Отказываются поменять грузополучателя и адрес доставки. — отзывы о деловые линии

Отправить груз из пункта отправки

Вы можете самостоятельно привезти груз в пункт приёма грузов (на терминал) Деловых Линий.

С предварительным оформлением

1. Оформите предварительный заказ на сайте или в приложении. Вы получите номер заказа, который можно использовать для отслеживания груза. Не забудьте назвать его при отправке.
2. Перед визитом в пункт отправки грузов проверьте:
   • Документы для отправки груза.
   • Для отправки в собственной упаковке – .
3. В пункте отправки грузов:
   • Сдайте груз на склад.
   • Пройдите в офис, чтобы оформить накладную.
4. Сообщите номер заказа получателю груза, чтобы он мог отслеживать исполнение перевозки на сайте или в приложении.

Через личный кабинет или письменное заявление

Что можно изменить:

• отправителя, получателя, плательщика;
• адрес, дату и время доставки;
• отменить доставку;
• приостановить и возобновить выдачу груза;
• перенаправить груз на другой терминал получения.

В личном кабинете

В разделе «Мои заказы» вы можете самостоятельно вносить любые изменения (кроме смены отправителя) в уже оформленные заказы, а также отслеживать статус выполнения заявок. Для выполнения функции необходимо иметь полный доступ в личный кабинет.

Через письменное заявление

Заполнить нужный бланк (бланки можно скачать на странице «Документы для скачивания» в разделе «Бланки внесения изменений в заказы») и прислать на электронную почту вашему менеджеру или на gso@dellin.ru, либо передать на ближайший терминал Деловых Линий.

Обратите внимание

Бланки писем различаются в зависимости от вашей роли в перевозке (отправитель, получатель, плательщик).

При изменении отправителя заполненные бланки предоставляют и первоначальный, и новый отправитель. Также новый отправитель должен предоставить оригинал доверенности на отправителя, фактически сдавшего груз. Все документы направляются на терминал отправления. Если вы находитесь в другом городе, документы можно предоставить на любой терминал Деловых Линий.

При перенаправлении упакованного груза в другой город, груз будет переупакован, т.к. происходит замена маркировки на упаковке. За переупаковку доплачивает плательщик.

Отправить груз из пункта отправки

Вы можете самостоятельно привезти груз в пункт приёма грузов (на терминал) Деловых Линий.

С предварительным оформлением

1. Оформите предварительный заказ на сайте или в приложении. Вы получите номер заказа, который можно использовать для отслеживания груза. Не забудьте назвать его при отправке.
2. Перед визитом в пункт отправки грузов проверьте:
   • Документы для отправки груза.
   • Для отправки в собственной упаковке – .
3. В пункте отправки грузов:
   • Сдайте груз на склад.
   • Пройдите в офис, чтобы оформить накладную.
4. Сообщите номер заказа получателю груза, чтобы он мог отслеживать исполнение перевозки на сайте или в приложении.

Возможные риски при доставке грузов через «Деловые линии»

Негативные отзывы не работают на имидж организации, поэтому «Деловые линии» предлагают своим клиентам оплатить страхование груза

Застраховать имущество можно на все время перевозки, и не важно, какой вид транспорта используется и в какие сроки производится доставка. Агент сделки – «Группа Ренессанс страхование»

Условия страхования Ренессанс следующие:

1. Груз должен быть не старше 5 лет.
2. Покрывает риск «частной аварии» и прочих незаконных действий третьих лиц. При расчёте также учитывается амортизация подержанных грузов.
3. Возможность застраховать имущество от всех рисков. Страховая возместит ущерб от недостачи, повреждения или потери груза.
4. Страховое агентство покроет риск утраты документов, независимо от причины. Документы, отправляющиеся отдельной накладной, можно застраховать. Для этого предусмотрен специальный тариф. Документы, которые вложены в груз, невозможно застраховать.
5. Застраховать можно также срок доставки: до терминала «Деловых линий» или адреса получателя.

Застраховать сроки можно только на междугороднюю доставку. Сделать это можно только после того, как сам груз будет застрахован. То, наступил страховой случай или нет, определяться будет во время выдачи имущества.

