Как пожаловаться на сайт мошенников в интернете

Как пожаловаться на сайт с вирусами

Все поисковые системы стремятся самостоятельно выстроить систему защиты, которая оберегала бы пользователей от внешних вирусных атак на их компьютер. Поисковики применяют системы автоматической фильтрации (в том числе на почтовых серверах), блокируют нежелательный контент и предупреждают пользователя, который хочет перейти на подозрительный сайт

Однако такие меры предосторожности помогают не всегда — в этом случае остановит вирус антивирусная программа, установленная на компьютере пользователя. Но чтобы обезопасить других пользователей, которые не обеспечили защиту своего устройства самостоятельно, на сайт с вирусами можно и нужно жаловаться

Это делается следующими способами:

1. Обратившись напрямую в поисковую систему — о том, как отправить такое сообщение, мы рассказали выше.
2. Направив уведомление в Центр безопасного интернета в России. На сайте можно оставить электронное сообщение, указав в нем вид нарушения и адрес содержащей его страницы.

Обработка обращения занимает некоторое время — до того как сайт будет признан вредоносным, поисковые системы продолжат выдавать его в результатах выдачи по введенному поисковому запросу.

При этом Google позволяет исключить конкретные сайты из поисковой выдачи для конкретного компьютера. Чтобы заблокировать нежелательный контент на своем устройстве, необходимо:

С этого момента сайт, содержащий вирусы, закроется для доступа с компьютера до того, как решение о его блокировке примет поисковая система.

Куда обращаться для получения помощи?

Как вернуть деньги украденные аферистами в сетях? Обращаться за помощью следует в те же органы, в которые обращаются в случае реальных преступлений. Как только факт мошенничества в сети был обнаружен следствием, моментально выстраивается линия действий и дальнейшего расследования. Не стоит отказываться от заявления по причине незначительного размера потерянных средств, ведь человек может быт не единственной жертвой данного мошенника и способен внести определенную ясность в расследование, а также поспособствовать поимке преступника и пресечения правонарушений в будущем.

Заявление следует писать в специальный отдел МВД, который был создан именно для борьбы с сетевыми мошенниками. Отдел получил интересное название «К». Имея информацию об этом, гражданин может писать заявление напрямую в этот отдел. При отсутствии такой информации – заявление пишется в отделение МВД, однако, это лишь увеличит временные рамки расследования, ведь обращение все равно буде переадресовано в «К» отдел, а процесс перенаправления займет определенное время.

Обратившись напрямую в ближайшее отделение полиции с заявлением, следует максимально полно изложить всю информацию, которой потерпевший располагает, не упуская ни единой детали, ведь именно таковая может стать весомой уликой или зацепкой в дальнейшем расследовании. Следствию будет необходима вся информация, которая может помочь выйти на злоумышленника: сайт/ссылка, которая привела к мошеннику, переписка с таковым и все, что касается данного вопроса, включая те персональные данные пользователя, которыми манипулировал мошенник.

Если, по каким либо причинам, человек не может или не желает лично подавать заявление и обращаться к органам власти, то не следует прибегать к анонимному обращению. Такие заявления редко рассматриваются, в связи с отсутствием возможности получения дополнительной информации о пострадавшем. Поэтому лучше отправить свое обращение на электронный портал, с пометкой в управление «К».

ВАЖНО !!! Однако, органы внутренних дел не являются единственной службой, в которую следует обратиться в поисках правосудия. Не стоит забывать о сервисах, посредством которых производились денежные перечисления

В техническую службу данного сервиса и стоит написать обращение с изложением сложившейся ситуации. Это позволит конкретному делу продвигаться быстрее, а сервис примет меры для повышения уровня защиты от мошенничества в дальнейшем.

Также, путем обращения в сервис, можно произвести блокировку электронного кошелька злоумышленника и помочь следствию в его обнаружении и поимке. То есть, получив информацию о блокировке пользовательского кошелька, потерпевшему стоит немедленно предоставить данную информацию в правоохранительные органы, которые посредством официального запроса смогут выяснить персональные данные мошенника.

