Судебная практика по заливу квартиры в 2020 году — решения судов по затоплению жилья соседями сверху или по вине ук, взыскание ущерба и морального вреда

Порядок действий при заливе квартиры

В случае любой нестандартной жизненной ситуации важно не паниковать. Для минимизации материального и морального ущерба потребуется взять себя в руки и спокойно и четко соблюдать инструкцию по ликвидации затопления квартиры

Для минимизации материального и морального ущерба потребуется взять себя в руки и спокойно и четко соблюдать инструкцию по ликвидации затопления квартиры.

Отключить электричество

Как только стала обнаружена течь, потеки на потолке или стенах необходимо сразу же выключить все электричество в помещении.

Не достаточно просто отключить свет в комнатах, правильней всего будет отключить пробки, дающие ток в помещение.

Выяснить причину

Этап выяснения причины залива весьма нервозен, т.к. приходится искать соседей с верхнего этажа, жаловаться, дозваниваться до аварийных служб, собирать воду, которая дошла уже до напольного покрытия.

Во всей этой суматохе не следует никого оскорблять или делать заранее виноватым во всех проблемах дома. Т.к. потом может выясниться, что виновником стали не те лица, которые попали под горячую руку затопленного.

Зафиксировать ущерб

Фиксацию следов потопа делают специалисты аварийной службы, прибывшие на место вызова, но они по должностной инструкции должны лишь записать со слов пострадавших причиненный ущерб.

Здесь сразу вспоминается фильм «Иван Васильевич меняет профессию», где ограбленный гражданин перечисляет все похищенное «две куртки, два магнитофона и т.д.». Очевидно, что со слов пострадавшего ущерб может быть преувеличен в разы.

Все следы от протечки воды можно зафиксировать, сфотографировав их или сняв на видео камеру.

Доказательством такие материалы могут служить, только если будет:

1. На снимке четко виден след залива.
2. На материалах есть точная дата и время фиксации.

Составить акт

Акт о причинении ущерба по причине затопления квартиры составляется в присутствии:

1. Собственника помещения, которое было повреждено водой.
2. Владельца или квартиросъемщика жилища, из которого и была зафиксирована утечка.
3. Председателя управляющей фирмы.

Текст акта подробно описывает:

1. Что было повреждено затопом
2. От куда залив начался
3. Что стало его причиной
4. Кто берет на себя ответственность за причиненный ущерб.

Все лица, в присутствии которых акт составлялся должны на нем расписаться. Подпись можно запросить также у специалиста аварийной службы и свидетелей произошедшего.

Ответственность за организацию потопа

Что может грозить соседям сверху за причинение ущерба, пусть даже по неосторожности? Наказание в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации. А гражданское законодательство подразумевает моральное возмещение вреда наравне с материальной ответственностью

Виновное лицо, которое признает за собой проступок и/или признается виновным по решению суда обязано возместить:

• полученный пострадавшим ущерб в стопроцентном соотношении;
• моральный ущерб (в разумных размерах) также выплачивается;
• услуги оценочной компании;
• услуги юриста (по решению суда);
• судебные расходы;
• иные выплаты (по мировому соглашению и/или решению суда).

Образец досудебной претензии по затоплению к управляющей компании

От Гражданина РФ (Ф.И.О., полностью)

Почтовый адрес: (для осуществления переписки, полностью)

Адрес электронной почты: (ivanov@mail.ru)

Телефон: (код города, номер телефона)

В (наименование управляющей компании, полностью)

Адрес: (для осуществления переписки, полностью)

ПРЕТЕНЗИЯ

(ТРЕБОВАНИЕ) о возмещении ущерба, причиненного чужому имуществу

город Москва «____» _______________ 2016 года

Я, Гражданин РФ __________________________________, паспорт РФ ________________________, выдан _______________________________ «____» _____________ 20____ года, код подразделения: _____-_____, зарегистрированный по адресу: ______________________________________________, фактически проживающий по адресу: ______________________________________________, являюсь собственником квартиры, находящейся по адресу: _____________________________________________, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, выданным __________________________________________________ «____» ________________ 20___ года, бланк серии ______ № _______________________ от «_____» _______________ 20___ года (Приложение № 1 к настоящей претензии).

