Куда звонить при аварии на дороге

Оглавление

Что делать при ДТП

Если с Вами произошла авария то самое первое, что необходимо сделать-это остановить автомобиль и заглушить двигатель в месте,где произошло столкновение. Точное место необходимо для составления протокола в присутствии сотрудника ГИБДД. В случае если другой участник происшествия просит вас, например, убрать автомобиль с проезжей части, нельзя этого делать, так как в дальнейшем при составлении схемы, доказать свою правоту будет очень сложно. Как только автомобиль остановили и включили аварийку, надо выставить знак аварийной остановки, чтобы обозначить место происшествия,который будет предохранять Вас от столкновения с другими участниками дорожного движения. Если авария произошла на оживленной трассе, то лучше выставить знак аварийной остановки как можно дальше во избежание повторных аварий, чтобы у приближающихся автомобилей было достаточно времени для того, чтобы затормозить или остановиться. В любых других случаях необходимо действовать по правилам ПДД.

Как правильно звонить по телефону в Госавтоинспекцию

Совершить звонок необходимо сразу после происшествия. Согласно законодательным нормам данная услуга предоставляется операторами связи на безвозмездной основе. Для того чтобы не забыть в экстренной ситуации перечисленные выше номера, правильнее будет заранее сохранить их в телефонной книжке мобильника.

В современных телефонах имеется функция быстрого набора, ее можно использовать, чтобы при попадании в опасность быстро вызвать помощь. В качестве номера телефона можно использовать МЧС — 112. Позвонить туда можно и при ДТП. В таком случае оператор соединит звонящего с отделением ГИБДД.

Для того чтобы за один звонок вызвать бригаду «Скорой помощи» и сотрудников ГИБДД используется номер 112. Каждый населенный пункт оснащен своим подразделением ГАИ, где имеется стационарный телефон, принимает звонки круглосуточно дежурный сотрудник. Жители городов могут узнать номер в едином справочнике и сохранить на мобильном устройстве. Если после аварии позвонить на указанный номер — наряд прибудет быстрее, так как звонок будет совершен напрямую.

Стоит отметить, что телефоны в отделениях ГИБДД стационарные, что значит при совершении звонка с баланса абонента будут списаны денежные средства согласно установленному тарифному плану. После установления соединения участник аварии или ее очевидец должен будет назвать сотруднику Госавтоинспекции как можно более точные координаты места совершения аварии.

Для того чтобы за один звонок вызвать бригаду «Скорой помощи» и сотрудников ГИБДД используется номер 112.

При звонке в ГИБДД также необходимо сообщить количество участников аварии. При вызове бригады медиков гражданин должен будет сразу сориентировать их в ситуации, подсказать какое количество человек пострадало, и травмы какого характера ими получены. Это требуется, чтобы врачи имели возможность собрать необходимые медикаменты для оказания помощи. За то время, пока бригада «скорой» добирается до места аварии, нужно оказать пострадавшим первую помощь.

Советы касающиеся вызова ГИБДД ( ГАИ) по телефону

В том случае, если автолюбитель пытается дозвониться до ГИБДД, но его звонок игнорируют или же сбрасывают, то следует набрать 02, чтобы оставить жалобу на нерадивых сотрудников. Обратиться с жалобой также можно, если экипаж ГАИ (ГИБДД) приехал на место происшествия с большим опозданием.

Если на месте происшествия городского телефона не оказалось, а доступ к ближайшему закрыт, то паниковать не стоит.  Можно попытаться обратиться к помощи автолюбителей, которые проезжают мимо. Нужно просто постараться остановить проезжающий автомобиль и попросить водителя сообщить о ДТП на «таком-то участке шоссе» сотруднику ближайшего поста ДПС.

Автолюбитель должен помнить о том, что существует положение в законе, согласно которому есть обстоятельства, позволяющие не осуществлять вызов экипажа ГИБДД на место происшествия. Этого можно не делать в том случае, если авария была незначительной и сумма выплат не превышает цифры в 25000 рублей.

https://insur-portal.ru/dtp/vyzov-gibdd-na-mesto-dtp

http://zakon-auto.ru/dtp/kuda-zvonit.php

https://avtopravo.guru/dtp/kak-vyzvat-gai-gibdd-s-mobilnogo-na-mesto-dtp.html

Какую информацию необходимо предоставить?