Так, компания предлагает клиентам обезопасить себя от самых распространённых жалоб на компанию:

1. Потеря груза.
2. Разбитое или частично испорченное имущество.
3. Задержка доставки.

Клиенты отмечают, что даже если при перевозке с посылкой случились неприятности, то страховая возвращает назначенную стоимость в полном размере.

Меню ЛК

Зарегистрированный пользователь, получивший полный доступ, может воспользоваться следующими функциями ЛК:

• просматривать ленту событий;
• просматривать всю информацию о своих заказах;
• просматривать и работать с книгой адресов;
• осуществлять взаиморасчеты;
• формировать отчеты;
• подавать заявки на получение документов;
• переписываться с персональным менеджером;
• согласовывать договора;
• оставлять жалобы и претензии.

Есть пункт меню, который называется «Настройки». Зайдя сюда пользователь может:

• заполнить данными свой профиль, т.е. указать И.Ф.О., мобильный телефон и т.д.;
• получить доступ к контрагентам;
• создать дополнительные учетные записи;
• активировать полный доступ;
• подключить оповещения.

Если клиент забыл пароль, то можно воспользоваться функцией его восстановления. В окне входа необходима нажать кнопку «Забыли пароль?». Откроется окошко, куда нужно ввести адрес почты или номер мобильного телефона, а также указать комбинацию с картинки. Код для восстановления пароля будет отправлен на электронный адрес или в виде смс — сообщения.

Упаковать груз самостоятельно

При самостоятельной упаковке руководствуйтесь следующими требованиями

Обратите внимание, что мы можем отказать в перевозке груза в ненадлежащей упаковке

Общие требования к упаковке:

• Упаковка закрытая, нет доступа к грузу.
• Выступающие элементы и края груза упакованы.
• Упаковка защищает груз отправителя и соседние грузы от повреждений при перевозке.
• Есть возможность нанести на груз маркировку.

Убедитесь, что:

• коробки с хрупкими грузами — посудой, техникой, мебелью, изделиями из пластмассы — помещены в прочные ящики (например, из дерева) с амортизирующим материалом (например, воздушно-пузырьковой пленкой);
• небольшие грузы, которые могут рассыпаться или потеряться во время перевозки, упакованы в мешок с пломбой или картонную коробку;
• если груз упакован в несколько коробок на паллете – конструкция надёжно скреплена скотчем или термоусадочной пленкой;
• тара опечатана: короба заклеены скотчем, ящики сколочены, а крышки закрыты;
• нет следов вскрытия или повторного запечатывания; пломбы (если есть) не повреждены;
• нет следов повреждения на упаковке: нет дыр/отверстий, замятий, деформации, трещин и сколов.

Как и для чего страховать отправления?

Транспортная компания предлагает клиентам застраховать груз на выгодных условиях, вне зависимости от того, какой вид транспорта будет использован для транспортировки отправления. Также можно оформит страховку на сроки доставки.

Данные операции осуществляет партнер грузоперевозчика ООО «Группа Ренессанс Страхование».

Для удобства клиентов, компания заключила договор, согласно которому выплаты производятся в пользу собственника отправления. Благодаря этому заказчику не нужно обращаться в страховую организацию самостоятельно, данной процедурой занимается грузоперевозчик.

Условия страховки

Данный пункт зависит от вида и возраста груза. Разработаны программы страхования для трех видов перевозок:

• новые или б/у не старше 5 лет;
• новые или б/у старше 5 лет;
• документация;

Страхование сроков доставки

Клиент имеет право застраховать сроки двух видов:

• до представительства ТК;
• до адреса грузополучателя;

Данная услуга доступна только для сборных перевозок между городами автотранспортом.

Более подробно ознакомить с информацией, касающейся страхования груза и сроков, а также посмотреть прайс-лист можно на официальном сайте компании, в разделе дополнительных услуг.