«____» ________________ 2016 года в результате залива квартиры_________________________________, факт чего зафиксирован актом __________________________ от «____» _______________ 20____ года № ______, далее «Акт», составленным в составе комиссии, состоящей из следующих лиц: ПЕРЕЧИСЛИТЬ СОСТАВ КОМИССИИ (Приложение № 2 к настоящей претензии), моему имуществу был нанесен урон.

Помимо Акта, прилагаю выписку из журнала ОДС «_____________________» от «____» _________________ 20___ года (Приложение № 3 к настоящей претензии) о том, что «____» ________________ 20___ года была зарегистрирована моя жалоба на наличие ___________________________________.

В соответствии с Актом _________________________________________ произошел в результате повреждения следующего инженерного оборудования: ______________________________________, находящегося в жилом доме, расположенном по адресу: ____________________________________________, поддержание исправного состояния которого возлагается на управляющую компанию, осуществляющую управление многоквартирным домом.

(ЛИБО:в результате действий сотрудников управляющей компании, допустивших наступление ____________________________________________ в результате проведения работ по _______________________________________).

Моему имуществу был нанесен следующий ущерб в результате залива: ПЕРЕЧИСЛИТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ СОГЛАСНО АКТА.

В соответствии с отчетом об оценке размера ущерба от залива от «_____» ______________ 2016 года № _______________________ (Приложение № 4 к настоящей претензии), нанесенного моему имуществу, размер ущерба составляет __________________________________ (_______________________________________________) рублей _____ копеек.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ:

«Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».

Руководствуясь положениями статьи 1064 ГК РФ, прошу Вас возместить мне материальный ущерб в размере _________________________ (_______________________________) рублей _____ копеек путем перечисления денежных средств на мой банковский счет по следующим реквизитам: р/с № ________________________________ в __________________________________, БИК ____________________, к/с № ____________________, назначение платежа: «Возмещение материального ущерба», получатель платежа: ____________________________________________.

В случае, если в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты получения Вами настоящей претензии требование о возмещении материального ущерба не будет исполнено, оставляю за собой право обратиться за защитой своих законных прав в судебном порядке, при этом, обращаю Ваше внимание на то, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке с Вас, помимо суммы материального ущерба, также будут возмещены судебные расходы и издержки. Приложение:

Приложение:

1. Свидетельство о государственной регистрации права (копия);
2. Акт № _____ от «____» _______________ 20___ года (копия);
3. Выписка из журнала ОДС ____________ от «____» ___________ 20___ года (копия);
4. Отчет об оценке ущерба № ________ от «____» ____________ 20___ года (копия).

Гражданин РФ (подпись)

О чем говорит судебная практика

Если обратиться к судебной практике, решения по конфликтам в отношении залива квартир принимаются различные. Судьи часто обращаются к ранее принятым решениям по аналогичным делам. Хотелось бы отметить, что подобные дела рассматриваются в судах общей юрисдикции довольно часто. А значит, примеров вполне достаточно. Какое решение может принять суд:

• отказ в принятии иска (неправильное составление иска, необоснованные претензии и т.п.);
• отказ в удовлетворении иска (суд посчитал, что доказательная база, предоставленная истцом не достаточна для вынесения решения в его пользу);
• иск удовлетворяют частично (например, моральный ущерб был заявлен в размере тридцати тысяч, а суд решил, что сумма к выплате должна быть меньше);
• требования, заявленные в исковом заявлении удовлетворяются полностью.

https://youtube.com/watch?v=KJlgqswhqGk

Часто возникают конфликты по поводу определения ответчика. Например, прорвало стояк, который признается общедомовым имуществом. При этом ответчиком не может быть хозяин соседней квартиры (расположенной сверху). В этом случае ответственность ложится на плечи управляющей компании. Но и тут бывают исключения. Если частное лицо самостоятельно осуществляло ремонт «злополучного» стояка, меняло какие-либо запчасти, ответственность автоматически перекладывается на «добровольца». Независимую оценку повреждений имеет право заказать не только пострадавший, но и ответчик, при условии, что уверен в завышении требований предъявленных истцом.