Когда водитель выйдет на связь с оператором ГИБДД, ему нужно будет доложить кратко, точно и при этом быстро всю нужную информацию:

  1. название шоссе, точный километр, город;
  2. адрес, если поблизости есть дома с названиями улиц и номерами домов;
  3. если поблизости есть какие-либо постройки или памятники, то стоит сообщать о них, ведь это поможет сориентироваться ГАИ;
  4. количество людей, которые оказались в ДТП.

Если требуется вызов в бригаду «Скорой помощи», то им нужно доложить количество потерпевших и доложить информацию о полученных увечьях: это поможет работникам взять с собой на место случившегося все необходимые препараты. Не стоит забывать о первой медицинской помощи, которая может помочь человеку выжить.

Оформление Европротокола без участия ГАИ

При аварии, где пострадали только два транспортных средства, и нет потерпевших граждан. Водители имеют право не вызывать инспектора ГИБДД, на место происшествия, при условии отсутствия противоречий между собой. Что закреплено в Постановлении Правительства РФ от 23.10.1993 № 1090 (в ред. 13.02.2018) «О правилах дорожного движения» п.2.6.1

В этом случае необходимо:

  • Позвонить в свою страховую компанию, сообщить о ДТП.
  • Зафиксировать повреждения автомобилей, тормозной путь и все обстоятельства аварии.
  • Заполнить бланк о ДТП в соответствии с правилами обязательного страхования, собственно он и есть европротокол, в двух экземплярах.
  • В течение пяти дней предоставить свою копию документа в страховую компанию, если вы потерпевшая сторона, то необходимо приложить требование о денежном возмещении.

Согласно поправкам в федеральный закон, с июня 2020 года выплаты страховых компаний по европротоколу, составят до 100 тысяч рублей, вместо 50 тысяч рублей на сегодняшний день. (Федеральный закон от 29 декабря 2017г. №448-ФЗ «О внесении изменений в статьи 11 и 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Классификация и характеристика основных видов ДТП

Чтобы обеспечить полное расследование дорожно-транспортных происшествий, закон классифицирует их по определённым ситуативным характеристикам:

  • автомобиль столкнулся с другим авто или ТС;
  • произошло опрокидывание авто на крышу или набок;
  • совершен наезд на одного или нескольких пешеходов;
  • cлучился наезд на велосипедиста;
  • транспортное средство столкнулось с препятствием;
  • было задавлено животное;
  • из автомобиля выпал человек.

Существуют особые ситуации ДТП в Набережных Челнах, во время которых произошла авария с выездом на тротуар, столкновение с гужевым транспортом, была получена травма отвалившимся от автомобиля колесом.

При первой категории травм виновнику грозит наказание согласно санкции ст. 264 Уголовного кодекса РФ. При второй и третьей категории — на основании статей Кодекса об административных правонарушениях.

Если виновному в ДТП грозит уголовная ответственность, мера наказания назначается исключительно в ходе судебных разбирательств.

Помимо уголовного наказания, виновник будет лишён права водить автомобиль на определённый срок. На практике это выглядит следующим образом:

  • если участник движения непреднамеренно нанесет тяжёлые травмы третьим лицам, ему может грозить лишение свободы сроком до 2 лет либо наложено ограничение на вождение на 3 года, арест длительностью до полугода или исправительные работы в течение 2 лет;
  • если во время дорожного происшествия нарушитель был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, ответственность будет серьезнее — до 4 лет тюрьмы или исправительные работы на период до 3 лет;
  • гибель пострадавшего при ДТП может увеличить срок заключения до 5 лет, а исправительных работ до 4 лет. Если при этом виновный был под действием алкоголя, наказание предполагает от 2 до 7 лет тюрьмы;
  • Если водитель управлял автомобилем в состоянии наркотического/алкогольного опьянения, ему могут присудить наказание в виде 4-9 лет тюремного заключения.

Горячая линия ГИБДД в регионах

Контакты в других населенных пунктах можно посмотреть в ниже в таблице или на Яндекс Картах.