После поимки мошенника пострадавший может обратиться в суд с требованием возврата ему похищенных незаконным путем средств.

Как себя защитить, какие действия предпринять для своей защиты

Меры, принимаемые пользователями интернета можно подлить условно на две категории:

• принятие мер, чтобы не потерять деньги или имущество
• обращение в правоохранительные органы

В интернете есть целые форумы, где обсуждаются варианты мошенничества, составляются списки таких ресурсов.

Заметив мошенничество в интернете, куда обращаться? В «Яндекс» или «Гугл», компании, работающие в российском сегменте Интернета. Они заинтересованы в том, чтобы не быть связанными со скандалами такого рода.  Репутация дорого стоит.

Хостиг-провайдеры, не все правда, стараются обращать внимание на то, кому предоставляют свое пространство. С вредными сайтами  борется Роскомнадзор, его деятельность направлена как против пиратских сайтов, так и против распространяющих порнографию или используемых для мошенничества

Одним словом средств для борьбы достаточно, главное ими пользоваться

С вредными сайтами  борется Роскомнадзор, его деятельность направлена как против пиратских сайтов, так и против распространяющих порнографию или используемых для мошенничества. Одним словом средств для борьбы достаточно, главное ими пользоваться.

Теперь, что касается правоохранительных органов, преступлениями в компьютерной сфере занимается специальных отдел в полиции, а также в ФСБ. Гражданам в первую очередь стоит обращаться в полицию.

Что касается прокуратуры, она выполняет надзорные функции,  приняв заявление, сотрудник прокуратуры, отправит его в полицию с отметкой о том, что материал находится на контроле.

Отдел или центр «К» в полиции занимается оперативными мероприятиями, т.е. добывает материалы, используемые затем следователями в ведении уголовного дела.

Потерпевшему следует описать все как можно более подробно. Если он о чем-то забыл сообщить, в процессе проверки его вызовут к оперативникам или дознавателям и попросят предоставить нужные сведения.

Человеку, понявшему, что его обманули, не стоит грозить мошенникам о том, что он обратиться в правоохранительные органы. Испугавшись или желая перестраховаться, они сделают все, чтобы убрать следы, которые к ним ведут.

Компьютерные технологии специфическая вещь, что сказывается на процессе сбора доказательств, его особенностях.

В тоже время уголовный процесс не так формализован, достаточно факта направления письма, перевода средств в качестве доказательства. Никто особенно не обращает внимания на формальности, пока это не касается основных прав и свобод участников процесса.

Как подать жалобу на интернет-ресурс в Роскомнадзор?

В российском законодательстве существуют несколько документов, регулирующие Интернет-деятельность. Среди них самые основные:

Гражданский Кодекс РФ (ч. 4) – в нем рассмотрены все аспекты авторского права.

А также следующие законы:

• “О связи”;
• “Об электронной подписи”;
• “Об электронной цифровой подписи“;
• “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”;
• “О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях” (“Антипиратский закон”);
• “О средствах массовой информации”;
• “О обязательном экземпляре документов”;
• “О рекламе”;
• “О коммерческой тайне“;
• “О защите конкуренции”;
• модельный закон СНГ “Об электронной цифровой подписи”.

Составление жалобы в Роскомнадзор

Перед тем, как написать жалобное письмо в Роскомнадзор, обратитесь в службу поддержки самого сайта. Возможно, владельцы интернет-ресурса отреагируют на вашу претензию и исправят ситуацию.

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Данная служба была разработана Правительством России специально для того, чтобы иметь возможность напрямую общаться с жителями страны по вопросам связи, информационных технологий, а также массовых коммуникаций.

В Роскомнадзор чаще всего отправляют жалобы на мошеннические действия собственников сайта. Однако эта служба принимает обращения граждан и по другим поводам:

• нарушение авторских прав;
• вредоносная информация (информация считается таковой даже в том случае, когда на детских сайтах говорят о пользе табакокурения или употреблении спиртных напитков);
• размещение информации о способах покончить собой, призывов к суицидам;
• размещение детской порнографии.