Упаковать груз самостоятельно

При самостоятельной упаковке руководствуйтесь следующими требованиями

Обратите внимание, что мы можем отказать в перевозке груза в ненадлежащей упаковке

Общие требования к упаковке:

• Упаковка закрытая, нет доступа к грузу.
• Выступающие элементы и края груза упакованы.
• Упаковка защищает груз отправителя и соседние грузы от повреждений при перевозке.
• Есть возможность нанести на груз маркировку.

Убедитесь, что:

• коробки с хрупкими грузами — посудой, техникой, мебелью, изделиями из пластмассы — помещены в прочные ящики (например, из дерева) с амортизирующим материалом (например, воздушно-пузырьковой пленкой);
• небольшие грузы, которые могут рассыпаться или потеряться во время перевозки, упакованы в мешок с пломбой или картонную коробку;
• если груз упакован в несколько коробок на паллете – конструкция надёжно скреплена скотчем или термоусадочной пленкой;
• тара опечатана: короба заклеены скотчем, ящики сколочены, а крышки закрыты;
• нет следов вскрытия или повторного запечатывания; пломбы (если есть) не повреждены;
• нет следов повреждения на упаковке: нет дыр/отверстий, замятий, деформации, трещин и сколов.

Что такое опись груза и вложений?

При перевозке заказа необходимым документом является описание груза или вложения. Данный документ содержит в себе информацию о наименовании и характеристиках груза.
На сегодняшний день нет стандартной формы составления описи, но на сайте «Деловых Линий» есть составленный бланк описания отправлений или вложений, который можно скачать. В бланке необходимо указать:

• ОПФ и полное наименование, для юр. лица, либо ФИО для физ. лица или ИП;
• указать данные накладных или экспедиторских расписок, к которым относится данный груз или вложение;
• внести наименование товара (название единицы, которая транспортируется);
• указать должность;
• данные доверенности (для представителя)подпись и ее расшифровка;
• дата подписания;

Данный документ составляется в 3 экземплярах, один из которых прикрепляется к отправлению, второй передается отправителю и последний забирает сотрудник, осуществлявший прием груза.  Перед тем, как отправление будет запечатано, на описи необходимо поставить печать компании.

Данный документ можно заполнить от руки, либо в печатном виде.

Мобильное приложение ЛК

Пользоваться функциями ЛК можно и в смартфоне, нужно скачать мобильное приложение. Данный сервис поддерживают устройства на платформе iOS и Android.

С мобильной версией ЛК можно:

• оформлять заказы на транспортировку, и добавлять дополнительную услугу, в виде доставки до адреса;
• получать ежесекундные уведомления о всех передвижениях груза, даже когда приложение не открыто;
• находить адрес нужного офиса, его режим работы и прокладывать путь проезда;
• получать актуальные новости и предложения компании Деловые Линии; осуществлять звонки или отправлять сообщения сотрудникам компаний.

https://youtube.com/watch?v=A2unx16U2JI

Подготовить документы для отправки груза

Список документов для отправки груза определяется законодательством РФ и других стран, по территории которых движется груз.

Документы идентификации отправителя

Необходимо предъявить в любом случае: документы, удостоверяющие личность непосредственного отправителя.

При отправке от юридического лица: документы, удостоверяющие полномочия непосредственного отправителя:

• Груз передаётся лично руководителем – оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия протокола собрания/решения об избрании в качестве единоличного исполнительного органа юридического лица.
• Груз передаёт представитель – доверенность, заверенная единоличным исполнительным органом (или иным лицом с доверенностью на право передоверия) и печатью.

При отправке от индивидуального предпринимателя:

• Груз передаётся лично – свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в оригинале или нотариально заверенной копии.
• Груз передаёт представитель – доверенность с подписью и печатью индивидуального предпринимателя. Если ИП работает без печати – заверенная нотариально.

При отправке от частного лица:

• Груз передается лично: документ, удостоверяющий личность
• Груз передает представитель: нотариально заверенная доверенность и указанный в ней документ, удостоверяющий личность

Чтобы правильно оформить доверенность, ознакомьтесь с памяткой.

Описание груза

Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.

Образец заполнения

Бланк документа можно скачать здесь в статье или с официального сайта транспортной компании «Деловые линии».