Субъекты РФ Телефон дежурной части Телефон доверия
Амурская область +7 +7
Архангельская область +7 +7
Астраханская область +7 +7 +7
Белгородская область +7 +7 +7
Брянская область +7 +7 +7
Владимирская область +7 +7
Волгоградская область +7 +7 +7
Вологодская область +7 +7
Воронежская область +7 +7
Ивановская область +7 +7 +7
Иркутская область +7 +7
Калининградская область +7 +7
Калужская область +7 +7 +7
Камчатский край +7 +7 +7
Кемеровская область +7 +7 +7
Кировская область +7 +7 +7
Костромская область +7 +7 +7
Курганская область +7 +7
Курская область +7 +7 +7
Ленинградская область +7 +7 +7
Липецкая область +7 +7 +7 +7
Магаданская область +7 002 +7
Московская область +7 +7 +7
Мурманская область +7 +7
Нижегородская область +7 +7
Новгородская область +7 +7 +7
Новосибирская область +7 +7
Омская область +7 +7 +7
Оренбургская область +7 +7 +7 +7
Орловская область +7 +7
Пензенская область +7 +7 +7
Псковская область +7 +7
Республика Адыгея +7 +7
Республика Алтай +7 (38822) 2-87-77 +7 (38822) 2-00-20
Республика Башкортостан +7 +7 +7 +7
Республика Бурятия +7 +7 +7
Республика Дагестан +7 +7 +7
Республика Ингушетия +7 +7 +7
Кабардино-Балкарская Республика +7+7 +7
Республика Калмыкия +7 (84722) 2-49-39 +7 (84722) 2-68-48
Карачаево-Черкесская Республика +7+7 +7
Республика Карелия +7 +7
Республика Коми +7 +7
Республика Марий Эл +7 +7 +7
Республика Мордовия +7+7 +7
Республика Саха (Якутия) +7 002 +7
Республика Северная Осетия — Алания +7 +7
Республика Татарстан +7 +7
Республика Тыва +7 (39422) 3-68-11 +7 (39422) 3-68-11
Удмуртская Республика +7+7 +7
Республика Хакасия +7 +7 +7
Ростовская область +7 +7
Рязанская область +7 +7
Самарская область +7 +7 +7
Саратовская область +7+7 +7
Сахалинская область +7 002 +7
Свердловская область +7 +7 +7
Смоленская область +7 +7
Тамбовская область +7+7 +7
Тверская область +7 +7 +7
Томская область +7 +7 +7
Тульская область +7 +7
Тюменская область +7 +7 +7
Ульяновская область +7 +7 +7 +7
Челябинская область +7+7 +7
Забайкальский край +7 +7 +7
Алтайский край +7 +7 +7
Краснодарский край +7 +7 +7
Красноярский край +7 +7
Пермский край +7 +7 +7 +7
Приморский край +7 +7
Ставропольский край +7 +7 +7
Хабаровский край +7 +7 +7
Ярославская область +7 002 +7
Санкт-Петербург +7 +7 +7
Еврейская автономная область +7 (42622) 6-02-96 +7 (42622) 4-63-55
Ненецкий автономный округ +7 (81853) 4-21-26 +7 (81853) 4-21-26
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра +7 (34671) 9-87-02 +7 (34671) 9-87-49
Чукотский автономный округ +7 (42722) 2-64-31 +7 (42722) 2-66-89 +7 (42722) 2-05-65 +7 (42722) 2-64-31
Чеченская Республика +7 +7
Чувашская Республика +7 +7
Ямало-Ненецкий автономный округ +7 (34922) 7-60-32 +7 (34922) 7-60-42 +7 (34922) 7-61-30

Как вызвать сотрудников ГИБДД

Вызвать гаи при дтп , на дороге с участием двух и более машин необходимо обязательно. У любого человека в случае паники от случившегося встает вопрос куда звонить при аварии на дороге?  Куда звонить в случае аварии на дороге,в отсутствие у Вас нужного номера, самое простое набрать службу спасения 112 (911).

Если у Вас есть «Каско», тогда помимо вызов гибдд на место дтп, дополнительно надо вызывать аварийного комиссара, его номер указан в полисе или согласовать с ним ваши действия на дороге.