Жаловаться на интернет-ресурс можно только в том случае, если его авторы действительно нарушают закон. Если же администраторы просто заблокировали вас либо установили на сайте свои правила и порядки, при этом не нарушая Законодательство РФ, жалобное письмо вам не поможет повлиять на владельцев сайта.

Претензия в Роскомнадзор не имеет определенного образца, однако она в обязательном порядке должна содержать в себе следующие данные:

• наименование организации, в которую обращаются;
• ФИО заявителя, адрес проживания и контактный телефон;
• подробное описание нарушения со всеми доказательствами и подтверждающими ссылками;
• дата и подпись заявителя.

Служба Роскомнадзор не принимает анонимных жалоб.

Способы подачи жалобы в Роскомнадзор

Возможно написать заявление вручную и сделать его сканкопию, а потом отправить жалобу на электронный адрес контролирующей службы. В вашем письме должен быть указан электронный адрес, на который будет отправлен ответ на претензию.

“Горячие линии” Роскомнадзора: hotlinerkn@rkn.gov.ru или hotlinerkn@yandex.ru.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

В письменном виде

Рекомендуем воспользоваться услугами Почты России и отправить свое заявление через эту службу. В этом случае вы получите уведомление о доставке и будете уверены, что письмо будет рассмотрено.

Адрес Роскомнадзора: 109074, г.Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2.

Чтобы найти адреса территориальных центров, необходимо зайти на страницу службы, в разделе “Контакты” найти ссылку “Территориальные управления” и перейти к необходимому адресу.

По телефону или факсу

Номер факса: (495) 587-44-68. Номер горячей лини: +7 (495) 983-33-93. График работы: пн-чт с 9.00 до 18.00 и пятница с 9.00 до 16.45.

На сайте службы

На сайте создана электронная приемная Роскмонадзора. Перейдя по этой ссылке, перед вами откроется окно, в котором нужно будет выбрать тему и заполнить все необходимые поля.

Личная жалоба

Для того чтобы обратиться лично к руководству организации, нужно заранее заполнить форму в разделе “Предварительная запись”.

Претензии с нецензурной и эмоциональной лексикой, а также с латинскими или нечитаемыми символами не рассматриваются.

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Что делать, если стали жертвой мошенников

Если человек понимает, что стал жертвой мошенничества, не стоит пытаться самостоятельно разобраться с аферистами. Такие действия могут подпадать под статьи Уголовного или Административного кодексов и навредить самой жертве. Для наказания мошенников необходимо как можно раньше обратиться в правоохранительные органы. 

Мошенники действуют по разным схемам и единый механизм действий в борьбе с ними определить нельзя. Однако при  подозрении обмана жертва обязана обезопасить себяу и собрать как можно больше подтверждений факта мошенничества:

Эти данные послужат доказательствами и помогут  взыскать с аферистов в суде украденную сумму, а также получить компенсацию за причиненный моральный вред. Если мошенничество связанно с передачей личных данных — банковских счетов, карты, перевода средств — необходимо как можно быстрее обратиться в банк для смены паролей и повысить защиту.

Факт мошенничества легче предупредить, чем выявить и доказать

Поэтому важно быть начеку:

• не доверять непроверенным людям и компаниям;
• собрать максимум информации о новых деловых партнерах в открытых источниках;
• требовать документы, подтверждающие полномочия незнакомых людей, представляющихся сотрудниками организации;
• все передачи денег необходимо оформлять документально;
• нельзя передавать третьим лицам личные данные, информацию о паролях, кодах, номерах счетов.

Чтобы доказать факт мошенничества недостаточно наличия похищенных средств или имущества, важно выявить намеренное желание одной из сторон обмануть другую. Если мошенники путем придуманной акции и дальнейшей выгоды для клиента взяли с него определенную сумму и не вернули ее, мошенническими действия будут считаться, если доказать, что жулики изначально не собирались возвращать взятые деньги

В законодательстве мошенничество разделяют по тяжести преступления, наличию отягчающих обстоятельств и видам. Доказанное мошенничество может подпадать как под статьи Административного, так и Уголовного кодексов. При нанесении ущерба на сумму:

• до 1000 рублей — грозят принудительные общественные работы  до 50 часов  или админарест до 15 суток, а также штраф в пятикратном размере ущерба, но не менее 1 тысячи рублей;
• до 2500 рублей – штраф не менее 3 тысяч рублей, арест от 10 до 15 суток, либо работы до 120 часов.

