Как убрать мелкие царапины на машине своими руками

Суть проблемы

Читайте: Ответственность за скрытие с места ДТП

Почему так часто поднимается вопрос относительно действий при мелких повреждениях машины? Многие собственники авто, особенно в густонаселенных городах, оставляют свои ТС за неимением другого варианта во дворах жилых домов. Причем чаще всего они ставятся хаотично – без соблюдения норм на одно машино-место – частично на бордюре, газоне, перекрывая проход или проезд людям и транспортным средствам. Результатом этого становятся царапины на автомобиле, которые могут появляться по совершенно разным причинам:

  • Поцарапала машина, стоявшая рядом, которая парковалась или наоборот выезжала со двора;
  • Транспортное средство было случайно задето играющими во дворе детьми;
  • Авто поцарапала собака;
  • Машина была повреждена намеренно. В таких ситуациях чаще всего оказываются автомобилисты, которые оставили машины на «чужом месте» или перекрыли своим транспортным средством дорогу.

Если повреждения найдены сразу

При обнаружении царапин и вмятин на транспортном средстве, владельцу необходимо произвести оценку случая. Неисправности могут быть различного вида и при внимательном их изучении почти всегда можно определить, каким образом была повреждена машина.

Допустим, если ТС задело другое авто, то останутся помятости или характерные следы. При нанесении ущерба человеком также остаются заметные вмятины. В зависимости от ситуациидействовать нужно по — разному.

Стоит помнить, что собственнику, планирующему получить возмещение по полису, нельзя самостоятельно исправлять испорченное ТС. Например, затирать поцарапанное либо что-нибудь ещё. Найденные вещи, предположительно послужившие орудием нанесения порчи, не стоит двигать и брать в руки. Необходимо оставить их в том состоянии до приезда должностных лиц соответствующей службы, чтобы они смогли внести все исследования в документы.

Помимо этого, стоит удостовериться, что машина припаркована в нужном месте. Если же она была оставлена в неположенной позиции, то её владельцу может грозить административный штраф. Когда такая ситуация все же возникает, не следует менять место парковки, так как возможно этот факт будет выявлен полицейскими и представителями СК и проблемы могут появиться уже и с ними.

Обнаружив порчу нужно позвонить своему страховщику и получить рекомендации как действовать далее, а также выяснить сведения о своих страховых условиях, какую документацию нужно представлять для возмещения ущерба. Большинство программ не требуют подготовки дополнительных справок для подтверждения страхового случая. Когда сотрудник компании убедится в наступлении такой ситуации, ему необходимо будет подать заявление своему страховому агенту с описанием обстоятельств дела.

Далее потребуется провести оценку полученных повреждений специалистом, представленным страховщиком, и при отсутствии конфликтных моментов страхователь получит направление на прохождение ремонтных операций либо компенсацию в определенный соглашением период времени.

В ситуации, когда соглашением сторон предусмотрено обязательное представление справок, полученных от официальных лиц, то потребуется:

  1. Пригласить работника дорожной инспекции.
  2. Оформить протокол и акт на месте произошедшего.
  3. Посетить полицию и оформить нужные бумаги.
  4. Представить заявление агенту о наступлении предусмотренного договором случая.
  5. В определенный договором срок предъявить требуемую документацию.
  6. Провести экспертную оценку повреждений.
  7. Получить возмещение полученного вреда.

Что делать, если на парковке поцарапали машину и уехали

  1. Осмотрите местность с целью обнаружений средств фиксации. Видеокамеры могут быть на жилых домах или иных зданиях (супермаркеты, государственные учреждения и так далее). Также, возможно, работал видеорегистратор у близстоящего автомобиля. Необходимо обратиться с просьбой о получении данной видеозаписи. При отсутствии в радиусе видимости видеокамер, можно поспрашивать окружающих — возможно, они стали свидетелями данного ДТП или просто видели марку и номер отъезжающего авто.
  2. Изучите самостоятельно или с помощью эксперта характер и визуальный вид повреждений — это может дать существенное количество информации об автотранспортном средстве виновника ДТП.
  3. Полученные доказательства необходимо предоставить в уполномоченные органы ГИБДД.

Что делать, если виновник скрылся с места происшествия?