Если на месте происшествия, при вызове гаи на дтп есть жертвы, тогда вызываем скорую. Чтобы не тратить время в ожидании сотрудника ГИБДД,при аварии на дороге, можно заполнить европротокол с участием двух сторон при этом обязательно получить данные страховых полисов других сторон, убедиться, что полис не поддельный и даже сделать фотографию. Рекомендуем записать всех свидетелей дорожно-транспортного происшествия, в особенности если ДТП было с осложнениями, но и в любых других ситуациях это  необходимо  для дальнейших разбирательств. Далее нужно заполнить обеими сторонами извещение о ДТП и узнать у всех ли участников имеет полис ОСАГО.

https://youtube.com/watch?v=jAEbPK0of_g

Куда нужно звонить, если виновник дтп скрылся?

Если виновная сторона ДТП просто-напросто скрылась с места происшествия, чтобы избежать ответственности или в силу невнимательности, она будет наказана в соответствии со ст. 12.27 Кодекса административных правонарушений. Потерпевшему следует действовать в таком порядке:

  • успокоиться;
  • обозначить место происшествия путем включения аварийного сигнала и установки специального знака;
  • запрещено передвигать автомобиль и прочие элементы, относящиеся к ДТП;
  • позвонить в службу ГИБДД;
  • сделать фото с места происшествия, отснять видеоматериал для предоставления в правоохранительные органы;
  • найти свидетелей, которые подтвердят факт вины скрывшегося водителя.

Как получить возмещение, если Вы пострадавшая сторона в ДТП

В большинстве случаев пострадавшая сторона всегда настроена добиться полного возмещения материального и даже морального. Все знают, что обычно при страховых случаях обязанность уплатить ущерб лежит на страховой компании виновного или существует так называемое прямое возмещение от своей же страховой компании. Зачастую  предъявляются требования непосредственно виновнику ДТП. Это происходит в случаях, когда  страховая компания не  достаточно выплатила  пострадавшей стороне; когда машина повреждена не в движении или если страховая компания отказала в выплате ущерба. Тогда если не удалось договориться о добровольной выплате виновного, в таком случае Вы имеете право подать исковое заявление в суд или в письменном виде изложить претензию о погашении денежных затрат пострадавшей стороны.

При составлении претензии важно следовать четкому порядку. Во-первых, претензионное письмо должно быть написано в ясной форме без грубостей, с подробным описанием ДТП и понесенных убытков, в том числе с подробным описанием всех повреждений и указать сумму, которую Вы намерены получить

В своем письме важно ссылаться на определенные документы: справку с ДТП, оплаченные счета по ремонту, оценочная экспертиза и другие документы. Составленную претензию направляют заказным письмом виновнику ДТП. Если действовать через судебный иск, то ко всему прочему можно упомянуть моральный вред, а также нанесенный вред здоровью. К сожалению, на практике не всегда можно получить всю требуемую сумму с виновника ДТП.

Отдел ГИБДД управления МВД России по городу Набережные Челны

Где оформить

Название Отдел ГИБДД управления МВД России по городу Набережные Челны
В каком районе Автозаводский
Адрес Республика Татарстан, Набережные Челны, проспект Раиса Беляева, 1
Номера телефонов +7 (8552) 37-95-59 (дежурная часть) +7 (8552) 37-95-66 (отделение по ИАЗ) +7 (8552) 37-95-67 (разбор ДТП)
Почта
Сайт организации http://www.gibdd.ru
Регион Татарстан (республика)
Часы работы Исполнение административного законодательства понедельник, вторник, четверг, пятница, воскресенье: с 08:00 до 18:00, перерыв: с 12:00 до 14:00 среда, суббота: с 08:00 до 12:00 Оформление документов о ДТП понедельник, вторник, четверг, пятница, воскресенье: с 08:00 до 18:00, перерыв: с 12:00 до 14:00 среда, суббота: с 08:00 до 12:00

Звонок страховщику

Если случай относится к страховому, то страховщика нужно оповестить о случившемся ДТП как можно раньше. Предварительный звонок может спровоцировать выезд агента страховщика на место аварии. Учитывая, что деньги такие компании выкладывать не любят, они будут отличными правовыми защитниками для автомобилиста.

При обращении е страховику после ДТП необходимо иметь такие документы:
  • СТС,
  • Заявление,
  • Удостоверение личности,
  • Уведомление,
  • Копия полиса,
  • Протокол с места ДТП.

Обращение за денежной компенсацией в этот орган возможно в течение 3-х дней с момента аварии.