Если средства не были похищены, но имуществу пострадавшего нанесен материальный урон, то эти действия подпадают под статью 7.27.1 КоАП, которая предполагает штраф не менее пяти тысяч рублей.

Если мошенники завладели имуществом на сумму более 2500 рублей, их действия подпадают под статьи 159-159.6 Уголовного кодекса, согласно которому мошенничество это хищение или приобретение права на владение имуществом путем обмана или злоупотребления доверием. Мошенничество с причинением ущерба:

• особо крупного – более 20 миллионов
• крупного – более 3 миллионов;
• значительного – более 10 тысяч;

В зависимости от суммы ущерба, мошенничество наказывается:

• лишением свободы до 2 лет;
• ограничением свободы до 2 лет или арестом до 4 месяцев;
• обязательными работами исправительными работами, или принудительными работами;
• штрафом до 120 тысяч рублей или до размера годового дохода злоумышленника.

Также наказание и виды мошенничества в УК разделяют по статусу  правонарушителей:

• группой лиц;
• с использованием профессиональных полномочий;
• в предпринимательской сфере – намеренное невыполнение обязательств по договору.

Максимальное наказание таких преступлений – срок до 10 лет или штраф до 1 миллиона рублей.

Для физического лица, совершившего мошенничество в этих сферах кредитования, страхования и иных штраф может составить до 120 тысяч рублей, а если преступление совершено по сговору кругом лиц и ущерб превышает 6 миллионов, им грозит до 10 лет заключения. 

Пишем жалобу в Роскомнадзор за нарушение закона о персональных данных

Нередко информацию о гражданах выкладывают в Интернет без их согласия. В таком случае имеются основания подавать жалобу в Роскомнадзор за нарушение закона о персональных данных.

Это действительно правильно и вы узнаете почему.

Законодательство

• Используемые понятия (ст. 3).
• Принципы, особенности обработки некоторых сведений (ст. 5–13).
• Права субъекта, т.е. лица, представляющего сведения (ст. 14–17).

  В статье 17 указывается, что граждане могут требовать возмещения убытков, компенсации морального вреда.

• Обязанности оператора, т.е. организации или лица, обрабатывающего информацию (ст. 18–22.1).

ВАЖНО: существует более 50 актов разных органов власти о порядке работы с данными – у каждого министерства, службы свои особенности

Нарушение закона

Основной повод для обращения – несоблюдение порядка обработки сведений:

• сбор без согласия лица;
• распространение без разрешения;
• иные нарушения.

ВАЖНО: личными считаются любые сведения, относящиеся к лицу, и оснований для жалобы масса. Можно привлечь к уголовной ответственности даже соседа, умышленно собирающего данные, по ст

137 УК РФ.

Есть случаи, когда сбор персональной информации правомерно осуществляется без согласия лица – ч. 1 ст. 6 Федерального закона.

Жалоба в Роскомнадзор

Профильный орган по борьбе со злоупотреблениями при работе с информацией, поэтому он первый, куда необходимо обращаться при нарушении закона о персональных данных.

При составлении жалобы уделяется внимание описанию нарушения: кем, когда, при каких обстоятельствах совершено. Обязательна ссылка на соответствующие нормы закона

Важно указать:

1. Наименование органа, куда направляется обращение.
2. Ф. И. О., адрес места жительства заявителя.
3. Дата подачи заявления.
4. Приложения, подтверждающие нарушение.

Роскомнадзор привлекает к ответственности по статье 13.11, 13.14 Кодекса об административных правонарушениях. Это основные нормы при обработке информации.

Ежеквартально Роскомнадзор публикует отчеты о деятельности с полезными советами и ответами на частые вопросы. Найти их можно на сайте ведомства.