Об авторе

Валерий Исаев

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Залитие жилья

Когда с потолка капает или льётся вода, «автоматически» вина «падает» на соседей.

Но бывают такие случаи, когда в потоке воды сверху виноваты не соседи,а обслуживающая компания.

Можно попробовать своим силами ликвидировать аварию, а также всеми силами убрать как можно больше вода.

При этом нужно в обязательном порядке вызвать аварийную службу.

Они обязаны устранить аварию, перекрыть воду или предпринять другие меры для устранения последствий.

Пока едет аварийная служба, нужно оповестить соседей, чтобы они также смогли минимизировать свой ущерб, и спасти некоторое имущество от влаги.

Но, если поток воды сильный, последствий не избежать! Поэтому нужно готовиться к длительному выяснению отношений с соседями!

Сразу же, как только уедет аварийная служба, нужно вызывать специалистов из управляющей компании.

Рекомендуем к прочтению: Возвращается ли залог при отказе от покупки

Специалисты из обслуживающей компании должны зафиксировать факт залития и составить акт о нанесённых повреждениях.

После составления акта о затоплении и фиксации данного факта, необходимо обратиться в оценочную компанию или к частному оценщику для установления точной суммы ущерба.

Обратиться можно как в государственную, так и в коммерческую оценочную организацию. Но специалист может работать и в частном порядке.

Главное условие, как для организаций, так и для частных экспертов, наличие документов, которые разрешают ведение этого вида деятельности.

До 2008 года таким документом являлась лицензия на оценочную деятельность. После 2008 года – допуск СРО.

Поэтому и организация, и частный эксперт, должны иметь на руках действующий допуск СРО.

Когда будет готов акт оценки, его необходимо предъявить виновнику потопа.

В любой момент комфортности уютное жилье может превратиться в затопленный остров посреди бушующего океана жизни. .

При этом нужно в обязательном порядке вызвать аварийную службу.

Если требования необоснованны, готовьте отзыв

Мы были не согласны с иском полностью. Мой знакомый считал, что цементом залить соседей невозможно и он никого не заливал. В отзыве мы указали все неточности отчета об оценке, необоснованность суммы требований и незаконность составления акта о залитии.

В итоге мы приложили:

1. Документы на квартиру.
2. Строительную смету подрядчика, с которым мой знакомый изначально хотел работать, но передумал из-за стоимости работ.
3. Справку из жилищно-коммунальной службы о том, что им не поступала заявка о залитии.
4. Информацию из интернета о том, что оценочная организация работает не по профилю.

Этого было мало, но больше у нас не было ничего.

Нужен ли адвокат

Адвокат не будет делать всё за вас. Только сторонам известны все подробности дела, и в вашу пользу спор может разрешиться только при вашем активном участии. Адвокат поможет составить документы и подскажет, что является доказательством в конкретном случае. Но вы должны быть вовлечены в процесс. Поэтому решайте сами: сэкономить деньги и сделать всё самостоятельно или заплатить юристу за помощь.

Предлагаем ознакомиться: Как разменять квартиру однокомнатную двухкомнатную муниципальную

За мои услуги знакомый заплатил 10 тысяч рублей и еще 2 тысячи за нотариальную доверенность.

Как добиться выплаты ущерба

Управляющая компания далеко не всегда спокойно и в срок выплачивает компенсации владельцам пострадавших квартир. Чаще всего сотрудники компании стараются запутать владельца, доказать, что это не их вина, перенаправить собственника в ДЭЗ. И надо отдать им должное, у них это неплохо получается. Многие владельцы, не дождавшись каких-либо действий со стороны представителей УК, просто сдаются и делают ремонт за свой счет.