Звонок аварийному комиссару?

Консультация или выезд этого специалиста поможет водителю избавиться от многих неприятных обязанностей, которые в ином случае могут упасть непосредственно на него.

В компетенцию этого специалиста входит:
  • осмотр места аварии,
  • создание фотоотчета и видеоотчета,
  • консультирование участников ДТП,
  • вызов бригады медработников, эвакуатора или других специалистов, услуги которых необходимы в конкретной ситуации,
  • оказание содействия при оформлении документации,
  • проведение опроса свидетелей,
  • решение вопросов, связанных с обращением к страховику,
  • оформление сертификата.

Тонкости

Иногда страховая компания не спешит покрывать материальный ущерб своего клиента. В этом случае последнему предстоит обратиться в судебные инстанции. Это позволяет рассчитывать на определенные «бонусы».

К ним относится:
  • возмещение расходов на проведение экспертных работ и покрытие услуг правового защитника,
  • возмещение стоимости тс, которая была утрачена в следствии простоя,
  • пеня за просрочку платежа,
  • штраф за неудовлетворение претензий в досудовом порядке.

При правильном выполнении всех вышеперечисленных действий, доказать свою невиновность водителю будет несложно.

Куда нужно звонить, если виновник ДТП скрылся?

Если виновная сторона ДТП просто-напросто скрылась с места происшествия, чтобы избежать ответственности или в силу невнимательности, она будет наказана в соответствии со ст. 12.27 Кодекса административных правонарушений. Потерпевшему следует действовать в таком порядке:

  • успокоиться;
  • обозначить место происшествия путем включения аварийного сигнала и установки специального знака;
  • запрещено передвигать автомобиль и прочие элементы, относящиеся к ДТП;
  • позвонить в службу ГИБДД;
  • сделать фото с места происшествия, отснять видеоматериал для предоставления в правоохранительные органы;
  • найти свидетелей, которые подтвердят факт вины скрывшегося водителя.

Какие действия предпринимаются при аварии?

Ситуацию, когда случается ДТП, подробно расписывают ПДД. Алгоритмом действий станет:
  • включение аварийной сигнализации на самой машине,
  • установка указателя аварийной остановки,
  • вызов машины с медицинской помощью при наличии раненых,
  • обращение в автоинспекцию.

Совершить вызов медработников и Госавтоинспекции можно, набрав на сотовом или городском телефоне 112. При ДТП с незначительными повреждениями или отсутствию таковых можно вполне обойтись без инспекторов ГАИ. Многие водители стремятся сократить свое время и расходы, не вызывая органов правопорядка. Чтобы «полюбовно» решить возникшую ситуацию, нужно убедиться, что некоторые из пунктов все же соблюдены.

К ним относят:
  • отсутствие пострадавших,
  • наличие страховых документов у всех участников аварии,
  • в ДТП задействованы всего 2 авто,
  • виновность определена на месте и отсутствует требование арбитража,
  • отсутствие претензий у водителей друг к другу,
  • сумма убытка не выше 50 000 рублей.

Нужно ли звонить в страховую компанию

В главных законодательных документах о дорожном движении и обязательном автостраховании, а именно — в ПДД и ФЗ № 40-ФЗ, нет конкретно прописанного пункта о том, нужно ли звонить в страховую по ОСАГО, и когда это нужно сделать. Есть лишь упоминание о том, что страховщиков нужно уведомить в течение 5 дней со дня аварии. О способе уведомления речи не идет. В ст. 11, ч. 2 ФЗ № 40 сказано:

Пункт 3 ст. 11 этого же ФЗ гласит:

Следовательно, если таковое представляется возможным, то страхователь должен уведомить свою страховую в кратчайшие сроки и удобным (или оговоренным в договоре страхования) способом. А телефонный звонок позволяет сделать это максимально оперативно.

Куда звонить в ГИБДД

Как бы вы ни были взволнованны, возмущены или раздражены, сохраняйте выдержку и такт, позвонив на телефон доверия ГИБДД. Помните, что связь оборудована определителем номера, а разговоры записываются. Не стоит ругаться, кричать, спорить, горячо доказывая очевидность дорожного правонарушения, и уж тем более нельзя угрожать сотрудникам ГИБДД.