Скачать ОБРАЗЕЦ жалобы в РКН

Полиция

Если речь идет о совершении преступления (ст. 137, 272 Уголовного кодекса), то заявление о незаконных действиях подается в органы полиции. После соответствующего сообщения должностные лица проведут проверку и при обнаружении признаков преступления возбудят уголовное дело.

Как можно подать жалобу

По общему правилу, указанному в Федеральном законе о порядке рассмотрения обращений граждан, анонимные жалобы не принимаются, реакция на них не предусмотрена.

Но большинство государственных органов, в том числе Роскомнадзор, имеют сайты. Поэтому возможно подать жалобу через Интернет. Кроме того, допускается обращение в письменном виде, а также при личном посещении отделения РКН.

Следует помнить, что заявления в суд и полицию излагаются на бумажном носителе.

Сроки рассмотрения

Период отличается и зависит от нарушения. Для Роскомнадзора действует общее правило – 30 дней с момента регистрации обращения. В зависимости от сложности дела срок увеличивается.

При подаче заявления в полицию или в суд рассмотрение длится дольше, в среднем – не менее 2 месяцев.

Возможный результат

Виновник понесет следующие виды наказания:

• Административная ответственность наступает для граждан, юридических лиц и влечет наложение штрафа до 50 тысяч рублей.
• Уголовная грозит наказанием от штрафа до лишения свободы на срок до 5 лет.
• Гражданско-правовая. В зависимости от требований истца, представленных доказательств возможно возмещение убытков или компенсация морального вреда.

При достаточной доказанности убытки возвращаются в полном размере.

Особая ответственность для сотрудников и служащих, нарушивших требования закона при работе с информацией. В зависимости от тяжести проступка влечет замечание, выговор или увольнение.

В судебной практике о компенсации морального вреда в России редко фигурирует возмещение выше 20 000 рублей.

Другие возможные варианты

Мошенничество в интернете — очень распространенный вид обмана

Существует ли какая-нибудь возможность привлечь мошенников к ответственности, не обращаясь в государственные структуры? Безусловно, такой шанс есть. Действовать в подобных ситуациях всегда следует в зависимости от тех обстоятельств, при которых произошло правонарушение.

Так, например, если вы перечисляли мошенникам деньги, используя какую-либо электронную платежную систему, прежде всего, свяжитесь с администрацией этого ресурса. Вам могут пойти навстречу и заблокировать кошелек нарушителя. А в отдельных случаях – и предоставить данные, использованные преступником при регистрации. Эта информация очень поможет вам при составлении соответствующего обращения в суд.

Если же денежные средства или прочие ценности у вас выманили посредством использования мошеннического сайта, обратитесь в Роскомнадзор. Вероятнее всего, вредоносный ресурс подвергнут блокировке. «Закрыть» сайт мошенников можно и виртуально. Для этого существует множество специальных интернет-ресурсов. Просто введите соответствующий поисковый запрос в адресную строку своего браузера, и вы с легкостью найдете один из них.

Немного сложнее обстоит ситуация, если вы стали жертвой мошеннических действий со стороны магазина. Все дело здесь в расплывчатости юридических формулировок. Так, например, если продавец вообще не прислал вам заранее оплаченный товар, вы, безусловно, имеете дело с мошенником. Однако если вместо ожидаемой покупки вам пришло какое-то иное изделие, или в приобретенной вещи обнаружился брак, вероятнее всего речь идет о банальном нарушении прав потребителей. Как же следует поступить в подобной ситуации?

Прежде всего, напишите соответствующую жалобу на адрес руководства самого магазина. Если вам известен не только электронный, но и юридический его адрес, продублируйте свое обращение обычной почтой. Если интернет-ресурс дорожит своей репутацией, его администрация пойдет вам навстречу и ответит на ваши претензии в попытке замять конфликт. Если же жалоба будет проигнорирована, у вас появятся все основания для обращения в вышестоящие инстанции: полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор.

Разновидности интернет-мошенничества

Интернет стал местом или способом совершения хищения и менее реальным от этого, оно не стало.