Если повреждения незначительные, то чаще всего пострадавший сам ликвидирует царапину, никуда не обращаясь. Но что делать, если поцарапали машину и ущерб «тянет» на большую сумму? Придется вызывать ГИБДД. До приезда инспекторов виновника можно поискать самому:

  1. Обойти соседние дома и заведения — вдруг на каком-то из них есть видеокамера.
  2. Опросить соседей и автолюбителей — у кого-то мог работать видеорегистратор. Свидетельские показания также очень важны, особенно если человек хорошо рассмотрел автомобиль виновника происшествия.
  3. Внимательно рассмотреть царапину — там могли остаться следы краски.
  4. Осмотреть припаркованные в соседних дворах автомобили — вы можете заметить характерные царапины и следы краски, совпадающие с цветом вашей машины.
  5. Посетить близлежащие автосервисы и узнать, не обращался ли к ним кто-то по поводу мелкого ремонта в течение последних нескольких часов. Если такой случай имел место, вполне возможно, вам удастся найти виновника.

Все собранные сведения передаются сотрудникам ГИБДД.

Чем лечить царапины

Чтобы как можно быстрее восстановить поврежденную кожу и предотвратить возможность инфицирования, всем необходимо знать, как ускорить заживление и чем лечить царапины на ногах, лице, руках и других участках тела.

Лечение начинается с правильно оказанной первой помощи. Алгоритм действий должен быть следующим:

Остановка кровотечения. Чтобы остановить кровь, прижмите на пару минут чистый кусок ткани или салфетку к поцарапанному месту.
Очищение. Так как царапина может быть нанесена грязным или ржавым предметом, ее полость необходимо очистить. Для этого промойте ранку слабым мыльным раствором или чистой водой.
Дезинфекция. . Чтобы обеззаразить повреждение, используется перекись водорода, слабый раствор марганцовки или фурацилина. Если под рукой нет ни одного из указанных препаратов, можно воспользоваться подорожником. Сорвите лист, промойте его, разомните, чтобы выступил сок, и приложите к поврежденному участку кожи.
Заживление царапины происходит быстро, если не давать ей мокнуть

Чтобы подсушить ранку, используют йод или зеленку. Обратите внимание: обрабатывать ими нужно только края царапины, не допуская проникновения средства вглубь полости (особенно если речь идет о глубоком повреждении).

Можно использовать для заживления ссадин и царапин мазь или крем. Желательно, чтобы средства не имели в составе гормонов и парабенов – в таком случае их можно использовать не только для взрослого, но и для ребенка. Нежелательно закрывать царапину повязкой или заклеивать лейкопластырем, так как это может продлить срок восстановления. Однако если вы собираетесь работать в саду или запланировали какую-то другую работу, во время которой можно запачкаться, ранку можно временно закрыть повязкой.

Если царапина находится на лице и причиняет вам психологический дискомфорт, не стоит камуфлировать ее тональным кремом или основой под макияж. Единственное средство, которым можно в таком случае пользоваться – это пудра с подсушивающим эффектом.

Если же появились царапины у ребенка, лечить их надо так же, как и в случае со взрослыми. Главное – не давать малышу срывать образующиеся при высыхании корочки, так как в противном случае можно занести в ранку инфекцию.

Повреждение лакокрасочного покрытия на парковке, виновник скрылся.

Часто встречающаяся ситуация — автолюбители выпускают из виду мелкие инциденты. В любом варианте, с таким досадным инцидентом вы остаетесь тет-а-тет. Поиск виновного в таких ситуациях зачастую не дает результата. Проинформируйте ГИБДД и дождитесь правоохранителей. Они зафиксируют нанесенные повреждения, но особо не надейтесь на их содействие в розыске. При наличии полиса КАСКО обращайтесь к страховщикам, приложив документы, полученные от правоохранителей.

В ином случае попробуйте сами выяснить, что сможете. Может быть, на стоянке установлены видеокамеры, в объектив которых попадает место парковки. Поговорите со сторожем: может, он вспомнит, кто ставил машину рядом с вами. Если найдете нарушителя — отправляйтесь с подтверждением в районный отдел ГИБДД. 1,5 года светит автолюбителю, скрывшемуся с места ДТП.

Детально разобраться и проанализировать вашу ситуацию, а также дать предварительную консультацию смогут наши специалисты.

Автоюристы и адвокаты по ДТП

Поцарапала чужую машину, незаметила и уехала. Что делать?

