Статья 475. последствия передачи товара ненадлежащего качества

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

В п. 2 комментируемой статьи вводится понятие «существенных» в противовес обычных (несущественных) недостатков. Последствия обнаружения их в товаре различны и, в частности, в случае существенного нарушения требований к качеству, помимо перечисленных в п. 1, эти последствия могут включать право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. В п. 3 комментируемой статьи установлено правило, согласно которому требования об устранении недостатков или о замене товара могут быть предъявлены не всегда. Так, невозможна замена товара в отношении недвижимого имущества в силу его уникальности, а в отношении продуктов питания невозможно устранение недостатков.

4. Правила, предусмотренные п. 1 и 2 комментируемой статьи, применяются и в тех случаях, когда только часть товаров, входящих в комплект, может быть охарактеризована как товары ненадлежащего качества.

5. В п. 5 комментируемой статьи установлено, что предусмотренные ею правила носят диспозитивный характер, и в самом ГК или в другом законе может быть предусмотрено иное.

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Комментарий к Ст. 475 ГК РФ:

1. Продавец отвечает за недостатки товара, возникшие до его передачи покупателю (см. ст. 476 ГК и коммент. к ней). Исключение составляют случаи, когда недостатки товара были оговорены продавцом при заключении договора. По смыслу п. 1 коммент. ст. подобная «оговорка» не может носить общего характера, а должна содержать указание на конкретные недостатки товара. Коммент. ст. не устанавливает особой формы, в которой продавец должен сообщить покупателю о недостатках (исключения из этого правила могут предусматриваться нормативными актами — см., например, п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров). Соответственно, такое предупреждение может быть сделано продавцом в любой форме. При этом в случае спора бремя доказывания факта уведомления покупателя о недостатках товара лежит на продавце.

2. Коммент. ст. устанавливает последствия нарушения условия о качестве товара, дифференцирует их в зависимости от характера недостатка. При этом в качестве единственной юридически значимой классификации недостатков коммент. ст. закрепляет деление на существенные и несущественные (обычные).

К числу существенных относятся: недостатки, носящие неустранимый характер; недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени; недостатки, которые проявляются вновь после их устранения (абз. 1 п. 2 ст. 475 ГК РФ). Все остальные недостатки считаются обычными (несущественными).

При обнаружении в товаре обычных недостатков покупатель вправе по своему выбору требовать: а) соразмерного уменьшения цены; б) безвозмездного устранения недостатков; в) возмещения собственных расходов на устранение недостатков (п. 1 коммент. ст.).

При обнаружении существенных недостатков дополнительно к трем указанным выше покупатель получает возможность использования еще двух вариантов защиты: а) потребовать замены товара товаром надлежащего качества; б) отказаться от договора (п. 2 коммент. ст.). Таким образом, в подобной ситуации покупатель имеет пять возможных способов защиты и может воспользоваться любым из них по своему усмотрению (с учетом положений п. 3 и 5 коммент. ст.).

3. Особый характер товара или само существо обязательства могут препятствовать предъявлению покупателем ряда требований, предусмотренных п. 1 и 2 коммент. ст. Так, право требовать замены недоброкачественного товара отпадает, если предметом является недвижимая вещь или уникальный предмет искусства (см. также п. 17 Постановления ВС N 7). Требование об устранении недостатков не может быть заявлено, если вещь в силу своих особых свойств не подлежит ремонту или восстановлению (например, продовольственные товары, лекарства и т.п.).

Вместе с тем возможность предъявления покупателем требований, указанных в п. 1 и 2 коммент. ст., не может быть исключена его договором с продавцом. Равным образом договор не может устанавливать особых правил реализации предусмотренных коммент. ст. способов защиты.

4. Если предметом договора является комплект товаров (см. ст. 479 ГК и коммент. к ней), нарушение требований к качеству части товаров, входящих в комплект, дает покупателю возможность использовать в отношении такой части способы защиты, предусмотренные п. 1 и 2 коммент. ст.

5. Нормы коммент.

Что делать, если обнаружен недостаток вещи, входящей в комплект товаров?

По ст 479 ГК РФ договор купли-продажи может предусматривать передачу определенного набора товаров, идущих в комплекте друг с другом.
При выявлении недостатков в товаре, которые продавец не оговорил заранее, покупатель может предъявить ему любое из перечисленных в ст 503 ГК РФ и в ст 18 ФЗ “О защите прав потребителя” требований. Например, уменьшить цену товара, устранить найденный недостаток или вовсе расторгнуть договор с продавцом.
Получается, что покупатель приобрел комплект товаров, в котором только одна из входящих в состав вещей испорчена, а остальные являются качественными. А значит, перечисленные в ст 503 ГК РФ и ст 18 ФЗ № 2300-1 требования, он может предъявить только в отношении части комплекта.
По-другому может развиваться ситуация, если совокупность товаров образует целое и используется по общему назначению. Если при этом продавец во время продажи представлял комплект как одну товарную единицу, то потребитель, обнаружив недостаток одной из составляющих, может заявить требования, касающиеся всего набора. Так можно вернуть продавцу костюм, если недостаток имеют только брюки.