Документ заполняется с учетом следующих требований:

• доверенность должна быть заполнена на официальном бланке компании
• для заполнения формы можно использовать обычную ручку или любые машинописные способы
• все существенные данные лучше заполнять печатными буквами
• ошибки и опечатки не допускаются
• при наличии ошибки в данных представителя или доверителя документ будет считаться недействительным
• для осуществления действий указанных в доверенности требуется оригинал документа или копия, заверенная нотариусом

Для физического лица

Если доверенность выдается одним физическим лицом другому физическому лицу, то для заполнения бланка документа потребуются паспорта доверителя и доверенного лица соответственно.

Для юрлица

Для заполнения бланка документа от юридического лица потребуется подготовить:

• паспорт представителя
• документ – основание для назначения руководителя компании

Для ИП

Для заполнения бланка доверенности от индивидуального предпринимателя потребуются:

• гражданский паспорт представителя
• свидетельство о постановке на налоговый учет ИП

Подготовить документы для отправки груза

Список документов для отправки груза определяется законодательством РФ и других стран, по территории которых движется груз.

Документы идентификации отправителя

Необходимо предъявить в любом случае: документы, удостоверяющие личность непосредственного отправителя.

При отправке от юридического лица: документы, удостоверяющие полномочия непосредственного отправителя:

• Груз передаётся лично руководителем – оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия протокола собрания/решения об избрании в качестве единоличного исполнительного органа юридического лица.
• Груз передаёт представитель – доверенность, заверенная единоличным исполнительным органом (или иным лицом с доверенностью на право передоверия) и печатью.

При отправке от индивидуального предпринимателя:

• Груз передаётся лично – свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в оригинале или нотариально заверенной копии.
• Груз передаёт представитель – доверенность с подписью и печатью индивидуального предпринимателя. Если ИП работает без печати – заверенная нотариально.

При отправке от частного лица:

• Груз передается лично: документ, удостоверяющий личность
• Груз передает представитель: нотариально заверенная доверенность и указанный в ней документ, удостоверяющий личность

Чтобы правильно оформить доверенность, ознакомьтесь с памяткой.

Описание груза

Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.

Упаковать груз самостоятельно

При самостоятельной упаковке руководствуйтесь следующими требованиями

Обратите внимание, что мы можем отказать в перевозке груза в ненадлежащей упаковке

Общие требования к упаковке:

• Упаковка закрытая, нет доступа к грузу.
• Выступающие элементы и края груза упакованы.
• Упаковка защищает груз отправителя и соседние грузы от повреждений при перевозке.
• Есть возможность нанести на груз маркировку.

Убедитесь, что:

• коробки с хрупкими грузами — посудой, техникой, мебелью, изделиями из пластмассы — помещены в прочные ящики (например, из дерева) с амортизирующим материалом (например, воздушно-пузырьковой пленкой);
• небольшие грузы, которые могут рассыпаться или потеряться во время перевозки, упакованы в мешок с пломбой или картонную коробку;
• если груз упакован в несколько коробок на паллете – конструкция надёжно скреплена скотчем или термоусадочной пленкой;
• тара опечатана: короба заклеены скотчем, ящики сколочены, а крышки закрыты;
• нет следов вскрытия или повторного запечатывания; пломбы (если есть) не повреждены;
• нет следов повреждения на упаковке: нет дыр/отверстий, замятий, деформации, трещин и сколов.

Способы оплаты

Банковский перевод по счету

Мы сформируем для вас счет на оплату. Также вы можете самостоятельно заказать счет на сайте или в журнале отправок Личного Кабинета. Оплата банковским переводом проходит, как правило, в течение 1 банковского дня.

Если оплата не прошла к моменту получения груза, на терминале необходимо иметь при себе платежное поручение с отметкой банка. Если отметка – электронная, то необходима печать компании-плательщика и подпись уполномоченного представителя организации.

Для получения груза на адресе заранее предоставьте платежное поручение с отметкой банка личному менеджеру или отправьте его на электронную почту.

Оплата наличными

Оплата перевозки наличными возможна на терминале отправки или получения, а также на адресе получения.