Увидела уже дома… Я встала нормально, но криво стал около меня хюндай акцент. Было темно уже. Я потихоньку выехала и уехала. А дома уже заметила царапину через час, перепугалась… И что делать? и когда ждать гаи? Мы живем не по прописке… Прощай права… там камеры вроде не было.

забудь, раз поздно спохватилась и не накручивай.

блин мне вот такие как вы всю машину перебили, я 40 штук за ремонт отдала (и то по знакомству), и через неделю нашла новый след от въезда…

радует, что хоть совесть мучает.

а по теме — ничего уже не сделаете

А если вызываешь гайцов и оформляешь дтп, то всё равно не катит для осаго?

и в свою тоже не могу, нет второй стороны для протокола.

это в каско пофиг, все равно возместят

Так ничего уже не сделаешь, только ждать! А у вас каско или осаго? Если та машина тоже уже уехала, то врят ли они гаи вызывали и оформляли, а значит — тоже скрылись с места дтп!

А вы свою царапину по осаго будете делать?

Гдето читала, во Франции это нормально, например подвинуть бампером соседа если узковато))

Тут либо ждать, пока вас найдут, либо идти с повинной, сетуя на то, что не сразу заметили… но это все равно скрытие с места дтп.

Я, например, если машина близко к моей стоит, всегда номер фоткаю, на всякий такой случай

Другое дело, что тот в темноте сразу и не заметил, а потом утром только увидел… и будет думать где и когда, все же зависит от ущерба, который вы нанесли… если это маленькая царапина на бампере, то думаю он как то по мирному решит, даже если найдет вас)

Тока больше не скрывайтесь, реально люди находят и доказывают, что с дтп скрылся человек))а лучше больше не задевать)

К слову, мою машину, взял друг семьи на 1 день и ему ее так телегой у магазина задели… так как это было в другом городе разбираться мы не поехали… но очень обидно, так и езжу со сколом на двери(

Еcли царапины на авто были выявлены поздно

Иногда случается так, что порчу можно увидеть не сразу. Так вот в таком случае не всегда возможно получить страховую выплату. ПДД обязуют каждого водителя перед тем, как сесть за руль, проводить осмотр ТС. Если же он уже убыл с места получения вреда, не заметив его, то полицейские вряд ли будут оформлять дело.

Но когда по условиям соглашения требуется для оформления возмещения представление справок, то не может появиться никаких проблем. Просто необходимо подать заявку страховому агенту.

Часто собственник авто обнаружив ущерб, возвращается на парковку и вызывает полицейских для оформления происшествия. Это делать не стоит, так как сотрудники службы сразу обнаружат, что машина уже ездила после её порчи. Это может повлечь штрафные санкции для страхователя.

Надо отметить, что в любой ситуации главное правильно действовать, если оформлен полис КАСКО. Такая страховка поможет получить компенсацию на восстановление ТС. Но для начала необходимо внимательно изучать страховое соглашение, регулирующее правоотношения между страховой организацией и водителем, оформившим страховку на свое авто.

Что делать, только по ОСАГО

Если транспортное средство застраховано в ОСАГО, при обнаружении повреждений, для оформления страхового случая необходимо присутствие обоих виновников аварии. Сама страховка подразумевает государственную защиту пострадавших в ДТП, и то, что оплату ремонта транспортного средства осуществляет виновник аварии, а в случае его отсутствия, возмещения ущерба просто не будет.

Неизвестный водитель нанес повреждения моему автомобилю и уехал, у меня ОСАГО, что делать? Ремонтировать любимое авто придется за собственные деньги

Для того, чтобы сдвинуть процесс с мертвой точки, можно подать заявление на розыск виновного, или самому владельцу транспортного средства приложить усилия к поиску виновника, обойти всех соседей или людей, находившихся на тот момент во дворе, следует обратить внимание на припаркованные рядом машины, возможно в каком-то из них есть видеорегистратор, который мог зафиксировать все происходящее

ВНИМАНИЕ !!! Необходимо обратить внимание на камеры видеонаблюдения соседних зданий, офисов. Возможно, таким образом можно будет собрать материалы для ускорения розыска виновного в происшествии

Передав материалы следователю можно надеяться на выплату страховой компенсации.

Уезжать с места столкновения нельзя ни в коем случае, и даже если вы вернулись, происходит изменения в месторасположении транспортных средств, участвовавших в аварии. Побег может быть истолкован попыткой скрыть какие-то неблаговидные обстоятельства этого события. За побег с места дорожно-транспортного происшествия, предусматривается административное и уголовное наказание. Это может быть 15 суток содержания под стражей, или лишение водительских прав на срок до полутора лет.