Важный момент

Кроме всего, что выше обсуждалось, в рассматриваемой статье присутствует не совсем очевидное, но существенное положение – дефекты изделия могут оговариваться продавцом. Из этого следует, что значение для исполнения договорных условий будет иметь не то или другое состояние продукта, а степень достоверности сведений о нем. В розничной торговле, в отношениях, где в качестве одного из участников выступает гражданин, интересы которого должны защищаться в особом порядке, продавец обязан его предупредить о дефектах, имеющихся в изделии. Это делается не только устно, но и в письменном виде. Соответственно, закон допускает возможность продажи товара с недостатками. Стоит сказать, что такая возможность вызывает резкую отрицательную реакцию а иногда и деятельное сопротивление со стороны некоторых исполнительных структур, реализующих надзорные функции.

Нюансы

Интересен тот факт, что рассматриваемая статья, формируя закрытый список допустимых требований приобретателя, не устанавливает иных последствий передачи изделия ненадлежащего качества. Более того, не предусматривается даже возможность их наступления. Между тем, общепринятым считается мнение, что императивность нормы не исключает применение статей 293, 15, 394 и прочих. На практике руководствуются тем, что приобретатель может, наряду со специальными, предусмотренными в норме требованиями, рассчитывать на возмещение понесенных потерь. В рамках статьи рассматривается не один, а два юридических факта. Они различны, но присутствуют одновременно. Эти факты заключаются в невыполнении обязанности предоставить качественное изделие и передача некачественного продукта. Зачем нужно такое разделение? Дело в том, что первое обстоятельство в рамках купли-продажи выступает как невыполнение договорного обязательства. Именно этот факт может повлечь те последствия, которые установлены рассматриваемой статьей. В первую очередь, основания ответственности продавца закрепляются 401 статьей. При этом учитываются положения 476 нормы. Во-вторых, указанная ответственность считается ограниченной. Данный факт обуславливается положениями 400 и 394 статей. Ограничивается ответственность правилами рассматриваемой нормы.

Как устанавливается гарантийный срок при продаже?

Устанавливать срок службы вещей должен сам изготовитель исходя из законодательных норм и требований государственных стандартов или других установленных правил. Срок службы обязательно указывается в предоставляемой потребителю информации о товаре.
Если товар предназначается для длительного использования, то установление гарантии на него — это право, а не обязанность изготовителя. Но если уж он таким правом воспользовался, то тогда уже обязан обеспечивать возможность использования товара по назначению в период всего срока службы. И за существенные недостатки изготовитель понесет ответственность. Покупатель же должен пользоваться товаром только в тех целях, для которых он предназначен.
Вне зависимости от того, есть у вещи гарантия или нет, при обнаружении покупателем несоответствующего качества, продавец, изготовитель или импортер будут отвечать за недостатки.
Но существует разница в том, как будет происходить процесс доказывания.
Если гарантийного срока нет, то это покупатель должен доказать, что недостатки возникли до передачи товара в его руки.
Если же гарантия установлена, то бремя доказывания перекладывается на продавца (производителя). В таком случае уже он доказывает, что недостатки явились результатом ненадлежащих действий покупателя, и до передачи ему товара, вещь была цела и не испорчена.
Если гарантию на товар предоставляет продавец, а не производитель, то все требования о ремонте или замене товара предъявляются именно к нему.

Каким образом происходит замена некачественного товара?

Покупатель может рассчитывать на защиту своих интересов, в случае покупки некачественного товара.
Отношения между продавцом и покупателем прежде всего регулируются Законом о защите прав потребителей, но и нормы ГК РФ обязательно к ним применяются. Закон не должен им противоречить.
Так, при обнаружении покупателем недостатков товара, о которых он не был уведомлен продавцом заранее, возникший спор регулируется нормами ст 503 ГК РФ.
Обнаружив недостатки, потребитель может выбрать одно из следующих действий:

• заменить испорченную вещь на вещь той же модели;
• заменить её на вещь другой модели с перерасчётом цены;
• требовать от продавца уменьшения цены купленной вещи соразмерно недостатку;
• требовать немедленного устранения недостатка за счёт продавца;
• устранить недостаток самостоятельно и требовать от продавца возместить расходы;
• отказаться от договора и требовать возврата денег.

Похожие записи:

Какие документы нужны для вступления в наследство Пять условий, при которых можно удержать вещь должника в счет оплаты Уголовный кодекс о замене наказания Статья 300. незаконное освобождение от уголовной ответственности Статья 219. срок обращения с административным исковым заявлением в суд Содержание закона 100-фз о добровольных подразделениях