Осуществить оплату на адресе отправителя невозможно, поскольку окончательная стоимость перевозки формируется после точного измерения габаритов и взвешивания груза на терминале отправки.

Онлайн-оплата

Оплатить перевозку в режиме онлайн можно с помощью банковских карт Visa, MasterCard, Maestro и МИР при проверке статуса груза на сайте, а также в Личном Кабинете или в мобильном приложении.

Оплата банковской картой на терминале

Оплата услуг банковскими картами доступна на всех терминалах Деловых Линий, кроме городов республики Крым (Севастополь и Симферополь). К оплате принимаются карты: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, ПРО100, МИР.

Предоплата

Предоплата может быть внесена в форме наличного или безналичного платежа в счет будущих отправок. Авансовый платеж используется в следующих целях:

• Для исключения ситуации невыдачи груза в точке назначения при неоплаченной перевозке;
• В случае, если частые перевозки не могут быть оплачены по отдельности.

Кто может оплатить услуги

• Отправитель
• Получатель
• Третье лицо

Оплату услуг можно разделить между участниками договорных отношений. Например, при заказе перевозки груза из Москвы в Санкт-Петербург отправитель может заплатить только за услугу «доставка от адреса», чтобы груз был доставлен на терминал, а межтерминальную перевозку и доставку до адреса по Санкт-Петербургу оплатит получатель и т.д. Стоимость одной услуги не может быть распределена между несколькими плательщиками.

Отправить груз из пункта отправки

Вы можете самостоятельно привезти груз в пункт приёма грузов (на терминал) Деловых Линий.

С предварительным оформлением

1. Оформите предварительный заказ на сайте или в приложении. Вы получите номер заказа, который можно использовать для отслеживания груза. Не забудьте назвать его при отправке.
2. Перед визитом в пункт отправки грузов проверьте:
   • Документы для отправки груза.
   • Для отправки в собственной упаковке – .
3. В пункте отправки грузов:
   • Сдайте груз на склад.
   • Пройдите в офис, чтобы оформить накладную.
4. Сообщите номер заказа получателю груза, чтобы он мог отслеживать исполнение перевозки на сайте или в приложении.

Внесение изменений в заказы

При необходимости вы можете внести изменения в уже оформленные заказы:

• изменить отправителя, получателя, плательщика;
• изменить адрес, дату и время доставки;
• отменить доставку;
• приостановить и возобновить выдачу груза;
• перенаправить груз на другой терминал получения.

Внести изменения в заказ можно двумя способами:

1. В Личном кабинете в разделе «Мои заказы» вы можете самостоятельно вносить любые изменения (кроме смены отправителя) в уже оформленные заказы, а также отслеживать статус выполнения заявок. Для выполнения функции необходимо иметь полный доступ в Личный кабинет.
2. Заполнить нужный бланк (бланки можно скачать на странице «Документы для скачивания» в разделе «Бланки внесения изменений в заказы») и прислать на электронную почту вашему менеджеру или на gso@dellin.ru, либо передать на ближайший терминал Деловых Линий.

Обратите внимание:

— Бланки писем различаются в зависимости от вашей роли в перевозке (отправитель, получатель, плательщик);

— При изменении отправителя заполненные бланки предоставляют и первоначальный, и новый отправитель. Также новый отправитель должен предоставить оригинал доверенности на отправителя, фактически сдавшего груз. Все документы направляются на терминал отправления. Если вы находитесь в другом городе, документы можно предоставить на любой терминал Деловых Линий.

— При перенаправлении упакованного груза в другой город, груз будет переупакован, т.к. происходит замена маркировки на упаковке. За переупаковку доплачивает плательщик.

Компания «Деловые линии» является крупнейшим грузоперевозчиком, но даже обращаясь в такую организацию, никто не застрахован от возникновения спорных ситуаций. Не всегда водитель, ответственный за транспортировку груза, в случае нарушения условий транспортировки согласен со своей виной. Клиент в таком случае должен действовать в соответствии с законодательством.

Отношения между перевозчиком и клиентом регулируются Законом № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданский кодексом РФ (ГК РФ), а также другими нормативно-правовыми актами и инструкциями в зависимости от используемого вида транспорта.