Строгость наказания зависит от степени повреждения машины. Срок исковой давности в таких случаях 3 месяца, если не было нанесен ущерб здоровью людям, принявшим участие в столкновении. Право подачи искового заявления в судебные инстанции на возмещение ущерба, гарантировано пострадавшей стороне в течении двух лет. Если нанесен вред здоровью пострадавшего, в таком случае не существует сроков исковой давности.

ВАЖНО !!! А вот, что касается времени, в течении которого водитель должен ожидать прибытия сотрудников госинспекции, точных временных сроков нет. Но, вызвав представителя ГИБДД, и прождав три часа, можете еще раз перезвонить и уехать с места столкновения, если ждать больше не можете

Что регламентируется ст. 27 п. 5 КоАП РФ.

В случае, когда виновный в ДТП дождался вашего прихода, следует сообщить в инспекцию и дождаться приезда их сотрудника. Сделать фотоснимки вашего автомобиля, или снимаем видео на телефон. Обязательно нужно зафиксировать состояние автомобиля вашего обидчика так, чтобы хорошо читались буквы и цифры номерного знака, не забудьте записать фамилию и инициалы, контактные телефоны, его адрес.

Что делать, если виновник царапины скрылся?

Оставление места ДТП чревато лишением прав или арестом на срок до 15 суток (ст. 12.27 КоАП РФ). Обнаружив, что машину поцарапали во дворе, нужно выставить знак вынужденной остановки на расстоянии минимум 15 м от автомобиля и включить аварийную сигнализацию (п. 2.5 ПДД РФ). Затем необходимо вызвать ГИБДД. Пока представители Госавтоинспекции едут на место происшествия, нужно самостоятельно зафиксировать повреждения автомобиля и все важные детали аварии с помощью фото и видеосъемки. Затем рекомендуется попытаться найти свидетелей. Если ДТП произошло во дворе, в других автомобилях могут присутствовать работающие видеорегистраторы, зафиксировавшие момент появления царапины.

Закончив работу на месте происшествия, представители Госавтоинспекции инициируют поиск нарушителя. Сведения передаются в базу данных. Если известны характеристики скрывшегося автомобиля, они будут переданы всем экипажам ГИБДД. Инспекторы начнут останавливать похожие машины и проверять документы. Производится поиск свидетелей. Сотрудники уполномоченного органа могут посетить ближайшие стоянки или станции техобслуживания.

Если известно, что машину во дворе поцарапал пешеход, необходимо обращаться в МВД РФ

При этом важно выполнить все действия, осуществление которых предписывает п. 2.5 ПДД РФ

На место происшествия прибудет участковый. Он зафиксирует произошедшее. Затем водитель имеет право написать заявление в МФД РФ, что станет поводом для проведения розыскных мероприятий. Если нарушителя найдут, пострадавший имеет право написать исковое заявление в суд с требованием о возмещении ущерба автомобилю.

Царапина – незначительное повреждение. Водитель, оставивший место ДТП во дворе, может не заметить факт нанесения урона другому автомобилю. Если человек не знал об аварии, можно попытаться оспорить вменение наказания по статье 12.27 КоАП РФ, подтвердив присутствие причин, препятствующих возможности заметить случившееся:

  • ДТП не сопровождалось скрежетом или иными посторонними звуками;
  • человек слушал громкую музыку, мешающую расслышать внешний шум;
  • во время происшествия была плохая видимость.

Лицо, чей отъезд с места аварии был неумышленным, может попытаться снизить наказание до штрафа, избежав ареста и сохранив права. Невиновность предстоит отстоять в судебном порядке. В законодательстве отсутствует понятие «неумышленное оставление места ДТП». Решение о виде наказания принимает судья.

Рекомендации

Во избежание проблем с автотранспортом следуйте нижеприведенным рекомендациям:

  1. Паркуйте ТС на автостоянках или платных парковках. На всегда есть охрана, видеонаблюдение и ограждение. Это защитит вас от проблем.
  2. Если вблизи нет платной автостоянки, ставьте автомобиль во дворе аккуратно, чтобы он не мешал другим машинам.
  3. Не паркуйтесь максимально близко к другим авто, поскольку это повышает риск ДТП.
  4. Если планируете надолго оставить свой автомобиль без присмотра, положите записку со своими контактными данными под дворником, чтобы в случае происшествия ответчик мог с вами связаться.
  5. Если машина стоит в неблагополучном районе, видеорегистратор лучше оставить включенным. Так удастся зафиксировать все противоправные действия.