Формы и виды преступления бывают разными, все зависит от изворотливости и изобретательности преступников. На чем же попадаются доверчивые граждане:

• предложение принять участие в проектах, требующих вложения средств
• взлом и блокировка аккаунта, с целью потребовать деньги за возврат доступа
• блокировка работы ПК, программного обеспечения с целью также получить деньги за разблокировку
• привлечение средств на благотворительную деятельность с целью их дальнейшего присвоения
• махинации с целью получения личных данных, сведений о кредитных картах, счетах людей
• организация финансовых пирамид
• обещание предоставить услугу или товар с целью получить деньги за покупку без намерения отправить товар

Разного рода проекты могут быть связаны с раскрученными брендами в сети, и не скушенным  людям сложно отличить обман от реального предложения. Во всяком случае, гарантируется стабильная высокая доходность, отсутствие рисков.

Блокировка аккаунтов, программного обеспечения весьма распространенный способ мошенничества в сети еще несколько лет назад, сейчас он стал сходить на нет. Владельцу ПК проще переустановить ОС или нанять специалиста за деньги, который решить проблему.

Наиболее распространены махинации с банковскими картами

Махинации с кредитными и платежными картами, с данными владельцев весьма изощренная схема, продолжает развиваться и банкам приходиться тратить немалые средства, чтобы защитить клиентов.

Нередко такие  эпизоды квалифицируются по статье «мошенничество с использованием платежных карт».

Организация финансовых пирамид схожа с предложениями о вложении в прибыльные проекты, где нет рисков.

Обман покупателей сейчас не считается уголовным деянием, но, если такие действия имеют масштабный характер, то дело откроют за мошенничество.

Перечисленные виды и формы мошенничества не включают в себя все варианты, которые сейчас используются и применяются, описанное представляет собой скорее типовые варианты.

Что делать если обманули мошенники в интернете

Если материальный ущерб был получен после посещения мошеннического сайта, то, прежде всего, нужно обратиться к его хостеру. Он обязан рассмотреть жалобу, так как в случаи проблем владельцев сайта с правоохранительными органами, претензии будут и к хостеру. Но он не всегда реагирует на жалобу должным образом, так как получает оплату от интернет-мошенников. В этом случаи с жалобой необходимо обратится в поисковые системы, которые для этих целей предоставляют специальные формы. Так чтобы пожаловаться в:

1. Mozilla Firefox перейти в Справку и выбрать подменю «Сообщить о мошенническом веб-сайте».

В специальной форме кратко, но точно описывается суть обращения.

Пожаловаться на спам возможно на специальном ресурсе https://www.spamcop.net/. Для того чтобы подать жалобу необходимо:

• получить специальный код на электронную почту;
• использовать открывшуюся форму для работы со спамом.

Стоит понимать, что для прекращения работы мошенников одной жалобы будет не достаточно.

Обратите внимание
Если вам пришлось столкнуться с нечестными продавцами интернет магазинов — лучше не откладывать и написать претензию в сам магазин и заявление в полицию о мошеничестве. Подробнее о том, как это сделать — читайте в отдельной статье. Если средства жертвы мошеннику удалось получить с помощью WebMoney, то пожаловаться можно непосредственно в поддержку платежной системы

Они заблокируют электронный кошелек получателя до выяснения обстоятельств. Поддержка также может выяснить паспортные данные мошенника, с которыми уже обращаться непосредственно в правоохранительные органы

Если средства жертвы мошеннику удалось получить с помощью WebMoney, то пожаловаться можно непосредственно в поддержку платежной системы. Они заблокируют электронный кошелек получателя до выяснения обстоятельств. Поддержка также может выяснить паспортные данные мошенника, с которыми уже обращаться непосредственно в правоохранительные органы.

Если операционная система была поражена вирусом, то целесообразно обратится в лабораторию Касперского или Aira.com, используя специальную форму для обращений.