Мировое соглашение

В идеальном варианте, после получения от собственника затопленной квартиры результатов экспертизы, и сметы и письменным требованием возместить ущерб, управляющая компания должна провести все необходимые ремонтные работы и компенсировать весь причиненный ущерб в течение 30 дней с момента аварии.

На практике зачастую этого не происходит

Здесь важно даже после полученного отказа не опускать рук. Если сотрудники компании понимают, что владелец настроен серьезно и не остановиться на пол пути, они постараются урегулировать вопрос не доводя до судебных разбирательств

Важно! Договориться полюбовно можно на любом этапе разбирательств, даже если уже передан иск в суд. Не стоит оставлять попыток решить вопрос мирным путем.

Обращение в суд

Если несмотря на все старания владельца договориться полюбовно не удалось. Компания не реагирует на законные требования владельца, задерживает выплаты и перенаправляет собственника в другие инстанции, нужно обращаться в суд.

Исходя из судебной практики, решение чаще всего, принимается в пользу собственника.

Важно! Лучше нанять грамотного юриста, который будет представлять интересы владельца. Деньги, потраченные на оплату его услуг, можно будет включить в сумму компенсации

Если дело выиграет владелец, управляющая компания должна будет выплатить истцу гонорар юриста.

Сотрудники управляющей компании часто отправляют владельцев в ДЭЗ, утверждая, что это вина сотрудников ДЭЗа и оплачивать ущерб должны там. Это неверно. Если владелец затопленной квартиры подаст в суд на эксплуатационную компанию, он получит вполне законный и обоснованный отказ.

Эксплуатационная компания (ДЭЗ) — это подрядчик нанятый управляющей компанией для обслуживания дома. У ДЭЗа нет никаких обязанностей перед собственниками квартиры, они не заключали никаких договоров и не вступали в правовые отношения с владельцами недвижимости.

Именно управляющая компания находится в правовых отношениях с собственниками, она несет ответственность за аварийные ситуации и именно к ней нужно предъявлять претензии.

Необходимые документы для обращения в суд

Базовые документы для обращения в суд:

1. заявление владельца затопленной квартиры;
2. паспортные данные владельца;
3. акт о затоплении;
4. результаты экспертизы с указанной причиной затопления.

Важно! До окончания судебного разбирательство начинать в затопленной квартире какие-либо ремонтные работы не рекомендуется.

Кроме того, может потребоваться дополнительный пакет документов и их лучше подготовить заблаговременно.

Чтоб подать судебный иск понадобиться:

1. документы, подтверждающие право собственности на затопленную недвижимость;
2. квитанция об оплате госпошлины;
3. смета на ремонт квартиры и восстановление поврежденных вещей (составляется оценщиком);
4. и само исковое заявление.

Расчет ущерба при затоплении

Для расчета размера понесенного ущерба эксперт составляет смету о предстоящем ремонте, отделочных материалах и услуг. На основании этого формируется документ о восстановительных работах. Оценочный отчет передается владельцу квартиры для последующего урегулирования ситуации. Бумагу допускается предъявлять виновнику для разрешения конфликта в рамках досудебной претензии.

Перед проведением обследования для расчета урона сотруднику организации нужно предоставить:

• документы, подтверждающие право владения объектом недвижимости;
• паспорт;
• акт о заливе, сформированный ЖЭКом.

При получении отказа в удовлетворении требований по компенсации причиненного урона жилому помещению, следует обращаться в органы высшей власти. При этом помимо расходов на компенсацию истец вправе указать в иске покрытие услуг оценщика и судебные издержки.

Нормативная база

Основные документы, регламентирующие взаимоотношения между соседями в деле по затоплению квартиры – гражданский и жилищный кодекс РФ. Вот, на какие их статьи следует опираться в случае возникновения подобных обстоятельств.