Изначально потребитель, который недоволен качеством предоставленной транспортной компанией услуги, должен обратиться к перевозчику с претензией (п. 1 ст. 797 ГК РФ).

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Основанием для подачи претензии грузоперевозчику могут быть:

• наличие повреждений в доставленном грузе;
• доставка груза в неполном объеме (недостача);
• нарушение сроков поставки, указанных в договоре;
• испорченный груз в процессе доставки;
• нарушение других обязательств, взятых на себя перевозчиком.

Все нарушения, указываемые в претензии, должны быть подтверждены. При рассмотрении обращения будет проверяться соответствие условий заключенного между сторонами договора и законодательных требований.

Что такое франшиза ООО «Деловые Линии»?

ТК включает в свой состав три группы компаний, деятельность которых осуществляется в разных направлениях. Автомобили «ДЛ-Транс» транспортируют груз по территории РФ, стран СНГ и Европы. «ДЛ-Контакт» является логистическим центром, и осуществляет работу с клиентской базой. «Деловые линии» занимаются формированием сборных грузов.

Карточка франшизы выглядит следующим образом:

• Такие пункты как паушальный взнос и роялти рассматриваются в индивидуальном порядке.
• Рекламный сбор отсутствует.
• Минимальная сумма инвестиций составляет 50 тысяч долларов.
• Минимальный срок окупаемости — 1 год.
• Прибыль каждый месяц составляет от 100000 руб.
• Площадь помещения не должны быть меньше 20 квадратных метров.
• Необходимо подготовить место для стоянки автотранспорта, удобные пути подъезда, и место, где будет находиться склад и офис.
• В общую стоимость включены услуги по подключению к логистическому центру, консультации и помощь в ведении бизнеса, подбор и обучение сотрудников, информационная поддержка круглосуточно.

Концепция франчайзинга заключается в постоянном повышении качества предоставляемых услуг при понижении тарифных ставок.

Плюсы и минусы франшизы «Деловые Линии»

Главным преимуществом данного бизнеса является быстрое вхождение в систему грузоперевозок ТК, которая имеет наработанную клиентскую базу и стабильные заказы на транспортировку грузов.

Основной недостаток — большая сумма, которую необходимо внести в виде инвестиций, и продолжительный срок окупаемости.

Упаковать груз самостоятельно

При самостоятельной упаковке руководствуйтесь следующими требованиями

Обратите внимание, что мы можем отказать в перевозке груза в ненадлежащей упаковке

Общие требования к упаковке:

• Упаковка закрытая, нет доступа к грузу.
• Выступающие элементы и края груза упакованы.
• Упаковка защищает груз отправителя и соседние грузы от повреждений при перевозке.
• Есть возможность нанести на груз маркировку.

Убедитесь, что:

• коробки с хрупкими грузами — посудой, техникой, мебелью, изделиями из пластмассы — помещены в прочные ящики (например, из дерева) с амортизирующим материалом (например, воздушно-пузырьковой пленкой);
• небольшие грузы, которые могут рассыпаться или потеряться во время перевозки, упакованы в мешок с пломбой или картонную коробку;
• если груз упакован в несколько коробок на паллете – конструкция надёжно скреплена скотчем или термоусадочной пленкой;
• тара опечатана: короба заклеены скотчем, ящики сколочены, а крышки закрыты;
• нет следов вскрытия или повторного запечатывания; пломбы (если есть) не повреждены;
• нет следов повреждения на упаковке: нет дыр/отверстий, замятий, деформации, трещин и сколов.

Постоянная доставка груза до адреса

Опция «Постоянная доставка» будет полезна, если вы регулярно заказываете доставку на один и тот же адрес. С активированной опцией не нужно каждый раз оформлять заявку на доставку до адреса: мы запомним, по какому графику и куда нужно привозить грузы.

Как активировать
Заполните заявку на постоянную доставку груза до адреса и отправьте вашему менеджеру (нет менеджера — на gso@dellin.ru). Также вы можете распечатать и передать заполненное заявление оператору на любом удобном терминале Деловых Линий.