Однако бывают случаи, когда виной аварии или царапины служит не водитель, а неисправность автотранспорта. Такое происходит редко, но никто от этого не застрахован. Поэтому водителю нужно быть осторожным как на дорогах, так и на парковочных местах.

Царапина на ТС может появиться вследствие различных причин. Главное, не пытаться спрятать улики или скрыться с места происшествия. Если вы или вам поцарапали авто, старайтесь решить все мирно. Обычно нарушитель оплачивает ущерб, и все расходятся. Однако бывают ситуации, когда нужно вмешательство ГИБДД. Здесь пригодится страховка, которая возместит все расходы на ремонт машины.

На платной стоянке

Небольшие царапины на стоянке могут быть нанесены случайно, а начинающий водитель мог не обратить внимания, что задел чью-то машину. Если есть страховка КАСКО, то нужно связаться со страховой компанией и следовать полученным инструкциям. Обращаться нужно сразу после обнаружения дефекта.

Платная стоянка не дает гарантию сохранности автомобиля – зачастую в договоре прописано, что она предоставляет только место для стоянки автомобиля. Если в документе и правилах указана ответственность за хранение автомобиля, то с претензией можно обратиться к руководству автостоянки. Оно не реагирует? Тогда придется обращаться в суд.

ОСАГО, если на стоянке поцарапали машину

g loading=»lazy» class=»wp-image-394 alignright» src=»http://avto-praktik.ru/wp-content/uploads/2018/10/Polis-OSAGO.png» alt=»» width=»232″ height=»201″ srcset=»https://avto-praktik.ru/wp-content/uploads/2018/10/Polis-OSAGO.png 561w, https://avto-praktik.ru/wp-content/uploads/2018/10/Polis-OSAGO-300×260.png 300w» sizes=»(max-width: 232px) 100vw, 232px»>Если машина была поцарапана в момент движения одного из ТС, то можно говорить о том, что произошло мелкое ДТП. В этом случае полис ОСАГО гарантирует, что все затраты на ремонт пострадавшего автомобиля будут возмещены. Чтобы получить такую компенсацию, необходимо сделать следующее:

  • заполнить извещение о ДТП в виде европротокола самостоятельно или вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД;
  • оформить происшествие документально;
  • известить страховую компанию о случившемся.

В момент обращения к страховщику потерпевший должен написать заявление о прямом возмещении убытков. Также необходимо будет в ближайшее время предоставить машину для независимой оценки ее технического состояния.

Что делать, если я поцарапала машину во дворе

Наши дворы чаще всего не приспособлены для парковки большого количества автомобилей, а машины сейчас есть у многих. Вот и получается такая ситуация, что тебе надо срочно выехать, а машина с обеих сторон «зажата в тиски». Тщетные попытки найти хозяев соседних машин ни к чему не приводят, и приходится применить все водительское мастерство, чтобы выехать из образовавшейся западни. Не всегда это удается «без потерь».

Вот и со мной случилась подобная ситуация. Когда при попытке выехать из «кармана» я поцарапала машину во дворе, «что делать?» — было моим первым вопросом к себе.

Первой закралась мыслишка потихоньку уехать. Но, вспомнив свои познания в законодательстве, стало понятно, что если хозяин пострадавшей машины меня найдет, то, в соответствии с п.1 ст. 12.27 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Глава 12), самое меньшее, что мне грозит – это административный штраф в 1000 рублей. Оставление места ДТП является нарушением правил дорожного движения, вас могут лишить водительских прав от года до полутора. Также вы можете попасть под административный арест на пятнадцать суток. Подобная перспектива не может порадовать, поэтому следует искать более правильное решение.

Прежде всего, попытайтесь найти хозяина поврежденной машины, чтобы вместе решить проблему. Если сразу хозяин не нашелся, стоит написать свой номер телефона с извинениями на листочке бумаги, и приклеить ему на лобовое стекло. Хозяин поцарапанной машины перезвонит, и возможно дело решиться полюбовно. Такое случается, когда повреждения незначительные, а правила парковки хозяином автомобиля были не соблюдены – дистанция была очень маленькой.

