервисы:
- Создание сайтов для управляющих компаний и ТСЖ – для создания собственного сайта в сторонних организациях УК потребуется предоставить достаточно большую сумму. Компания Бурмистр готова подготовить сайт бесплатно в соответствии со всеми действующими законами РФ. При этом гарантирована дальнейшая техническая поддержка. Разработка сайта доступна при условии использования CRM системы от компании Бурмистр;
- База знаний – в данном сервисе находится актуальная техническая документация по ведению деятельности УК и ТСЖ. Благодаря этому пополнить свои знания смогут как рядовые сотрудники организаций, так и управляющие руководители. На первоначальном этапе доступ к сервису предоставляется бесплатно;
- Тестирование – данный раздел поможет пользователям подготовиться к квалификационной сдаче экзаменов по управлению многоквартирными домами. В ходе прохождения тестирования пользователь сможет просмотреть правильные ответы с указанием первоисточника;
- Юридическая поддержка – специалисты компании Бурмистр готовы оказать юридическую помощь для разрешения споров. Функционирование управляющей компании постоянно сопровождается с проблемами. Специалисты компании готовы дать консультацию, провести экспертизу и подготовить требуемый пакет документации для защиты своих прав;
- Расчет квартплаты – одним из самых напряжённых моментов в работе управляющей компании является подготовка платежных документов для клиентов. Естественно, что в этом вопросе нельзя допускать ошибок. С помощью специального модуля компании Бурмистр УК и ТСЖ могут разгрузить свой бухгалтерский отдел. При этом специалисты компании самостоятельно подготовят базу с показаниями индивидуальных приборов учёта, проведут требуемые расчеты и направят платежные извещения клиентам в электронном виде.
Стоимость оказания платных услуг необходимо уточнять у специалистов компании Бурмистр. Окончательная цена зависит от конкретного объема работ.