1. В ст. 210 ГК РФ сказано, что бремя содержания имущества, которым он владеет, лежит на собственнике, если иное не предусмотрено нормами действующего законодательства или иных договоров.
2. В ст. 30 ЖК РФ (ч. 3, 4) фигурируют положения о том, что собственник обязуется поддерживать жилое помещение в оптимальном состоянии и не допускать технических неполадок всевозможных систем. А также он обязан соблюдать права и интересы иных лиц, проживающих в многоквартирном доме.
3. В ст. 1064 ГК РФ сказано, что вред, который был причинен в отношении имущества гражданина, подлежит компенсации со стороны лица, признанного виновным. Он возмещается в полном объеме.

Во внимание в процессе разбирательств обычно принимаются некоторые региональные правила и законы

Рекомендации

Затопление квартиры соседями сверху это всегда неприятно. Тем более, когда совсем недавно был сделан дорогой евроремонт. Но как бы там ни было, заниматься возмещением ущерба необходимо.

Перед обращением в суд за получением компенсации обязательно следует подготовительная работа. Вначале документально фиксируется факт затопления с указанием причин. После этого при помощи экспертов устанавливается реальный размер денежной компенсации. И уже затем готовится иск.

Дополнительные полезные советы:

1. При составлении акта желательно присутствие не только представителя от управляющей компании, но и несколько соседей (помимо виновника). Их подписи придадут акту большей убедительности.
2. Пригодятся фотографии поврежденных участков квартиры. Снимки целесообразно приложить к иску.
3. Расходы на экспертизу также входят в общую сумму ущерба. Требования об их взыскании являются отдельным пунктом иска.
4. Урегулирование спора не исключает заключения мирового соглашения. Пострадавшая сторона вправе настаивать на своих условиях компромисса.
5. Не нужно пренебрегать помощью опытного адвоката.

К слову, потоп в квартире может стать поводом и для взыскания моральной компенсации. В таком случае в иске обосновывается его наличие и реальный размер.

Правильное составление судебного иска

Прошедшие действия управляющей организации могли не удовлетворить требования пострадавшего или он не получил ожидаемого ответа. Тогда собственнику придется обращаться за разбирательством в судебную инстанцию. При оценивании понесенного ущерба до 50 тыс. руб., нужно ходатайствовать к мировому судье, свыше указанной суммы – районному.

Иск оформляется в письменном виде. Верхняя группа реквизитов указывает название судебной инстанции, полную именную формулу заявителя и ответчика. Здесь же добавляется сумма заявления.

Правильное составление содержится в приведенном алгоритме:

1. Название судебного органа, в который направляется ходатайство.
2. Полную формулу имени ответчика, адрес регистрации, номер сотового или стационарного телефона.
3. Определенная оценщиком материальная компенсация либо моральная, однако, издержки содержаться в отдельном параграфе обращения.
4. Наименование письменного документа.
5. Основа судебного иска — когда, где и каким образом, а также обстоятельства, при которых были нарушены законные права собственника квартиры, доказательная база по поводу обращения гражданина в высшую инстанцию власти.
6. Обязательный элемент судебной практики по заливу квартиры соседями сверху – указание цены ущерба по каждой поврежденной единице, возможного морального вреда.
7. Приводится полный перечень прикладываемых документов.

Подытоживает ходатайство дата его составления и подпись заявителя.

Скачать бланк судебного иска можно здесь.
Иск о возмещении ущерба от залива квартиры.

Прилагаемые документы к судебному иску о заливе квартиры

Прикладываемые к ходатайству копии, выражены следующими бумагами:

• самого заявления;
• гражданского паспорта;
• чека по уплате государственного судебного налога;
• свидетельства о собственности на жилье;
• акта о заливе, другие возможные формуляры;
• документы о действительно причиненном материальном убытке.

Дополнением послужит методика расчета ущерба затопления квартиры.

Акт по заливу помещения

Документ является письменным доказательством того, что квартира была залита верхними соседями. Если таковая бумага не составлена вообще или своевременно, надеяться на возмещение вреда после заседания истцу не придется.

Формируется подобный формуляр, как того требует судебная практика при разбирательстве залива квартиры, комиссионно с участием следующих лиц:

• пострадавшего;
• виновника аварии, если установлена причина и признана ответственность;
• уполномоченного жилищной конторы, осуществляющей управление данным многоэтажным домом или ТСЖ.