График доставки
При заполнении графы «Время работы» в заявке, пожалуйста, уточните на сайте, возможна ли доставка по выбранному вами графику.

Срок действия
Постоянная доставка действует до конца календарного года. Чтобы продлить действие опции после окончания срока, оформите заявку на постоянную доставку еще раз.

Как отключить
Чтобы отключить постоянную доставку, обратитесь к вашему менеджеру или в Контакт-центр.

Общая доверенность на получение и отправку грузов

Доверенность на получение груза — это документ, дающий право получить товарно-материальные ценности лицу, отличному от адресата.

Гражданин не всегда может сам присутствовать в момент доставки груза. Компания в любом случае должна назначить ответственного сотрудника, кому можно передать ценности в руки. Разберем образец доверенности на получение груза физическому лицу или фирме-перевозчику и выясним, чем они отличаются.

Зачем это нужно

Любые товарно-материальные ценности доставляют конкретному адресату. Если это физическое лицо, то при передаче ему груза у него попросят паспорт, сверят данные и передадут предметы в случае совпадения. Если доставщик столкнется с иным лицом, ему придется подтвердить полномочия. В этом случае и пригодится документ, удостоверяющий право физлица получить груз (например водителя, как на образце, — для дальнейшей перевозки).

Образец генеральной доверенности на получение груза водителю

Если получатель — компания, то без специального доверения принять ТМЦ может только генеральный директор. И то при условии, что такие полномочия прописаны в уставе. Все остальные сотрудники (а тем более транспортные компании, принимающие заказы) должны иметь при себе документ, подтверждающий право получения груза.

Как составить

При составлении документа следует руководствоваться положениями главы 10 Гражданского кодекса. Хотя строгой формы законодательство не предлагает, доверенность на транспортную компанию должна содержать:

• сведения о времени и месте составления;
• паспортные, учредительные данные доверителя и поверенного;
• тип (на определенные действия или генеральная);
• список полномочий (если разовая или специальная);
• срок действия;
• подпись доверителя-физлица, руководителя доверителя-организации.

Если срок действия не указать, в соответствии со статьей 186 ГК РФ, он будет по умолчанию принят за один год.

Доверенность можно составить в произвольной форме — как на образцах, показанных выше. Но можно использовать и унифицированную форму М-2. Как и в отношении других первичных учетных форм, перечисленных в альбоме унифицированных документов, использование бланка М-2 перестало быть обязательным. Но поскольку он содержит много полей, важных для контроля передвижения и получения товарно-материальных ценностей, форму М-2 удобно использовать в том виде, в котором она была утверждена Постановлением Госкомстата РФ от 30.10.1997 № 71а.

Чем отличаются доверенности на физических и юридических лиц

Разница состоит лишь в составе сведений о поверенном. Для наглядности проведем сравнение в таблице:

В целом образец доверенности на получение товара транспортной компанией или отдельным сотрудником может быть единым.

Один нюанс: чаще всего передача полномочий от одной организации другой предполагает наличие права передоверия на основе статьи 187 ГК РФ. В такой ситуации фирма-поверенный наделяет определенными функциями конкретного сотрудника.

Как отозвать

Нотариального заверения не требуется: этот случай не относится к оговоренным в статье 185.1 и не связан с судебными тяжбами. А значит, аннулировать документ так, чтобы это можно было легко проверить по базе, не получится.

Самый простой путь — попросить сотрудника вернуть бумагу. Но если он откажется, доверителю следует:

• составить уведомление об отзыве делегированных полномочий;
• указать в нем, что этот человек, фирма получать ТМЦ более не имеет права;
• направить уведомление поставщикам.

Теперь, даже если утратившее доверие лицо предъявит ранее подписанный документ, объект доставки ему не передадут.

Источник

Похожие записи:

Трудовая инспекция в московской области, официальный сайт, адрес и телефон Статья 277. посягательство на жизнь государственного или общественного деятеля Статья 48 ук рф. лишение специального, воинского или почетного звания, классного чина и государственных наград Статья 184. порядок и сроки составления проектов бюджетов Статья 17.1. невыполнение законных требований члена совета федерации или депутата государственной думы Второй брак