Необходимыми знаниями следует вооружиться заранее, чтобы знать, что делать, если поцарапал чужую машину во дворе.

  • Найдите хозяина поврежденного автомобиля.
  • В случае, если он сразу не появился – оставьте свои координаты. Иначе вас могут разыскать при помощи записей с камер наблюдения или свидетелей, а это будет уже совсем другой разговор.
  • Найдите свидетелей происшествия, которые бы могли подтвердить вашу невиновность, или выявить долю вины хозяина второй машины.
  • Если повреждения незначительные и не требуют больших финансовых трат, постарайтесь договориться.
  • В том случае, если договориться не удается, или для восстановления покрытия своего и чужого автомобиля придется выложить кругленькую сумму – вызывайте ГИБДД и оформляйте акт ДТП. Это вам обязательно понадобится при обращении в страховую компанию для возмещения ущерба.
  • Проверьте, не просрочена ли ваша страховка, и предусмотрен ли в ней к возмещению такой страховой случай.
  • Обратитесь в свою страховую компанию с предъявлением страхового полиса и акта о дорожно-транспортном происшествии.

Случай во дворе

Если вы поставили автомобиль во дворе и обнаружили царапины, вмятину, другие повреждения, то вести себя стоит следующим образом:

  • Необходимо отыскать виновника или свидетелей происшествия самостоятельно;
  • Вызвать сотрудников ГИБДД, попросить свидетелей дождаться их приезда, для дачи показаний;
  • По факту осмотра автомобиля сотрудники составят протокол, также вам необходимо будет взять с них отказ в возбуждении административного дела.
  • Вызовите на место происшествия страхового агента, или самостоятельно соберите документы и поезжайте в страховую. Если повреждения незначительны (до 3% страховой суммы), то можно не обращаться в полицию, а просто вызвать агента, который проведёт осмотр самостоятельно и сообщит вам дату вынесения решения по страховому случаю.

Если виновник скрылся

Первым делом внимательно осмотрите машину и зафиксируйте повреждения. Проверьте, не было ли что-то украдено (например, преступник мог разбить окно, чтобы забрать ценную вещь). Различайте характер повреждений. Если машину поцарапал другой автомобиль, этот инцидент оформляется как ДТП. При отсутствии второго участника дело будет передано в розыскной отдел, работа которого — поиск виновника (возможно, найдутся свидетели или окажется, что по счастливому случаю рядом работали камеры видеонаблюдения).

Если машину повредили хулиганы, воры, вызывайте участкового или другого сотрудника полиции. Будет составлен протокол, копию которого вручат вам. Также понадобится написать заявление.

Важно! Не перепарковывайте автомобиль, даже если он стоит в неположенном месте. Помните о следующих важных моментах:

Помните о следующих важных моментах:

  • не упоминайте, что повреждение незначительное;
  • не говорите о том, что у вас нет претензий;
  • внимательно проверьте справку из ГИБДД, в ней должны быть верно указаны дата и место инцидента, данные пострадавшего ТС, список нанесенных ему увечий;
  • при наступлении страхового случая не ленитесь изучать пункты страхового договора о сроках подачи документов в СК и его перечне;
  • делайте копии всех документов;
  • заверяйте все копии (или попросите их заверить).

О сроке давности

В том случае, когда водитель оказывается недобросовестным и покидает место аварии, вступает в силу срок давности — 3 месяца. Срок розыска ТС отсутствует. Виновника будут искать, он будет числиться в базе, но… его уже не привлекут к ответственности.

Правила действий, если вашу машину поцарапали

Если для разрешения ситуации с повреждением авто вам всё же пришлось вызвать ГИБДД или участкового, придерживайтесь следующих правил:

  1. Не говорите вслух, что повреждения незначительны.
  2. Не указывайте, что не имеете ни к кому претензий.
  3. Внимательно прочитайте, что написано в справке от ГИБДД, сверьте все данные и список повреждений.
  4. Делайте копии всех документов и просите их заверить.
  5. Изучите страховой полис и не пропустите время, когда можно обратиться за возмещением.

Царапины на автомобиле — всегда неприятно, особенно когда найти виновного не получается. Однако если сразу предпринять необходимые действия, то получить компенсацию на ремонт всё равно удастся — либо от виновника происшествия, либо от страховой.