При оформлении формуляра перечисленные лица вправе находится в квартире или отсутствовать, ставить подпись на документе или отказаться. В последнем случае об этом делается пометка, которая закрепляется визированием других участников процедуры.

Что делать если затопили соседей снизу.

Акт скрепляется подписями двух незаинтересованных лиц, один образец передается пострадавшему – потребителю, второй – остается у представителя управляющей организации – исполнителя. Последним является уполномоченное юридическое лицо, предоставляющее жильцам дома коммунальные услуги. Потребителем считается собственник.

Однако сроки оформления такого документа не всегда в точности соблюдаются, т. к.  многие владельцы квартир не знают, что отсчет времени начинается сразу после звонка в аварийно-диспетчерский отдел.

Иногда жилищная контора составляет два акта. Первый документ – сразу же после подтопления, второй – через пару недель, когда в квартире всё несколько подсохнет и обнаружатся повреждения, которые были невидимыми после залива.

Скачать акт о последствиях затопа квартиры можно здесь.

Обращение к приставам

Далеко не каждый причастный к подтоплению квартиры жилец захочет добровольно возмещать нанесённые убытки пострадавшей стороне. И здесь единственно верным выходом станет взаимодействие с судебными приставами.

Однако обратиться к ним можно не сразу после объявления судебного решения. Пройти должно какое-то время, пока оно вступит в силу.

Это происходит в одном из двух случаев:

1. Если оппонент не обратился вовремя с апелляцией (по законодательству на это отводится месяц со дня появления полного текста решения).
2. Когда вышестоящий суд вынес решение по жалобе ответчика (при условии её своевременной подачи).

При наступлении одного из вышеуказанных событий нужно заняться получением исполнительного листа. При этом платить какую-либо дополнительную госпошлину нет необходимости.

В канцелярии суда первой инстанции выдается исполнительный лист по установленной форме. Его вместе с заявлением о возбуждении исполнительного производства следует передать в отдел судебных приставов по месту проживания виновника затопления.

Обратите внимание на то, что уже в заявлении можно попросить применить арест по отношению к имуществу должника и ходатайствовать о запрете покидать ему пределы страны.

В течение трёх дней с момента поступления документов пристав-исполнитель выносит постановление о возбуждении исполнительного производства.

С момента его получения должником, у него есть 5 дней на то, чтобы выполнить волю суда в добровольном порядке. В противном случае, взыскание будет обращено вначале на денежные средства, а затем и на объекты собственности.

Порядок действий

Как показывает судебная практика, из-за залива квартиры конфликты чаще всего возникают по следующим вопросам:

• кто виновен в заливе квартиры;
• определение размера причиненного ущерба.

Чаще всего ответчик старается избежать ответственности или минимизировать затраты. После того, как вы обнаружили, что вас затопили, необходимо вызвать аварийную службу и представителей компании, обслуживающей ваш многоквартирник. До приезда специалистов ничего не трогать и не убирать. Представители УК должны составить акт о заливе. При этом необходимо присутствие и пострадавшей стороны, и предположительно виновной. Нанесенный ущерб должен быть отражен в этом документе, вплоть до каждого сантиметра замоченных обоев. По факту отраженной в акте информации будет рассчитываться сумма для возмещения. Точная сумма рассчитывается с помощью специалиста из оценочной компании. По выбору пострадавшей стороны обратиться можно, как в частную организацию, так и в государственную. В качестве эксперта можно привлечь и частное лицо, имеющее разрешение на оказание подобных услуг (допуск СРО). После получение оценочного документа на руки необходимо идти к предполагаемому виновнику (презумпции невиновности еще никто не отменял) и постараться договориться миром. Хотя в большинстве своем подобные конфликты разрешаются в судебном порядке. И чем выше сумма к возмещению, тем более вероятность обращения в суд.