Пожаловаться на сайт мошенников также возможно в Роспотребнадзор. Но этот государственный орган принимает жалобы только в том случае, если незаконный интернет–ресурс содержат информацию, запрещенную к распространению согласно действующего законодательства. К ней относится:

1. Способы получения и употребления, а также методы возможного приобретения наркотических веществ.
2. Способы суицида и призывы к его совершению (в этом случае будет применена статья 110 УК РФ — доведение человека до суицида https://lexconsult.online/6863-dovedenie-suitsida-statya-uk-rf-sostav-prestupleniya-otvetstvennost).
3. Порнографический материал с участием несовершеннолетних лиц.

Для подачи жалобы также необходимо заполнить специальную форму.

Как вернуть деньги?

Вернуть денежные средства, переданные мошенникам, возможно.

Существует закон «О Национальной платежной системе». По данному закону банк обязан вернуть денежные средства, если клиент сообщил о неправомерных действиях в течение первых суток.

Все денежные средства, которые незаконно были получены, блокируются на 30 дней, далее проводится проверка по факту мошенничества. Это возможно при условии, что потерпевшие не сообщали преступникам свои пароли и пин-коды.

Если все-таки секретные данные были переданы, в возврате денежных средств скорее всего будет отказано. Так как вина полностью будет на вас. Вернуть средства не удастся.

Совершая любые сделки на просторах интернета, нужно внимательно относиться ко всем мелочам.

Пользоваться проверенными сайтами. Не сообщать свои личные данные посторонним людям.

Все СМС сообщения от банков проверять путем звонка на горячую линию.

И, конечно же, не принимать участие в сомнительных конкурсах и розыгрышах. Запомните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Как посетить музей в колонии «Владимирский централ»? Читайте об этом здесь.

1 Комментарий

1. Анна:

   11.06.2020 в 10:29

   сайт tiktokk.store — мошенники

Добавить комментарий

Комментарий

Псевдоним

В каких случаях, какой орган выбирать, чтобы пожаловаться?

Первый вопрос любой жертвы мошенничества в интернете – куда обращаться? Многое зависит от конкретной схемы обмана. В любом случае, мошенники стараются маскировать своё реальное местоположение, скрывая следы под подставными данными. Но если своевременно обращаться в компетентные органы, можно вернуть свои деньги и привлечь виновных к ответственности.

Полиция

Как можно быстрее после совершения преступления нужно обратиться с заявлением в районный отдел полиции. Заявление можно принести с собой или составить на месте с помощью сотрудника дежурной части. Его зарегистрируют и передадут следователю, который уже решит, есть ли основания для возбуждения уголовного дела.

На сайте МВД можно подать заявление онлайн. По поводу мошенничества в интернете обращаться в таком случае нужно в управление К МВД России.

Нужно понимать, что нормы права требуют указания личности заявителя. На основании анонимных заявлений уголовное дело не заведут.

Суд

В ситуациях, когда мошеннические действия нанесли потерпевшему материальный урон, он может, не дожидаясь решения по заявлению в полицию, подать иск в гражданский суд. В случае, если личности правонарушителей будут установлены по решению суда с них можно будет взыскать компенсацию.

Прокуратура

Кроме отделения полиции закон допускает подачу жалобы на мошенников и в прокуратуру. Также туда стоит обращаться, если в полиции в приёме заявления отказали.

Отдел К

Кроме этого, здесь занимаются защитой авторских прав. Даже если речь идёт об использовании фотографии человека без его согласия в коммерческих целях, сотрудники управления К смогут решить данную проблему.

Отдел по борьбе с экономическими преступлениями

Данное подразделение МВД занимается разного рода нарушениями в сфере экономики. Среди таковых – незаконная торговля или обман в сфере торговли. Поэтому мошеннические действия интернет магазинов могут попадать в сферу компетенции сотрудников ОБЭП.

Роскомнадзор

В первую очередь, в Роскомнадзор обращаются, когда выявлены нарушения обработки личной информации. Кроме этого, специалисты данной организации отслеживают контент сайтов и вносят в определённые реестры те из них, которые нарушают российские законы.

Служба поддержки виртуальной платежной системы

Куда нужно обращаться при мошенничестве в интернете с электронными кошельками? В первую очередь, конечно, в службу поддержки самих компаний, на сервисах которых действуют кошельки. Они могут их заблокировать, а в некоторых случаях и вернуть деньги.