Оскорбление представителей власти может повлечь за собой встречу с прокурором. Будьте по возможности лаконичны и вежливы, а главное – просвещены знанием своих гражданских прав. В этом случае звонок на горячую линию или телефон доверия ГИБДД окажется для вас полезным и информативным.

Телефоны горячей линии ГИБДД

Если вы испытали на себе неправомерные действия со стороны сотрудников полиции либо у вас возникли вопросы по защите прав водителей, воспользуйтесь телефоном горячей линии ГИБДД, который имеется в каждом субъекте РФ. Номера горячих линий каждого региона можно узнать на сайте МВД России.

Существует также всероссийская горячая линия куда могут обращаться граждане живущие в любой точке РФ номер телефона: 8 (800) 222-7447

Существует также всероссийская горячая линия, куда могут обращаться граждане, живущие в любой точке РФ. Номер телефона: 8 (800) 222-7447. Звонки по номеру единой всероссийской горячей линии принимаются круглосуточно и являются бесплатными! Горячая линия Госавтоинспекции г. Москвы: +7 (495) 688-81-71. Позвонить оператору московской горячей линии можно в любое время суток, звонки оплачиваются в соответствие с тарифами вашего оператора.

Для удобства москвичей разработано мобильное приложение горячей линии. Обратившись с вопросом на горячую линию через мобильное приложение, вы получите незамедлительный ответ. Помимо того, вы можете отправить фото или видеоматериал по случившемуся происшествию. Решение вашего вопроса будет быстрым и конструктивным.

Консультация по телефону горячей линии даёт возможность быстро решить возникшую проблему. Даже если вы не знаете нюансы и тонкости того или иного закона либо ПДД, вам поможет квалифицированный оператор горячей линии.

Существует также телефон горячей линии, созданный для обращения граждан по вопросам работы органов внутренних дел:

  • горячая линия: 8 (495) 667-74-47;
  • номера дежурной части ГИБДД: (495) 62-333-90; (495) 62-349-09; (495) 62-431-17;
  • «горячие» номера в Санкт-Петербурге: Дежурная часть: (812) 23-490-21; Горячая линия: (812) 33-543-80.

Телефоны доверия ГИБДД

Не так давно в ГИБДД реализовали ещё одну услугу для граждан РФ: особую круглосуточную службу, называющуюся телефоном доверия. Всероссийский телефон доверия принимает звонки по номеру: 8 (800) 200 53 35.

Всероссийский телефон доверия принимает звонки по номеру 8 (800) 200 53 35

Всякий гражданин, который столкнулся с правонарушением или подвергся неправомерным действиям со стороны сотрудников полиции, вправе обратиться по данному номеру.

Федеральные номера телефонов доверия: (800) 250-02-35, (495) 667-74-47. Выбрать телефон доверия одного из подразделения МВД России можно на официальном сайте МВД РФ по адресу https://mvd.ru/contacts/sites.

Как вызвать ГИБДД с мобильного

Сотовые операторы предлагают своим абонентам единые номера вызова. Звонки по ним можно совершать даже с нулевым балансом, причём совершенно бесплатно.

Приведём список единых номеров вызова службы ГАИ и ГИБДД для основных сотовых операторов:

  • 020 – для абонентов МТС, «Теле2», «Мегафон»;
  • 002 – «Билайн»;
  • 902 – Skylink и «Мотив».

Любую экстренную службу, включая ГИБДД, можно вызвать по номеру МЧС — 112. По данному номеру можно звонить от любого оператора, чтобы вызвать ГИБДД на место аварии. Москвичи могут вызвать ГИБДД на место аварии по следующим телефонам: (495) 937-99-11 (Московская служба спасения); (495) 924-31-17 (дежурная часть).

Как позвонить на горячую линию по штрафам ГИБДД

Телефон единой горячей линии по штрафам: 8 (495) 694-92-29. Консультация по штрафам ГИБДД является бесплатной, за звонок тоже ничего платить не нужно. По данному вопросу можно также звонить, используя линию телефона доверия. Получить информацию о взысканиях можно также с помощью СМС-сообщения, отправленного с мобильного.

В любом регионе имеется свой телефон горячей линии по штрафам ГИБДД. Узнать номер можно на сайтах региональных ведомств или на справочных порталах городов и сайтах местного правительства.