В какой суд идти

Итак, мирным соглашением дело не закончилось. Ответчик добровольно не захотел компенсировать причиненные «неудобства». Есть два решения:

• забыть оплошность соседей и восстановить все за свой счет;
• обратиться с требованием восстановить справедливость в суд.

Но нужно знать, в какой суд идти:

• если сумма ущерба составляет меньше пятидесяти тысяч, пострадавшему необходимо подавать иск в мировой суд;
• если сумма ущерба составляет больше пятидесяти тысяч, дело попадает под юрисдикцию районного судьи;
• если ответчиком по делу будет выступать юридическое лицо (например, жилищно-коммунальное хозяйство) иск о возмещении морального и/или материального ущерба будет рассматривать арбитражный суд.

Как составить акт

К подобному документу необходимо отнестись со всей серьезностью. Именно от этой бумаги будет зависеть дальнейшее развитие событий. Больше всех в правильности заполнения акта о заливе квартиры заинтересованы:

• пострадавший – чтоб получить возмещение в полном объеме;
• виновное лицо – чтоб не заплатить лишнего.

Составлять акт будут сотрудники управляющей компании. Но соседи имеют право вносить свои дополнения. Данные, которые необходимо отразить в обсуждаемом документе:

• адреса квартир – кто затопил и кого затопили;
• время – во сколько часов начался/закончился потом или время обнаружения затопления квартиры;
• описание ситуации, из-за которой потоп случился;
• подробное описание вещей и предметов, которые пострадали от воды (мебель, стены, бытовая техника, покрытия пола, потолок и т.п.);
• личные данные каждого человека, принимавшего участие в составлении документа.

Не зависимо от виновника происшедшего для начала необходимо постараться решить проблему в досудебном порядке. В идеале мировой соглашение стоит заверить у нотариуса. Если пострадавший не может добиться согласия на мир от второй стороны, не стоит затягивать время и верить обещаниям. Чем быстрее вы обратитесь в суд, тем свежее будут еще следы происшествия, тем проще добиться справедливости. К судебным тяжбам лучше привлечь опытного адвоката. В этом случае шансы выиграть дело значительно повышаются.

Предлагаем ознакомиться Порядок возмещения (возврата) НДФЛ при покупке квартиры

Как собирать груши

Собирать фрукты необходимо с учетом сроков созревания определенного сорта. В основном время сбора приходится на конец сентября-начало октября, но в некоторых регионах могут быть незначительные отклонения, что зависит от его климатических условий.

Собирать урожай нужно правильно, поэтому нужно придерживаться определенных правил:

• работать в тканевых перчатках без полимерного напыления, чтобы не повредить кожицу;
• собирать вручную, не прибегая к помощи специальных приспособлений, т.к. последние могут оставить на плодах повреждения;
• приступать к процедуре необходимо в ясный и сухой день. Начинать сбор надо после высыхания росы;
• собирать фрукты надо последовательно, начиная с нижних веток, постепенно освобождая средние и верхние ветви;
• нельзя плоды открывать или выворачивать. Согласно правилам, их следует снимать вместе с плодоножками. Для этого грушу надо охватить рукой, надавливая указательным пальцем на место присоединения плодоножки к ветке. При этом фрукт нужно приподнять и отодвинуть в сторону;
• снимают плоды после их полного созревания – определить это можно по коричневым семечкам, светлой кожуре без румянца и желтизны, и легкости отрывания от веток. Грушки, которые перезрели или не дозрели, не подходят для длительного хранения;
• складывать в тару таким образом, чтобы не ударить поверхность;
• после сбора перебрать плоды, внимательно осматривая каждый из них. Поврежденные, ударенные и со сломанными плодоножками необходимо убрать в сторону, в здоровые рассортировать по размерам;
• выкладывать хвостиками вверх, перестилая ряды соломой, опилками или газетой;
• чтобы фрукты лучше сохранились, их следует закладывать на зиму не позже, чем через 5 дней после их съема.

Не стоит спешить со сбором урожая. Если он не успеет дойти до нужной кондиции, то он быстро испортится, а также потеряет товарный вид и вкус.