Горячая линия банка

При хищениях с банковских карт нужно их как можно быстрее заблокировать, чтобы мошенники потеряли доступ к счетам, с которыми связаны данные карты. Для этого и необходимо звонить на горячую линию банка.

Как оформить жалобу на сайт в Яндексе

Интерфейс поисковой системы Яндекса содержит специальную встроенную веб-формулу для жалоб на интернет-ресурсы, что не один раз были замечены в разнообразных махинациях и нарушениях пунктов лицензии. Данная форма расположена в сервисе «Яндекс.Вебмастер».

Во время ее заполнения нужно вставить ссылку на сайт или дословно повторить поисковый запрос, что спровоцировал выдачу спама или страницы, зараженной вирусами.

Подать жалобу можно на любое нарушение вирусы или спам даже если отсутствует учетная запись в Яндексе. В отличии от других поисковиков, Яндекс предоставляет возможность пожаловаться на сайт мошенников анонимно.

Кроме того, на сайте можно найти контакты технической поддержки портала и факс Яндекса. Туда тоже можно отправить свою претензию.

Подобное является преимуществом для большинства пользователей, так как позволяет значительно экономить собственное время.

Помимо этого, через форму обратной связи можно пожаловаться на ресурс, нарушающий права и разглашающий конфиденциальные данные, что противоречат законодательству.

Для этого нужно корректно заполнить поле «Текст сообщения», чтобы оно, как можно быстрее обработалось службой поддержки.

С помощью обоих форм можно выслать не только текстовое обращение, но и подтверждение нарушений в виде скриншота или файла в другом формате.

Важно учитывать, что при составлении жалобы нужно обязательно указывать ссылки на адреса веб-порталов, которые пытались навредить сайту либо компьютеру через использование операционной системы с вредоносным кодом, а также пытались выведать персональные данные. Если человек пожаловался в Яндекс на сайт мошенников, но подобное обращение результата не дало, то нужно подать жалобу в Роскомнадзор.

Если человек пожаловался в Яндекс на сайт мошенников, но подобное обращение результата не дало, то нужно подать жалобу в Роскомнадзор.

В соответствии с последними нововведениями, любой человек может пожаловаться на сайт, если он нарушает чьи-то права, содержит информацию, полученную незаконным способом или данные, распространение которых запрещено на территории РФ.

Несмотря на то, какие нарушения были замечены, нарушение авторских прав, кража контента или незначительное нарушение в виде рассылки спама, человек должен сообщить о подобном нарушении, чтобы в будущем искоренить мошенничество во всей сети.

Куда жаловаться?

Если вы всё-таки стали жертвами обмана интернет-аферистов, следует незамедлительно пойти в районное подразделение полиции с заявлением.

Как можно подробнее описать произошедшую ситуацию. Точно указать все имеющиеся сведения о преступниках:

• точное название сайта,
• все адреса, которые были указаны в контактах,
• обязательно указать электронную почту,
• как называл себя мошенник. Это может быть, как ФИО, так и просто ник,
• если денежные средства были переведены с помощью ПС, указываем, что за система и номер кошелька,
• номер мобильного, на который вы отправляли сообщение,
• расчетный счет, куда были переведены денежные средства,
• любая другая информация.

При обращении в первые сутки кошелёк злоумышленника будет заблокирован.

Вывести денежные средства уже не представится возможным.

Мошенничествами такого рода занимается отдел кибербезопасности МВД России.

Сокращённо его называют отдел «К». Так же заявление можно направить в электроном виде на сайте МВД, заполнив специальную форму в разделе «Прием обращений».

Образец жалобы в полицию о мошенничестве через интернет-продажи товара.

Похожие записи:

Авторское право: как защитить свои работы Исправительные работы как вид уголовного наказания Протокол принятия устного заявления о преступлении, поступившего в органы дознания вооруженных сил российской федерации Статья 195. законность и обоснованность решения суда Как оплатить услуги вывоза мусора через «сбербанк онлайн» Форма одежды сотрудников мчс: виды и правила ношения