Нельзя мыть фрукты, даже если поверхность выглядит пыльной. Так можно удалить защитный слой и хранение пройдет хуже.

Если требования необоснованны, готовьте отзыв

Отзыв необходимо подкрепить доказательствами. Поэтому нужно собрать любые документы, которые подтверждают вашу правоту. Это могут быть документы на квартиру, договор с рабочими, чеки из строительных магазинов, свидетельские показания, документы из управляющей компании, копии из книги учета заявок, в которой можно узнать, был ли вызов диспетчеру о залитии и когда.

В итоге мы приложили:

1. Документы на квартиру.
2. Строительную смету подрядчика, с которым мой знакомый изначально хотел работать, но передумал из-за стоимости работ.
3. Справку из жилищно-коммунальной службы о том, что им не поступала заявка о залитии.
4. Информацию из интернета о том, что оценочная организация работает не по профилю.

Этого было мало, но больше у нас не было ничего.

Нужен ли адвокат

Адвокат не будет делать всё за вас. Только сторонам известны все подробности дела, и в вашу пользу спор может разрешиться только при вашем активном участии. Адвокат поможет составить документы и подскажет, что является доказательством в конкретном случае. Но вы должны быть вовлечены в процесс. Поэтому решайте сами: сэкономить деньги и сделать всё самостоятельно или заплатить юристу за помощь.

За мои услуги знакомый заплатил 10 тысяч рублей и еще 2 тысячи за нотариальную доверенность.

Составление акта о затоплении квартиры

Наиболее важный этап борьбы за восстановление испорченного имущества – составление акта о затоплении. Его составляют в простой письменной форме в присутствии:

• потерпевшего и виновного в затоплении квартиры;
• свидетелей – это могут быть соседи из другой квартиры;
• представителя управляющей компании или аварийно-диспетчерской службы.

В составляемом акте обязательно должно быть перечислено все имущество, пострадавшее в квартире, которую затопили соседи, с указанием его стоимости. Если водой испорчен французский паркет, сделанный на заказ, то именно так и нужно указать. Иначе ваши возражения в судебном заседании о его высокой ценности никому не будут интересны

Судьи принимают во внимание только официальные документы, в первую очередь на акт о затоплении. Поэтому истцу нельзя халатно относиться к этой, в принципе, бюрократической процедуре, ибо от этого может пострадать его кошелек, который и так опустеет из-за расходов на будущий ремонт

По свидетельству все той же судебной практики, весьма важно прямо в судебном заседании привести доказательства того, что испортившийся компьютер и перекосившийся дорогущий комод тоже являются следствием рассеянности соседки, которая забыла перекрыть водопроводный кран в ванной комнате своей квартиры

Подача судебного иска и срок его давности

Срок подачи искового заявления исчисляется 36 месяцами со дня залива, позже наступает истечение периода. Документ об аварии оформляется в течение не более одной недели, реже – до 30 дней, когда можно лучше выяснить повреждения, незаметные при осмотре сразу.

Оценка ущерба производится только компетентными государственными и частными экспертными учреждениями. Подать на оценку ущерба может и сам виновный

Важно, чтобы данная организация обладала правом на осуществление экспертной деятельности. Иными словами, у нее должна быть лицензия

В судебной практике встречаются ситуации, когда недобросовестные экспертные фирмы могут вымогать деньги за экспертное заключение в ту или иную пользу. В этой ситуации, стоит незамедлительно написать заявление в органы полиции.

Временные рамки установить довольно-таки сложно. Поэтому лицу придется потерпеть, прежде чем он сможет получить полагающуюся ему денежную сумму.

Похожие записи:

Как сделать возврат за путевку Характеристика приемной семьи: образец, необходимы пункты, собеседование с психологом Статья 309. подкуп или принуждение к даче показаний или уклонению от дачи показаний либо к неправильному переводу Статья 1.1. законодательство об административных правонарушениях Статья 95. продолжительность работы накануне нерабочих праздничных и выходных дней Куда подавать иск о защите прав потребителей?